[서평] 디지털 마케팅 레볼루션 : 언택트(Untact) 시대를 위한 마케팅 실무서

디지털 마케팅 레볼루션 - 언택트(Untact) 시대를 위한 마케팅 실무서
은종성 지음 / 책길 / 2020년 7월

코로나19 사태 이후로 생긴 변화는 언택트 관련 사업이 크게 성장할 가능성이 높아졌다. 이 책은 언택트 시대에 생존하기 위해서는 기업 내부의 업무처리 시스템부터 상품개발, 마케팅까지 모든 것을 바꿔야 한다고 역설한다. 온라인에 중점을 둔 디지털 마케팅 시장에서 채널 구축, 고객 유입, 구매 전환, 재구매, 성과측정으로 이어지는 일련의 과정을 살펴보면서 앞으로 어떤 전략을 구사해야 하는지 마케팅 관점에서 읽어보면 흥미롭고 유익한 내용이 담긴 실무서라고 할만하다. 현재 우리가 사는 시대는 SNS 관계망 속에서 알게 모르게 정보를 주고받고 있다. 그 정보들은 관심을 가진 사람들끼리 공유하면서 불특정 다수에게 연결된다는 공통점이 있다.

상품을 홍보하거나 방문자 수를 유입시키기 위해 양질의 콘텐츠를 생산하는 일도 중요한데 특히 가치 있는 콘텐츠를 꾸준히 만들어야 한다. 소재 고갈이 오지 않도록 해야 하는데 저자는 블로그 주제는 한두 개로 한정해야 한다고 말한다. 너무 많은 콘텐츠를 혼자 운영하다 보면 블로그의 정체성도 모호해지기 때문에 특정 주제로 양질의 콘텐츠를 만드는 것이 성공적으로 블로그를 운영하는 지름길이라고 설명한다. 이 책은 광범위한 디지털 마케팅과 관련하여 실무적인 내용들이 많아서 적극적으로 활용할만한 부분들이 많았다. 고객을 어떻게 유입할 것인가에 서는 SEO(검색엔진 최적화) 기법까지 나온다. 실무에서도 중요하게 생각했던 부분인데 자세하게 또 파고드니 무릎을 탁 치게 된다.

마케팅, 창업 관련 강의와 컨설팅 서비스를 제공하는 전문가인 만큼 마케팅과 관련된 내용들이 실무적으로 와닿았다. 누군가에게는 당연한 내용일 수도 있겠지만 전반적인 마케팅 실무를 이해하기에는 이보다 좋은 실무서는 없을 것 같다. 프로세스에 대한 이해, 플랫폼에서 제공하는 검색 키워드, 애널리스틱 분석 기법, 페이스북, 트위터, 인스타그램, 유튜브 활용법 등 우리가 온라인상에서 마케팅할 때 빼놓을 수 없는 부분이다. 마케팅을 잘하기 위해서는 플랫폼마다의 특징을 이해하고 활용하는 것이 우선이다. 여전히 디지털 마케팅에서는 초보지만 내가 필요로 하는 부분을 반복적으로 읽으면서 실무에 활용해야 할 것 같다. 디지털 마케팅 실무를 배우고 싶은 분에게 적극 추천한다.

[서평] 끌리는 퍼스널 브랜딩의 비밀 : 개인 사업자를 위한 비즈니스 마케팅의 시작! 

끌리는 퍼스널 브랜딩의 비밀
최영인.김혜경 지음 / 성안당 / 2020년 6월

자기 PR의 시대, 유튜버처럼 크리에이터 활동을 하는 사람부터 1인 기업가들이 그 어느 때보다 많아지면서 퍼스널 브랜딩의 중요성이 더욱 커졌다. 브랜딩을 구축하고 일관성을 유지해나가는 일은 브랜드의 가치를 높이고, 비즈니스 마케팅에서 우위에 서게 한다. 일반 기업뿐만 아니라 개인 사업자들도 비즈니스 마케팅을 하기 위해서는 브랜드를 만들고 적극적으로 활용해야 한다. 소비자들은 특정 상품보다 브랜드를 먼저 기억하기 때문에 인지도를 높이기 위해 적극적으로 알릴 필요가 있다. 대부분 브랜드도 철저한 기획과 의도에 의해서 탄생하고 색 배합, 타이포 그래픽, 디자인 등 여러 요소가 상품을 알리기 위한 차별성에 중점을 두고 만들어진다.

퍼스널 브랜딩을 성공하기 위한 3요소는 차별성, 일관성, 진정성을 들 수 있는데 뻔하지 않고 소비자들의 기억에 오래 남을만한 브랜드가 곧 구매와 입소문으로 이어지게 된다. 브랜드를 계속 바꾸거나 상품마다 다르게 표현된다면 금세 기억에서 잊혀버린다. 항상 일관되게 브랜드를 유지시켜야 하고 소비자들에게는 진정성 있게 다가서야 한다. 진솔한 내 삶과 이야기를 전할 때 소비자의 마음이 움직이는 것이다. 단순히 로고를 만들거나 브랜드명, 디자인이 전부는 아니다. 책 중간에 실린 인터뷰를 읽어보면 잘 만든 브랜드 하나로 분위기가 확 바뀐다는 걸 실감하게 된다. 이를 내부 인테리어나 제품, 홍보물에 활용하면 그 가치가 확장된다는 걸 알게 되었다.

이 책은 실무에서 하나의 브랜드를 탄생하기까지 어떤 프로세스를 거치는지 이해하게 되고 완성하기까지 수많은 아이디어 회의와 디자인을 거치는 과정이 흥미롭게 담겨있다. 하나의 타이포그래피나 색감에 따라서 브랜드의 느낌이 확 달라진다. 그래서 다양한 시안을 준비해야 하고 가 적용을 해본 뒤 최종 결정을 내리게 된다. 올바른 선택을 위해서 꼼꼼하고 신중하게 가다듬는 과정은 필수다. 브랜드의 세계는 흥미롭다. 우리가 기억하고 있는 브랜드가 어떤 과정을 거쳐서 탄생하는지와 어떻게 브랜드를 만들 것인지 궁리 중이라면 반드시 읽어봐야 할 책이다. 잘 만든 브랜드 하나가 평생 나를 먹여살릴지 누가 알겠는가?

[서평] 소크라테스 씨, 나는 잘 살고 있는 걸까요? : 생각의 동반자, 소

소크라테스 씨, 나는 잘 살고 있는 걸까요? - 생각의 동반자, 소크라테스와 함께하는 철학 수업
허유선 지음 / 믹스커피 / 2020년 6월

잘 산다는 기준은 누가 정해놨을까? 무얼 해야 잘 사는 것인지 숱한 물음표가 꼬리를 물고 이어져도 결국 하나의 결론에 이른다. 지금 이 순간 행복하다고 느끼는 삶이다. 행복감으로 충만할 때 그 희열과 환희는 무엇으로도 바꾸지 못한다. 더 나아가 내 자유의지에 따라 삶을 살아갈 때 느꼈던 행복은 평범한 속에 누렸던 자유로움에 있었다. 우리에게는 무엇보다 건강, 일거리, 자유만 주어지면 하루하루를 충실하게 보낼 수 있다. 그리고 정신적으로 자유로운 사고를 하기 위해서는 철학적 사고가 필요하다.

"철학적 사고방식은 남에게 얻은 좋은 것을 무작정 따르는 일이 아니다. 철학적 사고란, 오히려 이미 주어진 것이고 익숙하고 자연스럽기 때문에 다르게 보거나 다르게 만들 수 없다고 믿어왔던 믿음에 묶이지 않고 자유롭게 파헤쳐 보는 활동이다."

타인에게 어떤 생각과 행동을 강요하지 않고 익숙한 것이라고 다르게 보며 자유롭게 파헤쳐 보기 때문에 생각할 여지와 폭이 높다. 이미 결론을 정해놓고 내가 생각하는 대로 믿게끔 설득하지 않고 틀에 얽매이지 않을 때 더 깊고 풍성하게 다양한 얘기가 오간다. 대개 철학적 사유를 배우려고 하는 까닭에는 내가 알지 못하는 세상의 이치를 깨닫고 논리적인 사고를 하기 위해서다. 논리에 따라 말과 행동을 하는 사람을 보면 그가 지닌 지식보다 더 괜찮은 사람으로 보이는 효과가 있다.

우리는 저마다 세상을 살아가면서 고민을 지니고 산다. 아무런 고민이나 걱정거리가 없는 사람은 없다. 아마 이 책은 소크라테스를 비롯한 인물들끼리 주고받는 가상의 대화를 읽으며 저절로 철학 수업이 되도록 만들어졌다. 어떤 주제에 따라 대화를 음미하다 보면 엇갈리는 서로의 생각들이 충돌하며 철학적 사고가 작동할 사유로 읽는 재미를 더한다. 타인은 내 생각과 다르다는 전제로 읽으면 몰입하기 좋다. 인류의 스승이기도 한 철학자 소크라테스를 통해 오늘을 살아가는 우리들이 세상을 살아가는 힘을 얻는다면 세상을 보는 시야도 넓어지리라.

[서평] 지식노마드가 되라 : 직장을 벗어나 지식과 경험을 돈으로 바꾸고 살고 싶다면

지식노마드가 되라 - 직장을 벗어나 지식과 경험을 돈으로 바꾸고 살고 싶다면
이은주 지음 / 텔루스 / 2020년 7월

직장을 다니고 있는 지금에 초점을 맞춰보자. 특별한 문제만 없다면 그럭저럭 다니면서 매달 정기적으로 월급을 받는다. 고정 수입으로 안정적인 소득원을 확보한 상태다. 빚은 없고 많지도 적지도 않지만 저축한 돈이 있다. 내가 가진 지식(기술)으로는 15년간 웹디자이너 겸 퍼블리셔로 활동한 이력을 활용하면 되겠다. 직장 생활을 몇 살까지 하리라는 보장이 없어서 지금부터 준비해야겠다고 생각했다. 디지털노마드, 지식노마드의 삶은 모험할만한 가치가 있을까? 저자는 내가 가진 지식과 경험을 필요로 하는 사람들의 문제를 해결할 때 직업으로 이어지고 지식노마드의 삶이 시작된다고 말한다. 단지 지식과 경험을 나눴을 뿐인데 수익으로 이어진다.

생각해보니 이미 10년 전에 모 카페에서 경험한 기억이 난다. 카페에서 사람을 모집하고 공간 대여는 토즈를 통해 1~2시간 정도 강의를 하는 방식이었다. 모집할 때 일정 금액의 강의료를 받았다. 우선 카페라는 플랫폼에서 가입 회원들이 모집 대상이 된다. 자연스레 후기가 올라오고 점점 커리큘럼이 확장되며, 금액도 커지곤 했다. 그때는 순수한 카페의 정체성이 훼손돼서 스텝을 중심으로 반감이 생겼다. 카페를 돈벌이 수단으로 활용한 데 대한 거부감이었다. 지금 돌이켜보면 그 매니저는 정확히 원리를 알았고 적극 활용했을 뿐이다. 사람들은 자신이 필요로 하고 부족한 문제를 해결해 줄 콘텐츠에 대해서는 금액이 크더라도 지불할 용의가 있기 때문이다.

지식노마드의 성장 시스템은 강한 생존력, 자금력, 네임력으로 개인 브랜드를 구축하여 돈이 벌리는 시스템을 구축하도록 해야 한다. 처음에는 분명 시행착오도 겪고 백수와의 경계선에서 혼란이 오겠지만 철저한 시간관리와 성공습관으로 지식노마드가 되겠다는 확신이 든다. 잠재적으로 모든 회사원은 직장을 벗어나서 새로운 일에 도전하게 될 것이다. 그 시기에 차이가 있을 뿐이지. 지금부터라도 차근차근 준비해나간다면 퇴사 후에도 흔들림 없이 추진해나갈 듯싶다. 저자가 성공한 사람들에게 비결을 알려달라고 했더니 책부터 쓰라고 했다. 책을 통해 내 브랜드 가치가 높아지고 강연이나 강의를 잡을 기회도 생긴다. 무엇보다 전문가로서의 입지를 다질 수 있어서 새겨들을만하다.

[서평] 삶의 끝에서 비로소 깨닫게 되는 것들 : 삶의 진정한 의미를 던져주는 60가지

삶의 끝에서 비로소 깨닫게 되는 것들 - 삶의 진정한 의미를 던져주는 60가지 장면
정재영 지음 / 센시오 / 2020년 7월

죽음은 한 사람의 삶이 끝났다는 의미다. 하지만 삶의 끝에서도 자신이 사는 동안 사랑했던 이들을 위해 남겨둔 편지는 깊은 감동을 준다. 무섭고 두려울 텐데도 곧 다가올 죽음 앞에서도 애써 의연하게 운명을 맞이하는 이들의 이야기를 읽으면서 나 자신이 부끄러웠다. 사소한 일들을 마음에 두고 속을 삭혔는지 나 자신도 알 수 없게 마음이 쓰이다 보니 서운함이 앞섰나보다. 신경 쓰지 않겠다고 다시 다짐하며 마음을 가라앉히니 흥분이 거짓말처럼 사라졌다. "제발, 제발 인생을 즐기세요. 인생을 받아들고 두 손으로 꽉 잡아요. 인생 일분일초의 가치를 믿으세요. 사랑하는 사람을 껴안아주세요."얼마 남지 않은 삶을 앞두고 후회되는 일은 대부분 죽어라 일만 하지 말고 즐기며 살라는 말.

암 선고나 시한부 선고를 받지 않는 이상 내가 곧 죽으리라 예상하는 사람이 있을까? 삶이 끝나는 순간에는 돈과 명예가 무슨 소용이 있다는 말인가? 죽어서까지 돈을 가져갈 것도 아닌데 왜 더 많이 가지려는 욕망을 억누르지 못하는가. 아마 후회할지 모른다. 해보고 싶은 것도 제대로 해보지도 못하고 열심히 일만 하다 가고 싶지 않다. 어느 정도 때가 되면 자연과 가까운 곳에서 하고 싶은 것 실컷 하면서 살고 싶다. 누가 알아주지 않아도 행복하고 즐겁게 사는 것이 내 꿈이다. 너무 이른 나이에 안타까운 죽음을 맞이한 이들을 보면서 우리는 쓸데없는 일에 인생을 허비하며 사는 것 같다. 죽음 이후에는 모든 것이 끝나버리는데 삶을 의미 있는 산다는 것도 대단한 일이라고 생각한다.

작년에는 젊은 연예인들의 잇따른 사망 소식에 마음이 철컹 내려앉았다. 한창 예쁘고 사랑받을 나이에 왜 삶을 내려놓으려고 했을까? 우리가 겪는 이 모든 불행이나 아픔들도 살아있기 때문에 느끼는 감정들인데. 죽음 앞에서는 다 의미 없다고 생각해도 분명 후회스럽고 사무치게 그리운 순간들이 있을 것이다. 그래서 이와 같은 책이 큰 의미로 다가온다. 앞으로 어떻게 살아가야 되겠다. 사소한 것에 마음 쓰지 말고 원하는 삶의 목표를 위해 준비하고 마음껏 누리자는 생각이다. 살아있다는 것만으로도 큰 축복이고 행복인데 왜 모르고 살아가는 걸까? 마음이 힘들고 죽고 싶을 것 같다면 바로 이 책을 꺼내 읽어보라. 이후에는 삶이 더 아름답고 모든 것들이 소중하게 느껴질 것이다.