현장에서 바로 써먹는 비즈니스 영어

현장에서 바로 써먹는 비즈니스 영어 생존 대화법 - B2B 실무자 핵심 필독서
이세훈 지음 / 중앙경제평론사 / 2020년 8월

중국에서 시작된 코로나19 팬데믹이 중국 우한 지역을 초토화시키지만 전 대륙을 휩쓸기 바로 직전인 1월 16일, 벨기에로 해외출장을 갔던 나는 과거와 다름없이 늘 진땀을 흘리기만 했다. 이유는 바로 만국 공통어 영어를 못하는 치명적인(?) 약점 때문이다.

십수년 전부터 주변에서 늘 듣던 말이 “넌 어학만 잘하면 너 커리어 한단계가 아니라 두세단계는 올려서 더 큰 물에서 활약할 수 있다”였다. 자화자찬은 아니나 그만큼 내겐 어학 문제가 늘 발목을 잡아왔고 지금도 예외는 아니다.

시중에 있는 많은 영어회화 관련 책들은 나름의 장점과 타겟 구독자를 갖고 있다. 하지만 당장 내가 필요한 부분은 비즈니스 상황에서 나올수 있는 다양한 회화를 구사하는 것이고 그런 면에서 학습전과처럼 모든 부분을 담아내기 보다 ‘핀셋(?)’강의가 가능한 책들이 필요했다. 이를 감안할 때 <비즈니스영어 생존 대화법>은 내가 원하는 목적을 충족하는 최적의 책이 아닐까 싶다. 국내 유수의 대기업에서 해외영업으로 잔뼈가 굵은 저자가 사내 강의도 담당해 오면서 17년간 축적한 노하우를 이 한권에 담았다고 한다.

특히 눈에 띄는 부분은 영어를 잘하려면 한국어도 잘해야 한다는 점. 한국어로 하는 대화를 이끌어가는 실력이 좋아야 영어로 대화할 때 곤란함도 줄어든다고 한다. 이는 곧 대화거리를 만드는 능력이 있어야 한다. 비즈니스 영어라고 해서 품격있는 어휘의 조합만을 생각했다면 이 책은 다소 거리가 있어 보이기도 한다. 하지만 걸음마도 못배운 아기가 달리기를 원하는 것은 아닐까? 시제 등 문법 부분의 어려움으로 영어를 접하는데 답답했다면 특히 이 책은 좋은 역할을 할 것이다. 문법을 지양하면서 쉽게 구사할 수 있는 영어 위주로 구성했고 그러다 보니 고급 회화가 배제되어 있을지 몰라도 이는 초보 단계에서 회화를 시작하는 독자를 타겟으로 삼은 저자의 배려라고 봐야 할 것이다.

특히 실무에 유용한 상황별 패턴 100개는 금쪽같은 내새끼처럼 활용할 꿀팁일 것이다. 이 패턴을 기본적으로 구성해서 살을 붙여 나가더라도 충분히 프리젠테이션이 가능할 정도의 실력으로 향상시키는데 어렵지 않을 것이다. 어찌보면 저자가 오랜 기간 직접 체험하며 얻어 온 노하우를 이 책 한권으로 기본을 할 수 있다는 것도 고마운 부분일 것이다. 표현의 기술적인 부분 뿐만 아니라 상황이나 상대에 따른 표현의 방식등 미묘한 늬앙스도 고려한 조언은 여러 면에서 독자들에게 이 책이 큰 도움이 될 것임을 확신하는데 어렵지 않을 것이다.

사업을 키운다는 것

사업을 키운다는 것 - 스탠퍼드 MBA는 왜 도시락 가게의 비즈니스 모델을 배우는가
스가하라 유이치로 지음, 나지윤 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 8월

<코로나19> 팬데믹이 잦아들지 않고 있다. 오히려 수도권을 중심으로 확산세가 걷잡을 수없이 커지면서 정부는 일상적 사회생활과 경제활동이 제약을 받는 3단계로 격상시킬지 고민하고 있으며 이를 둘러싸고 갑론을박이 횡행한다. 내가 근무하는 직장에서는 ‘사회적 거리두기’의 엄격한 적용을 위해 외부 약속, 회의 등 모든 면담을 일체 중지시켰다. 그리고 각자 자리에서 점심식사를 하도록 조치했다. 그러다 보니 별안간 시중에 있는 도시락업체들이 호황인가보다. 우리도 12시에 맞춰 점심이 가능하도록 주문하다보니 오전 9시 30분까지 주문을 넣느라 부산하다. <코로나19>가 세상을 바꿔버리고 있는 것이다. 점심을 하면서 다들 한마디씩 한다. ‘코로나19로 분명히 뜨는 업종들도 생길 것이고 도시락 전문점이 그 중 하나인가 보다’라고...

1인 가구의 급증과 높은 원가 절감이 가능해지면서 어느샌가 1인용 식당, 1인 도시락 등 1인 위주의 경제 구조가 형성되고 있다. 그런 면에서 도시락 사업은 강력한 경쟁자인 편의점의 가성비 높은 도시락을 제칠 전략만 확실하다면 안정적인 수익원으로 자리 잡는데 도움이 될 것이다. 그런 면에서 우리는 ‘추격자’ 전략을 그대로 적용해 볼 때 앞서갔던 일본의 사례를 보는 것도 좋은 참고가 될 것이다. 특히 도쿄의 도시락 배달 전문점 ‘다마고야’의 경우는 훌륭한 모범답안이 되지 않을까?

<사업을 키운다는 것>은 바로 다마고야의 생존 및 경쟁자를 압도한 비결을 알아내고 이를 경영학 이론으로 접목시키는 책이다. 2004년, 단돈 420엔에 도시락 배달(현재는 450엔, 약 5,000원)을 시작한 다마고야는 정시배달에 따른 소비자 신뢰와 품절되는 일이 없이 정확한 재고 파악을 통한 원가절감을 통해 우뚝 선 업체라고 한다. 1975년 창업 이래 오늘날까지 매일 오전 9시부터 10시 반까지 주문을 받고 정오까지 사무실, 공장, 관청등에 도시락을 배달하는데 지난 2018년기준 하루 도시락 배송처만 1만곳이 넘는다고 한다. 그렇다면 다마고야는 어떻게 각광받고 경쟁에서 승리했으며 생존해 나갈 수 있을까?

스탠퍼드 경영대학원의 석좌교수인 황승진 교수는 다마고야를 알게된 2016년 이후부터 이 업체와 경영모델에 푹 빠져 있다고 한다. 그는 이 책 추천사에서 스탠퍼드 경영대학원의 강의교재로 삼기에 충분할 정도로 매력적인 비즈니스 원칙으로 가득한 다마고야에 대해 찬양한다. 작은 도시락 업체이지만 오랜 경험과 지혜를 발휘해 현명한 재고 관리 및 임파워먼트 리더십을 개발했고 고객에 집중하며 사회적 책임을 다하는 원칙은 1997년에 입사해 2004년 사장으로 취임한 이래 독자적인 생산·배송 시스템, 정밀한 수요 예측, 인재 경영으로 입사 후 20년이 지난 현재 연매출 1000억원의 강소기업으로 회사를 성장시켰다

스기하라 대표가 말하는 산포요시 정신(파는 사람에게 좋고, 사는 사람에게 좋고, 사회에도 좋은 것)과도 일맥 상통한다.

물론 다마고야도 새로운 경쟁자의 출현과 한단계 도약을 위한 신사업의 진출에 고민도 많다고 한다. 하지만 5가지 경영전략으로 무장한 다마고야의 앞길은 위기는 있을지언정 도전에 대한 훌륭한 사례로서 코로나19 팬데믹을 견뎌내야 할 기업인들과 청년창업가들에게 훌륭한 동기부여가 될 것이기에 어렵지 않게 돌파해 낼 것이다.

미야모토 무사시

미야모토 무사시 - 병법의 구도자 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
우오즈미 다카시 지음, 김수희 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2020년 8월

미야모토 무사시, 처음 들어보는 이들도 많겠지만 ‘무사시’라는 이름은 일본에서 흔히 강인하면서 정신력 마저 훌륭한 이를 지칭하는 대명사처럼 불리었다. 그래서 2차 세계대전 당시 일본 해군은 불침신화의 전함을 건조하면서 ‘무사시’란 이름을 선사하기도 할 정도고 전 세계적으로도 이름을 널리 알릴 정도가 되었다. 물론 과거 입식타격기 K-1에서 활동한 ‘무사시’는 그 이름에 걸맞이 못한 활약을 했지만...

각설하고 무사시는 그만큼 일본 역사에서 정신적으로나 무도(武道) 측면에서 지주 역할을 해 왔으며 많은 이들의 존경을 받아 왔다. 헌데 무사시에 대한 정확한 사료는 쉽사리 찾기 어려운게 사실이다. 하물며 일본의 유명한 역사소설가 요시카와 에이지의 소설에서 언급된 창작의 범위가 역사적 사실처럼 수용되고 전승되다보니 무사시에 대한 실체를 파악하기가 더 어려워진게 사실이라고 한다. 게다가 요시카와 에이지의 소설은 사사키 코지로와의 대결로 유명한 간류지마(巖流島) 결투 즈음인 29세 이후의 무사시의 삶에 대한 묘사가 전혀 없다. 그렇다면 검성(劍聖)으로 칭송받는 그의 일생에 대한 기록은 절반 이상이 없는데도 불구하고 이를 기초로 그를 평가한다는 것은 한마디로 어불성설일 것이다.

<미야모토 무사시>는 이런 에이지 소설의 오류와 한계를 벗어나고 무사시에 대한 제대로 된 평가를 위해 기획된 책이다. 물론 에이지 소설 시대 이후 무사시에 대한 조사와 연구가 훨씬 더 구체적으로 이뤄진 시대적 배경도 작용할 수 있다. 우선 저자는 무사시의 진정한 가치를 사사키 코지로와의 대결 이후로 보고 있다. 이 책은 무사시 본인도 언급했다고 한다. 이 책은 흥미면에서 사사키 고지로와의 대결보단 못할지 몰라도 그의 검도를 완성한 오륜서를 정점으로 해 무사시의 진면목을 평가하는 책이다. 마치 소설 삼국지가 제갈량의 사후 진제 사마염의 통일까지 수십년이 소요되었음에도 불구하고 제갈량의 사망시점에서 소설을 거의 마무리 짓지만 큰 역사의 틀에서는 더 극적인 사건이 많았음을 정사를 통해 알 수 있어야 하듯.

이 책에서 저자는 무사시 본인도 각성했듯이 코지로와의 대결에서 승리를 거둔 29세까지는 병법이 최고의 경지에 올랐다고만 생각하다가 그 이후 서른부터는 잘못 생각했음을 깨닫고 심오한 도리를 얻고자 주야로 자신의 검을 연마하고 병법의 도를 연구하다가 50세에 달해서야 이치를 터득했다고 한다.

결국 이 책의 핵심은 무사시가 집필한 오륜서를 중심으로 그의 사상과 병법의 도, 무사의 사상적 흐름 속에서 그의 존재의미를 고찰한 책이다. 자주 비교하게 되지만 요시카와 에이지의 소설이 ‘인생을 어떻게 살아야 할까?’라는 근원적 물음에 대한 답을 무사시를 통해 준다면 이 책은 창작과 사실에 대한 검증부터 시작해서 오륜서로 집대성된 그의 사상을 거시적으로 고찰했다는 성과면에서 결코 에이지의 소설보다 뒤지지 않을 것이다. 

앎이 삶이 되는 동양철학

앎이 삶이 되는 동양철학
임정환 지음 / CIR(씨아이알) / 2020년 7월

철학은 ‘어렵다’, ‘이해하기 힘들다’, ‘왜 알아야 하는가?’라는 선입견과 싸워야 하는 학문이다. 철학에 관심을 갖고 배우려고 도전하다가도 기본적으로 사용하는 어휘 자체가 다르고 이질적이다 보니 충분히 적응하기까지 만만치 않은 시간이 필요한데 그 기준까지 도달하기 전에 많은 이들이 고개를 절레절레하기 일쑤다. 나 역시 이 범주에서 헤매기는 마찬가지다.

과거 슬라보예 지젝의 <실제의 사막에 오신 것을 환영합니다>를 읽으면서 느꼈던 좌절이 다시금 떠올라 씁쓸하다. 2년전 발간된 책이고 이해하기 힘든 과정에서 서평을 남기긴 했지만 다시 도전할 것이라는 생각에 철학을 열심히 공부하려 한다.

하지만 몇 년 전부터 철학의 중요성, 필요성이 공감받기 시작하면서 불어닥친 철학의 열풍은 반갑다. 물질만능의 시대가 가져다 주는 현대에도 여전히 유효한 것은 바로 인간 본연에 대한 관심과 이를 연구하는 인문학일 것이다. 철학은 인문학의 정수다. 특히 유교, 도교로 연결되는 동양철학은 어렵고 이해하기 쉽지 않은 점에서 난이도가 더 크지만 각기 사상이 삶에서 어떤 의미로 작용하는지 공부하고 깨닫는 재미가 남다르다. 이 책 <앎이 삶이 되는 동양철학>의 저자는 그런 면에서 특히 동양철학을 주목했다고 한다.

현직 교사인지라 대상을 학생, 불교신도, 일반인들로 정하되 불교, 유교, 도교 등 동양철학에 관심은 있어도 어떻게 공부해야 할지 모르는 이들로 상정해 눈높이를 맞췄다고 한다. 그래서 독자들은 고교 윤리 교육 과정 정도여서 난이도 부담도 덜고 저자는 여기에 좀 더 유교와 도교 사상의 깊이를 넣어 동양철학에 관심 있는 일반 독자는 물론 동양철학의 매력에 빠질 수 있는 컨텐츠를 만들어 냈다고 본다.

저자가 이 책을 통해 기대하는 것은 동양철학에 대한 일방향적인 주입보다는 배운 철학이념을 가지고 활발한 토론을 통해 사유의 확장일 것이다. 이런 선순환이 지속된다면 앞으로 철학, 특히 동양철학에 대한 일반의 이해와 관심은 더욱 확장될 것이다. 그리고 이 책이 많은 역할을 해주기를 기대해 본다.

미라클 영어코칭

미라클 영어코칭 - 자연스럽게 영어가 나오는
진기석.김현수 지음 / 북포스 / 2020년 7월

왜 한국인은 영어 문법이나 독해는 잘하는데 막상 외국인 앞에서는 영어를 한마디도 못하고 벙어리 냉가슴을 앓을까? 오랜 기간 영어, 정확히 영어회화에 대한 트라우마가 있다보니 사회에서 영어를 잘한다고 하면 취업은 물론, 승진에도 우대받는 세상이 된지 오래다. 왜 그럴까? 그렇다면 미국, 영국, 캐나다 등 영미권 국가에 유학을 갈까? 어릴 때 가면 모를까 성인이 되어서 가면 국내파와 큰 차이가 없는 경우를 심심치 않게 봐왔고 그걸 이유로 위안을 삼는 사람들도 많을 것이다. 내 친한 친구 역시 캐나다 어학연수 갔다가 와서 토익 만점을 받았는데 정작 회화는 한마디도 못해 놀란 적이 있었다. 토익 만점의 비결을 물으니 어학연수 당시 회화가 안되서 의사소통이 안되다 보니 자연스레 외출을 줄이고 주구장창 맥주 마시면서 현지 방송만 보다보니 남는 것은 뱃살과 완벽에 가까운 듣기능력이었다나? 씁쓸함 그 자체다.

그래서인지 출판가에서는 많은 영어 마스터 관련 책들이 독자들의 시선을 유혹한다. 이 책을 읽으면 마치 오랜 숙원이었던 영어의 끝을 선사할 것이라는 듯... 하지만 한번 속은 거 계속 속기 마련인지, 전혀 나아지지 않는 영어 실력에 스스로를 자책하고 자포자기하는 심정을 갖는 경우가 많다. 나 역시 그런 부류에 속한다. <미라클 영어코칭>은 그 와중에 접하게 된 책이다. 이 책의 두 저자는 우리나라의 영어교육이 첫 도입부터 단추를 잘 못 뀄기 때문이라고 일침한다. 말하기 중심의 실용적 교육이었던 조선말 영어교육이 일제 치하 Input 중심의 독해와 문법으로 바뀌면서 벙어리 영어로 전락하게 되었다고 한다.

이들이 주목하는 방식은 문법이나 독해도 없이 어린 시절부터 씨앗이 되는 단어를 배우고 이를 통해 문장을 만들어가면서 회화를 배우는 어린 아이들의 방식, 즉 말하기 중심의 교육이 결국 자연스럽게 영어가 나오게 만드는 왕도라는 것이다.

그리고 이 왕도는 저자들이 다양한 교육기관과 외국계 업체, 일반 수강생들을 코칭하면서 정리한 원칙들을 독자들에게 알려주고 훈련용 책을 통해 직접 훈련할 수 있도록 돕는 것에 달려 있다고 한다.

에필로그에 나오는 훈련도서 활용법과 훈련북은 이 책의 백미라고 할 수 있다. 이 책을 자세히 읽은 후 시도해야 하는데 씨앗이 되는 단어와 문장이 반드시 입에 저장이 돼야 언어적 사고장치가 심어진다는 원칙하에서 만들어진 훈련 방식은 어떤 결과를 가져다 줄지 상당히 궁금하다. 계속 연마해서 영어는 공부가 아닌 기술이라는 저자의 지론을 공감할지, 그래서 나 역시 영어 마스터의 기반을 마련하는지 확인해 보고 싶어진다.