미니소의 비밀 전략

미니소의 비밀전략 - 세계의 라이프 스타일을 점령하다
두보치 지음, 이지은 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 1월

비슷한 디자인의 로고가 그냥 또 다이소가 하나 더 생긴 건가 했었다.

하지만 몇 번을 지나치면서 자세히 보니 미니소였다.

다이소는 일본의 천 엔 숍을 모델로 한 체인점이라 미니소도 비슷한 일본 브랜드인가 했었는데 이 책을 보니 중국의 자본과 일본의 디자인이 만난 중일 합작회사라는 것을 알았다.

미니소와 다이소~ 비슷한 로고도 스타일도 비슷한 회사라고 생각했었는데 이 책을 읽으면서 미니소만의 지닌 특징들을 알 수 있었고, 이 특징들을 통해 경영의 작은 부분까지도 심혈을 기울여야 성공할 수 있다는 사업의 당연한 사실들도 절실하게 알 수 있었던 거 같다

미니소의 가장 두드러진 특징은 바로 온라인으로 판매를 하지 않는다는 점일 것이다.

요즘은 모든 기업들이 오프라인의 매장을 줄이거나 없애고 온라인 판매에 더욱 많이 치중하는 것이 추세인데 이 미니소는 전혀 반대의 전략으로 성공을 이룬 독특한 기업이다.

"싼 게 비지떡" 이라는 말과는 정반대의 전략으로 가격이 저렴하지만 품질이 좋은 물건을 판매함으로써 소비자의 마음을 사로잡은 빨간 미소의 비밀은 의외로 간단하면서도 경영자라면 누구라도 꿈꾸는 이상향 같은 것이라고 생각되었다.

'made in china" 아마 우리가 사용하는 수많은 일상용품에서 가장 많이 볼 수 있는 라벨일 것이다.

예전엔 저품질의 제품을 상징하던 메이드 인 차이나는 이제 품질은 좋지만 가격은 저렴한 합리적인 제품으로 자리 잡아가고 있는 추세이다.

그 가운데 미니소도 한자리를 차지하고 있는 셈이다.

처음에 이 책을 읽을 때는 그저 미니소만의 경영전략이나 제품들의 특징 같은 것들을 알 수 있을 거라고 생각했지만, 미니소가 성공할 수밖에 없는 이유들에 가계의 위치 선정부터 물건들의 진열 방식, 손님들을 대한 접대 방법 등 미니소만의 특별한 방법들을 읽으면서 기업이 성공하는데 가장 중요한 것이 무엇인지에 대해서도 알 수 있었다.

지금까지 이런 매장들에 가면 그냥 지나치며 당연하게 보았던 것들이 결코 그냥 그렇게 둔 것이 아닌 소비자로 하여금 더 편안하게, 더 많은 제품들을 담아 갈 수 있도록 하는 심리적+구조적인 방법들을 활용한 결과라는 것을 알 수 있었다.

주 고객층이 누구인지 정확하게 파악하고, 고객들의 작은 불편함에도 귀를 기울이며, 끊임없이 관찰하여 최대한 편리하게 쇼핑할 수 있도록 작은 부분에도 신경을 써서 지금의 상태에 이르렀지만 더 나은 방법을 찾기 위한 다양한 연구들도 끊임없이 이루어지고 있는 것이다.

처음에는 중국의 제품이 품질에 비해 디자인이 미약해 좋은 평가를 받지 못하는데서 일본의 디자이너와 중국의 경영자의 만남으로 시작했지만 이제 미니소는 합리적인 가격으로 좋은 제품을 판매하는 업체로 이름을 알리고 있다.

지금도 세계의 곳곳에 늘어가는 미니소 매장들은 많은 사람들의 사랑을 받고 있다고 한다.

이제 미니소에 가게 된다면 작은 물건 하나하나도 그냥 지나치지는 못할 거 같다.

미니소라는 회사를 이루고 있는 다양한 관계들이며, 그 관계를 만들어낸 사람들, 또 그 관계를 지켜나가며 더 많은 발전을 위해 노력하는 그들의 노력이 미니소 매장 안에 가득하며, 그들의 노력이 모여 미니소는 지금도 발전 중이라고 생각된다.

나는 매주 시체를 보러간다

나는 매주 시체를 보러 간다 - 서울대학교 최고의 ‘죽음’ 강의 ㅣ 서가명강 시리즈 1
유성호 지음 / 21세기북스 / 2019년 1월

생각해보니 벌써 10년 정도 시간이 지난 거 같다.

한때 세계 명문 대학의 명강의들이 책으로 나와서 괘 인기를 끌었던 적이 있었다.

나도 그 시절 하버드 명강의 "정의란 무엇인가" 를 시작으로 이름만 들었던 세계 대학의 명강의를 읽었다.

그리고 그 많은 책들의 정점에 이 책에서도 등장하는 "죽음이란 무엇인가' 가 있었다.

일본의 어느 대학에서 신부님이 강의하신 '사학', 죽음학이라는 책도 읽어서인지 죽음에 대한 근본적인 이야기들을 읽을수 있어 괘나 인상적이었다.

지금까지 서울대학교 교수님들이 쓴 책도 괘 읽은 거 같다.

하지만 서울대학교에 죽음을 주제로 한 강의가 있다는 것도 그 강의를 이렇게 책으로 읽는 것도 처음이다.

특히 부검의가 쓴 책이기에 더욱 호기심이 끌었던 거 같다.

이 책에 등장하는 예시들 중 가장 안타까운 것은 자신을 낳아준 부모에게 학대당하다 죽임까지 당한 아이들의 이야기였다.

아이를 방치, 학대하고 그것도 모자라서 자신들의 죄를 숨기기 위해 거짓말을 일삼는 부모들의 행태는 정말이지 가관이었다.

우리나라의 경우 "베드셰어링'의 빈도가 높아 수면 중에 아이들이 죽는 경우가 많다고 한다.

방치나 학대를 당하다가 죽는 경우보다는 적어도 이 경우가 낫다고 해야 하나~

힘없는 아이들의 죽음에 대한 정당한 책임조차 지지 않는 경우가 많은 거 같아 더욱 기분이 안 좋았다.

상속에 있어서 중요시되는 언제부터 사람으로 인정되는지도 민법과 형법이 기준이 다르다고 한다.

르네상스 시대에 접어들면서 죽음은 공포와 심판의 대상이 아닌 개인의 아름다움이나 순수로의 회귀로 인식되고, 오히려 살아있는 현실이야말로 지옥으로 묘사되기도 했다고 하니 현실이 지옥이라는 설은 괘 오래전부터 있었던 거 같다.

죽음에 대한 과학적 정의는 '자극에 대한 반응성이나 운동성은 감소하고 약해져서, 결국에는 대사 기능도 영원히 없어지는 것' 이다

장기사의 종류에는 뇌간의 기능이 종지하는 뇌사와 심장의 박동이 종지해 결국 개체가 죽는 심장사, 호흡정지가 먼저 나타나는 폐사가 있다.

자연사란 법률적으로 병사를 의미하며, 질병이라는 내인적 원인으로 인한 사망이다.

지금은 엄연히 죽음으로 인정되고 있지만 뇌사로 인한 논란이 시작된 것은 1967년 남아공의 한 의사가 심장이식 수술에 성공한 후부터였다고 한다.

죽음을 병원에서 해결하는 것이 그저 편리해서이기도 하겠지만 죽음을 타자화시킴으로써 죽음과의 거리를 두고, 죽음으로부터 안전한 공간에 남아있기 위한 심리적 안정감을 위한 것이라는 것은 생각된다.

'죽음의 의사' 라고 불리는 잭 케보키언의 이야기는 환자를 살리는 것도 의사의 의무지만, 환자로 하여금 원하는 죽음을 편안하게 맞이하게 도와주는 것도 의사의 의무가 아닐까 하는 생각이 들었다.

앞서 이야기했던 칼 세이건 예일대 교수의 '죽음이란 무엇인가'를 읽으면서 자살에 대해서 보다 근본적이고 구체적인 생각을 할 수 있었다.

자살에 대해 오해 중 가장 많은 것이 '충동적'으로 일어난 일이라고 생각하는 것일 것이다.

그리고 번잡한 대도시일수록 자살률이 높을 거라고 생각하지만 실제로는 정반대이다.

세로토닌이 부족한 원숭이는 자해를 하는 반면 세로토닌을 보충할 수 있는 '트립토판' 이 들어있는 달달한 음식을 먹게 한 원숭이는 자해를 하지 않는다고 하니 스트레스가 쌓일 때 달콤한 음식을 먹는 것은 과학적 근거가 충분한 셈이다.

언젠가 어느 책에서 '외국인들은 기분이 좋을 때 술을 마시지만, 한국인들은 기분이 나쁠 때 술을 마신다.'라는 이야기를 읽은 적이 있다.

술은 뇌의 기능을 저하시킴으로써 기분이 좋아지는 한편 우울감을 증폭시킨다고 하니 기분이 좋지 않을 때 술을 찾는 것은 자제하는 것이 좋을 거 같다.

하버드 의과대학의 아톨 가완디 교수의 저서 '어떻게 죽을 것인가' 라는 책을 읽어봐야겠다는 생각이 들었다.

삶만 계획이 필요한 것이 아니라 죽음 역시도 계획이 필요하며 자신이 원하는 형태의 죽음과 그 후를 준비해두는 것이 무엇보다 중요한 삶의 과정이라는 생각이 들었다.

야나두 영어회화

야나두 영어회화 - 느낌동사만 알면 야, 너두 할 수 있어! ㅣ 야나두 영어회화
원예나 지음 / 라곰 / 2019년 1월

"야 너도 영어 할 수 있어!' ㅎㅎ 영화배우 조정석씨가 광고를 하던 이 영어회화 교재는 도대체 어떤 식이기에 하루 10분이면 영어가 된다고 말하는 건지 궁금했다.

언제부터인지 그때그때 유행하던 영어 교육 교재에 대한 호기심으로 조금씩 공부해봤던 거 같다.

그 야나두 영어회화 교재를 들고 늘 가던 도서관으로 갔다.

아무것도 모를 때는 그저 공부하는 페이지부터 시작했지만, 책마다 저자들이 알려주는 공부 방법이 있고 그 방법대로 따라 하는 것이 가장 효율적인 방법일 거라는 생각에 책의 앞부분을 열심히 읽었다.

야나두 영어회화~ 이 교재는 일단 기본 실력부터 체크하는 것이 중요한 거 같다.

책에 쓰여있는 대로 영어 문장 쪽을 가린 채 영문을 해보았다.

허걱~ 사실 너무 간단한 문장이라서 쉽게 떠오를 거라고 생각했지만 결코 그렇지가 않았다.

답답한 마음을 한가득 안고 가려두었던 영어 문장을 확인하니 ㅜ.ㅜ 더욱 답답해지는 거 같다.

너무나 간단한데 이 기본적인 문장조차 쉽게 떠올리지 못하는 실력으로 무슨 영문독해를 하고 시험공부를 한 것인지~

이 책에서 등장하는 문장들은 대부분이 기본적인 틀을 벗어나지 않을뿐더러 영어 문장만 보면 너무나 쉬운 문장들이다.

가장 기본적인 동사들을 가장 기본적인 방법으로 제대로 활용하는 것이 중요하다는 것을 다시 한번 느끼게 해주었다.

항상 책 가득한 영어 문장들을 그저 하나라도 많이 외우려고 했던 영어 공부에 비교하면 이 책은 널럴하게 공부할 수 있을 거 같아 부담이 적은 거 같다.

아직 다 마스터하지는 못했지만 지금까지 공부한 부분까지만 생각한다면 머릿속에 잘 들어오는 설명들과 눈에 쏙쏙 들어오는 예시 문장들이 영어에 대한 부담감을 줄여주는 거 같다.

이 책 한 권으로 영어가 마스터된다고는 하지 못하겠지만 적어도 간단한 말 정도는 할 수 있지 않을까 생각된다.

학창시절 그렇게 외웠지만 기본 문장조차 떠올리지 못해서 쓸 일이 없었던 그 많은 단어들을 이 문장들에 활용한다면 지금보다 나은 영어를 말할 수 있을 거 같다는 생각도 들었다.

2019 하루하루 명언 다이어리

2019 다이어리 (영어명언 다이어리 2019) - 365일 하루 한 문장 내 인생을 빛내줄 사랑명언·성공명언
Mike Hwang 지음 / 마이클리시(Miklish) / 2018년 11월

2019년이 시작된 지도 벌써 20여 일이 지났다.

작년 12월부터 이 명언 다이어리의 날짜에 맞춰 아침마다 그날의 명언을 읽고 휴대전화의 메모지에 적어두었다.

그날그날 잠자리에 들기 전에 다이어리의 질문에 답변도 달았다.

영어로 생각하고 적어 넣는 것이 그리 쉬운 일은 아니지만 하루하루 생각하고 또 빈칸에 스스로에게 맞는 답을 찾아가면서 의외로 생각하지 못했던 것들에 대해서도 생각하게 되었다.

1.27일 오늘의 다이어리 명언은 아인슈타인의 'I have no specical talents. I'm only passionately curious' 의미는 '나는 특별한 재능을 가지고 있지 않다. 나는 오직 열렬히 호기심이 많을 뿐이다.' 이다.

세기의 천재 아인슈타인이 특별한 재능을 가지고 있지 않다면 도대체 누가 재능을 가졌다는 말인가~ 하는 생각도 들지만 그의 말대로 공부든 연구든 시작은 바로 작은 호기심이다.

그리고 그 호기심을 끝까지 꺼트리지 않고 열렬하게 유지할 수 있는 사람이야말로 아인슈타인처럼 자신이 원하는 연구를 끝까지 할 수 있을 것이다.

처음엔 그냥 명언들을 나열한 것이라 생각했지만 달마다 문장 형식이나 조동사, 가정법 등 문법에 맞는 문장들을 모아둔 것이라고 한다.

26일간 공부를 하면서 가장 인상적인 명언 중 하나는 1.12일의 아인슈타인의 명언이었다.

'A clever person solves a problem, A wise person avoids it'

'한 똑똑한 사람은 문제를 풀고, 한 현명한 사람은 그것을 피한다.'

나는 지금까지 문제를 끄집어 내서 내 방식으로 푸는 것이 현명한 사람이라고 생각했다. 하지만 생각해보면 그 문제들이 과연 풀 만한 가치가 있는지 피하는 것이 시간도 에너지도 절약된다는 사실을 왜 먼저 생각하지 못한 것일까~ 하는 생각이 들었다.

또 하나 눈길을 끄는 명언은 데일 카네기의 명언으로 'Two men looked out from prison bars, One saw the mud, the others saw stars.' '두 사람이 감옥 창살 밖을 봤다. 한 사람은 그 진흙 바닥을 봤고, 그 다른 사람은 별들을 봤다' 언젠가 농담조로 말하는 헬조선은 지금 우리의 현실이 되었다는 사실에 서글퍼진다. 지금 우리가 갇혀있는 이 세상이라는 감옥의 창살 밖으로 보이는 것이 진흙 바닥이 아닌 별이길 바라본다.

이렇게 처음엔 단순하게 영어 문장이나 외울 생각으로 하루하루 읽었던 명언 문장들이 지금 자신의 처지를 생각하게 하고 또 조금이라도 나아질 미래가 되길 꿈꾸는 그런 희망을 생각하게 되었다.

그날그날 오늘의 명언처럼 읽어나갔던 그 문장들이 어느 순간 내 인생의 명언이 될지도 모르겠다.

2019년 영어 명언 다이어리를 통해서 영어 공부를 하고 또 영어 작문 공부도 하는 영어책으로 추전해도 좋을 거 같다.

하루하루 문장들을 공부하다보면 어떤 문장들은 희망을 주기도 하고 또 어떤 문장들은 마음을 아프게 하기도 한다.

하지만 나보다 앞서 살아갔던 많은 사람들이 남긴 인생의 조언들을 하루하루 읽으면서 나의 하루에 대해 조금 더 깊이 생각하게 되는 좋은 계기가 된 거 같다.

디즈니 고전 애니를 통해 배우는 영어 공부.

이상한 나라의 앨리스 영화 영어공부 - 전체영상DVD.100LS.문법패턴으로 ㅣ 난생 처음 끝까지 본 시리즈 1
Mike Hwang 지음 / 마이클리시(Miklish) / 2018년 11월

나는 오래전부터 잠자기 전에 디즈니사의 애니메이션을 들으면서 잠을 들곤 했다.

이 버릇은 학창시절 일본어를 공부하면서 시작되었고, 어차피 바로 잠이 들지 않으니 그 시간에 외국어 듣기라도 하면서 시간을 보내기 위해서였다.

좋은 습관은 아니었지만 이런 것들도 나의 일본어 마스터에 많은 도움이 되었다는 것은 사실이었다.

그 후로 나는 그날에 공부한 외국어를 잠들기 전 자장가로 들으면서 잠이 들곤 했다.

특히 이상한 나라의 앨리스 영화 영어 공부는 부분부분으로 나누어져 그날 공부한 부분만을 반복적으로 들을 수 있어서 더욱 편했다.

먼저 교재를 공부하기 전에 나는 애니메이션을 전체로 먼저 봤다.

그런 다음 늘 하던대로 영어 자막으로 애니메이션을 다시 한 번 처음부터 끝까지 다 봤다.

이렇게 영화를 두 번 보고 난 후에 교재의 앞부분의 이 책만의 구성과 특징, 그리고 가장 중요한 공부법을 읽었다.

물른 DVD에서 강사님이 알려주는 이 책으로 어학연수 없이 영어공부를 잘하는 방법을 보았다.

그동안 왜 지금까지 나름 열심히 했지만 영어보다 한참이나 늦게 시작한 일본어에 비해서 영어가 왜 진전이 없었는지 그 원인들도 어느 정도 알 수 있어 스스로에게 납득이 가기도 했다.

이 강의의 강사님은 며칠 만에 된다거나 단시간에 실력을 쌓을 수 있다는 말은 하지 않는다.

물른 사람마다 수준이 다르니 이 책도 며칠 만에 끝낼 수 있는 사람도 있을 것이다.

이 책의 기본은 10번 쓰고 말하기와 100번 듣고 말하기이다.

공부를 한지는 20여 일 조금 지났지만 처음엔 어색하기만 했던 오래된 애니메이션이 이제는 괘나 익숙해진 거 같다.

처음엔 왜 굳이 이 오래된 애니메이션을 했을까하는 생각도 했지만 문장을 쓰고 듣고 말하면서 나도 모르게 성우들의 억양을 조금씩 따라하게 되었다.

특히 100번 듣고 말하기 부분은 시작했을 때 며칠은 조금 힘들었지만 일주일 정도 지난 후에는 익숙해져서 잠들기 전에 그날 공부한 부분을 들으며 장면들과 다음 대사가 떠올라서 공부한 보람이 있다는 생각이 들었다.

이 정도로 열심히 한다면 언젠가 어학연수 없이도 자유자재로 필요한 말을 영어로 할 수 있을 것이다.

이 정도로 듣기를 한다면 당연히 영어 듣기 잘하는 법은 자동으로 익숙해질 수 있을 거 같다.

항상 영어 공부 혼자 하기가 새해 목표였던 많은 사람들에게 도움이 될 거 같다는 생각도 들었다.