장사는 돈관리다

장사는 돈관리다 - '구멍'은 막고,'돈맥'은 뚫는 알짜 장사회계
후루야 사토시 지음, 김소영 옮김, 다나카 야스히로 감수 / 쌤앤파커스 / 2019년 2월

요즘 공중파 방송에 나오는 한 프로그램에서는 자영업자들의 고군분투를 보여준다. 특히 요식업계의 신으로 군림하며 푸근한 이미지로 시청자들에게 인기있는 멘토가 나와 골목을 누비며 식당의 문제점과 메뉴 및 재료선정에 대한 멘토링까지 알려주면서 인기없던 그 식당은 일약 ‘핫스폿’으로 떠오르며 새벽부터 줄지어 서있는 광경을 연출하기도 한다. 물론 자영업자들의 성공을 향한 노력과 끈기는 새삼 대단하다고 느낄 정도로 감동적인 분들이 많다.

하지만 보면서 문득 느낀 것은 ‘원가 관리가 안된다면?’ 갑자기 불어닥친 손님들의 행렬에 고무되어 느닷없이 매장을 늘리거나 금융권 대출을 늘린다면 ‘채무상환 여력은?’ 등등....

나는 자영업에 대한 관심이 크진 않다. 하지만 친한 경제지 기자가 자영업의 성공을 위한 인터넷 방송을 통해 성공스토리에 대해 소개할 때도 회계관리가 어떻게 될지 궁금해 하곤 했다. 소위 ‘흑자도산’(분명 이익을 내는데도 불구하고 현금 흐름이 부족해서 단기채권을 상환하지 못해서 도산하는 경우)은 기업에 국한된 것이 아니라 자영업에도 엄연히 존재하기 때문이다. 가끔 와이프가 ‘이 근처 만두하고 찐빵 팔던 집은 사람들이 바글바글 거렸는데 어제부터 망했는지 문을 안열더라’고 말하면 십중팔구 현금 흐름 등 회계관리가 부실했기 때문일거라고 말했던 적이 있다. 이처럼 회계관리는 비단 기업체만의 몫이 아니다. 자영업등 돈을 쓰고 관리하는 이들이라면 반드시 알아둬야 하고 잊지말아야 할 것 분야다.

<장사는 돈관리다>는 늘어나는 매출에도 불구하고 적자가 계속되면서 망하는 지경에 몰린 꽃집 사장님이 흑자로 돌아서게된 계기를 설명하는 책이다. 즉, ‘돈 버는 회계’에 대한 이야기가 주를 이루고 있는 이 책은 막연히 어렵다고 여겨 온 회계에 대한 고정관념을 탈피할 수 있도록 알기 쉽고 이해하는데 충분한 눈높이의 회계를 소개한다는 점에 있다. 저자 역시 수학을 떠올리면 머리부터 아팠다고 한다. 그러던 저자가 지푸라기라도 잡는 심정으로 회계분야 중 ‘한계이익’ 하나만 배웠는데 적자의 위기를 벗어나는 등 통쾌한 반전을 보여준다. 그러면서 매출 신장에 목을 메는 사업관에서 원가 관리 등 회계에 좀 더 많은 관심과 노력을 기울이고 이를 통해 더 많이 버는 방법을 터득하게 되는 과정을 소개한다.

특히 흑자를 위한 실전 계산법에서는 자금조달표 사용 방법, 광고의 효용성을 판단하기 위한 비용대비효과 분석, 인건비 관리를 위해 채용전 3가지 확인사항, 이익 달성에 필요한 매출 계산 등 사업에 필요한 부분인데 어렵다고 여겨져 외면하거나 몰랐던 사항을 숙지하는데 도움을 준다. 분명 회계는 어려운 분야라고 생각하기 쉽다. 일정 부분 맞고 또 일정 부분 사실과 다를 수 있다. 이 책은 분명 쉽게 씌여졌다. 이해하기 쉽다. 특히 한계이익에 초점을 맞춰 어떻게 이익실현을 위한 체계적 공부가 가능하도록 배려한 부분이 돋보인다. 굳이 자영업을 꿈꾸지 않는다 해도 회계에 대한 기본 마인드를 갖는데 기본이 될 책이라고 본다.

대중 앞에 서는 법

대중 앞에 서는 법 - 말하기는 공식이다, 스피치는 실전이다, 배워서 바로 쓰는
조찬우 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2019년 2월

흔히 ‘가만히만 있어도 중간은 간다’는 말이 있다. 전통적인 유교 사상이 아직 남아 있어서인지 모르나 우리 정서는 말이 많은 사람 보다 말수가 적고 입이 무겁다고 여겨지는게 더 인정받는 편이다. 하지만 말은 자신의 생각을 타인에게 전달하는 수단이다. 횡설수설하기 보다 적재적소의 정제된 언어를 통해 자신의 의사를 상대방에게 이해시키고 설득하는 것은 결국 자신의 가치를 증명하고 존재감을 드러내는 것이다. 숱하게 많이 언급되고 있지만 애플의 창업자 故 스티브 잡스의 프리젠테이션은 예술의 경지에 다다랐을 정도라는 평가를 받았다. 그 이후에 후계자인 쿡이나 다른 IT업계의 쟁쟁한 이들도 스티브 잡스의 내공을 따라 잡을 수는 없을 것이다. 애플과 애플이 내놓은 아이폰의 성공에는 ‘구슬도 꿰어야 서말’이라는 속담처럼 잡스의 프리젠테이션이 날개를 달아 줬음은 부정할 수 없을 것이다.

그런데 말을 통한 의사전달, 특히 청중 앞에서 말을 하는 것은 상당한 노력이 필요하고 그만큼 부담감이 만만치 않다. 회사내 상사를 대상으로 기획안을 설명하는 것도 어렵지만 많은 대중을 상대로 강연이나 발표를 할 때 전날의 느끼는 고민과 부담감은 상상을 초월한다. 하지만 돌아서 가는 길은 없다. 다른 이들의 마음을 얻으려면 설득이 필요하고 여기에는 스피치가 있어야 하기 때문이다. 그 스피치는 프리젠테이션을 통해서 다수의 공감을 얻어야 하고....

결국 두려움을 넘어서야 발표가 가능하고 이를 성공할 때 새로운 세상을 만날 수 있다. 그렇다면 어떻게 발표를 잘할 수 있을까? <대중 앞에 서는 법>은 대한민국 대부분이 고민하고 두려워하는 발표와 스피치에 대한 노하우를 공부할 수 있도록 도와주는 책이다. 저자는 오랜 방송활동과 스피치 컨설턴트를 통해 얻은 노하우를 강의와 강연을 통해 오랜 기간 공유해 왔다고 한다.

저자는 우선 발표자의 발표유형을 구분해서 자신만의 스피치를 만들라고 한다. 리더형, 사교형, 온정형, 신중형으로 나눠 특징에 맞춘 발표에 집중해야 하며 청중들이 관심 있는 주제를 찾아 원하는 말을 해주고 듣고 싶은 이야기를 해야 한다고 조언한다. 이를 위해 많이 읽고 세상사에 관심과 호기심을 갖고 봐야 한다고 강조한다. 특히 인상적인 부분은 명강사가 결코 타고난 재능이 아니라 철저한 준비와 숱한 연습의 반복이 쌓이고 단단해져 발표시 실수를 줄이고 성공을 기약할 수 있다는 것이다. 연습을 게을리한 발표자에게 성공적인 프리젠테이션은 결코 얻을 수 없다. 이 책을 통해 오직 반복과 꾸준한 연습만이 성공으로 가는 길임을 독자들은 강렬하게 기억할 것이다.

특히 요즘 발표는 ‘스토리텔링’이 중요시되고 있다. 흥미있는 에피소드는 발표자가 주장하거나 설득하려는 바를 더욱 이해하기 쉽고 기억하기 쉽게 각인시켜준다. 이 핵심메시지에서 주장(Point), 이유(Reason), 사례(Example), 다시 주장(Point)을 도출하는 PREP 기법을 통해서 정확하며, 설득력 있게 전달할 수 있다고 강조한다. 특히 끌리는 스토리 텔링 4가지 공식, 즉 공감대를 잡아야 하고, 펙트를 찾으며, 소재는 오늘에서 찾고, 당신의 이야기에 하나만 바꿔라는 부분은 발표의 깊이를 더해주는 중요한 팁이 아닐까 싶다.

상대방 앞에서 자신의 의도한 바를 최대한 발표할 수 있는 법을 알려준다는 측면에서 이 책은 큰 도움이 될 것이다.

다낭 100배 즐기기 (2019~2020)

다낭 100배 즐기기 - 호이안.후에.미썬.바나 힐, '19~'20 개정판 ㅣ 100배 즐기기
안혜연 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2019년 1월

최근 해외여행이 보편화되면서 해외여행을 다녀온 이들의 관광지에 대한 평가를 담은 입소문과 개인적인 경험을 바탕으로 공유하던 해외여행 정보가 국가별, 여행지별로 구분하여 교통, 관광, 숙박, 음식 등 해외 여행과정에서 필요한 모든 정보를 담은 가이드북이 큰 호응을 얻고 있다.

많은 가이드북들이 있지만 특히 <100배 즐기기>시리즈는 미국, 유럽, 남미, 동남아 등 전세계 각지의 관광지에 대한 양질의 관광정보는 물론 해당국가 회화북도 병행제공하는 등 효용성 측면에서 가히 최고라고 할만하다. <다낭 100배 즐기기>는 최근 각광받고 있는 베트남의 관광지 중 많은 관광객을 끌어 모으고 있는 다낭에 대한 모든 정보를 담은 책이다. 국내 주요 도시에는 베트남 쌀국수 등 베트남 음식을 내세운 음식점들이 성황리에 영업중이다. 그만큼 베트남에 대한 인식은 과거 월남전때 참전했던 아버지 세대들의 인식과 다른, 미국과 수교하고 한국의 삼성 등 주요 기업들의 활발한 투자를 바탕으로 과거 1960~70년대 경제발전기의 한국을 연상케 한다. 최근에는 박항서 감독이 베트남 축구국가대표 감독으로 엄청난 성과를 거두면서 한국에 대한 인식도 좋아지는 등 여러모로 한국과 베트남간의 친밀한 관계는 지속될 것이고 관광객도 급증할 것으로 예상하고 있다.

이 책은 다낭, 호이안, 후에 등 베트남 중부 관광지를 중심으로 지도를 제공하고 교통편을 소개하고 있으며 관광객이라면 반드시 들러봐야 할 관광지와 음식점 등 ‘핫스팟’은 물론, 이미 와 본 경험이 있는 독자라면 많은 인파의 복잡함 보다 여유롭고 호젓한 곳에서 망중한을 즐길 수 있는 곳도 소개하는 등 이 책 한권에 모든 것을 담았다고 해도 과언이 아니다. 올해 결혼 20주년을 맞아 후쿠오카와 다낭을 고민 중인 내게 더 큰 고민을 안겨주고 있다. 이 책에 수록된 화려하고 수려한 풍광과 다양한 현지 음식들이 화보속에서 유혹하고 있기 때문이다.

마지막 부록에는 쇼핑, 관광, 식당에서 사용하는 베트남회화는 물론 위급상황일 때 써야할 회화까지 영어회화와 병행해 소개하는 등 다낭 여행에 이 책 한권은 그야말로 또 하나의 소중한 현지가이드가 되줄 것이다.

엘리트 제국의 몰락

엘리트 제국의 몰락 - 엘리트 연구의 세계적 권위자가 집대성한 엘리트 신화의 탄생과 종말
미하엘 하르트만 지음, 이덕임 옮김 / 북라이프 / 2019년 2월

독일의 씻을 수 없는 죄악이자 전세계 모든 국가의 악몽과도 같았던 제2차 세계 대전은 유대인을 몰살시키고 소련의 슬라브 민족을 경멸하는 인종차별주의는 물론 독일, 오스트리아 등 게르만 민족은 선택받은 민족이라는 우월주의에 입각한 나치즘(국가사회주의)를 생성하였고 여기에는 백인귀족 중심의 엘리트계급의 성장을 바탕으로 한다.

결국 나치즘은 이너서클에 소속되지 않은 모든 인종, 국가, 성별 등을 차별하는 심각한 편견과 공격성을 띄게 되었고 갈등은 심화되었으며 결국 최악의 사상자를 낸 2차 세계대전이라는 지옥도 속에서 파멸했다. 그리고 엘리트주의는 이러한 파멸 속에 민주주의의 확장속에 그 부작용에 대한 경고를 안고 수면 아래로 잠수해 버렸다.

하지만 엘리트가 서서히 수면위로 올라오기 시작했다. 어쩌면 민주주의라는 개인의 자유와 권리를 우선시 하는 제도 아래서, 자본주의 경제체제 하에서 안정적이고 여유로운 부와 교육 혜택 아래서 온전히 자신들의 지위를 전달 계승해온 엘리트 들은 사회 지배층으로서 세력을 더 공고히 해왔다. 엘리트집단은 비단 독일에만 있는 것이 아니라 서구 유럽은 물론, 미국, 일본 등 어디에든 존재해 왔기 때문이다.

<엘리트 제국의 몰락>은 30여 년간 전 세계의 엘리트집단의 소위 엘리트주의를 연구해온 저자가 자신의 조국인 독일을 비롯해 영국, 프랑스, 미국 등 여러 국가 간 비교를 통해 정치·경제·사법·언론 등 각 분야에서 지배층을 형성해 온 엘리트들이 사적 이익집단화 되면서 모든 사람과의 평등에 배치되는 행태가 당연하지만 사회 불평등으로 확대되고 갈등을 조장하는지 살펴 보는 책이다. 민주주의와 공산주의라는 이념적 대결과 시장경제와 사회주의경제간의 우열을 가리는 표면적 관심 아래 엘리트들은 이념과 경제체제를 넘어 자신의 이익을 위해 철저히 봉사해 왔고 이것이 오히려 교묘하게 앞서 언급한 체제간 대립에 숨어 일반 대중이 인식하지 못했다는 것이다.

문제는 이러한 엘리트들이 사회지배층에 포진하면서 일반 대중의 눈과 귀를 가리는 프로파간다도 서슴치 않는 것이다. 이 책에도 언급되지만 동서진영의 이념대결 끝에 민주주의와 시장경제가 승리했으며 개인의 능력과 철저한 시장의 시스템에 따르는 신자유주의의 등장은 결국 엘리트들에게 손쉬운 지배구도 확립을 가능하게 했다고 저자는 지적한다. 이는 심각한 문제점을 드러내기도 한다. 자신들이 원하는 결과를 얻기 위한 확증편향의 대표적 사례는 미국의 트럼프 대통령 당선에서 나타난다. 모든 미국 주류 매체와 월스트리트는 물론 유럽, 일본 등 모든 정치, 언론계에서는 당연히 힐러리의 당선을 예측했다. 하지만 ‘샤이보수’라고 칭하는(이러한 표현 역시 반갑지 않다. 엘리트주의에 물든 주류 민주당 성향의 언론들이 자신들의 실패를 숨기려는 하나의 핑계에 불과하다.) 백인노동계층의 절대적 지지와 신뢰 속에서 트럼프는 보란 듯이 당선했고 여전히 인기를 누린다.

고인 물은 썩기 마련이다. 엘리트 집단이 증가하고 폐쇄성이 커지면서 점점 대중을 이해하지 못하는 정책과 여론주도를 전개할 가능성이 크다고 꼬집는다. 앞서 언급한 트럼프의 당선 역시 엘리트 주류 언론의 대중에 대한 몰이해의 결과다. 이는 그동안 대중의 정치 혐오와 포퓰리즘이라는 부정적인 결과를 낳아 왔고, 민주주의 기반이 흔들리게 된다고 우려한다. 우리나라의 현실도 다르지 않다.

결국 저자는 불평등과 갈등을 조장하는 엘리트주의의 악순환을 끊기 위해서는 소수의 세력이 지배하는 엘리트주의에서 벗어나 포괄적이면서 열린 엘리트 사회를 지향할 필요가 있다고 지적한다. 엘리트 계층에 대한 저자의 오랜 분석과 사례, 문제점과 폐해, 그리고 이를 개선하기 위한 진단과 처방전이 어떻게 개개인에게 다가갈지 모르지만 ‘그들만이 사는 세상’이 그들만의 의사결정과 이에 따른 책임, 결과가 그들에게 국한하지 않고 나머지 99%의 대중들의 삶을 나락으로 떨어 뜨릴 수 있다는 점에서 심각성을 깨닫고 계속 경계하며 감시하고 순기능을 유도하기 위한 고민에 나서야 할 것이다.

바벨탑 공화국

바벨탑 공화국 - 욕망이 들끓는 한국 사회의 민낯
강준만 지음 / 인물과사상사 / 2019년 2월

20년 넘게 다니는 내 회사의 창밖으로는 저 멀리 도곡동 타워팰리스가 보인다. 고급 아파트의 효시격으로 부의 상징이자 입주민의 사회적 지위 역시 상당함을 드러내는 하나의 징표가 되었다. 아파트가 브랜드화되고 고급 아파트가 속속 도입되면서 그동안 초고속 질주 속에 성장한 한국경제를 상징하듯 아파트속에서 생활하는 이들에게는 ‘젖과 꿀’이 흐르는 자본주의의 혜택이 홍수처럼 밀려왔고 여기에 속하지 못한 이들은 이 아파트를 바라보며 자신의 성공과 서열 상승을 꿈꿔왔다고 해도 과언이 아니다.

<바벨탑 공화국>은 한국의 정치사회 현상에 대한 날카로운 시선과 냉철한 분석으로 정평이 나있는 전북대 신방과 강준만 교수의 신작이다.

저자는 한국사회를 욕망의 일그러진 자화상인 탐욕으로 점철된 신분상승욕구와 치열한 경쟁의 지난한 결과라고 표현한다. 그리고 그러한 경쟁과 탐욕의 해피엔딩이 바로 높은 아파트나 고급 주택을 소유한 자들의 모습이다. 결국 아파트는 거주자의 신분을 나타내며 결국 집도 서열화가 되어버렸다고 지적한다. 빈부격차가 벌어지면서 나타나는 또 하나의 편가르기가 아닐까? 90년대 중반 분당으로 이사가셨던 큰 누님이 아파트 단지마다 차별화된 분양가로 거주민과 그 자녀를 평가하던 잣대에 놀라고 분노했던 기억이 난다. 우리나라만큼 다양한 이유를 들어가며 서열을 나누는 국민들이 있을까 하는 정도다. 그래서 그러한 끝을 모르는 탐욕을 바벨탑에 비유하고 있는 것이다.

저자는 대한민국의 불편한 진실을 상생보다 건전한 경쟁 속에서 이기는 자가 가지는 '탐욕'을 건전한 상식으로 만들어 버리는데 있다고 한다. 바벨탑 공화국의 구성원들은 서열과 이익에 집착하고 이를 자식세대 까지 물려주려는데 악착같고 집요하다. 얼마전 종영한 드라마 <SKY케슬>에서도 얼마나 많은 부모들이 자식을 공부시켜 지금의 지위를 물려주기 위해 고군부투하는지 알 수 있었을 것이다.

여기에 더 심해진 것은 가진자의 민낯을 그대로 차용하는 부자가 아닌 사람들마저 각자도생의 방식으로 작은 바벨탑을 세운다는데 있다. ‘승자독식’의 방식으로 자신이 가진 모든 것을 업그레이드 시키는 이들의 모습에 부러운 나머지 소외된 일반 서민들의 마음도 여유가 없어진다는 것이다. 수직적 발전 보다 수평적 발전이 건강한 사회를 회복하고 이어 나가는데 중요한 요인이라면 바로 이 책이 그러한 부분을 그 어떤 책보다 독자들에게 더 잘 이해시키고 유용하지 않을까 싶다.