한 사람이 세상을 인식하는 과정을 과학이라고 한다면 세상에 대한 인식이 깊어질수록 앞서 인식했던 것들은 의미가 퇴색할 수밖에 없다. 그래서 진정한 과학자는 세상과 세상의 법칙에 대해 늘 경외감을 갖고 있으며 자신들이 정확함을 대변한다고 함부로 말하지도 않는다.
두 사람사이의 통신, 즉 소통은 상대방이 내가 전달한 정보를 제대로 듣고의미를 정확히 파악했는지 확인한 다음에 비로소 완성되는 것이라는 사실을 기억해야 해.소통의 목적이 내 의견을 제대로 전달하는 것이라면, 이야기를 할 때 는 상대방과 나의 공통된 이해를 바탕으로 문제를 논의해야 해, 다시말해 상대방이 내 말을 이해하게 만들려면 그가 이해할 수 있는 언어로 말해야 한다는 거야.
어떻게 해야 인성이 바른 사람이 될 수 있을까· 성실하고 신용을 지킬 것.· 근면하고 자율적이며 겸손할 것.· 친절하고 상냥할 것. 영어로는 nice 할 것.· 정직하고 공정할 것.
세상에 ‘원래‘ 완벽한 것은 없다. 완벽해지기를 기다리느라 아무 것도 완성하지 못하는 실수는 범하지 말 것. 그리고 어떤 일을 할 때 속도가 느린 것을 염려하기보다는 발걸음을 멈추는 것을 경계할 것.
칭찬을 잘하면 대화가 끊기거나 어색해질 때 칭찬으로 돌파구를 찾을 수 있고, 다른 사람의 장점을 내 것으로 흡수하는 능력이커진다. 칭찬에 인색한 사람에 비해 수백 배의 이익을 본다고 할수 있다. 칭찬의 가장 큰 효과는 칭찬을 하겠다고 의식함으로써 상대의좋은 부분을 보게 되고 그로 인해 사람을 좋아하게 되며 인생의아름다운 면을 발견하게 된다는 것이다. 물론 이렇게 되면 작은일에 짜증을 내지 않고 온화한 기분으로 살 수 있다. 칭찬의 고수는 행복의 고수이기도 한 것이다.