우리의 유일한 해법은 이들의 수법을 간파하는 것이다. 매사에 모든 일의중심이 그들인 듯 보인다면 과장된 자기도취자임을 알아볼 수 있다. 그들은늘 자신이 더 착하거나 더 고통스럽거나 더 추하다고 말한다. 그들은 과장된몸짓을 보이고 계속해서 극적인 상황을 연출한다. 그들의 모든 말과 행동은구경꾼들을 위한 것이다. 그들이 꾸미는 연극에 휘말려 함께 피해를 보지 않도록 조심하라.


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남녀관계에서 공감을 사용하는 열쇠는 나와는 다를 수밖에 없는 상대의 가치관을 이해하는 데 있다. 무엇이 사랑이나 관심, 배려의 징표인지 상대와 나는 서로 생각이 다르다. 가치관은 사람이 의식적으로 만들어내는 게 아니라대체로 어린 시절에 저절로 형성된다. 상대의 가치관을 늘 염두에 둔다면 흔히 방어적으로 돌변할 만한 순간에도 상대의 영혼과 관점 속으로 들어갈 수있다. 그렇게 되면 심한 자기도취자조차 그의 껍질을 깨고 밖으로 나올 것이다.

왜냐하면 누가 우리에게 그렇게까지 깊은 관심을 기울여주는 경우는 아주 드물기 때문이다. 당신의 인간관계를 ‘자기도취의 정도‘라는 척도로 한번 측정해보라. 바뀌어야 할 것은 나나 상대방이 아니라 둘 사이의 역학관계다.


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디즈니에서는 파트너십을 회사가 미래에 번영하기 위한 장기 투자로 본다. 월트가 그러했듯이 회사는 전략적 제휴가 지속되려면 양쪽 파트너에 모두 이익이 되어야 한다는 원칙을 꾸준히 보여주고 있다.


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한편 이 영화가 당시에는 재정 면에서 실패했다고 간주되었지만, 월트는 완전한 실패란 있을 수 없다고 생각했다. 비록 사업적으로는 성공하지 못해도 값진 교훈을 얻을 수 있으며, 그렇게 힘들게 깨달은 교훈은 다른 곳에서 유용하게 쓰일 수 있다는 사실을 알고 있었다. 월트의 이러한 특성을 이어받아 디즈니사 역시 실패한 프로젝트를 완전히 폐기하지 않고 오히려 나중에 다시 시도하거나 어쩌면 다른 방식으로 활용할 수 있는 회사의 자산으로 간주한다.


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협력이라는 말이 조직 문화에서 유행하기 훨씬 이전부터 월트 디즈니는 자신의 꿈을 공유했던 사람들과 ‘영광을 나누고 있었다. "우리는 우리의 이상을 믿습니다."라는 그의 말을 보면 월트가 호혜적 파트너십을 매우 중시했다는사실을 충분히 알 수 있다. 월트는 많은 위업으로 전 세계적인 문화 아이콘이되면서 충분한 개인적 성공을 경험했다. 그러나 창조적 재능과 엔터테인먼트에 대한 놀라운 직관과 날카로운 사업 감각을 타고났다 하더라도 월트는 자신의 꿈을 혼자서는 이룰 수 없다는 사실을 일찍이 자각하고 있었다.


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