[오늘의 한문장] 인간 본성의 법칙

사람들은 보통 세상을 향해 최선의 얼굴만 보여주려고 한다는 점을 인지 마라. 사람들은 혹시 모를 적대감이나 권력욕, 우월해지고 싶은 욕구, 비위를 맞추려는 시도, 내면의 불안 같은 것들은 감추고 보여주지 않는다. 그들은 사람들이 말에 집착한다는 점을 이용해 자신의 감정을 숨길 수 있는 얘기를 함으로써 우리가 현실을 보지 못하게 시선을 분산시킨다. 그들은 또한 꾸며내기 쉽고 친근하게 보일 수 있는 표정도 이용한다. 우리가 해야 할 일은 그렇게 주의를 흩뜨리는 것들에 신경을 뺏기지 않고, 오히려 무의식적으로 누출되는 신호들을 알아채는 것이다. 가면 아래의 진짜 감정을 알려주는 것은 바로 그 신호들이기 때문이다.

[오늘의 한문장] 인간 본성의 법칙

관찰 기술을 연습할 때 흔히 저지르기 쉬운 실수가 있다. 말은 직접적 정보를 표현한다. 누가 한 말이 무슨 의미라고 갑론을박하는 것도 가능은 하지만 말에 대한 해석은 한계가 있다. 반면에 비언어적 신호는 훨씬 애매모호하고 간접적이다. 이 비언어적 신호의 의미는 이것이라고 알려주는 사전 같은 것도 없다. 비언어적 신호의 의미는 사람에 따라, 맥락에 따라 달라진다. 자칫하면 신호들을 수집하기는 했으나 상대에 대해 내가 이미 가지고 있는 감정적 편견에 맞춰 성급한 해석을 내릴 우려가 있다. 이럴 때 관찰은 무용할 뿐만 아니라 심지어 위험할 수도 있다. 천성적으로 싫은 사람 혹은 과거에 불쾌했던 누군가를 떠올리게 하는 사람은 무슨 신호이든 모두 악의적으로 혹은 적대적으로 보려 할 것이고, 좋아하는 사람을 관찰할 때는 정반대가 될 것이다. 관찰 연습을 할 때는 상대에 대한 나의 호불호나 선입견을 모두 배제하도록 노력해야한다.

[오늘의 한문장] 인간 본성의 법칙

인간은 능수능란한 연기자다. 우리는 일찍부터 부모에게서 내가 원하는 것을얻어내기 위해 동정심이나 애정을 자아낼 만한 표정을 짓는 방법을 배운다. 우리는 내가 상처받을 수 있는 순간에 나 자신을 보호하기 위해 지금 내가 정확히 무슨 생각을 하고 어떤 기분인지 부모나 형제에게 감추는 법을 배운다. 우리는 내 편으로 만들어야 할 인기 있는 친구나 선생님에게 아부하는 데 능숙해진다. 똑같은 옷을 입고 똑같은 언어를 사용해 무리에 끼는 법을 배운다. 나이가 들어 경력을 쌓으려 애쓸 때는 어떤 모습을 보여야만 면접에 합격하고집단 문화에 녹아들 수 있는지 배운다. 경영자가 되고, 교수가 되고, 바텐더가된 사람은 그 역할에 맞는 연기를 해야 한다.

[오늘의 한문장] 인간 본성의 법칙

상대의 진짜 감정을 기막히게 잘 해독하는 사람으로 다시 태어나라 관찰력을 키우고 그 관찰력을 일상에서 최대한 많이 사용하라.

그러려면 세 가지가 필요하다. 사람을 관찰하는 방법을 알아야 하고, 비언어적 소통을 해독하는 기본 열쇠 몇 가지를 배워야 하고, 인상 관리(impression mamagement)‘라고 알려진 기술을 완벽하게 익혀 최대의 효과를 낼 수 있게 맡은 역할을 연기해야 한다.

[오늘의 한문장] 인간 본성의 법칙

인간 본성을 공부하는 학생으로서 우리가 해야 할 일은 두 가지다. 첫째, 삶에 연극적 속성이 있다는 사실을 알고 그대로 인정해야 한다. 누가 역할 놀이를 하거나 가면을 쓴다고 해서 도덕적 잣대를 들이대거나 격분해서는 안 된다. 그런 것들은 매끄러운 사회생활에 꼭 필요한 것들이다. 실제로 우리의 목표는 삶이라는 무대에서 내가 맡은 역할을 완벽한 기술로 연기하는 것이다. 그래야 관심을 끌고, 주목받고, 공감 가는 주인공이 될 수 있다. 둘째, 순진하게 사람들의 겉모습을 실제라고 착각해서는 안된다.