[부하를 움직이는 말한다미]를 읽고

부하를 움직이는 말 한마디
지적생산연구회 지음, 박명숙 옮김 / 비즈니스북스 / 2011년 5월

신문지상에서 대부분의 기업체 과장, 차장 등의 상사들이 받는 업무스트레스가 부하들과의 관계에서 생기며, 심한 경우는 부하들의 눈치(?)를 본다는 통계를 본 기억이 나면서, 지금 어느새 나이가 들어 나의 위치를 돌아보니, 지금은 술자리에서 상사를 씹던 그 위치가 아닌, 이젠 부하들과 함께 팀을 어디로 이끌고 가야 할 지를 생각해야 하는 자리에 있는 지금의 상황에서 부하들과 어떻게 하면 좀 더 잘 소통하고, 부하들에게 좋은 상사로 남을 수 있을 지 고민하던 중에 이 책을 신문의 책 소개란에서 보게 되었다.
정말 출판사 서평에 적혀 있는 “잘 나가는 상사는 하는 말이 다르다, 인정받는 상사가 되고 싶으면 대화법부터 바꿔라!” 라는 글이 이 책을 읽게 된 계기가 된 듯 하다. 정말 부하직원들과의 관계를 어떻게 할 것인가가 항상 고민이 되는 오늘날 대한민국의 대부분의 팀장이나 중간관리자들이 읽어야 할 책으로 생각이 되는 것이, 인정받는 상사가 되는 것이 어떤 것일까? 하면서 자문해 보지 않을까하는 생각이 들기 때문이다.
인정받는 상사는 단순히 일만 잘하는 상사가 아니라, 실의에 빠진 부하직원의 사기를 북돋우고, 역량을 최고로 발휘할 수 있도록 독려할 줄 알려, 인간적으로 친밀한 상사라고 예기하고 있는 이 책의 내용에 절로 고개가 끄덕여 진다. 그러면서 과연 부하직원들을 움직이는 말은 과연 어떤 것들일까 하는 생각으로 이 책을 하나하나 읽어가다 보니, 어느새 부하직원들과의 대화에 있어서 자신감이 조금은 생기는 듯 하다.
직장을 다니면서 제일 힘든 것과 이직의 사유에서 제일 많이 예기되는 것이 과중한 업무도 아니고, 야근도 아니며, 인간관계에서 문제임을 생각해 보면, 정말 직원들과의 소통이 얼마나 중요한 지 다시 한 번 새삼 생각해 보게 되는 계기를 만들어 주는 책이며, 그러한 인간관계를 긍정적으로 만드는데 대화를 어떻게 할 것인가에 대해 실질적인 방법들을 제시해 주고 있는 책이다.
이 책은 처음부터 끝까지 순서대로 읽어야 할 필요는 없어 보이며, 중간 중간 자신이 지금 놓인 환경이나 상황과 비슷한 사례를 예기하는 부분을 찾아서 읽으면서, 책 속이 제시한 방법이나 지혜를 활용해서 부하직원들과의 소통에 이르는 그런 재미가 있는 책이다.
나 또한 이 책에서 예기하는 몇 가지는 부하직원들에게 목표를 제시하면서 사용해 보았으며, 의기소침한 친구의 어깨를 다독거려 주고 싶어도 그가 먼저 다가오지 않아서 망설이다가 이 책에서 제시한 방법대로 먼저 다가가는 방법을 써 그 친구가 어떤 어려움이 있는 지 들어보는 시간도 가질 수 있었다.
책의 내용도 평이하고 일상생활에서 일어날 수 있는 일들에 대한 예기들이 실려 있어서 좋았으며, 앞으로 부하직원들과의 소통에 있어서 한층 더 자신감을 가질 수 있을 것 같다. 앞으로 책상 한 켠에 두고 부하직원과의 사이에서 고민이 될 때마다 꺼내 보며 지혜를 구해 봐야겠다.

[3초간]을 읽고

3초간
데이비드 폴레이 지음, 신예경 옮김 / 알키 / 2011년 5월

책 표지에 있는 앉아 있는 사람, 무슨 일인지 영문을 몰라 어깨를 움직여보는 사람들의 형상 속에 3초간이라는 이 책의 제목과 더불어 “눈 깜짝할 사이에 분노와 짜증을 잠재우는 감정조절의 원리”가 눈에 들어오면서 이 책을 집어 들게 되었다.
이 책을 읽으면서 원제 “The Law of the Garbage Truck: How to Response to People Who Dump on You, and How to Stop Dumping on Others” 라는 긴 제목과 부제를 정말 간단한 “3초간”이라는 제목으로 바꾼 이 책의 출판에 참여한 분을 생각해 보면, 정말 이 책의 제목이 책의 내용과 맞아 떨어진다는 생각을 하게 되었다.
이 책의 저자 데이비드 플레이씨가 들어가는 글에서 언급한 3초 법칙, 인생을 위한 나침반이라는 말에서 이 책의 제목이 나왔는가 하는 생각과 더불어 책을 읽어가다 보면, 정말 3초 법칙이 어떤 것인지, 우리가 겪게 되는 일상에서의 감정조절의 실패가 어떠한 모습으로 우리 삶에 영향을 끼치며, 이런 부정적인 감정을 일으키는 여러 가지 일들에 어떻게 반응해야 할 지에 대한 지혜를 하나 하나를 배워 나갈 수 있도록 구성된 책이었다.
책의 서두에 저자가 20년 전에 겪었다고 소개하는 에피소드에서 택시 기사가 하는 말
-“대부분의 사람들은 마치 쓰레기차 같아요. 절망감, 분노, 짜증, 우울함 같은 쓰레기 감정을 가득 담고 돌아다니거든요. 쓰레기가 쌓이면 자연히 그것을 쏟아버릴 장소를 물색하게 되지요. 아마 그대로 내버려두면 그들은 당신에게 쓰레기를 버릴 거예요. 그러니 누군가가 얼토당토않게 화를 내고 신경질을 부리더라도 너무 기분 나빠하지 마세요. 그냥 미소를 지은 채 손을 흔들어주고는 다른 일로 주의를 돌리세요.” – 정말 이 말이 이 책의 전체를 관통하는 주제와 지혜를 포괄한 말이 아닌가 하는 생각을 하게 되는 것은 이 책을 다 읽고 다시 이 에피소드를 읽으면서 느끼게 되는 것이었다.
이 책은 우리가 일상 생활에서 마주치게 되는 여러 가지 일 들, 예를 들면, 다혈질 팀장 때문에 미치겠다는 경우, 나쁜 사람은 아닌데 무능하니까 답답하다는 경우, 여자상사의 기분을 어떻게 맞춰야 할 지 몰라 힘든 경우, 내 공을 가로채는 상사의 이야기 등에 대해 지혜롭게 대처하는 방법들을 자세히 알기 쉽게 예기해 주고 있다. 서양인에 의해 저술된 책이라 다소 동양적인 상황에서 이해되지 않는 것도 있지만, 대부분의 사례들은 우리들이 일상 생활을 하면서 한 번쯤은 겪어 봤을 만한 이야기로 구성되어져 있다. 그러하기에 이 책을 읽는 흥미가 더 한 것인지도 모르겠다.
또한 이 책은 매 장이 끝날 때마다 “감정 지키기 연습과 3초 법칙 활용법”이라는 요약과 지혜의 글을 독자들에게 전해주고 있어, 이 책을 다 읽고 난 다음, 자신이 처한 상황에서 어떻게 감정을 지켜야 할 지를 다시 한 번 찾아볼 때 유용하게 활용할 수도 있을 것 같다.
책의 마지막에 있는 혼자서는 행복해 질 수 없다라는 장에서 “가정과 직장에서도 행복하고 싶다”라는 부분을 읽으면서 느끼게 되는 것은 가장 가까운 사람들과도 감정 지키기 약속이 필요하며, 또한 자신의 부정적인 감정으로 인해 주변의 소중한 사람들이 다치지 않도록 해야겠다는 생각을 하게 되었다.
이 책에 쏟아진 다방면의 사람들의 찬사들 중에, “직장인이든 학생이든 예비졸업생이든 간에 이 책은 당신의 인생을 영원히 변화시킬 것이다”라는 말 중에 당신의 인생을 영원히 변화시킬 것이다라는 말에 정말 동감하면서, 이 책의 일독을 주변의 지인들에게 권해 본다.

[한 권으로 끝내는 채권투자 교과서]를 읽고

한 권으로 끝내는 채권투자 교과서
이건희 지음 / 북클래스(아시아경제지식센터) / 2011년 4월

“지난 20년간 주식수익률 425%, 채권 수익률 773%” 라는 다소(?) 자극적인 글이 있는 책 표지를 보면서 책의 머리말을 읽으면서 이 책을 끝까지 읽을 필요성이 있겠구나! 하는 생각을 하게 된 책으로, 이 책은 정말 채권 투자의 교과서라는 책 제목이 정말 잘 어울린다.
책 표지의 디자인이 책 중간 중간에 색색의 포스트잇으로 표시한 책과 같은 모습인데, 정말 책을 읽으면서 중간 중간 밑줄을 그으면서 포스트잇으로 표시를 하게 되는 책이다.
우선 이 책은 채권이 무엇인지를 독자들에게 설명하기 전에 채권을 알면 재테크가 쉬워진다는 도입부를 두어 왜 채권에 관심을 가지고 채권 투자를 해야 하는 지를 설명하고 있다. 그러면서 부자의 포트폴리오에도 채권이 들어 있음을 예기하는 부분이 있어서 참으로 흥미로운데, 우리가 잘 아는 “블랙 스완의 저자, 나심 니콜라스”도 그의 저서나 강연에서 불확실한 주식 투자보다는 90% 국채투자를 한다고 하니, 채권투자를 알지 않고 재테크를 말하는 것은 좀 무리라는 생각이 들게 된다.
그런 다음 이 책은 독자들에게 채권이 무엇인지? 채권투자를 할 때 듣게 되는 각종 용어들에 대해 정말 친절하게 설명해 주고 있다. 그렇게 채권이 어떻게 운용되고 복리로 수익이 늘어나는 지에 대해 설명을 차근차근 하면서 중간 중간 요약도 해 주고 있어, 정말 교과서라는 느낌이 든다.
이렇게 채권이 무엇인지에 대한 강의가 끝나고 나면, 채권의 수익률이 어떤 외부환경에 따라 변화되는지를 독자들에게 설명하고 있다. 금리인상이나 환율상승이 채권수익률에 미치는 영향 등을 자세히 알기 쉽게 설명해 주어, 채권 투자에서 중요한 거시 경제 환경을 설명해 주고 있다.
이러한 거시 경제 환경 및 채권투자 수익률에 미치는 바를 설명한 다음, 채권투자를 어떻게 할 것인가에 대한 주제를 가지고 독자들에게 다가 간다. 이 부분에서 우리는 전환사채, 신주인수권부 사채 등을 듣게 되며, 이러한 특수채권의 투자는 어떻게 하는 지에 대해 예를 들어서 독자들에게 설명해 주고 있다.
이렇게 이 책은 하나의 교과서적인 구성을 통해 독자들이 쉽게 이해하고 받아들일 수 있도록 짜여져 있으며, 채권 투자를 생각하지 않았던 사람들에게 채권투자가 자신의 재테크 포트폴리오에 꼭 들어 있어야 하는 것임을 생각하게 만든다. 다소 어려운 공식이 중간 중간에 나오지만, 개인 투자자들은 이러한 공식에 신경을 쓰지 않아도 될 것으로 보이며, 자신의 포트폴리오에 채권과 관련된 펀드나, CB 등에 관심을 가져보는 계기가 될 수 있는 책으로 생각된다.
한 쪽으로 쏠림은 항상 너무나 많은 위험을 가진 다는 것은 이미 주지하는 사실이기에, 이 책을 통해서, 자산의 쏠림 현상을 가진 분들이, 채권 투자가 안전하면서도 수익을 주는 투자라는 생각을 할 수 있을 것이라는 생각이 들며, 주변의 지인들에게 권하고 싶다.

[세이버]를 읽고

세이버 savor - 당신을 구하는 붓다식 다이어트
틱낫한.릴리언 정 지음, 김훈 옮김 / 윌북 / 2011년 5월

틱닛한 스님의 [화], [마음 한가운데에서]를 읽었던 감응을 가지고 이 책을 들고 하나 하나 읽어가다 보니, 왜 이 책의 부제가 “당신을 구하는 붓다식 다이어트”인지 이해가 되면서, 스님의 전작들과는 다소 다른 의도에서 기획되고 씌여진 책이구나 하는 생각에 이르게 되었다.
이 책은 우리들이 익히 알고 있는 스님의 가르침이 릴리언 정이라는 영양학자와의 만남을 통해 우리들이 일상생활에서 겪고 있는 비만, 과체중이라는 것에 대한 가르침을 주는 책이다. 기존의 다이어트 관련 서적들이 각종 식이요법이나 운동요법 등에 대해 예기하거나, 또는 one food 다이어트라는 말이 유행할 정도로 하나의 음식으로 하는 다이어트에 대해 예기한 것들이라면, 이 책은 그 출발부터가 다르다.
이 책은 우리들이 현대 사회에서 알게 모르게 마시고 먹는 음료수와 음식들에 대해 생각해 볼 것을 주문하고 있는데, 이러한 것들이 우리들 몸에 어떤 영향을 끼치는 지 먼저 우리들 몸에 대해 생각해 보고, 우리들 자신에 대해 알아차림에 대한 명상을 할 것을 예기하고 있다.
정말 기존의 다이어트 서적들이 그렇게 열심히 예기하고 있는 소금을 적게 쓴 식단, 꾸준한 운동 등에 대해 예기하는 것이 아니라, 자신이 현재 비만이 상태를 그대로 받아들이고, 그런 알아차림을 통해 자신이 먹고 마시고 생활하는 습관이 어떤 것인지를 인지한 후, 그것을 어떻게 바꾸어 가야 할 지에 대해 자신과 스스로 예기를 먼저 해 보라고 하는 가르침이 있다.
책 중간에 스님의 말 - “당신이 쥐고 있는 사과는 우주의 몸체다” – 을 통해 우리가 먹고 마시는 그 순간에 근심이나 걱정, 또는 TV 속에서 흘러나오는 드라마 등에 우리들의 의식을 맡겨두지 말고, 먹을 때나 마실 때엔 온전히 그 음식과 음료에 집중하면서 그 음식과 음료에 관계된 모든 것을 생각해 보라는 가르침과 더불어 이를 통해 좀 더 적게 먹게 되고, 이러한 습관이 우리들로 하여금 건강한 체중을 유지하고 활력 있는 삶을 살게 해 준다는 지혜를 말하고 있다.
현재의 사회적인 문제로까지 발전된 비만, 실제로 미국인의 대부분이 과체중이며, 고도비만자도 상당하다는 연구논문을 보면서 이제 비만이 우리 사회에도 조금씩 다가오는 것은 아닌가 생각해 보게 된다. 오늘날 우리나라의 어린이들은 서양식의 음식에 익숙해져 있다 보니, 어느새 몸이 서구화되어 아동 비만이라는 말이 생길 정도이니, 우리나라도 이런 비만의 문제에서 멀리 덜어져 있는 것은 아닌 듯 하다. 비만으로 인해 고혈압을 가지고 있는 주변의 지인을 생각해 보니, 이 책이 주는 지혜의 말들이 이러한 분들에게 전해져 건강하고 행복한 삶을 같이 나눌 수 있었으면 하는 마음이 들며, 이 책을 주변에 권하고 싶다.
종교적인 관점에서 이 책을 단지 불교서적으로 보기보다는 오늘날 사회 문제로 대두된 비만이라는 것을 어떻게 알아차림과 마음 다스리기로 슬기롭게 헤쳐갈 것인가에 대한 지혜의 글로 받아들인다면, 이 책은 또 다른 의미가 있을 것으로 보인다.

[죽도록 마케팅하라]를 읽고

죽도록 마케팅하라 - 성공하는 비결서
김태근 지음 / 정인출판사 / 2011년 4월

우선 이 책은 제목 “성공하는 비결서, 죽도록 마케팅하라!”에 이끌려 집어 들게 되었다. 정말 소위 영업을 하는 사람들 중의 한 사람으로써 마케팅이 무엇인지, 왜 중요한지 또는 어떻게 마케팅을 해야 하는 것인지에 대한 감이 없는데, 이 책의 제목이 벌써 성공하는 비결서라니, 정말 마케팅이라는 것을 배워서 성공할 수 있단 말인가 하는 반감(?)을 가지고 이 책을 읽기 시작했다면 너무나 솔직한 마음인가!
또한 이 책의 저자가 마케팅이라는 분야에서 이미 관록을 쌓아 많은 회사들의 마케팅 프로젝트를 이끈 실무자라는 데에서도 이 책의 가치는 빛나는 것 같다. 보통 우리들이 읽는 마케팅과 관련된 해외 번역서들은 너무나 이론에 치우치거나, 우리랑은 동떨어진 회사들, 사실 잘 알려져 있지만 문화적인 차이를 가지는 회사들의 사례들이라서 체감도가 다소 떨어지는 것이 사실인 그런 사례들을 예로 들지만, 이 책은 우리들이 이미 알고 있는 KTF 쇼를 하라는 광고를 예기하는 등 정말 이해하기 쉬운 사례들을 들어서 마케팅이라는 것을 독자들에게 예기하고 있다.
또한 저자가 이 책의 서문에 밝힌 바와 같이 이 책은 마케팅에 관한 관심을 불러 일으키고, 새로운 도전의 기회를 주며, 우리들같이 일반인들이 짧은 시간 안에 마케팅 전문가 수준의 지식을 습득하게 해 준다. 그러기 위해서 이 책은 일상에서 접할 수 있는 대표적인 마케팅 성공 사례와 실패 사례를 통하여 소비자 중심의 올바른 마케팅 마인드를 갖추도록 하고 있다. 또한 마케팅 환경 즉, 거시환경, 시장과 소비자, 자사, 경쟁관계의 마케팅관리 프레임 워크에 대한 지식을 갖게 한다. 그리고 이를 통하여 마케팅 전략의 가장 기초가 되는 핵심요소, 마케팅 4P’s 믹스요소인 제품과 서비스(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion) 전략에 대한 지식과 실무를 자연스럽게 익히도록 해 준다.
또한 이 책은 마케팅전략의 핵심인 STP 전략, 즉 시장을 세분화하고(segmentation), 표적시장을 선정하며(targeting), 제품과 서비스의 고객가치를 차별화하는 포지셔닝(positioning) 전략의 원칙을 구체적인 사례를 통하여 학습하도록 해 준다. 이러한 것들을 통해 궁극적으로는 마케팅 변화에 대처하고 주도해 나갈 수 있는 마케팅 전략에 대한 체계적인 지식을 습득할 수 있도록 해 준다.
이 책의 경쟁환경에 대해 얼마나 알고 있나는 곳에서 배우게 되는 “경쟁전략수립방법 : SWOT 분석 및 전략”에서는 강점(Strength), 약점(weaknesses), 기회(opportunities), 위협(threats) 를 통해 기업의 외부환경과 내부차원에서의 분석을 통해 어떻게 전략을 만드는 지를 배움으로써 정말 마케팅을 함에 있어서 실무를 배우는 느낌이었다.
이 책의 중간 중간에 나오는 여러 가지 전략과 마케팅의 실무는 이미 회사에서 사용되고 있는 것들이 대부분이었지만, 실제로 이렇게 자세히 소개되어 있는 저서를 만나기는 쉽지 않아 보인다. 마케팅부서에서 만든 PT를 보면 대부분이 약어로 사용된 마케팅 언어들로 인해 세일즈맨으로서는 이해하기 힘든 부분이 많았는데, 이 책을 읽고 다시 그러한 PT를 보니, 새로운 마음으로 대하게 된다. 정말 이 책은 마케팅과 관련이 없는 부서에 근무하는 사람일지라도, 회사의 발전과 자신의 발전을 생각하면서 준비를 하는 사람이라면 꼭 읽어야 할 마케팅에 관한 훌륭한 서적이라는 생각이 든다.