우리는 정말 효과적으로 생각하고 있을까?

하이퍼포커스 - 효율성 제로에서 에이스가 되는 집중의 기술
크리스 베일리 지음, 소슬기 옮김 / Mid(엠아이디) / 2019년 1월

부엌이나 거실에 들어갔는데 왜 거기에 갔는지

잊어버린 적이 있는가? 그렇다면 그것은

'주의집중 과부하'라는 함정에 빠진 것이다.

주의집중 영역에 너무 많은 것을 욱여넣으려 

한 나머지 원래 목적이 들어갈 자리가 충분히

남지 않은 것이다.

 하루를 바쁘게 정신없이 보낸날 우리는 입버릇

처럼 정말 바쁘다는 말을 한다. 그러나 정작 바빳

을까? 이에 대한 저자의 생각은 약간 다르다. 

 놀랍게도 우리는 깨어있는 시간의 47%를 딴 

생각에 허비하는데, "무엇이 주의집중 영역을

차지하고 있는지" 더 잘 인식할 수 록 산만해지는

마음을 더 빨리 다 잡을 수 있다. 

그렇다. 자신이 지금 무슨 생각을 하고 있는지

자각하는 경우와 그렇지 못하는 경우와의 차이는

생산성 측면에서 매우 큰 차이가 있는 것으로

연구결과 나타났다.1분이라도 자신이 무슨 생각을

하고 있는지에 대해 집중하면, 주의집중 영역에 

들었는 내용이 끊임없이 바뀌는 것을 인지할 

것이다.

'나는 지금 무슨 생각을 하고 있는 거야?

우리는 단순히 대화를 해독하여 이해하는 데만도

주의력의 절반 이상을 소모한다. 상대방이 내뱉는

단어를 해석할 뿐 아니라, 그 말 뒤에 숨은 의미도

분석해야 하기때문이다.  

 이 책에 씌여있는 일부분을 인용하였다.

하이퍼포커스는 단순히 집중력을 배가 시키는 

것을 뛰어 넘어 생각의 방법을 제시하고 있다.

위의 일부분만 하더라도 우리가 살아가면서

모르고 있던 복잡한 뇌의 한 부분에 대한 큰 배움이

아니었을까 생각한다. 우리는 단순히 더 바쁘다고

해서 더 많이 성취하고 있다고, 생각할 수 있다.

그러나 정작 적절한 생각의 바탕위에서

 효과적이고 생산적인 고민을 하고 있을까하는

의문이 생기게 하는 좋은 책이다.

사소한 것에서 부터 시작되는 것들

깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점
마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김 / 흐름출판 / 2019년 1월

"깨진 유리창의 법칙"은 정말 많이 듣고 많이

전파되었던 이야기 이기 때문인지, 당연한 좋은

내용들이 많이 수록되어 있는 책이다.

'깨진 유리창의 법칙' 핵심은 무엇일까?

사소한 허점에 대한 무심함이, 모든 것을 몰락시킬 수

있다는 것이다. 그것을 바로 빨리 조치하지 않으면

그것은 회사의 몰락을 가져온다는 것이 핵심

내용이다. 이런 경우 고객들은 이렇게 생각한다.

"아무도 관심을 갖지 않으니 내 마음대로 해도 좋다."

라고 생각할 수 있다는 것이다.

이 정말 간단한 이치이지만, 이것을 이렇게 풀어 놓으니

주변에 그런일이 참많은 것 같다. 가정도 그렇고, 

회사도 그렇고, 정말 많은 곳, 다양한 일에 적용되는 

사례인것 같다.

 어느 3층쯤되는 건물의 2층에 조금 깨진 유리창이

있다고, 가정하자. 길가던 행인들은 이 건물의 조금 깨진

유리창을 보면서 어떻게 판단할까, 다른 이유로 깨져있겠지만

사람들은 이 건물의 관리상태를 판단할 것이며, 심하게는

이 건물 전체의 관리 상태까지 판단하려 들것이다.

그러나, 그것이 시작에 불과하다는 사실을 이 책은 여러

사례를 통해 설명하며, 그로인해 많은 기업들이 시장에서

사라지고, 성공하는 것에 대해 설명하고 있다.

 이 책에 수록된 많은 기업들의 사례는 물론 저자만의

판단에 따른 부분도 일부 있으나, 깨진 유리창의 방치에

대한 위험 신호를 매우 강하게 나타내고 있다.

 이 책을 읽으며, 회사와 가정에 이런 사례를 찾아 

보게되는 흥미유발 서적이다.

기업운영의 필독서

철학이 있는 기업 - 45년 연속 흑자, 그 놀라운 성장의 비밀 ㅣ CEO의 서재 13
괴츠 W. 베르너 지음, 김현진 옮김 / 센시오 / 2019년 2월

"모든 경영자의 가장 고귀한 임무는 다른 사람보다

더 멀리 내다보는 것이다. 어떤 새로운 질문들이

태어나고 있는가? 여기에서부터 무엇이 발전되어

새로운 현실을 만들 것인가?"

 회사를 운영하면서 항상 고민을 하게 된다.

그때 마다 경영자는 자신의 고민 기준을 어디에

둘것인가를 고민하며, 현명한 판단을 하거나,

후세에 길이 남을 악수를 두기도 한다. 

 이 책을 읽으며 나, 자신은 어떻게 하고 있는가에

대한 질문을 해보지 않을 수 없었다. 그냥 내키는

데로 발길 닿는데로 판단 했던게 아닌가 하는 

생각이 들었다.

 이 책은 독일의 유명한 '드러그 스토어', 한국의

편의점과 다이소와 슈퍼마켓 등. 종합개념의

쇼핑공간에 대한 성장이야기 이다. 독일에 가면

사람들이 싸다고 환호하는 "DM" 여기서는 

데엠이라고 읽는 회사에 대한 성장 이야기 이다.

중국인들이 들어가면 물건을 그냥 싹 쓸어가버리는

인기 절정의 가게이다. 이 책을 읽으며 

"Rome was not built in a day"라는 말이 생각난다.

베르너회장의 끈임없는 직원, 회사, 고객에 대한

고민은 회사의 모든 정책을 초일류급로 이끌었고

지속적으로 성장하고 있음을 이야기 하고 있다.

회사가 어느정도 성장하다 보면 회사는 고대신화에

나오는 '프로크루스테스의 침대'의 이야기 처럼

침대보다 키가 크면 다리를 맞게 자르고, 침대보다

키가 짧으면 다리를 늘려서, 회사의 틀에 모든 

직원들을 맞춰가게 된다.

그것이 편하기 때문이다. 그러나 베르너 회장은

그렇게 하지 않고, 지속적인 성찰의 시기를 거치며

모든 것에 근본적으로 의문을 제기했고' 절대적인 

요구'를 포기하는 법을 배웠다. 이것이 데엠식

경영방법이다. 사업에 대한 새로운 정의, 고객에 대한

 새로운 정의, 직원 및 조직에 대한 끈임없고 

지속적인 개념정립을 통해 직원이 회사의

소모품이 아니라 성장을 같이하는 존재로서 발전

시킴으로써 경의적인 45년 연속 흑자라는 

전무후무한 기록을 수립하기에 이르렀다.

물론 정치, 경제적이거나 외부적인 도움도 일부

있었겠지만 데엠의 성장은 그냥 우연이 아니라는

생각에는 변함이 없다. 데엠은 대단한 회사지만

베르너는 더 대단한 회장임에 틀림없다.

이 책은 자율성을 가장 중시하는 요즘세태와 

효율적인 경영이 절대적으로 필요한 우리 기업들의

많은 경영자들이 반드시 읽어 봐야할 필독서이다.

위대한 톨스토이

인생이 묻고, 톨스토이가 답하다 - 내 인생에 빛이 되어준 톨스토이의 말
이희인 지음 / 홍익 / 2019년 2월

 아마 누구나 그렇듯 톨스토이의 모든 책을 읽은

한국사람은 거의 없지 않을까 싶다. 나역시 마찬가지이다.

남들이 대단하다고 하니 나도 그렇겠지 하고 생각만

했었다. 사실 책을 봐도 뭔가 심오한 뜻이 있는 것까지

느끼기에는 우리 인생은 쓸데없이 바쁜것 같다.

 이 책은 명작이라는 것을 직접 읽는 것보다 더 값지게 

만들어 준다. 톨스토이가 러시아의 지방 지주 넷째 아들로 

태어나 82세를 일기로 세상과 작별하는 동안 그가 

살아온 인생과 책에 대한 해설은 책을 읽어서는 알 수 없는

깊은 부분에 까지 뭔가를 느끼게 한다.

 읽어도 어려울것 같은 책들을 해설을 통해서 접해보니,

이래서 해설서가 필요하구나 하는 탄복을 하게 되었다.

안나카레리나에 나오는 "행복한 가정은 모두 다 서로

비슷한 것이고, 불행한 가정은 어느 경우나 그 불행의

상태가 다른 법이다"라는 말을 어떤 책을 통해 읽은 적이

있었다. 그때는 그것이 어떠한 뜻인지 정신없이 지나갔던것

같다. 이 책을 통해서 그 말이 의미하는 것이 어떤 것이고,

어떤 깊이가 있는지, 다른 사람은 어떻게 이해를 했는지에

대한 생각을 읽을 때면 정말 좋은 책이구나 하는 생각이

절로 들었다.

 이 책에는 톨스토이의 90여권의 책중 7권의 책을 중심으로

쉽게 풀어 주는 유익한 책이다. 그 책들에서 이야기하는

톨스토이의 인생과 철학, 경제 관념에 대한 이야기는 

많은 참고가 될만한 것들이다. 또한 책의 부분 부분에

나오는 이루 형용할 수 없는 명언의 긴 체인은 이 책을

손에서 떼지 못하게 하는 마법까지 갖추고 있다.

 이 책을 읽으며, 행복한 가정을 꿈꾸는 모든 분들께

생각하면서 같이 음미하고 싶은 한 문장이 있어 이를

소개하고자 한다.

"미래의 사랑은 없다.

사랑이란 언제나 지금 현재의 행위다.

사랑을 지금 보여 주지 않으면 

사랑을 갖고 있지 않은 사람이다."

5W1H의 재발견

단순한 사고의 힘 5W1H
와타나베 고타로 지음, 안혜은 옮김 / 21세기북스 / 2019년 1월

옛날 국어 시간에 배워던 6하원칙에 대한 

재탄생 혹은 재발견이라는 생각이 든다.

단순히 철저한 준비를 지칭하는 5W1H가

경영의 핵심적인 논리로도 다른 어떤 

사업 전략분석 보다 우수하게 쓰이는 방법에

관한 중요한 설명이 있는 책이다.

사업전략 분석에는 3C, 사업 과제 발견에는

가치사슬, 마케팅에는 4P, 시장 기회 발견에는

SWOT를 우리는 사용한다. 가짓수도 많고 각각

다른 방식이며, 각기 지향하는 방향이 다름으로

일부 혼돈을 줄 수 있는 요소도 많이 포함되어 있다.

5W1H는 사안을 전망하고 본질을 파악하여 

새로운 시점과 사고법의 힌트를 주는 만능 생각

도구라고 저자는 말한다.

 이 책은 본문에서는 5W1H의 활용법을 몇가지

사례와 함께 해설한다. 그것을 하나 적어보려고

정리를 해보니 너무 분량이 많아 사례를 들기가

어렵다. 

 이 책에서 가장 중요한 것은 5W1H를 상황에 따라

유기적으로 변화를 시키면 많은 문제들이 여러

전략 분석도구에서 설명되지 않는 부분까지

아주 효과적으로 설명된다는 점이다.