첫 번째 원칙은 10여 개의 목표에 그런대로 노력하기보다 상황을 바꿔놓을 한두 개의 목표에 노력을 집중‘하는 것이다. 실행은 집중에서 시작한다. 집중하지 않으면 나머지 원칙이 쓸모가 없어진다.
최고의 리더는 이해하지만 나머지 사람들은 여전히 이해하지 못하고 씨름하는 개념이 있다. 성장은 경기 순환 경향과 반대로 진행돼야한다는 것이다. 기업이 다음 커다란 기회를 창출할 수 있는 최고의 시기는 곤경에 빠져 있을 때가 아니라 상황이 잘 돌아갈 때다.
문맥· 결합 순서가 중요하고 여기에 타이밍이 추가된다. 이때 필요한 타이밍은 시간적으로 한순간이 아니다. 어떤 기업도 현재 성장 경로를 바꾸어야 할 필요를 감지한 즉시 다음 경로로 갈아타서는 안 된다. 그렇게 하기 전에 고심해야 하는 결정적인 세 가지요소가 있다. 바로 감시, 준비, 실행이다.
비인습적 전략 성장 경로를 추진할 때 최대 이점은 무엇일까? 제대로 가동하면 고객, 언론, 시장, 경쟁사의 상당한 관심을 끌수 있다는 것이다. 올바르게 실행하면 주주에게 보상을 안기면서도 세상을 바꾸는 데 기여할 수 있다. 사명 지향적인 기업의 혁신 수준은 그렇지 않은 기업과 비교할 때 30% 높고, 직원 유지율은 40% 높다.
성공하는 기업은 자사의 인간적인 측면을 수용하면서 더욱 의미심장한 사실, 즉 새 시대정신을 북돋우는 새로운 가치 체계를 찾는다. 곧 목적과 사명을 향한 욕구다. 물질적 이익보다 긍정적 영향을 강조하는 것이다. 소유와 획득보다 공유와 수여를 더 좋아하는 것이다. 외부와 소통하지 않는 고립된 부서를 뒤흔들고 새로운 방식으로 점들을 자발적으로 연결하는 것이다. 세계가 앓고 있는 급박한 문제에 대해 새 해결책을 찾으려는 시급하고 열정적인 요구다."