황제처럼

황제처럼 - 남극에 사는 황제펭귄이 우리에게 가르쳐준 것
송인혁.은유 지음 / 미래의창 / 2012년 7월

황제처럼.. 은 황제펭귄과 함께 거의 일년의 시간을 함께하며 찍은 사진과 그들의 삶을 기록했다. 끝부분의 저자들과의 대화를 보면 황제펭귄들이 인간을 도리어 재미있게 생각하며 구경하는 모습을 보며 자연속에서 다 함께 어우러져서 살아가는게 당연하게 느껴지면서.. 한편으로 인간은 왜 이렇게 이기적이고 탐욕스러울까 생각하게 되었다.
황제펭귄들에게 노래는 암컷을 찾는 소리일뿐 아니라 알을 품는 수컷펭귄을 대신해 사냥을 간 암컷펭귄이 자신의 짝을 찾는 소리이기도 하고 또 어린펭귄들이 친구들과 옹기종기 모여 놀다가 자신의 부모를 찾는 소리이기도 하다. 이건 생존의 문제이고.. 또 개체유지를 위한 종족보존의 문제이기도 한것이였다. 그래서 그들은 알을 낳고 부화시키고 어린펭귄들을 키우기 위해 천적이 적은 남극의 얼음벌판을 찾는 것이다. 암컷펭귄이 사냥을 해서 돌아올때까지 하염없이 눈을 먹으며 버티는 수컷펭귄들은 심지어 그 전에 먹었던 생선들을 연하게 만들어 아이들에게 먹일 이유식을 준비한다. 그렇게 지켜낸 알을 잃었을때 그들이 난폭해지는 이유를 이해할수 있을것만 같았다. 그들은 얼음벌판에서 체온을 유지하기 위해 '허들링'을 하는데.. 거대한 무리를 이루어 서로의 체온을 함께 나누고.. 안에 있는 펭귄들이 밖으로 나가고 밖에 있는 펭귄들이 안으로 들어오는 순환을 통해서 그들은 함께 그 혹독한 추위를 버텨내는 것이다. 안과 밖의 온도고 거의 10도정도의 차이가 난다고 하니.. 그들이 만들어낸 거대한 질서가 얼마나 대단한것인지 느껴졌다.

그렇게 지켜내 부화시킨 어린펭귄들은 부화가 되고 나서도 한동안 부모의 품을 떠나지 않는다. ㅎ 고개만 살짝 내밀고 먹이를 받아먹는 모습도.. 배변을 하기 위해 엉덩이만 살짝 내민 모습도 마냥 귀엽기만 했다. 하지만 그렇게 지켜주던 부모도 때가되면 아이들을 내려놓는다. 추위에 밖으로 나가지 않으려던 아기펭귄을 밀어내는 모습도.. 그렇게 밖으로 나가 성장해나가는 아이들의 모습도 다 아름답게 느껴졌다. 심지어 어린펭귄들은 '허들링'마저 무질서하고 더 따듯한 곳으로 가겠다고 서로 파고들기 일수이다. 하지만 부모를 따라 그림자처럼 움직이는 어린 펭귄들의 모습을 보며 그렇게 닮아가고 성장하는 모습이 대견스럽게 느껴졌다.

이 책을 읽으면서 펭귄의 이야기뿐 아니라 사람에 대한 생각도 참 많이 할수 있었다. 그렇게 지극정성으로 보살피던 부모들은 때가 되면 아이들을 두고 떠나간다. 아이들은 하염없이 부모를 기다리다가 용기있는 몇명의 펭귄을 필두로 하여 바다로 뛰어들어 먹이를 구하고 그렇게 황제펭귄으로 살아가는 것이다.

나는 스무살에 백만장자가 되었다.

나는 스무살에 백만장자가 되었다 - BBC, CNN이 주목했다! 단돈 2파운드로 백만장자가 된 청년의 성공창업 이야기
프레이저 도허티 지음, 최기원 옮김 / 위츠(Wits) / 2012년 7월

탐스스토리에 이어 읽은 나는 스무살에 백만장자가 되었다.를 통해 두 회사가 참 비슷한 생각과 경영방식을 갖고 있다는 생각이 들었다. 이 책은 슈퍼잼을 만든 프레이저 도허티의 이야기가 담겨져 있는데 그가 어떻게 잼을 만들기 시작했고 어떻게 사업화시켰으며 또 어떻게 경영해나가는지에 대해서 조목조목 설명이 잘 되어 있다. 그는 10대때 할머니의 잼 제조법을  배워서 잼을 만들기 시작했다. 여기에 특이한 점은.. 바로 100%과일로 만들고 무설탕으로 제조한다는 건강을 생각한 잼이라는 것이다. 보통 잼하면 나부터도 너무 달다고 생각해서 잘 먹지 않는 편인데 과일만을 사용한 잼이라니 호기심이 생길수밖에 없었다. 제조업같은 경우는 새로운 브랜드가 더이상 나오기 힘들다는 말이 있다. 특히 식품제조업같은경우는 긴 역사를 바탕으로 점유율과 브랜드가치를 확고히한 국내기업이나 다국적기업들이 이미 자리잡고 있기 때문이다. 하지만 어디에나 그 틈새는 있다는 것을 슈퍼잼을 만든 프레이저도허티는 보여준다. 웰빙과 DIY가 화두로 올라선 요즘 슈퍼잼에 대한 인기는 쉽게 식지 않을듯 해보인다.

그는 사업을 처음 시작할때 작게 그리고 자신의 여유시간을 활용하라고 충고한다. 그리고 자신의 집을 담보로 대툴을 받기보다는 국가의 지원을 활용하라고 말한다. 바로 그가 그렇게 슈퍼잼을 만들어냈기 때문에 이런 충고를 할 수 있는 것이다. 그리고 복잡하고 장황한 설명과 사업계획서보다는 간단하게 자신의 사업을 표현해야 한다고 한다. 이는 탐스스토리에서도 읽었던 사업철학이기도 하다. 그는 처음에 마켓에 자신의 브랜드를 런칭하려고 할때 슈퍼맨과 슈퍼잼을 연결시켜 브랜드화하려고 했다. 하지만 이는 너무 복잡하고 장난스럽다는 이유로 마켓 담당자에게 거절당했고.. 그 후로 그는 자신의 사업철학을 명확하고 간단하게 보여줄수 있는 "100%과일을 사용했다." 것을 이용하여 브랜드화에 성공한다. 그리고 할머니가 만들던 잼제조법으로 사업을 시작한 그의 스토리 역시 사람들에게 쉽게 다가갈수 있었다. 그리고 그는 할머니가 잼을 만들어서 주위사람들에게 나누어주고 함께 먹는걸 즐기셨다는 데서 힌트를 얻어 꾸준히 슈퍼잼파티를 열어 돈을 버는 기계로서의 회사가 아니라 세상에 좋은 영향력을 끼치는 회사로 슈퍼잼을 키우고 있다.

처음부터 사회적기업을 표방한 회사들도 있지만 회사의 수익을 어떻게 나누느냐? 혹은 회사에서 필요한 원료를 어떻게 수급하느냐? 때로는 어떠한 직원을 선발하느냐.. 등등 여러가지 방법으로 좋은 의도를 갖고 경영하는 기업들이 늘어가고 있다는 것은 신자본주의적 질서의 모순과 폐해가 드러나고 있는 지금에 한줄기 빛이 아닐까 한다.

탐스스토리

탐스 스토리 - 착한 아이디어가 이루어낸 특별한 성공 이야기
블레이크 마이코스키 지음, 노진선 옮김 / 세종(세종서적) / 2012년 6월

사실을 퍼부어대는 것보다 단순하고 잘 짜인 이야기가 훨씬 더 강력한 효과를 발휘한다.

탐스슈즈는 이 명제를 잘 이용해온 사회기업이 아닌가 하는 생각이 든다. 내가 처음 탐스슈즈를 만난것 역시 탐스의 이야기를 퍼트리고 다느는 열렬한 팬인 내 친구의 선물이였다. 고등학교, 대학시절의 인연을 아직도 이어오고 있는 친구들은 외국에 퍼져서 살고 있는데.. 그래서 생일과 크리스마스때면 꼭 선물을 주고받으려고 한다. 어느해던가.. 그 친구는 우리모두에게 탐스슈즈를 선물했다. 꽤 멋부리는걸 좋아하는 우리에게는 탐스슈즈는 낯선 브랜드였고 정말 단순한 디자인이라 실내화인가? 라는 생각들을 다들 했었다. 하지만 친구의 편지와 동영상링크를 통해 탐스슈즈를 하나 사면 신발없이 살아가는 아이들에게 한켤레의 신발이 생긴다는 "ONE FOR ONE" 이라는 이야기에 다들 빠져들었고 1명의 팬이 여러명의 친구를 끌어당기는 역활을 해낸것이다. 돈을 지불하고 물건을 받는것은 등가교환으로 당연한것이지만.. 거기에 선행이 하나 더 추가된다면 착한 소비를 할수 있다는 것이 매력적이지 않은가? ㅎ 책을 통해서 TOMS가 Shoes for a Better Tomorrow라는 문구를 이러저리 굴리다 만들어진것이라는 것을 알게 되었다. 기부활동도 좋지만 또 다른 방식인.. 착한 소비를 통해서 더 나은 미래를 만들어나갈수 있는 것이다.

그리고 이 책은 탐스슈즈에 대한 이야기뿐 아니라 경영전반에 대한 이야기가 담겨져 있다. 탐스를 만든 블레이크 마이코스키는 아이디어와 행동력의 결합을 중요하게 말하였는데.. 특히 거기에 큰 비중이 들어간 것은 행동력쪽이여다. 그는 아르헨티나의 여행중에 그곳의 국민신발 알파르가타라는 신발과 맨발로 다니다 고통을 겪는 아이들을 보며 사업의 아이디어를 얻었다. 그리고 그는 바로 신발 250켤레를 제작하여 미국으로 날아간다. 그의 행동력을 보면 정말 놀라울 정도이다. 아마 나는 같은 아이디어를 갖고 있어도 그렇게 행동하지는 못했을것 같다. 그리고 그는 이 일의 장점과 단점을 직접 노트에 정리해놓고 고민하기도 했는데.. 그가 꼽은 장점중에 "I have never been so exited about anything!"이라는 말이 한편으로는 부럽기도 했다. 난 아직 그런 일을 만나보지는 못한것 같기 때문이다. 그리고 그의 사업전략중에 단순화하라.. 한번만 들어도 이해를 할수 있어야 한다는 말이 있는데.. 그의 사업에서 역시 잘 들어나는 것 같다. 그는 굳이 새길을 개척하기보다는 남들이 먼저 간길.. 그리고 그들이 먼저 가면서 배우고 실수하고 성공했던 그 길에서 배움을 얻고자 한다. 그래서 많은 경영자의 책과 에피소드를 읽고 이 책에도 그런 내용이 많이 담겨져 있어서 나 역시 많은 도움을 받을수 있었다.

생각대로 살지 않으면 사는대로 생각하게 된다.

생각대로 살지 않으면 사는 대로 생각하게 된다 1 ㅣ 생각대로 살지 않으면 사는 대로 생각하게 된다 1
은지성 지음 / 황소북스 / 2012년 7월

제목이 정말 마음에 와닿았던 책이다. 사람의 일생은 그 사람이 생각하는 대로 된다고 하지만.. 생각대로 행동하는 것은 정말 어려운 일이다. 그리고 사람은 어떤 상황에든 적응하기 마련이고 현실에 순응하기 마련이다. 그러다보면 어느새 내 생각대로 내 삶을 꾸려가는 것이 아니라 사라가는대로 살아가게 되는 것이다. 그렇다면 어떻게 생각해야 할까? 이 책은 총 다섯가지의 테마로 그 방법을 보여주려고 한다.

1. 모든 것은 자신의 신념에서 시작된다.
2. 내가 바뀌지 않으면 아무것도 변하지 않는다.
3. 미래를 예측하기보단 미래를 만들어라.
4. 마음먹은대로 끝까지 해라.
5. 실행이 곧 전부다.

그리고 각 테마별로 20명의 인물의 삶과 생각 이야기를 통해 다양한 메세지를 전해주고 또 +메세지까지 알차게 담겨져 있는 책이다. 실수와 실패는 다르다는 박태환선수의 이야기와 꿈을 향해 부지런히 노력하고 끝없이 도전하고 이루었던 록키아오키와 크리스가드너 그리고 넘어졌다는것을 전혀 부끄러워하지 않고 지금도 스스로의 힘으로 바로 서있는 닉 부이치치와 자신의 장애에 멈춰서기보다는 자신의 꿈을 향해 노력했던 짐에보트의 이야기.. 너무 마음에 와닿는 이야기들이 많았다.

시스템 장애는 왜 두 번 일어났을까?

시스템 장애는 왜 두 번 일어났을까? - 미즈호은행, 동일본 쓰나미 그 후 시스템 장애에서 얻은 교훈
[닛케이 컴퓨터] 편집부 지음, 이영희 옮김 / 한빛미디어 / 2012년 7월

퇴마록에서 그런 이야기를 읽은 적이 있다. 물론 거기서는 악령이 조정하는 사람이 만들어낸 바이러스때문이긴 했지만.. 시스템 장애가 일어나면 그 파급력이 어느정도인지 잘 보여주는 이야기였다. 악령의 목적은 병원시스템의 파괴였는데.. 그건 사람의 생명이 걸려있는 문제였기 때문이였다. 과연 이런 일이 소설속의 이야기일뿐일까?
 이 책은 미즈호은행에서 일어난 시스템 장애를 설명하고 있다. 은행의 시스템 장애로 은행 전산업무가 마비되었고 이는 개인적인 이체나 카드결제문제 공과금 납입의 문제뿐 아니라 한기업이 도산할수도 있는 문제였다. 문제는 미즈호은행의 시스템 장애는 처음이 아니라는 것이였고 문제를 일으켰던 시스템을 그대로 사용하고 있었고 간부들의 미온적인 대책으로 일을 더 키웠다는 것이다. 이를 통해서 기업들이 시스템에 얼마나 무지한지에 대해 지적하고 있다. 시스템 담당자에게 미루거나 외주를 주는 경우가 많고 또 시스템이란 새로운 환경에 대응하여 수정 보완 해야 하고 10년을 주기로 새로 깔아줘야 하지만..  어려운 일이다. 한마디로 차가 달리고 있는 고속도로를 바꿔야하는 일이기 때문이다. 그래서 기존의 시스템에 자꾸 추가를 하다 보면 그 규모가 너무 방대해지고 불황이 시작되면서 새로 까는 것에 대한 비용이 부담스러워지면서 교체주기가 길어지고, 시스템을 구성하고 관리하는 사람들사이에 정보와노하우가 제대로 전해지지 않고 있는 것이다. 이미 그런 문제점을 해결하기 위해 단체를 만들어 정보를 공유하고 있던 외국과 달리 일본은 아직도 자기만 알고 있는 경우가 많다고 한다. 우리나라 역시 비슷하지 않을까? 문득 우리집 장맛은 며느리도 모른다는 광고가 떠올랐다. 그러다보면 전체 시스템을 제대로 파악하는 사람이 없어지고 지엽적으로 관리를 하다보면 결국 커다란 오류를 일으키게 되는 것이다.
재미있는건.. .관리자들은 당연히 시스템이 동작하겠지 라는 맹목적인 믿음이 있다는 것이다. 하지만 세상에는 인간의 실수로 작동하지 않는 컴퓨터도 많고 시스템관리 역시 인간의 문제임을 보여주고 있다.