진짜 꼼수가 나와있는 책 - 10억짜리 꼼수 소셜마케팅

10억짜리 꼼수 소셜마케팅 - 블로그, 카페, 트위터, 페이스북으로 당장 매출을 2배 올릴 수 있는 SNS 마케팅 비법
손정일 지음 / 라온북 / 2012년 6월

나는 소셜마케팅에 관심이 있어 블로그, 트위터, 페이스북 등에 관련된 책들을 여러 권 보아왔다. 그러다 보니 책을 어느 몇 권 보면 대부분 거기서 거기인 경우가 많다. 또한 요즘 유행하는 이 책, 저 책 내용을 짜깁기 편집 기술을 이용한 책도 만나게 된다. 이런 책들은 대부분 내용의 반은 잘 알려진 사례나 통계 자료가 담겨있고, 반은 트위터, 페이스북, 블로그 사용법이 차지한다.

또한 그런 책들은 재미난 얘기는 많이 들어있으나, 대부분 실전에 관련된 내용은 극히 드물었다. 그냥 학문적인 접근으로는 좋은 책이 될 수 있을 지 모르나 실제 마케팅에는 '글쎄?' 하게 만드는 것들이 많았다. 전반적으로 다들 실전 마케팅을 주장하지만, 그다지 실무자에 도움 되는 내용은 많지 않았던 것 같다.

그러나 이 책은 분명 다르다. 이 책에는 진짜 꼼수가 들어 있다. 블로그나 트위터 페이스북을 사용해 본 분이라면 동감할 수 있는 그런 것들이 들어있다. 자신의 매장이나 사업 내용이 많은 사람에게 노출 될 수 있는 다양한 방법이 들어있다. 일반적인 노출 방법도 있지만, 누가 봐도 이건 꼼수라고 생각하게 하는 방법이 들어있다. 지식인 서비스 자문자답 방법에, 카페를 활용하는 방법, 카페 이름을 어떻게 지어야 노출에 유리한지, 이웃을 맺는 방법, 어떤 검색어를 사용해야 하는지, 키워드 추출법, 블로그 덧글 활용법 등 진짜 실전 마케팅 방법들이 담겨있는 책이다.

솔직히 10억짜리 꼼수 소셜마케팅을 읽으며 마케팅 비법을 배우는 것이 꼭 기분 좋기만 한 것이 아니었다. 왜냐하면 내용 중에는 일반 블로거나, 트위터들이 짜증낼만한 노이즈 마케팅 방법까지 사용하고 있기 때문이다. 블로그하는 분이라면 누구나 받아 봤을 '제 블로그 놀러와 주세요.' 같은 기계적인 덧글까지도 여기선 마케팅 꼼수로 사용하라고 나오고 있다. 지식인 자문자답 얘기에선 더 기가 막혔다. 홍보를 위해 스스로 묻고 다른 아이디로 대답하는 방법이 너무 자세히 나와 있다. 아 이래서 진짜 실제 도움 되는 정보 찾기가 힘들구나 하는 생각을 하게 된다. 대단한 꼼수들이다. 역시 이 책은 일반 네티즌을 위한 책이 아니다. 철저히 인터넷을 통해 매출향상을 하고자 하는 사업자를 위한 책이다.

소위 말하는 실전서가 바로 이 책이다. 인터넷 마케팅 실전을 알고 싶으면 이 책 강추다. 사업자 입장에서는 만점을 줄만한 책이다. 그러나 만점 일부러 안 주려고 한다. 꼼수가 너무 만연하면 결국 서로 피해를 입는 상황이 벌어질 것이기 때문이다. 노이즈 마케팅은 진짜 싫다. 물론 책에서도 진정성있는 마케팅을 강조한다. 꼼수를 부려도 상도를 벗어나지 말라 한다. 그러나 과연 그걸 실천할 판매자가 몇이나 될지는 의문이 든다. 세상은 판매 전쟁터라는 것을 절실히 느끼게 된다.

올바른 리더쉽을 알려주는 만화 한비자 법술로 세상을 논하다.

만화 한비자 법法 술術로 세상을 논하다 ㅣ 만화로 재미있게 읽는 고전 지혜 시리즈 1
조득필 지음 / 매일경제신문사 / 2012년 5월

춘추전국시대에 정리되고 출현한 다양한 제자백가의 사상 중에 한비자는 법과 술이 바른 국가를 이루게 하는 방법이라고 주장했던 사람이다. 공자가 왕과 신하의 인의 정치를 이상적으로 주장했다면, 한비자는 인의로 만으로는 정치를 할 수 없다하며 법을 공정하게 집행하고 신하들을 잘 관리해야 한다 했다. 공자가 개념적이고 이상적인 주장이라면, 한비자는 훨씬 직접적이며 실천적인 방법을 제시한 주장이었다.

예나 지금이나 현실 세상은 소설이나 영화처럼 권선징악이나 사필귀정이 꼭 적용되지 않는다. 악한 사람이 더 잘 살기도 하고, 나쁜 짓을 했어도 오히려 큰소리치며

선악의 가치를 헷갈리게 만들기도 한다. 한비자의 말대로 과연 인의로 세상이 움직일 수 있을까 하는 의구심을 낳게 하는 것이다. 

한비자는 왕이 어떻게 정치를 해야 하는지 다양한 예와 방법으로 이야기하고 있다.  그것을 읽다 보면, 이는 왕에만 국한하는 것이 아니라는 것을 알게 된다. 정치인이나 기업인, 군인 등 리더쉽이 필요한 위치에 있는 사람이라면 한비자의 방법을 다 적용할 수 있다. 한비자는 성과에 엄정한 대가를 주라고 하고 있다. 질 했으면 상을 주고 못 했으면 벌을 주는 것이다. 그리고 그 잣대는 공정해야 한다는 것이다. 또한 인의 때문에 자신의 권한을 쉽게 맡겨서도 안 된다고 한다. 구성원은 인의가 목적이 아닌 자신의 이익을 추구하기 위해 모인 것이기 때문이다. 그리고 이 밖에 예를 다 들 수 없는 처세 방법들이 나온다. 홥종연횡의 장단점, 이익을 취하는 지혜, 사람을 보는 안목, 사람을 다루는 방법 등이 많이 나온다. 물론 이를 반대로 생각한다면 리더가 아닌 구성원으로서의 지혜로운 행동도 배울 수 있다.

책을 보면서 자꾸 우리나라의 현실과 연관 지어 생각하게 된다. 한비자는 나라가 잘 되기 위해서 엄격한 법을 집행의 중요성을 많이 강조하고 있다. 나라가 부국하는 근본 원인으로까지 보고 있다. 그런데 요즘 우리 상황을 보면 법 집행이 엉망이다. 돈이 있으면 같은 법도 용서되고 돈이 없으면 더 가중처벌 받기도 한다. 유전무죄 무전유죄의 경우를 너무 많이 본다. 고귀한 회장님이 휠체어만 타고 법원에 가면 모든 것이 용서되는 법은 이미 법이 아니다. 깡패들 시켜 자기 아들 때린 사람 폭행하고도 솜방망이 처벌을 하니 국민이 그런 법을 우습게 생각하는 것은 너무나 당연한 것이다. 그러니 걸리면 재수없이 걸렸다고 여기게 되는 것이다. 이런 상황이 결국 나라를 서서히 썩어 들어가게 하는 것이다. 개미 구멍이 하나하나 모여 아름드리 나무도 쓰러지게 되는 것이다.

한비자 법 술로 세상을 논하다는 만화다. 그래서 더 쉽게 한 눈으로 그 내용을 이해할 수 있다. 몇 편은 너무 축약된 내용으로 이해하기 힘든 것도 있었으나 나머진 재미있게 볼 수 있었다. 만화라서 애들 책이 아닌가 생각할 수 있는데, 어린 아이가 이해하긴 힘든 내용이다. 이 책은 단지 한비자의 얘기만 한 것이 아니라, 각 주제 마다 거기에 적합한 고사성어, 역사, 명심보감, 유명인의 격언 등을 같이 담고 있다.

과거로 거슬러 올라가 한비자의 생각을 같이 깊게 생각해볼 수 있어 좋았습니다.  부담 없이 고전을 보는 재미가 아주 쏠쏠합니다.

10년 뒤 우리는 어떤 상황에 빠져있을까? - 10년 후 부의 미래

10년 후 부의 미래 - 시장을 뒤바꾸는 제4의 물결
<트렌즈(Trends)> 지 특별취재팀 지음, 권춘오 옮김 / 일상이상 / 2012년 5월

'경제적인 부 = 정보'라는 소리를 많이 한다. 그만큼 남이 모르는 정보 또는 남보다 빠른 정보는 바로 돈과 직결된다는 소리다. 그래서 가끔은 타임머신 하나 있으면 미래로 가서 증권 신문하나 가지고 오면 어떨까 하기도하고, 때론 로또복권 번호 미리 알 수 있으면 얼마나 좋을까 하기도 한다. 넥스트라는 영화에선 주인공이 짧은 순간의 미래를 예측할 수 있어서 목숨을 구하고 문제를 해결한다. 미래를 알면 돈이 아닌 생명도 구한다.

그런데 현실에선 이런 이야기는 전혀 불가능하다. 진짜 망상일 뿐이다.

그렇지만 전혀 방법이 없는 것은 아니다. 10년 후 부의 미래와 같은 트랜드를 분석하고 앞으로 어떻게 될지를 예상할 수 있는 책이 있기 때문이다. 이것이 족집게 점을 봐주는 책은 아니지만, 이 책은 세계 2만 여 명의 전문가들이 참여하는 Trends  기사를 엮은 것으로 세계에서 벌어지는 상황을 다양한 방법으로 정보를 분석하고 평가하여 내 놓은 의견인 것이다. 따라서 신뢰도가 높다고 할 수 있는 책이다. 그래서 그런지 트렌즈는 구글이나 애플과 같은 유명 기업에서 많이 참고하고 있다고 한다.

책의 가치가 높아도 내용이 이해하기 어려우면 문제인데, 이 책은 일단 재미있다. 거기에 읽어나갈 수록 새로운 지식도 얻고, 전문가의 시선도 배울 수 있다. 국제 사회와 경제경영 파트에선 한 국가의 노령화가 어떤 영향을 미치는지 그리고 그것을 통해 어떤 미래가 예견되는지 잘 설명하고 있다. 한국도 빠른 속도로 노령화가 진행되고 있는데 이 글을 보면 참 걱정이 앞서게 된다.

이 책은 앞에서 말한 국제사회, 경제경영 외에 정보통신, 산업기술, 생명공학과 같은 큰 주제를 다루고 있다. 세부적으로는 청년 실업이며, 일자리 문제, 벤처 자본, 마케팅, 사이버 범죄, 로봇, 장기 이식 등 누구나 관심이 있는 내용을 이야기하고 있다. 현 상황 설명과 함께 산업 동향도 같이 이야기 하고 있으며 특히 각 파트 마지막엔 10년 후의 미래엔 어떤 모습을 보일지 잘 요약하고 있다. 책 읽을 시간이 모자라거나 결과만 빨리 보고 싶다면 이 부분만 봐도 얻어 갈 수 있는 것이 많다고 생각한다. 첫 주제인 청년 실업이나 일자리 전쟁을 보면 우리의 상황 뿐만 아니라 국제적 상황이므로 어떤 미래가 예견되고, 이 문제에 어떻게 대처할지, 깊게 생각하게 만든다.

그리고 많은 내용 중에 토륨 발전 이야기는 이웃 일본이 쓰나미로 원자력 발전소에 많은 문제를 드러내고 있는 상황에서 새로운 발전소 모델을 보여주고 있다. 우라늄과 플로토늄 보다 안전한 발전이라고 하니 매년 여름마다 전기 부족이니 위기니 하는 모습을 보는 우리에겐 참고할 만한 내용이 아닐까 생각한다.

그리고 많이 방송에서 들어온 한국이 물부족 국가가 된다는 이야기에 대안도 담겨있다. 각국의 기발한 담수화 기술을 보면 꼭 우리는 엉뚱하게 자연을 파괴하면서까지 수로니 4대강이니 했어야 했는지 의문이 생기게 된다. 더 좋고 저렴한 방법이 있었는데 말이다. 아울러 전기가 부족할 거 알면 발전 대책을 세워야지 말 많은 원자력 발전만 밀고 나가는 모습도 대안이 없다면 모를까 있는데 왜 그러는지 이해가 안 갔다.

나에겐 이 책 한 권이 주는 지식은 참 다양하고 유용했다. 10년을 내다보는 안목을 좀 더 쌓을 수 있었다는 뿌듯함도 느끼게 한다. 뭐랄까 방송프로 런닝맨에서 나왔던 '시간을 지배하는 자' 그런 외침이 떠오르게 하는 책이다. 이 책에서 예견하는 대로 미래가 진행된다면, 책을 통해 그 상황을 미리 준비한 분들에겐 돈을 벌 기회도 얻을 수 있을 것이다. 꼭 그게 돈이 아니더라도 손 놓고 어려운 상황에 빠지진 않을 것이다. 이런 지혜를 얻고자 하는 분은 전공이나 직종에 상관없이 꼭 한번쯤 읽어보기를 추천한다.

장비병에 걸린 당신에게 이유 있는 유혹 - 내가 갖고 싶은 카메라

내가 갖고 싶은 카메라 - 윤광준의 명품사진장비 이야기
윤광준 지음 / 포토넷 / 2012년 4월

사진에 관심 있는 분이라면 한번은 겪는 몹쓸 병이 하나 있다. 장비병이라는 것인데 이 병에 걸리면, 상사병처럼 오로지 장비 생각으로 일도 제대로 못하고, 가슴이 갑갑하다. 문제는 이 장비를 사도 또 다른 장비가 그 자리를 차치한다는 것이다.

이 위험한 장비병에 불을 지르는 것이 바로 이 책이 아닐까 생각한다. 그러나 막연한 방화가 아니다. 저자 윤광준 사진가의 수 십 년 경험에서 우러나온 값진 정보가 담긴 이유 있는 방화이기 때문이다. 얼핏 보면 장비병을 부추기는 것 같지만,  이 제품 저 제품 사는 시행착오도 막아주고, 장비를 평가하는 안목도 만들어주므로 단순히 부추기는 것이 아니다. 현명한 장비 구입을 돕는다.

우리는 그 제품의 가치보다 파는 사람이 정한 가격에 그 물건이 명품으로 오해하는 이상한 습관이 생겼다. 제 값도 못하는 것을 고가라서 전혀 비판 없이 좋은 제품이라고 착각한다. 비싸다고 절대적으로 좋은 것은 아닌데도 말이다. 이 책에선 고가 제품의 명확한 이유를 말해주고 있다. 웬만한 사람은 엄두도 못 내는 라이카의 진가도 알 수 있었고, 카메라 기종별 개성, 렌즈의 미학, 좋은 필터를 쓰는 이유, 소위 명품 가방이라고 하는 카메라 가방의 겉으로만은 알 수 없는 진짜 가치까지 담고 있다. 게다가 크게 중요히 생각하지 않는 블로어까지도 세심한 평가를 하고 있다는 것은 놀랍니다. 액자나 메모리 카드, 리더기 얘기도 있으므로 이 책을 읽어보면 친절한 카메라 멘토를 만난 것 같은 기분이 생길 것이다. 구석 구석 꼭 알아두면 좋을 정보가 담겨있다.

책에 담겨 있는 아날로그 카메라 즉 필름 카메라 이야기는 내가 대학 시절 웨딩 촬영 아르바이트 했던 기억에 빠지게도 한다. 그때 그 감정이 다시 머릿속에서 솟아난다. 저자가 장비를 여러 번 사게 된 이유, 잘못된 장비를 사서 고생한 경험 등도 읽는 재미와 함께 책 속에 빠지게 한다.

어쨌든 이 책을 통해 가지고 싶은 것이 더 늘어났다.

일단 렌즈 클리닝 페이퍼부터 사봐야겠다.

간단하면서도 큰 차이 - 라쿠텐 쇼핑몰 CEO들의 성공법칙 10

라쿠텐 쇼핑몰 CEO들의 성공법칙 10 - 우리는 그들을 기적이라 부른다
나카야마 신야 지음, 이용택 옮김 / 앱북스 / 2012년 4월

라쿠텐하면 다소 생소한데, 라쿠텐은 일본 최대의 온라인 쇼핑몰입니다. 2009년 입점 점포가 3만개를 넘는 거대한 쇼핑 시장이죠. 그만큼 다양한 상품을 접할 수 있어서 국내에서도 많은 분이 직접 주문해서 물건을 사고 있는 곳입니다.

"라쿠텐 쇼핑몰 CEO들의 성공법치 10"이라는 이 책은 바로 라쿠텐에 입점한 점포들이 성공할 수 있게 도와주는 라쿠텐대학의 학장인 나카야마 신야씨가 쓴 책으로 라쿠텐 초창기부터 지금까지의 여러 점포들을 살펴보며, 성공한 점포들은 어떻게 그 성공을 이뤘고, 어떤 공통점을 지녔는지 그 요소들을 체계적으로 정리하여 이야기하고 있습니다.

성장을 전체 4단계에 시점 10가지로 나눠 설명하고 있는데, 입점 점포가 성장하기 위한 요소와 주의 할 점을 같이 이야기하고 있으며, 책 전반에 남에게 의존하는 사람과 스스로 달려가는 사람의 차이를 정리해 놓고 있습니다.

여러 성공 사례가 있긴 하지만, 사례 위주의 책은 아닙니다. 기존 시각과 생각을 바꿀 수 있는 예를 들고 그 차이를 말하는 정도입니다. 그 중에 189만엔 갑옷을 어떻게 하면 팔까 하는 부분은 생각이 기억에 남습니다. 엄청 비싼 제품에 그다지 쓸모도 없어 보이는 제품이라 과연 살 사람이 있을까 하는 것도 시각을 바꾸면 그거 살 수도 있겠네 하게 바꿀 수 있다는 거죠.

여러 전략 중에 전 1.1 법칙이 가장 잊혀지지 않습니다. 0.9는 곱하면 곱할 수록 줄어들지만, 1.1은 곱하면 곱할 수록 크진 않아도 계속 증가합니다. 0.1의 작은 차이지만 그 차이가 큰 변화를 만들 수 있다는 것이죠. 이것은 사람의 마음가짐과 태도에 적용되어 그 점포에 1.1의 직원이 많다면 성장할 것이고, 0.9의 직원이 많다면 점점 안 좋아질 수 있다는 것이죠. 많은 생각을 하게 하는 부분입니다. 저는 0.9인지 1.1인 인간인지 아니면 이도 저도 아닌 1.0의 인간인지 말이죠.

그밖에 민들레 꽃씨 이론이나 라쿠텐의 성장에 얽힌 이야기도 재미있게 봤습니다.

다만 아쉽다면 잘 정리 된듯하면서도 약간 산만한 느낌이 듭니다. 어쨌든 중요한 것은 그 중심 내용이니 용서됩니다. 그리고 책 내용은 꼭 쇼핑몰 운영에만 도움이 되는 것이 아니라 생각합니다. 적용하기에 따라선 회사 운영이나, 블로그 운영에도 도움이 될 거 같습니다.