[오늘의 한문장] 인간 본성의 법칙

태어난 그 순간부터 관심에 대한 인간의 욕구는 끝이 없다. 우리는 뼛속까지 사회적 동물이다. 타인과 형성하는 유대관계에 나의 생존과 행복이 걸려 있다. 남들이 내게 관심을 기울여주지 않는다면 내가 그들과 교감할 방법은 없다. 관심 중에는 실제 몸으로 느껴야 하는 부분도 있다. 우리는 누가 나를 쳐다보고 있어야만 살아 있음을 느낀다. 오랫동안 고립되었던 사람들이 증언하듯이 사람과 눈을 맞추지 못하면 우리는 나의 존재 자체를 의심하기 시작하고 깊은 우울에 빠진다. 그런데 관심에 대한 욕구는 또한 아주 심리적인 것이기도 하다. 타인이 내게 주는 관심에 따라 우리는 그들이 나를 알아주고 인정한다는 느낌을 받는다. 내가 느끼는 나의 가치가 바로 여기에 달려 있다. 인간이라는 동물에게는 관심이 어찌나 중요한지, 사람들은 관심을 받기 위해서라면범죄를 저지르고 자살을 시도하는 등 못할 일이 없을 정도다. 당신이 했던 행동들을 하나하나 돌아보면 그 첫 번째 동기는 언제나 관심에 대한 욕구였음을 알게 될 것이다.

[오늘의 한문장] 인간 본성의 법칙

뜻밖의 실패나 연속된 실패 역시 비이성적 반응을 야기한다. 우리는 지지리복도 없는 팔자라며, 언제까지나 이 불운이 지속될 거라 생각한다. 그러면 겁이 많아지고 우물쭈물하게 되어 더 많은 실수나 실패로 이어진다. 이런 경우를 스포츠에서는 ‘초킹(choking)‘이라고 한다. 이전의 실패나 실수가 마음을 짓눌러 얼어붙게 만드는 현상이다.

해결책은 간단하다. 언제든 뜻밖의 성공이나 실패를 경험한다면 그 순간이야 말로 한발 물러나 균형을 잡아야 할 때다. 약간의 회의주의나 낙천주의가 필요하다. 갑작스레 성공이 찾아왔거나 큰 관심을 받게 됐다면 한층 더 경계하라. 그 성공이나 관심에는 단단한 기초가 결여되어 있고 치명적 중독성을갖고 있다. 추락은 언제나 괴로울 것이다.

[오늘의 한문장] Boundaries for Leaders: Results, Relationships, and Being Ridiculously in Charge

Good relationships are essential, but teams also have to accomplish a very specific vision and mission. They have to perform. To do that requires not only values that drive the correctly aligned behaviors that drive the business, but also values that prevent behaviors that limit or hurt the business. Add accountability practices to that and you have a jet engine for a team.

A team is not a "group of people." A team is a group of people who have a shared purpose or goal. The shared purpose or goal brings them together to perform to reach that goal. And to reach the goal, the team is going to have to look and operate in a certain way. The team‘s values and value-driven behaviors are going to make that goal a reality.

[오늘의 한문장] Boundaries for Leaders: Results, Relationships, and Being Ridiculously in Charge

My point is that teams need a results-based method to determine which values and behaviors fit the real needs of the business.

[오늘의 한문장] 디즈니 웨이

직원들이 주인의식을 갖게 만드는 최선의 방법 두 가지가 있다. 첫째로, 회사의 비전이나 꿈과 전략을 쇼에 참여하는 직원의 역할과 연결하라. 둘째로, 회사의 스토리를 만들어 내는데 직원들도 참여시켜라.