이기는 기업

이기는 기업 - 위대한 기업을 뛰어넘는
최상철 지음 / 한국경제신문 / 2010년 8월

 

‘성공한 기업’이라는 평가는 시대에 따라 변한다. 짐 콜린스가 쓴 <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로>라는 책이 나온 이후 기업들은 위대한 기업이 되기 위해 노력한 결과 위대한 기업으로 도약하는 수많은 기업들이 생겨났다. 그러나 세계금융위기를 시작으로 경재불황기를 맞고 있는 지금, 장기적인 글로벌 경제 위기 속에서 ‘위대한 기업’이라 자부했던 글로벌 거대 기업들은 시간이 갈수록 고객들에게 외면 받고 있다. 세계금융위기 그리고 전세계적으로 경제 불황이 지속되는 지금은 고객들에게 외면 받는 ‘위대한’ 기업보다 고객들에게 끊임없는 감동을 주고, 고객들을 만족시켜 주므로 고객들이 선택한 ‘이기는’ 기업만이 살아남을 수 있을 것이다.
<위대한 기업을 뛰어넘는 이기는 기업>은 한국인이면서 일본에 유학을 가서 일본 유통기업들의 현황과 과거에서 오늘에 이르기까지의 생생한 역사를 관찰하며 연구한 유통분야의 세계적 권위자인 최상철교수가 기록한 일본 유통기업들의 투쟁의 역사서이자, 오늘날 일본의 유통 기업들의 성공비법을 기록한 책이기도 하다.
일본과 적게는 2~3년, 길게는 10년 정도 차이가 난다는 한국 소비시장 특히, 유통업은 일본 비즈니스 모델과 경영 노하우에 상당 부분 영향을 받고 있지만 현실적으로 적용할 수 있는 이론은 거의 전무한 상황이었다. 이러한 상황에서 20년 동안 일본과 한국을 오가며, 발로 뛰며 조사한 정확한 연구조사 결과물을 저자가 '월간 유통저널'에 기고한 '일본 유통이야기' 시리즈 18회분의 연재물을 책으로 엮어 낸 것이다.
<위대한 기업을 뛰어넘는 이기는 기업>은 잃어버린 10년이라 불리는 불황에도 일본 소비자들을 만족시키고, 소비자들이 원하는 것이 무엇인지를 정확히 파악하고 이기는 기업으로의 혁신에 성공한 일본의 유통기업에 관한 이야기이다. 맥도날드, 코카콜라, 까르푸 등 한 시대에 위대한 기업으로 군림했던 글로벌 거대 기업을 넘어 이기는 기업으로 도약한 일본 기업들의 성공에는 한 가지 공통점이 있다. 그것은 우리나라에도 잘 알려진 다이소, 세븐일레븐 재팬, 마쓰시타 전기와 같은 기업의 창업주들이 겪은 드라마틱한 인생역전을 통해 이들 기업의 진화과정을 살펴보고, 이기는 기업으로 도약하기 위해 활용한 경영 혁신 전략을 보여주고 있다.
이 책은 기업이 치열한 경쟁에서 살아남는 데서 나아가 지속적 성장을 유지하기 위한 경쟁전략으로서의 경쟁우위를 다루고 있을 뿐만 아니라 기업들의 실제 사례를 통해 경쟁우위를 확보하고 활용할 수 있도록 구체적인 지침과 실용적인 방법을 제시하고 있다. 유통론이나 상업학의 이론을 잘 모르는 일반인들을 위해 풍부한 사례와 에피소드를 쉽고 재미있게 설명하고 있어 주로 일본의 기업들이지만 그에 빗대어 우리나라의 유통업을 생각해 볼 수 있어 많은 도움이 되었다.
일본에 대한 부정적인 시각이 있지만 이 시점에서 일본 소비시장의 가장 근저라고 할 수 있는 일본 유통 기업을 객관적인 시각으로 바라본 <위대한 기업을 뛰어넘는 이기는 기업>은 관련업계 종사자뿐만 아니라 일본 시장을 공략하고자 하는 기업 CEO 및 임직원들에게 일본의 저력과 일본 경제의 실체에 대해 이해할 수 있는 좋은 지침서가 될 것이기에 일독을 권한다.

가출 소녀와의 동거

가출 소녀와의 동거 - 순도 100% 리얼궁상감동 스토리
먹물 지음 / 책마루 / 2010년 6월

PC방은 가출청소년들의 아지트가 되고 있다. 줄여서 '피방'이라고 부르는데 PC방은 하루 1만원 정도면 밤을 지새울 수 있고 컵라면 등으로 끼니를 때울 수 있어 돈이 궁한 가출청소년들이 가장 쉽게 접근할 수 있는 곳이다.
[가출 소녀와의 동거]는 ‘인터넷 <딴지일보>에서 조회수 100만을 기록했던 바로 그 문제작’ 서울대 출신의 30대 후반 소심쟁이 아저씨와 중학교를 중퇴한 18세 거친(?) 소녀들과의 순도 100% 리얼궁상감동스토리’라는 문구가 책 겉표지에 기록되어 있어 궁금증을 더해준다.
‘먹물’은 인터넷 딴지일보에서 연재했을 당시의 필명이다. 당당히 실명을 공개하지 못할 정도로 이 책의 내용이 패륜적이거나, 혹은 실재와는 다른 허구의 내용이 있기 때문에 필명을 사용하는 것은 아니란다. 오히려 그 반대로 실재 경험했던 사건, 사고를 있는 그대로 가감 없이 기록한 글이다 보니 필자 이외의 등장인물들에게 본의 아닌 피해를 줄 가능성이 높기 때문에 필명을 '먹물'로 정했다고 한다.
이 책을 보면 작가인 먹물이 길을 가다가 낯선 소녀 셋을 만나게 된다. 길에서 만난 세명의 소녀는 먹을 것을 사먹게 돈을 달라고 했고, 돈을 주기보다 음식을 사주는 방법을 택한 것이 작가와 가출소녀들과의 인연이 되어 있을 곳이 없다는 그들의 말에 며칠 집에 머무르게 하여 돌보아 준다. 나는 이 책을 읽으면서 로라 이야기가 기억난다.
15년 전 쯤 캘리포니아에서 있었던 일이다. 로라 소녀는 가출하여 마약도 하고 문란한 생활을 했다. 로라의 어머니는 백방으로 딸의 연락처를 알려고 노력하던 중 누가 로라를 봤다는 말을 들었다. LA 어느 지역에서 xx노릇을 한다는 말이었다. 그런데 LA 인근 지역이 얼마나 넓은가? 모래사장에서 바늘 찾는 상황이었다. 어머니는 딸을 찾기 위해서 딸의 사진이 들어 있는 전단지를 만들려고 했다. 그런데 마음에 걸렸다. “이 전단지를 보면, 로라가 얼마나 창피해 할까? 나중에 시집가는데 지장이 있겠다.” 딸의 마음을 배려하는 마음이었다. 어머니는 고심 끝에 전단지에 자신의 이름과 사진을 넣었다. 그리고 이렇게 인쇄했다. “이 사진의 엄마가 딸을 애타게 찾고 있습니다.” 3일 후에 딸 로라로 부터 연락이 왔다고 한다.
자기 사진을 넣는 마음, 이것이 딸을 사랑하는 어머니의 마음이다.
가족의 울타리를 벗어난 가출 청소녀들은 대부분 몸과 마음에 큰 상처를 입고 일부는 비행 청소년이 되고 만다. 그런데도 가출 청소년을 집으로 되돌아가게 하는 대책은 전무하다시피 하다. 거리로 나온 아이들은 어른들의 무관심과 방조 속에서 오늘도 범죄의 가해자이자 피해자가 되고 있다.
가출한 소녀들은 부모의 지나치게 억압적인 자세, 이중 인격적인 모습이 이들을 집밖으로 내모는 원인이 되고 있다. MBC TV <느낌표>의 ‘하자하자’ 코너를 통해 가출청소년에 대한 인식이 상당부분 개선된 것이 사실이지만 아직도 대다수의 사람들은 이들을 ‘문제아’로 여기고 있다. 부모 뿐 아니라 기성세대 전체가 가출 소녀 들을 바라보는 시각을 바꿔야 한다.

평화를 꿈꾸는 곳 유엔으로 가자

평화를 꿈꾸는 곳 유엔으로 가자 - 국제기구 편 ㅣ 열두 살 직업체험 시리즈
유엔과 국제활동 정보센터 지음, 김효진 그림 / 한겨레아이들 / 2010년 7월

반기문 유엔 사무총장은 어린시절 외교부 장관의 강연을 듣고 ‘나라를 위해 일하는 사람’이 되겠다는 작은 꿈의 씨앗을 품었다. 그 꿈의 씨앗은 케네디 대통령을 만나면서 ‘외교관’이라는 싹을 틔우게 되었다. 그의 가슴에 품었던 작은 씨앗은 ‘서울대’로, ‘외교관’으로, ‘외교통상부 장관’으로 성장했다. 그리고 씨앗을 심고 키운 지 50여 년이 지난 후 그는 세계의 대통령이라 불리는 ‘유엔 사무총장’이 되었다.
우리나라 반기문 사무총장이 있는 유엔, 많은 사람들이 UN(유엔)이라는 명칭에 대해서는 들어보았어도 정작 유엔본부가 어디에 있으며, 무엇을 하는 곳인지 구체적으로 잘 알지는 못한다.
유엔(국제연합)은 전쟁을 막고 평화를 유지하기 위해 1945년 10월 24일에 공식 출범한 국제기구이다. 세계 평화유지, 경제발전 증진, 인권 보장, 보건 증진, 식량 자급자족, 아동복지 증진, 종교나 인종 갈등 조정, 사회, 경제, 문화적인 활동지원 등 다양한 역할을 하고 있다.이런 많은 일들을 하는 만큼 부서와 기구가 참 많으며 많은 인재를 필요로 할 것이란 결론이 나온다. 우리가 뉴스에서 많이 들어본 '안보리'는 안전보장이사회를 말하며 '유엔사무국' 과 함께 유엔의 주요 6개 기구중의 하나라는 것을 알게 되었다. 총회 및 이사회에서 설치한 보조기구들도 아주 많아서 이십개가 넘는 약자와 표기를 모두 알려주고 있다.
우리나라는 1991년에 북한과 동시에 유엔에 가입하여 회원국이 되었다. 그러나 유엔과 우리나라의 역사는 훨씬 이전인 1950년 발발된 한국전쟁을 통해 시작되었다. 전쟁으로 피폐해진 우리나라에 병사와 물자, 그리고 의료품까지 제공해 주었다. 즉 유엔은 국제평화와 안전유지, 그리고 국제적인 분쟁 등을 해결하며 우리가 잘 아는 IMF나 WHO 등과 같은 보조기구들을 만들어 효과적으로 일을 처리하고 있다.
열두 살 직업체험 국제기구 편 [평화를 꿈꾸는 곳 유엔으로 가자]는 주인공 ‘나대로’의 유엔 체험단 활동을 따라가면서 자연스레 유엔과 다양한 국제기구들을 만나게 되는 열두 살 어린이들의 직업체험 이야기이다.
공부하기 싫어서 삼촌이 준 지원서를 썼다가 유엔 체험단이 된 ‘나대로’가 똑순이 ‘배유미’와 꺼벙이 사차원 ‘한연구’와 함께 유엔 체험단 한국 대표가 되어 세계 192개 나라가 모여 만든 평화기구인 미국 뉴욕에 있는 유엔 본부를 견학한 것을 시작으로 케냐 나이로비에 있는 국제연합환경계획을 방문하고, 페루 푸칼파의 마을을 보여주는 다큐멘터리를 통해 국제연합개발계획이 하는 일을 알게 된다. 파리에 있는 국제연합교육과학 문화기구 본부를 방문해서는 유네스코의 문화와 교육 사업에 대한 설명을 듣고, 예멘에 가서 유니세프의 활동에 대해서 이야기를 들었다.
이 책에는 <다짜고짜 인터뷰>에서 만난 유엔 본부 평화유지국에서 일하고 있는 김나혜, 수단에서 활동하고 있는 유니세프 스페셜리스트 김경선, 유네스코 한국위원회 김지현, 유네스코 아시아태평양 국제이해교육원 이지향, 반기문 총장 등 다양한 국제기구에서 활동하고 있는 분들의 인터뷰를 실어 멀게만 느껴지는 유엔과 국제기구를 한발 더 가까이 느낄 수 있도록 해 준 것이 매우 인상적이다.
이 책은 유엔과 국제기구를 만나볼 수 있게 하는 길잡이가 되고, 어린이들로 하여금 세계를 향한 큰 꿈을 키우도록 도와주는 책이기에 일독을 권한다.

[서평] 왜 부처님은 주지를 하셨을까

왜 부처님은 주지를 하셨을까? - 원철 스님의 주지학 개론
원철 지음 / 조계종출판사 / 2010년 7월

중국 백운수단 선사는 “주지는 새장 속에 갇힌 새와 같다. 그렇다고 해서 절대로 날아다니는 것까지 잊어버린 것은 아니다.”고 말했다. 

사실, 절의 주지란 그다지 탐탁한 자리가 아닌 것으로 여겨진다. 자칫 잘못하면 욕 얻어먹기 십상이기 때문이다. 일본의 백은 선사 같은 이는 “겉보리 서 말만 있으면 말사 주지는 하지 마라”고 했단다. 

그러나 요즈음은 출가해서 수행하는 사람들도 주지가 되기를 바란다. 그래서 수행자들 사회에서는 ‘승려의 꽃은 주지’라는 말이 회자되기도 한단다. 

절집에 머무는 수행자 수는 줄어가고 있다는데 반대로 절집의 규모는 나날이 커지고만 있고 수행자들 개개인은 이름만이라도 ‘토굴’이라는 독립된 공간을 꿈꾸는 세상이다. 그러려면 주지에게도 세상에서 말하는 리더로서의 덕목이 갖춰져 있어야 한다. 

저자 원철 스님은 “최초의 사찰은 기원정사”라며 “따라서 말할 것도 없이 최초의 주지 스님은 부처님”이라고 밝히고 있다. 부처님과 주지 소임이 뭔가 이미지가 맞아떨어지지는 않지만 이 역시 엄연한 역사적 사실이라는 것이다. 

원철 스님은 “부처님이 주지가 되신 건 정법을 오래도록 머물게 하기 위함이었다.”며 “불법을 오래 머물도록 지키고 보호하는 것이 바로 주지”라고 말했다. 원철 스님에 따르면, ‘주지의 다섯 가지 인연’이 있다. 우선, 관공서에서 사찰을 잘 도와주고(외호인연), 신도들이 모여들며(단월인연), 그 산에 머무르는 데 장애가 없고(토지인연), 알맞은 수의 대중이 늘 머물고(납자인연), 그리하여 공부하고 수행할 수 있는 도량이 되어야(공부인연) 한다는 것이다. 

원철 스님은 “세월이 갈수록 주지가 부각되는 시대”라며 “주지는 지역에서 유지 대접만 받는 것이 아니라 사회적 역할을 감당해야 하는 자리이기도 한 만큼 너무 개별 사찰 운영에만 치중하는 모습을 보여서는 안 된다”고 하면서 “주지가 바로서야 불교가 바로 선다.”고 주장한다. 

책의 부제가 ‘주지학개론’이다. 개론인 만큼 선인들의 지혜로운 가르침에서 깨달음을 얻자는 취지의 글들이 모아졌다. 눈에 띄는 자료가 있을 때마다 챙기고 모아둔 것이 글이 되었다고 저자는 말한다. 초대 주지 석가모니 부처님의 이야기를 비롯해서 실패한 주지들의 이야기보다는 잘살아낸 선인들의 이야기가 많이 있다. 

이 책을 읽으면서 마음에 와 닿는 것이 있다면 그것은 중국의 오조법연 선사가 “절의 주지는 자기를 위해 네 가지 조심해야 할 점이 있다”고 한 말이다. 

첫째, 세력을 다 부려서는 안 된다. 둘째, 복을 다 누려서는 안 된다. 셋째, 규율을 다 시행해서는 안 된다. 넷째, 좋은 말을 다 해서는 안 된다. 무엇 때문인가? 좋은 말을 모두 다하면 사람들이 반드시 쉽게 여길 것이다. 규율을 원칙대로 다 시행하면 사람들이 반드시 번거롭게 여길 것이다. 또 복을 다 누리면 반드시 재앙을 불러들이게 된다. 세력을 다 부리면 반드시 시기와 모욕을 당하게 된다. 

이 책은 옛 선사들의 어록과 사례를 토대로 주지가 가져야 할 생각과 태도, 윤리와 규범 등을 제시하고 있으므로 주지로서 어떤 일을 어떻게 처리해야 하는지 불교와 주지의 생활에 대해 알고 싶은 자들에게 도움이 될 책이다.

혁신교육 한국교육의 새 패러다임

혁신교육 한국교육의 새 패러다임
김명신 지음 / 동랑커뮤니케이션즈 / 2010년 6월

교육은 시대를 가늠하는 잣대와 같다. 교육이 살아 있는 한 그 민족은 망하지 않는다. 그런데 이 시대는 모든 교육 현장이 무너지고 말았다. 심지어 학교교육마저도 더 이상 소망이 없다. 신앙, 인성은 고사하고 학습 교육마저도 손을 들었다. 그래서 그 학습 공백을 사교육기관을 통해 채워간다.
이제는 대안학교, 홈스쿨 등의 교육 형태들이 우후죽순으로 생겨나고 있는 형국이다. 더 이상 학교 교육을 신뢰하지 못하겠다는 의미다. 평준화 교육을 목표로 자율, 자주, 민주의 방식으로 학습하게 하는 이시대의 교육의 현실은 갈수록 위기를 증폭시키는 것 외에 아무런 도움을 주지 못한다.
『혁신교육, 한국교육의 새 패러다임』은 교육에 관심을 갖고 있는 젊은 부모들에게 드리는 편지와도 같다. “교육은 백년지대계(百年之大計)”라는 말이 무색할 정도로 자주 바뀌는 교육정책 때문에 우리는 무엇이 바뀌었는지 조차 제대로 잘 알지 못하는 경우가 많다. 이에 저자는 복잡하고 어려운 교육정책을 쉽게 설명하면서 그것이 왜 잘못된 방향인지를 지적하고, 논란이 되고 있는 사교육, 대입3불정책 등 교육쟁점을 살펴보며 우리의 젊은 부모에게 사랑하는 자신의 아이들을 위해 정책에 더 많은 관심을 기울여줄 것을 당부하면서, 기존 교육과는 다른 혁신교육이 무엇인지 우리가 추구해야 할 교육가치가 무엇인지 설명하고 있다.
저자 김명신은 두 아이의 어머니로서 가정에서 아이들을 어떻게 교육해야 하는지 고민해오며 한국교육의 문제점을 인식하고 교육에 대한 한국사회의 고정관념을 바꾸려고 노력했지만, 커다란 장벽인 교육정책을 바꾸지 않고서는 더 나은 교육으로서 나아가기 힘들다는 것을 깨닫게 되어 이 책을 쓰게 되었다.
저자가 생각하는 교육가치란 무엇일까? 교육이란, 인간의 가치를 높이고자 하는 행위 또는 그 과정인데, 저자가 생각하는 교육도 이를 기본사상으로 삼고 있다고 볼 수 있다. 저자는 아이들에게 진정으로 행복한 미래를 선물하기 위해서는 경쟁교육에서 승리하는 것을 가르치기보다, 함께 가는 교육을 통해 공존하는 삶을 배우게 하는 것이 필요하다고 말한다. 혁신교육이란 바로 이런 교육을 의미한다. ‘나’만 행복해지고자 하는 사회는 결코 행복해질 수 없다. ‘우리’의 행복과 ‘나’의 행복은 결코 떨어질 수 없는 것이다. 우리는 아이의 행복한 미래를 위해 교육을 한다고는 하지만 지금 아이들은 그 과정을 엄청 힘들어하고 있다.
최근 핀란드 교육에 대해 관심을 가진 사람들이 늘어나고 있는 것은 그만큼 현재 한국 교육의 새로운 돌파구를 찾고 싶어 하는 사람들이 많다는 증거이다. 핀란드 교육은 무상교육이며, 불필요한 교육경쟁이 없다. 필란드의 교육은 대한민국처럼 소수 학생만 끌고 나가는 교육이 아니라 전체의 학생을 일정한 수준으로 끌어 올리는 교육으로 결과는 세계 1위 학력으로 나타났다. 이러한 핀란드교육에 관심을 가져보는 것도 도움이 될 것 같다.
또한 이 책에는 여러 가지 표를 보여주고 있으며 교육에 관심이 있는 부모라면 반드시 알아야 할 한국의 교육문제, 교육쟁점 등을 소개하고 있으므로 학부모들이 자기 자녀들을 양육하기 위해 방향을 정하는데 많은 도움이 될 것이다.