심리학이 돈을 말하다

심리학이 돈을 말하다 - 당신의 부에 영향을 미치는 돈의 심리학
저우신위에 지음, 박진희 옮김 / 미디어숲 / 2021년 3월

돈은 무생물이기에 감정 따위는 없을 거라고 한다. 하지만 돈에 감정은 없지만 사람의 감정은 전달된다. 바로 인간의 감정을 담는 그릇으로서 말이다. 그래서 어떤 사람이 돈을 어느 곳에 사용하고 어떻게 대하는지 보면 그 사람에 대해서 어느 정도는 파악할 수 있다.

<심리학이 돈을 말한다>는 돈이 단지 물건을 교환하고 부를 보관하는 기능을 넘어 돈과 인간관계, 정서, 행동, 등 사회 전반에 미치는 현상들을 분석하고 연구한 책이다.

돈 쓰는 방식, 돈의 관계를 종합해서 5가지 유형으로 나누었다. 자신이 하나의 유형이 아닌 여러 유형을 가질 수도 있다. 자신의 유형을 알고 있다면 돈을 관리하는 데 도움이 될 것이다.

1. 안절부절형 - 통장 잔액을 수시로 확인하고 거래내역을 확인하는 행위 자체를 좋아한다. 잔액에 집착하는 것은 숲을 간과하고 나무만 보게 하는 것이다. 장기적인 목포 단기적인 목표에 신경을 더 많이 쓰는 경향이 있다.

2. 햄스터 형 - 돈은 곧 안정감의 원천으로서 모험을 싫어하고 돈과 그 외 자산을 모아둔다. 먹이를 모아두는 햄스터처럼 현금 뭉치나 골드 바를 집에 쌓아두어야 안심이 된다.

3. 행복형 - 끊임없이 소비하며 행복해한다. 원하는 물건을 얻고 나면 사라지는 일시적 행복감에 빠져서 자신의 기분 통제 수단으로서 물건을 소비하는 것으로 한다. 이런 유형들은 충동구매와 주변 사람들과 채무적인 문제가 있을 확률이 높다.

4. 허세형 - 돈을 술을 마시듯 쓴다. 돈으로 관심을 끌고 싶어서 모임에서 자신이 한턱 쏘겠다고 하며 그 자리의 주인공이 되고 싶어 한다. 자기애가 강한 사람들이 이런 유형이 많으며 돈을 쓰지 않고도 남에게 인정받는 방법을 고민해 봐야 한다.

5. 회피형 - 자신의 재무 상황에 관심을 가지려 하지 않는다. 돈과 관련해 불안한 감정이 있는 유형이다.

심리학이 돈을 말한다의 저자는 돈은 단순히 경제적 가치를 가지는 것뿐만 아니라 그 속에는 희로애락이 담겨 있다고 한다. 돈을 어떻게 대하는지에 따라 돈은 인간에게 있어서 주인이 될 수도 노예가 될 수도 있는 것이다. 자신의 인생에서 돈의 주인이 되어 인생을 더 즐겁고 풍요롭게 하는 즐거움을 가지기를 바란다.

감정 식당

감정식당 - 상처를 치유하는
이서원 지음 / 가디언 / 2021년 3월

자신의 감정을 잘 다스리기만 해도 우리의 인생이 숨통이 트인다. 참기만 하면 스스로를 망가트리고, 감정을 터트리면 주변 사람에게 상처를 주게 된다. 그래서 감정은 터뜨려도 참아도 문제다. 저자는 <감정 식당>에서 나의 감정을 자유자재로 요리해서 컨트롤할 수 있는 황금 레시피를 소개한다.

<감정 식당>은 먼저 우리를 힘들게 하는 재료는 불안, 두려움, 조바심, 분노, 우울, 미움, 시기심, 열등감, 죄책감, 후회라는 열 가지 재료에 대해 어떻게 요리해야 할지 실전 요리법과 황금 레시피 그리고 극복하는 세 가지 킥을 소개한다.

불안: 타이밍을 맞춰야 타지 않는 계란말이

두려움: 이게 사실이라면, 라면이란 두려움

조바심: 노릇노릇 파전

분노: 속이 빨갛게 타오른다 떡볶이

우울: 우울할 땐 치맥

미움: 미운 놈 떡 하나, 떡 같은 인간관계

시기심: 코 끝을 톡 쏘는 홍탁, 속을 톡 쏘는 이기심

열등감: 박박 긁어 닭발, 내 속을 긁어 열등감

죄책감: 속이 까맣게 타들어 가 짜장면

후회: 그러려고 한 게 아니었는데, 아 소주 한 잔

자신의 감정을 지켜보다 보면 나의 감정이 어떤 욕구에서 생기고, 어떤 행동으로 표현되며 사라지게 되는지 알아차리게 된다. <감정 식당>의 저자는 이 연습이 습관이 되면 감정에 쉽게 동요되지 않으며 자신의 감정을 컨트롤하는 감정 요리의 쉐프가 된다고 한다. 안전하고 싶은 욕구에서 불안과 두려움이 생기고, 원하는 것을 빨리 얻고 싶어 조바심이 생기며, 내 마음대로 살고 싶은데 뜻대로 되지 않아 분노와 우울이 생긴다. 또한 좋은 건 내가 다 가지고 싶은 마음에 미움과 시기심이 생기며 나 잘난 맛에 살고 싶어 열등감이, 착하게 살고 싶은 마음에 죄책감이 생긴다. 마지막으로 현명한 선택을 하고 싶기에 후회라는 감정이 생긴다. 감정이 생성되는 원인을 알면 어떻게 요리해서 행동해야 할지 가늠할 수 있게 되므로 나 자신을 들여다보고, 돌봐주는 것이 상처를 치유하고 나아가 나의 삶을 즐겁게 만드는 힐링 레시피 1번인 것 같다.

인생이 내 맘대로 된다면 바랄 게 없겠지만, 우리의 인생은 내 뜻대로 되는 것이 아님을 우리는 안다. 그렇기에 고민에 빠지기도 하고 두렵기도 한 게 사실이다. 한 치 앞도 알 수 없는 것이 세상이기에 보다 나은 내가 되기 위해서 우리는 매사에 열심히 노력하며 살아간다. 그렇지만 나를 다독이고 토닥여줄 사람또한 나 자신밖에 없음을 기억해야 한다. 제대로 산다는 건 '사는 것처럼 산다'라는 뜻으로 풍성하게, 여유롭게, 즐겁게 살 수 있다는 것이라는 저자의 말처럼, 나를 불안하게 만드는 감정 요소들을 자유자재로 컨트롤해서 나의 인생을 풍요롭고 즐겁게 제대로 살아나가도록 해야겠다.

끌리는 말투 호감 가는 말투

끌리는 말투 호감 가는 말투 - 어떤 상황에서든 원하는 것을 얻는 말하기 법칙
리우난 지음, 박나영 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 3월

대화를 할수록 호기심이 가고 함께하고 싶은 사람이 있는 반면에 몇 마디만 해봐도 더 이상 대화는 물론 상대하고 싶지 않은 사람도 있다. 사람의 마음을 얻고 어떤 상황에서든 원하는 것을 얻을 수 있는 말하기 능력에 대한 열망은 누구에게나 있을 것이다. 이에 저자는 <끌리는 말투 호감 가는 말투>에 소개된 상황과 상대에 알맞은 화법을 익히면 누구나 말 잘하는 사람이 될 수 있다고 전한다.

"태어나면서부터 말을 잘 하는 사람은 존재하지 않는다. 대중 앞에서든 개인적인 자리에서든 우리는 두려움 때문에 말실수를 저지른다."

프롤로그에 '당신의 말이 예술이 되는 순간이다'라는 문장을 읽으며 기대를 안고 책을 읽기 시작했다. 말만 잘해도 대인관계가 원만하고, 직장에서도 이쁨 받고, 어디에서나 사람들의 관심을 받는 매력적인 사람으로 인식된다. 그래서 우리는 타고난 달변가들의 능력을 부러워하곤 한다. 그러나 저자는 뛰어난 말재주는 타고난 것이 아닌 단련된 능력으로 말하기의 학습과 실천이 필요하다고 한다. 그렇다면 말재주를 단련하기 위해 무엇이 필요하고, 어떤 상황에서 어떤 언어를 사용해야 적절한지, 사람들을 효과적으로 설득시키는 방법은 무엇이 있을지, 어떤 말로 상대의 신뢰를 얻고, 어떻게 표현해야 내 의견을 상대가 쉽게 받아들일까? 저자는 일상 교제, 대화, 감정 교류, 설득, 연설, 토론, 협상 그리고 취업 등 8가지 상황에 대한 일상 사례를 제시하며 이에 대해 이론과 실천 방법을 제시하고 있어서 <끌리는 말투 호감 가는 말투>만 읽으면 말하기 기술이 예술의 경지에 이른다고 한다.

말하는 능력은 인간관계의 성패를 좌우한다. 말에 강한 호소력을 지닌 사람은 각종 사교 장소에서 호감을 높인다. 우호적인 어감으로 친근함을 주며 상대의 마음을 사로잡기 때문이다. 이로 인해 폭넓은 대인관계를 형성하며 원하는 일도 순조롭게 잘 풀어나간다. 즉, 성공의 첫걸음은 신뢰를 주는 말로 사람의 마음을 얻는 것이다.

사회생활하다 보면 협상을 해야 하는 자리가 꽤 많다. 협상은 말솜씨를 이용해 자신의 관점과 요구를 표출하는 '대화'와 수집한 정보로 판단을 내리는 '결정'으로 원하는 방향으로 협상하기 위해서는 상대의 말을 통해 심리를 파악하고 진정한 요구를 알아채야 한다. 이는 상대방도 마찬가지이기 때문에 단어의 선택이나 가벼운 농담도 신중하게 건네야 한다. 협상 테이블을 장식하는 것은 말의 기술이다. 협상에서 승리하는 협상 전략을 소개한다.

첫째, 초반에 논의한 문제가 자신의 주요 관심사가 아니더라도 상대에게는 이 문제를 매우 중시한다는 태도를 보여줘야 한다. 상대가 인식하고 있는 의제의 가치를 높여주고 당신이 이를 양보하면 상대는 더욱 만족한다. 작은 사안일수록 크게 양보하라.

둘째, 이 전략은 상대의 시선을 돌리는 일종의 속임수다.

셋째, 진정한 목적을 달성하기 위해서는 길을 깔아야 한다. 주요 문제를 토론하기 전에 상대의 허실을 정확히 파악하고 방해 요소를 제거하자.

넷째, 상대의 말을 신중하게 들어주자. 상대의 정보를 알아내고 시간을 벌 수 있다.

다섯 째, 상대의 행동을 늦출 수 있다. 상대가 협상을 중단하려는 의도가 보이면 목적을 숨기고 양보하는 자세를 보여야 한다.

여섯 째, 협상이 예상대로 진행되지 않는다면 다른 대책을 찾아 목적을 달성해야 한다. 미리 차선책을 마련해 두는 것이 협상할 때 예상대로 진행되지 않아도 막히지 않는다.

말하기는 목적이 분명해야 하고, 매력 있는 어휘를 구사하면서 상대방과의 대화할 때 상대방을 이해하고 존중한다는 느낌을 주면서 대화해야 상대를 내 편으로 만들어 우호적인 관계를 형성시킬 수 있다. 상대에게 인정받고 존중받는 말하기 바이블이라는 <끌리는 말투 호감 가는 말투>는 우리가 인생에서 중요한 순간에 어떻게 말하면서 살아가야 할지 짚어주는 책이다. 언제나 신뢰를 주는 대화법을 익혀 말 잘하는 사람으로 거듭나고 싶다.

디지털 쇼크 한국의 미래

디지털 쇼크 한국의 미래 - 문명의 변곡점에서 2030 대한민국을 전망하다
이명호 지음 / 웨일북 / 2021년 3월

불, 바퀴, 증기기관, 전기, 컴퓨터는 인류를 문명화 시키며 새로운 시대를 열리게 한 중요한 열쇠들이다. 컴퓨터 없이는 단 1초도 세상이 제대로 돌아가지 않는 디지털 시대를 살고 있는 세상에 우리는 살고 있다. 앞으로 미래의 사회를 열리게 할 열쇠는 과연 무엇이 될까?

<디지털 쇼크 한국의 미래>는 스마트폰, 인터넷, SNS 같은 IT 기술이 일상이 돼버린 디지털 시대에 살고 있는 현대인이 디지털이 가져오는 본질적인 변화에 대해서 인식하여 디지털 사회에서 살아남기 위해서 무엇을 준비해야 하며 대비해야 하는지를 알려주는 책이다.

빅데이터, AI, 자율 주행, 저궤도 인공위성, 무인 항공과 같은 기술은 산업시대와 디지털 시대의 중간지점에서 완전한 디지털 사회로의 전환을 가능하게 하는 기술들이다. 특히 저자는 AI는 기존의 다른 기술들과는 달리 인간과 인간의 관계, 인간의 존재에 대한 생각까지 바꾸어 놓을 것이라고 전망하고 있다. 하지만 단순히 인간보다 계산을 빨리하는 기계와 인간보다 더 지능적으로 생각할 수 있는 생각하는 기계라는 양분화된 주장의 논란은 아직도 진행 중이다. 하지만 그러한 논란 속에서도 많은 양의 데이터를 처리해서 유의미한 내용을 분석하여 합리적인 대안을 제시하는 업무는 이미 인간의 삶 속에 점점 들어오고 있다. 스티브 잡스는 컴퓨터는 우리가 만들어낸 도구 중에서 가장 주목할 만한 도구다. 말하자면 우리의 두뇌를 위한 자전거 바퀴와 같다고 했다. 즉 컴퓨터는 우리의 두뇌 능력을 증강하는 도구라고 표현한 것이다.

디지털 전환 사회는 과거의 산업사회의 기계, 건물, 현금과 같은 물리적 실체가 있는 유형자산에서 지식 재산, 아이디어, 기술, 예술적 콘텐츠, 소프트웨어, 브랜드, 네트워크, 사회적 관계 같은 무형자산으로 경제활동의 본질이 변화될 것으로 보고 있다. 이것은 기업의 기준을 변하게 해서 특히 무형의 지식 재산을 만들어 내는 역량의 정도에 따라서 기업의 성패가 갈릴 가능성이 높다.

문명의 전환기에는 기회와 위기가 공존한다. 대한민국이 미래 사회를 열리게 할 열쇠를 찾아서 대한민국의 발전과 번영은 물론이고 인류를 선도하는 국가로 나아가는 그날이 오기를 희망해 본다.

자본주의 대전환

자본주의 대전환 - 하버드 ESG 경영 수업
리베카 헨더슨 지음, 임상훈 옮김, 이관휘 감수 / 어크로스 / 2021년 3월

2021년 미래 투자 먹거리는 ESG에서 찾아야 한다고들 한다. 저자 리베카 헨더슨은 하버드 석학으로 <자본주의 대전환>에서 이해관계자 자본주의부터 ESG 경영, 투자까지 더 공정하고 지속 가능한 세계를 위한 시스템 리부트 하는 하버드 ESG 경영 수업을 소개한다.

ESG 경영을 논하기에 앞서 ESG에 대해 먼저 짚어본다. ESG는 Enviroment, Social , Governance의 약자로 친환경, 사회적 책임 경영, 지배 구조 개선 등 기업의 비재무적 요소를 경영 평가 요소로 반영하는 것이다. 최근 개인투자자들 사이에서도 ESG 지수가 기업 투자에 중요한 선택지가 되고 있다. 즉, 머지않아 투명 경영을 하지 않는 기업은 소비자와 투자자에게 외면받게 될 것이라 예상할 수 있다.

어떤 대가를 치르더라도 이익을 추구하는 자본주의는 엄청난 규모의 환경 파괴, 경제적 불균형 그리고 제도의 붕괴를 초래하며 모든 이의 미래를 위협하고 있다. 자본주의 체제를 바꾸는 일은 쉽지 않지만, 이미 세계의 유수 기업들로부터 변화의 흐름이 시작되고 있다. 환경문제와 사회문제를 해결하기 위해서는 기업이 문제 해결에 앞장서야 한다. 저자는 세상과 더불어 변화하는 기업은 커다란 수익을 거둘 것이지만, 자본주의를 바꾸지 않는다면 우리는 지금보다 훨씬 더 가난해질 것이라 경고한다. 따라서 기업의 목적에 대한 생각, 사회에서 기업이 담당하는 역할, 기업과 정부의 관계를 변화시키면서 수익성이 높으면서도 공정하고 지속 가능한 자본주의로 만들어야 한다고 강조한다.

새로운 자본주의에 대해 다음과 같이 제시한다. 우선 주주 우선주의에서 공유가치 창출을 기업의 목적으로 받아들여야 한다. 다음으로 공유가치가 실 수익으로 이어지기 위해서는 목적 지향적 기업이 되어야 하고, 투자자들이 단기적 이익 관점에서 장기적 투자하는 동시에 사회적 책임에 연대하도록 재무를 재설계하며, 무임승차자들을 방지하기 위해 자율 규제 협력 시스템을 도입해야 한다. 마지막으로 자율 규제 강화를 위해 제도와 시장의 힘이 균형이 이루어져야 한다고 말한다.

기업에 변화가 필요한 이유는 세상의 관점이 변했기 때문이다. 현재 세계 인구의 73%는 기업이 사회의 커다란 문제들을 해결해 주길 기대하고, 밀레니얼 세대와 이후 세대는 의미와 목적의식을 중요시하는 일자리를 적극적으로 찾고 있다. 동시에 기업과 일반 대중의 신뢰 격차는 점점 벌어지고 있다. 1/3 정도의 직원들은 고용주를 신뢰하지 않으며 82%의 엘리트는 기업을 신뢰하지만, 일반 대중은 기업 신뢰도가 72%에 불과하다. 기업의 리더들은 윤리적 의무를 자각하고 있지만, 가장 중요한 것은 건강한 사회를 만들기 위해 목적 지향 리더십 능력을 키워야 하는 것이다.

자본주의가 변화해야 하는 이유는 기업을 통하지 않고서는 환경, 사회적 불평등, 지배 구조 개선 등 어떠한 이슈도 해결되지 않기 때문이다. 기업의 성장이 환경 이슈에 영향을 미친다고 책임을 묻기 보다 문제 해결을 위해 기업을 적극적으로 이용해야 한다는 저자의 주장이 지혜롭게 느껴지는 대목이다. 투자자 입장에서는 미래를 준비하지 않는 기업은 미래 투자가치가 없다. 사회적 책임을 다하는 기업에게 투자하지 않을 이유가 없으며, 소비자들의 환영을 받지 않을 이유 또한 없다. 미래 비즈니스의 명운이 ESG에 있다고 하는 것도 같은 맥락인 듯하다. ESG 관련 주를 투자하고 싶다면 ESG 지수를 기본으로 하되, 기업이 수익 창출과 사회적 가치 창출이 이루어지는지 확인해보면 좋을 것 같다.