어떻게 해야 많이 팔 수 있나요

어떻게 해야 많이 팔 수 있나요? - 시간당 30억 판매 쇼핑 호스트 유은정의 순간을 붙잡는 마케팅 노하우
유은정 지음 / 더문 / 2018년 2월

쇼핑의 형태가 바뀌고 있다. 인터넷이 일상화된 이래 시장을 가거나 매장을 방문해서 제품을 직접 눈으로 보고 비교해서 구매하는 시대는 구시대가 되었다. 물론 꼼꼼한 구매자라면, 또는 발품을 팔아서라도 저렴하면서 효용이 높은 소위 ‘가성비 갑’ 상품을 원하는 사람이라면 직접 구매에 나서겠지만 귀차니즘이 발동하고 바쁜 일상에서 시간내기가 여간 쉽지 않은 이들에게는 미디어나 온라인을 통해 상품을 찾고 구매하는 과정이 훨씬 더 용이할 것이다. 게다가 최근에는 경쟁이 심화되면서 그야말로 싸고 질 좋은 제품을 배송료까지 무료로 보내주니 새로운 쇼핑방식에 더 환호하지 않을 수 없다.

공중파 방송외에 종편은 물론 다양한 케이블채널이 각 가정에 공급되는 현재는 공중파와 종편 채널 사이에 자리를 차지한 쇼핑채널의 인기가 상당히 높은 편이다. 쇼핑에 관심이 없던 시청자도 채널을 돌리다가 스쳐 지나가는 상품의 이미지와 이를 맛깔나게 설명하는 쇼핑 호스트의 목소리에 한번쯤 시선을 고정한 경우가 비일비재할 것이다. 그러다보니 쇼핑채널의 매출은 가히 상상을 초월할 정도고 유명한 쇼호스트는 억대 연봉이 이상하지 않을 정도다. 이들은 그야말로 물건 하나 더 파는게 자신의 존재가치를 입증하고 연봉과 직결되기 때문에 소비자의 취향을 분석하고 구매욕을 불러일으키는 마케팅 방식을 실전에서 그대로 보여주고 있다. 때문에 마케팅 분야 종사자들은 쇼호스트의 판매 기법을 연구하는 것도 상당한 도움이 된다고 한다.

<어떻게 해야 많이 팔 수 있나요?>라는 책의 장점은 쇼호스트로 억대 연봉을 자랑하며 국내 쇼핑채널 역사상 시간당 30억원대의 기록적인 매출을 기록했던 저자가 어떻게 하면 물건을 잘 팔고 많이 팔 수 있는지 노하우를 알려주는데 있다. 자신의 사례를 토대로 정리한 마케팅 방식은 저자가 왜 이 분야에서 탑의 자리에 올랐는지를 있는 그대로 보여준다. 그야말로 홈쇼핑에서 어떻게 판매를 잘할 수 있는지를 속속들이 들여다 볼 수 있다는 점 하나만으로도 충분히 가치가 있다. 쇼핑호스트를 꿈꾸는 이들이라면 반드시 읽어봐야 할 책일 것이다. 특히 주목할 만한 부분은 바로 상대를 설득하는 수단인 말의 훈련방식이다. 자신감이 깃들여있고 부드러움과 신뢰감을 줄 수 있는 대화방식은 상품의 구매욕을 높이는 가장 중요한 요인의 하나일 것이다. 구슬도 꿰어야 서말이듯 아무리 좋은 제품도 소비자의 관심을 불러일으키지 못한다면 뒤안길로 사라졌기 때문이다.

이 책은 결국 철저하게 실전에 입각하여 판매기법에 대해 설명하고 있다. 단기 매출 증가를 위해 동원되어야 할 모든 수단들을 보면 왜 저자가 성공할 수밖에 없는지 감탄사가 절로 나온다. 홈쇼핑 호스트를 꿈꾸는 이들이라면 반드시 봐야 할 책일 것이다.

웃음의 현대사

웃음의 현대사 - 시대는 자기만의 방식으로 우리를 웃게 한다
김영주 지음 / 웨일북 / 2018년 2월

일제 치하와 해방이후 혼란기를 거쳐 한국전쟁의 참화 속에서 차라리 죽는게 삶을 이어가는 것보다 더 나았던 시절, 고단하고 서글펐던 민중의 삶에 한줄기 빛과 같은 웃음을 안겨주었던 이들이 있었다.

지금은 ‘한류’컨텐츠의 대표주자로 동남아는 물론 지구 반대편 남미까지 수출되는 예능 프로그램들의 모습에는 100여년 가까운 우리 한국인의 웃음을 이끌어내는 코드가 있었고 그것이 전세계적인 보편화 과정 속에서 강력한 문화상품이 되었던 것이다.

우리는 흔히 추억을 먹고 산다. 감수성 예민한 10대 청소년 시절이나 삶 자체가 희망과 풋풋한 사랑, 우정이 우선되던 20대(물론 지금의 20대는 그런 여유를 가지기에 너무나 팍팍한 삶을 감내해야 하는 불행에 있다.) 시기는 그래서 더 우리의 기억 속에 선명한 추억의 자국을 남기고 있다. 이 시기에 풍부했던 부족했던간에 누렸던 대중문화에 대한 감성은 남은 인생의 전부를 관통하고 있을지 모른다. 그러다가 과거를 회상하는 프로그램을 볼 때 다시금 확인한다.

그러면 우리네 희로애락을 담은 웃음의 기원, 역사는 어떻게 될까? ‘유느님’이라 불리우는 유재석은 우리 시대의 아이콘과 같은 개그맨일 것이다. 그럼 해방전이나 한국전쟁 후에 유재석과 같은 위치에서 우리를 웃고 울렸던 이들은 없었을까?

<웃음의 현대사>는 바로 그런 의문에 대한 대답이자 중년을 넘은 장년층의 기억속에 자꾸 희미해져 가는 추억의 예능을 불러오는 ‘슈가맨’(모 종편 방송에서 방영중인 흘러간 가수와 힛트곡을 찾아내는 프로그램)의 역할을 자임하는 책이다. 26년차 방송작가인 저자는 일제 치하의 유재석 ‘신불출’의 일대기부터 현재 잘나가는(?) 예능프로그램의 현주소까지 그야말로 대중의 웃음 하나만을 목표로 때론 신명나게 때론 처절하게 고민하고 노력했던 대한민국 예능인과 예능의 역사를 이 책으로 풀어내고 있다.

80년대 중반부터 예능을 눈여겨 보기 시작한 나는 ‘유머 1번지’의 등장이나 ‘토요일 토요일은 즐거워’의 소개에 반갑고 또 숨겨진 뒷이야기에 흠뻑 빠져들게 된다. 근현대 대한민국 역사속에 아로새겨진 정치, 문화, 사회적 배경과 여기에 씨줄과 날줄로 수놓아진 예능과 코미디언들의 에피소드는 그래서 더 소중하고 보존해야 할 구전물로서 가치가 남다르지 않을까? 이젠 구전물이 아니라 <웃음의 현대사>라는 책으로 모셔졌지만 말이다.

다른 얘기지만 이 책에 소개되는 웃음의 역사에는 열광하면서 정작 반대로 최근의 예능에 적응하지 못하는 내 자신이 서글퍼지기도 한다. 그만큼 ‘꼰대’스러움이 더 익숙해 지는 것일까? 그래도 난 이 책을 통해 내 반짝반짝 빛나던 시절, 날 웃음짓게 만들던 웃음의 컨텐츠를 보유하게 되었다. 추억으로서 말이다. 그저 행복하다.

알기 쉬운 비트코인 가상화폐

알기 쉬운 비트코인 가상화폐 - 4차 산업혁명 시대 부의 대이동
김동성 외 지음 / 북스타(Bookstar) / 2018년 1월

지난해 연말부터 불어닥친 가상화폐 투자열풍은 투기라는 표현이 적절할 정도로 광풍에 가까웠다. 가상화폐 투자자들의 용어인 ‘가즈아’(가자를 늘려 쓴 이표현은 스포츠토토를 애용하는 모 인터넷사이트 이용자들의 은어가 이용되었다)가 공중파 방송에서도 쓰일 정도로 가상화폐에 대한 관심은 투자자들만의 영역에서 벗어난지 오래다. 가상화폐의 대명사인 비트코인은 한때 1코인당 수천만원까지 올랐다가 지금은 거품이 상당히 꺼진채 급등락을 거듭하고 있다.

여기서 주목해야 할 점은 가상화폐에 대한 우리의 판단이다. 단순히 투기수단의 하나로서 속칭 ‘한방’을 거둘 수 있는 돈벌이라는 시각이 여전하지만 좀 더 냉정하게 들여다 보면 가상화폐의 기반 기술인 블록체인 기술은 단순히 넘어갈 사안이 아니기 때문이다. 이미 어느 정도 알려져 있지만 블록체인 기술은 가상화폐 뿐만 아니라 정보 보안에 취약성이 드러난 IT기술에 큰 도움이 될 수있기 때문이다. 그리고 투기수단으로 인식되지만 장기적인 측면에서 가상화폐는 분명히 제 역할을 찾을 수 있을 것이다.

<알기 쉬운 비트코인 가상화폐>는 가상화폐인 비트코인에 대한 모든 것을 담은 책이다. 비트코인의 등장과 비트코인이 나타난 배경은 물론 비트코인을 대체하는 이더리움 등 다양한 가상화폐에 대한 소개도 빼놓지 않고 있다. 특히 비트코인의 출현 배경에 대해서는 화폐의 역사와 중앙정부의 화폐 정책 및 드러난 단점이 보완을 위해 비트코인이 등장했다는 점에서 그 미래를 가늠할 수 있는 판단도 제공한다.

투자의 개념은 물론 코인으로 자신이 할 수 있는 사업분야를 소개하고 설명하는 점에서 이 책은 가상화폐에 대한 다른 책들과 차별점을 갖는다. 물론 가상화폐에 대한 시각이 부정적이고 정부에서도 규제 일변도의 정책운용을 드러낸다는 점에서 현주소는 좀 더 신중해야 함을 드러내고 있는 것은 사실이다. 하지만 언젠가 새벽이 오듯 가상화폐와 이의 기반기술인 블록체인 기술이 가진 파워는 쉽사리 사그러들지 않을 것이다. 그런 측면을 감안할 때 반드시 이해하고 있어야 할 것이다.

재미있게 말하는 사람이 성공한다

재미있게 말하는 사람이 성공한다 - 유머와 위트 그리고 독설의 미학
박성재 지음 / 책이있는마을 / 2018년 2월

말은 서로간의 의사를 주고받는 소통수단이다. 그런데 우리 속담에는 ‘말 한마디로 천냥 빚을 갚는다’는 말이 있다. 그만큼 말이 가지는 중요성을 극명하게 드러내는게 없다. 그리고 흔히 ‘말 안하면 중간이라도 가지’라는 표현도 있다. 이는 말이 중요해도 말이 많다고 꼭 좋은 것만은 아니라는 점이다. 효과적인 의사표현이 왜곡된다면 오히려 안하느니만 못하다는 것이다.

현대로 접어들면서 말의 중요성은 따로 언급할 필요가 없을 정도로 모두가 공감하는 부분이다. 자기표현이 정확해야 상대로 하여금 호감을 얻을 수 있고 자신이 원하는 것을 얻을 수 있다. 제대로된 표현 능력이 떨어지면 그만큼 오해의 소지도 있고 자신과 자신이 추구하는 목표를 상대에게 어필할 수 없다. 거기에는 말의 중요성이 더욱 부각되는 것이다.

상대에게 어필한다는 점은 바로 상대에게 호감을 갖게하고 대화의 주도권을 자신에게 갖고오게 하는 것이다. 이는 단순히 자신이 아는 정도를 상대에게 주입하거나 으스대는 허세로 상대에게 경외심을 얻으려는 데 있지 않다. 바로 소통과 공감의 능력이 있어야 하고 여기에는 똑같은 의사전달의 말이더라도 어떻게 표현하느냐에 따라 달라진다는 것이다. 앞서 속담을 언급했듯이 천냥 빚을 갚는 말은 의미가 동일할지는 몰라도 말의 표현방식은 천양지차라는 것을 알아야 한다.

<재미있게 말하는 사람이 성공한다>는 소통과 공감을 얻고 긍정적인 대화를 통해 올바른 인간관계와 나아가 건전한 사회를 만들 수 있다는 저자의 지론이 녹아들어 있는 책이다. 커뮤니케이션이 갈수록 경박해 지는 현대에 분위기를 상승시키는 말의 중요성을 공감할 수 있도록 구성된 이 책은 다양한 상황에서 최적의 대화법은 물론 상대방을 최대한 배려하는 대화방식이 결국 좋은 말, 재미있는 말을 만들 수 있다는 것을 독자들에게 인식시킨다. 겸손, 배려, 양보가 없는 대화는 상처뿐이고 소통, 공감, 긍정이 없는 대화는 의미없이 시간만 낭비함을 깨달아야 할 것이다. 고립되어지고 개인화, 파편화된 삶이 번져나가는 오늘날 소통을 위한 말의 중요성을 다시금 인식할 수 있는 좋은 책임에 분명하다.

안드로이드 스튜디오를 활용한 실전 앱 만들기

안드로이드 스튜디오를 활용한 실전 앱 만들기 - 자바 기초부터 앱 출시까지
조상철 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2018년 2월

스마트폰 이용이 생활화 하면서 많은 사람들이 어플리케이션 제작에 나서거나 관심이 많다. 그 관심이 상업적이거나 개인적 편의를 위한 사적 의도에서건 어플리케이션 제작에 대한 매력은 나 역시 늘 목말라하고 궁금증을 불러일으키곤 하였다. 이는 작지만 어플리케이션(이하 앱) 자체가 갖는 파급력이 어마어마하기 때문이기도 하다. 이용자의 요구사항과 감성에 충실한 잘만든 앱 하나가 일으키는 영향력은 제조업 제품 판매의 영향력을 우습게(?) 뛰어 넘을 수 있기 때문이다.

이런 목적에 충실한 책이 나왔다. <안드로이드 스튜디오를 활용한 실전 앱 만들기>은 앱 제작에 필수인 프로그래밍 언어 중 하나인 자바언어를 익히는데 충실한 설명을 담았으며 이 설명이 특히 초보자에 포커스가 맞춰져 있다 보니 시간이 걸리더라도 자바언어를 공부하는데 큰 도움이 되었다. 예제를 곁들여서 문제풀이 과정에 자연스럽게 자바언어를 익힐 수 있으며 또한 게임앱 제작을 토대로 설명하면서 독자들에게 이해도를 더욱 높이는데 효과를 거두고 있다.

이 책은 앱제작에 필요한 프로그래밍 언어 교육은 물론 자신이 갖고 있는 독창적인 아이디어를 앱으로 구현할 수 있는 토대를 마련해 주는데 상당한 도움이 될 것으로 보인다. 컴퓨터 프로그래밍 분야에 쌩초보인 나로서는 부담스러울 수 있는 분야인 점은 사실이나 차근차근 공부해 나가면서 앱 제작이 전문가의 분야만은 아니라는 것을 느끼게 해준다. 스스로 연습하고 또 다소간의 시행착오를 겪겠지만 내가 꿈꾸는 앱을 실현시킬 수 있는 출발선상에 서게 할 것이다.

꼭 앱 제작만이 아니더라도 프로그래밍 언어인 자바문법을 익히는데 필수 사항을 담고 있어 쏠쏠한 도움이 될 것이다. 시간이 걸리더라도 이 책으로 조금씩 익혀 플레이스토어에 내 앱을 출시하는 날을 앞당겨 보고 싶다.