손님이 모이는 디테일

손님이 모이는 디테일 - 빅데이터가 알려주는 창업의 비밀
박지훈.주시태 지음 / 매일경제신문사 / 2019년 3월

나이스 지니 데이터 연구팀의 빅데이터로 대박 상권을 찾는 <손님이 모이는 상권>. 어떤 가게를 내야 대박이 날까 고민한다면, 데이터를 수집하는데 어려움을 겪는다면 도움이 될 책이다.

지역 상권별로 다른 적정 가격, 최적의 아이템 선정 방법, 입지 선정 전략에 대해 빅데이터를 기반으로 소개한다. 일반인이 창업하기 전에 거쳐야 할 시장조사를 미리 해주었다고 보면 좋을 듯싶다. 손님이 모일 수밖에 없는 창업 성공의 디테일에 대해 그리고 아이템 트렌드, 업종별 대박 나는 비법 등 을 상세하게 소개하고 있어 예비 창업자라면 희소식이 아닐 수 없다.

사실 서점에 창업 관련 서적은 수도 없이 많다. 그러나 빅데이터를 기반으로 소상하게 분석한 책은 손에 꼽힐 것이다. 특히 NICE 지니 데이터의 빅데이터를 분석하여 신뢰할 만하다. 지역별 판매할 항목의 가격과 품목을 분석하여 일반적으로 판매되는 가격과 소비 트렌드를 알아볼 수 있다. 맞춤형 서비스를 준비하기 전에 필수가 정보 수집인데, 소비 패턴을 분석하여 수요를 예측하면 성공적인 창업의 기반을 다질 수 있다. <손님이 모이는 디테일>에서는 커피, 패스트푸드, 제과 업종을 대상으로 업종에 따른 지역별 1회 결제 금액과 브랜드 비중을 분석하여 각 지역별 소비 트렌드를 파악했다.

서울시 커피전문점 평균 이용금액은 용산, 마포, 종로, 강남구 순으로 높게 나타난 반면에 동작, 금천, 구로, 관악구 순으로 이용금액이 낮았다. 1회 이용금액이 높은 지역은 용상, 강동, 강남, 마포, 종로구 순이었다. 또한 커피전문점이 이미 수년 전부터 포화기에 접어 들었다는 예측이 많았지만, 여전히 꾸준한 성장세를 보인다. 수익 구조와 마케팅력이 우수한 매장이 살아남으며 사세를 확장하는 것이다. 따라서 상권 분석할 때는 점포 수와 고객의 밀집도를 확인하여 상대적으로 고객의 밀집도가 높은 지역을 선택해야 한다. 수요 밀집도는 상권 활성화 지역이 높을 수밖에 없는데 서울은 강남구 > 서초구 > 마포구 순의 밀집도가 집중되어 있었다.

아울러 <손님이 모이는 디테일>에서는 창업을 준비하는 이가 지켜야 할 369원칙에 대해 소개한다. 이른바 3개월 전에 오픈할 것, 최소 6개월 이상 준비할 것, 초기와 9개월 후의 매출 변화를 가늠한 뒤 창업해야 한다는 것이다. 고객이 상점을 인식하고 홍보 효과가 나타날 때까지 최소 3개월의 시간이 필요하다는 부분, 아이템 선정부터 입지 여건 시장 조사 및 창업 자금 마련에 소요되는 시간 6개월, 여기에 어느 정도 안정기에 접어든 9개월 후에 매출 비교를 통해 평균 매출을 뽑아보고 지속 가능한지를 가늠해 보아야 한다 말한다. 이에 나이스 비즈 앱 상권분석 서비스를 통해 창업 관심도가 높은 상위 20개 업종의 성수기를 분석했으니 참고하면 좋을 듯하다. 반드시 숙지해야 할 창업 꿀팁, 상권의 트렌드 등 정보가 많으니 정독해도 좋을 것 같다.

천천히 조금씩 너만의 시간을 살아가

천천히 조금씩 너만의 시간을 살아가
유지별이 지음 / 놀 / 2019년 3월

딱 한순간의 슬픔을 견뎌낸 뒤, 봄을 기다리는 너에게 천천히 조금씩 너만의 시간을 살아가

"잘할 거야. 힘들면 잠시 쉬어가도 돼. 우린 이제 시작이니까."

확실한 꿈도 계획도 없고, 아직 좋아하는 게 뭔지도 모르겠지만 누구에게나 찾아오는 열아홉의 꿈과 스물의 낭만을 그려낸 <천천히 조금씩 너만의 시간을 살아가>는 네이버 그라폴리오 누적 조회 수 60만의 기록과 더불어 그라폴리오 틴에이저 일러스트 창작자 공모전 당선작이다.

반짝

말 한마디가 한 사람의 인생을 바꾼다잖아.

그 말이 이해가 잘 안됐었는데 이젠 알 것 같아.

괜히 손에 안 잡히던 일들도.

늘 똑같은 일상도.

너와 함께라면 설레고 즐거운 일이 돼.

그거 아니?

네가 해준 칭찬 한 번에

나는 무엇이든지 할 수 있을 것 같아.

너의 말 한마디가

내가 가진 무수히 많은 말들 중에

가장 반짝이고 있거든.

작은 별

이 세상에서

내가 가장 힘들다고 느낄 때

이곳에서

내가 가장 외롭다고 느낄 때

어둠에 가려져서

앞이 전혀 보이지 않을 때

너는 내 손을 꼭 잡고 웃으며 말했어.

너는 지금 누구보다도 빛나고 있어.

주변이 어둠으로 가득하더라도

네 길을 찾아가길 바라.

그도 그럴 것이- 별은 밤에 빛나잖아.

저자 유지별이는 '살면서 당연하게 지나치는 순간들도 다 기억할 수 있다면 참 좋을 텐데.' 문득 그런 생각이 들었다고 한다. 반복되는 하루하루에 익숙해지는 만큼 과거의 분위기와 감정들이 희미해지는 걸 느꼈기 때문이라고. 그래서 '지금'의 생각을 담아 일기를 쓰고 그 여운을 그리기 시작했다 한다. 언젠가 시간이 지나 그날의 감정이 많이 옅어져 있더라도 '이런 일도 있었지'하며 추억할 수 있도록 말이다. 곁에 나를 생각해주는 사람이 있다는 건 큰 행운이라며 가끔 일상에 지쳐 마음이 힘들 때 이 책이 위로와 휴식이 되길 바란다 전했다.

나를 고등학교 학창 시절의 향수에 잠시 젖어들게 해준 <천천히 조금씩 너만의 시간을 살아가>. 막연한 걱정과 알 수 없는 의무감에 많은 것들을 짊어졌지만, 깜깜한 어둠이 가득한 곳에서 너만은. 그저 잘하고 있다고 토닥여주길. 내가 가는 길이 맞다고 응원해주길. 그저 안아주길. 사실 누군가에게 가장 큰 위로는 곁에 있어주는 거다. 당신이 혼자가 아니라고 손잡아 주고 진심 어린 따뜻한 포옹이면 되는 거라는걸. 저자 유지별이는 고등학생의 나이에 벌써 깨달은 듯하다. 졸업/입학 시즌에 어른의 길에 들어선 이들에게 선물하기 좋은 책이다. 또한 어른이 되어 더욱 성숙해질 저자의 글과 그림이 벌써부터 기대되고 응원한다. 

내 직업 내가 만든다

내 직업 내가 만든다 - 나만의 일을 찾는 여자, 다시 일을 시작하려는 엄마들을 위한 창직 멘토링
박시현 지음 / 샨티 / 2018년 11월

나만의 일을 찾는 여자, 다시 일을 시작하려는 엄마들을 위한 창직 멘토링 내 직업 내가 만든다.

지금처럼 평생직장이 없는 현세에 "내가 좋아하고 잘하는 것으로 '내 일'을 만든다"라는 것만큼 중요한 사항이 없다. 대기업 출신의 저자가 임신과 함께 경력이 단절되며 겪었던 상실감, 사회로부터의 소외감, 남편 카드를 쓰며 느꼈던 감정들을 털어놓으며, 자신이 잉여 인간이 되었다고 속상했다고 한다. 그러나 저자의 남편은 "임신한 시간 동안 잘 쉬고, 자신을 위해 독서를 하거나 자기계발하는 투자의 시간으로 활용하라"라고 권유하는데, 저자는 이에 시간이라는 개념을 다시 잡고, 자기 계발에 힘쓰면서 새로운 삶은 살게 된다.

<내 직업 내가 만든다>는 '경력 단절 여성'들을 위한 첫 창직 안내서라 한다. 주부는 살림, 육아, 요리, 청소, 재테크, 취미, 학습 지도, 아이 상담 등 아줌마이기 때문에 더 잘할 수 있는 영역이 많다. 따라서 주부에 맞춤으로 창직 아이디어와 사례, 노하우를 수록하고 있다. 

스위스의 사상가 칼 할 테는<행복론>에서 "행복해지려면 계속해서 할 수 있는 일을 찾아라. 삶에서 가장 행복한 때는 온 정신을 다 기울여 일에 열중할 때다. 행복해지고 싶으면 일을 먼저 찾아라"라고 말했다. 인생에 흥미를 가진 만큼 흥미 있는 인생이 된다 하듯이 내가 '할 수 있는' 일이 있다고 믿고 그것을 찾아나가는 것만으로도 사는 것이 훨씬 재미있고 의미 있어진다.

본성에 맞는 일이란 간단히 말하면 자신이 하고 싶은 일, 자신에게 소중한 일이다. 내가 소중하다고 생각하는 것을 '일'을 통해 풀어내는 것이다. '일'이 중요한 이유는 그것이 인생의 대부분을 차지하기 때문만이 아니다. 일이란 곧 나를 표현하는 통로이기도 하기 때문이다. 옷이나 화장, 인테리어보다 나를 잘 표현해 주는 강력한 도구가 바로 일이다.

내가 좋아하는 일을 찾아 나만의 직업을 만드는 창직가들의 특징으로 3가지를 뽑는다.

하나, 주도적인 삶을 중시한다. 즉, 내가 중요하게 생각하는 가치가 무엇이고, 흥미를 느끼는 것이 무엇인지 안다는 것이다.

둘, 전문성을 키우려 노력한다. 나이와 상관없이 공부하고 자신이 추구하는 이상을 이미 이루어낸 이들을 연구하거나 그들과 함께하고자 한다.

셋, 목적이 분명하다. 무엇이 되고 싶다는 말보다 어떤 일을 하고 싶다 말한다. 또한 자신이 일할 직업을 찾는다기보다 나뿐만 아니라 다른 이들, 더 나아가 사회에 도움이 되기를 원한다. 이와 더불어 창직가들은 자신의 일에 대한 만족감과 자부심이 크다.

저자는 본인의 삶뿐만 아니라 창직가 6인의 인터뷰를 소개하며 창직에 대해 소개한다. 창직이 가치를 가지는 것은 새로운 일자리를 창출하고 새로운 노동 시장을 개척하기 때문이다. 자신의 창직 아이디어를 시장에 안착시키는 것도 중요하지만 계속하여 뒤를 이어줄 전문적인 인력 양성도 고려해야 한다. 내가 바라보는 시선에 따라 창직 아이디어가 될 수 있음을 소소한 습관이 미래의 나의 직업이 될 수 있다는 점을 고려해 볼 수 있다. 나도 나의 습관을 업무에 활용하기도 하니까. 자신감을 잃고 소심해진 경단녀들에게 희망을 주는 유익한 시간으로 다가올 것 같다.

신의 선물, 북유럽

신의 선물, 북유럽 - 홀로 떠난 북유럽 5개국 여행기
윤길 지음 / 지식과감성# / 2018년 12월

<신의 선물, 북유럽>은 오랜 공직 생활 끝에 시니어 혼자 떠난 35일간의 5개국 여행기다. 생애 가장 보람 있으면서 힘들었던 여행이었지만, 여행이 주는 가치와 의미가 소중하다고 확신하다며 다른 시니어에게 용기를 주며, 젊은이들과 나누고 싶어 책을 썼다고 한다.

"진정한 여행이란 새로운 풍경을 보는 것이 아니라 새로운 눈을 가지는 데 있다."라는 <잃어버린 시간을 찾아서>의 저자 마르셀 프루스트의 말처럼 여행은 미지의 세계와 그들의 역사, 문화를 이해하며 우리의 삶을 풍요롭게 하는 밑거름이 된다.

북유럽은 우리에게 잘 사는 복지국가이자 물가가 비싼 나라로 익숙하다. 나는 심경이 복잡할 때, 대자연의 힐링을 받고 싶어서 북유럽을 다녀왔었다. 노르웨이의 피오르드를 마주한 순간, 내 마음에 있는 상처, 고통이 사그라드는 것 같은 안정감을 선물해 주었다. 그때, 왜 노르웨이 인들이 "노르웨이의 자연은 그냥 사실이 아니고, 신이 주신 선물이다."라 했는지 이해가 갔다. 비겔란 조각 공원은 인간의 일생을 주제로 192개의 조각 작품을 만나 볼 수 있는 곳이다. 공원의 제일 높은 곳에 17m 기둥의 높이로 인간의 탄생과 더불어 죽음을 앞둔 노인까지 121명의 갖가지 감정을 표정과 몸짓으로 표현하였다. 무려 14년에 걸친 작품이라는데, 바벨탑을 연상시키기도 하는 이 조각은 비겔란이 생을 마감하기 전에 완성작을 감상하지 못했다고 한다. 이 공원에서 가장 인기가 있는 작품은 단연 '화난 아이'라는 조각이다. 화가 나 울고 있는 아이인데, 조각에서도 그 감정이 고스란히 전해져 인기가 있는 것 같다. 유명한 작품은 보면 알 수 있듯이 사람들이 하도 만져서 손과 발이 반들거리고 있다.

스웨덴의 감라스탄에서는 유모차를 끌고 가는 젊은 남성을 쉽게 볼 수 있고, 남녀 구분 없이 작은 얼굴에 큰 키의 소유자들이 많았다. 중세 느낌이 잘 보존된 감라스탄, 스웨덴 왕궁, 바사 박물관 등은 스웨덴 여행에서 빼놓을 수 없는 관광지다. 덴마크 코펜하겐은 세계에서 가장 살기 좋은 도시 3위를 차지하기도 하였는데, 올드타운과 항구, 예술도시로서 손색이 없는 매력적인 도시다. 왕궁 근위병 교대식을 가까이에서 볼 수 있고, 티볼리 파크 앞에 안데르센 동상도 의미가 있었다. 핀란드의 시벨리우스 공원 등, 북유럽은 공기가 좋은 것은 물론 공원 조성이 굉장히 잘 되어 있고 문화의식이 높아 배울 점이 많았다. 또한 국민이 낸 세금을 헛되이 쓸 수 없다며 의정 차량으로 출퇴근하지 않고 자전거로 출퇴근하는 국회의원들의 모습, 몸에 밴 검소한 그들의 습관 등에서 왜 부국이 되었는지를 진정한 선진문화란 무엇인지를 느낄 수 있었다. <신의 선물, 북유럽>은 여행을 다녀온 지 수년이 흐른 내게 다시 그 시간의 전율을 되뇌어 보는 시간이었다. 북유럽 여행을 떠나는 분들은, 북유럽 신화를 읽어 보고 여행길에 오르시길 추천한다. 모름지기 인생은 아는 데로 보이는 법이니까.

괜찮아 안죽어

괜찮아, 안 죽어 - 오늘 하루도 기꺼이 버텨낸 나와 당신의 소생 기록
김시영 지음 / 21세기북스 / 2019년 3월

괜찮아 안죽어의 작가는 삶과 죽음의 경계를 넘나드는 치열한 전쟁터와 같은 곳에서 10여 년 일한 응급의학과 의사였던 저자가 동네의원으로 일터를 바꾸며 새로운 상황과 마주한다.

응급실에서는 '이 사람이 당장 죽을 것 같은가'에 대해 고민하고 급박하게 행동했었는데, 동네 의원에서는 약만 며칠 먹으면 좋아질 증상으로도 큰일이 생긴 것처럼 호들갑을 떠는가 하면, 응급실을 가시라 권해도 귀가 어두운 할머니 할아버지를 상대하고 있다.

진료실에서 언제든 도망칠 준비를 하고 있었다는 저자는, 크게 걱정하지 말라는 위로이자 자신을 귀찮게 하는 이들과 거리를 두는 방법으로 "괜찮아, 안 죽어"라는 말로 방어벽을 쳤다고 한다.

어느 날, 진료실에서

"할매"

"왜?"

"괜찮아, 안 죽어요."

라는 말에 할매는 '아이고' 소리를 내며 허벅지 주무르던 것을 멈추고는 별말 없이 천천히 자리에서 일어선다... (중략) 진료실을 나서려던 할매가 천천히 몸을 돌려 나를 물끄러미 쳐다본다. 인사를 하시려나 생각하며 고개를 들어 마주 보는데 할매가 말한다.

"다 죽어, 사람은."

짧지만, 이 묵직한 대답은 저자가 살아왔던 인생을 되돌아보는 계기가 된다. 심장이 멈추고 의식이 사라진 환자를 원래대로 돌리는 것만이 사람을 살리는 일의 전부가 아님을. 그리고 우울하고 허무해서 도망치고 싶었던 일상이 결국 자신을 지켜주고 있음을 아주 오랜 시간이 지나서야 깨달았다고 한다.

이 세상은 누구에게나 녹록지 않다며 투정을 그만하라는 의미에서 시작된 '괜찮아 안 죽어.'가 삶을 대하는 태도에 대해 생각하게 하는 단초가 될 줄은 생각지도 못했을 것이다. 저자의 시니컬함과 할머니들의 인간미 넘치는 따뜻한 에피소드들로 인생 선배들의 이야기를 전해 들을 수 있었다. "다 죽어, 사람은"은 삶을 대하는 태도에 대해 나는 오늘 살아가고 있는 걸까? 죽어가고 있는 걸까? 고민해보며 오늘 하루를 어떻게 버텨야 할지 유한한 인생을 어떻게 살아나가야 할지 묵직한 질문을 던진다.