So, how do you get to that kind of trust?
The only way is to work on it proactively and diligently. And in my experience it takes two components: first, a good definition of what trust is, what it means to the individuals and the team as a whole. Second, agreement on how it is going to get executed.


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The key here is to see that the team is aligned around a shared purpose or goal. It does not belong to a person, but to the team as a whole. As a result, it is going to take the entire team to make it happen. That is the essence of a team. As a result, you will begin to see collaborative behavior.


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월트 디즈니는 자신의 조직 문화에 독특한 리더십 개념을 받아들였는데 이는 이제껏 우리가 본 것 중에서 단연 최고라고 할 만하다. 그 리더십은 바로 각 개인과 팀이 서로 존중하고 신뢰하는 환경에서 자기주도적이면서 성공적으로 장기적인 목적을 달성할 수 있는 창의적 분위기를 만들어 내고 유지할수 있는 능력‘이다.


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디즈니에서는 스토리텔링 기법을 비롯한 여러 가지 방식으로 팀에 대한 헌신을 유발한다. 그리고 팀워크가 필수인 영화 프로젝트에서 디즈니는 한 편의 영화를 만들기 위해 모인 참가자들의 협업이 일회성에 그치지 않게 한다는 원칙을 벗어난 적이 없다. 팀원들 다수가 전에도 함께 일한 적이 있으므로 그들의 오랜 기간에 걸친 집단적 관계 덕분에 제작 과정이 훨씬 개선된다. 이는 특별하고도 숙련된 기술이 요구되는 애니메이션 영화에서는 특히 더 그렇다.


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워드는 창의력과 뛰어난 장인정신으로 유례없는 성공을 거두었다. 하지만 위대한 월트 디즈니조차도 함께 일하는 잘 조직된 팀의 도움이 없었다면 목적을 달성할 수 없었을 것이다. 그는 언젠가 이렇게 밝힌 적이 있다. "저는 어느 분야에서고 권위자가 되려고 생각하지 않습니다. 제가 만나는 보통 사람들의 다양한 의견을 따르고, 우리 회사의 끈끈한 팀워크에 긍지를 느낍니다."

월트 디즈니가 협력의 가치를 충분히 알고 있었다는 점이 바로 그가 위대함을 나타내는 척도이자 그가 위대한 이유라고 할 수 있다. 여하튼, 팀 개념에 대한 그의 신념은 무척이나 확고하여 그것을 영화와 회사 전 조직에 권장했다.


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