각각 후진국, 개도국, 선진국 초입과 진입 이후의 다른 시대에 성장한 여러 세대들이 최첨단 IT인프라 환경을 갖춘 나라에서 모두 스마트폰을 사용한다. 연령대별, 취향별, 정치 성향별로 쪼개져 각자의 커뮤니티와 소셜미디어 플랫폼에서 유유상종하며 각자 다른 세계에 살고 있는 셈이다. 이것을 갈등의 근본적인 원인으로 바라봐야 한다. - P34


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기독교인이 된다는 것은 특정한 방식에 동의하는 것이 아니라 특정한 방식을 구현해 내는 것이다. 예수님이 육신을 입은 하나님으로 사신 것처럼 육신을 입은 예수님으로 사는 것이다. - P128


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용서보다 자기 돌봄이 먼저다. 자기 안에 화나고, 상처받고, 슬퍼하는 감정을 먼저 충분하게 인정하고 돌봐주는 것이 필요한 것이다. 그러다 보면, 용서할 수 있는 ‘수용acceptance‘의 수준으로 마음이 확장된다. - P153


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의도를 존중하되 우리가 사용하는 언어가
우연의 언어임을, 예정된 경로를 항상 벗어남을 받아들이세요. - P145


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"결국 선택은 리더의 몫이다. 그 선택을 하기까지 올바른 정보에 의해서 충분한 검토가 이루어져야 옳은 선택을 할 수 있다. 리더가 지혜로워야 하는 이유는 선택을 해야 하기 때문이다. 그 지혜의 핵심은 분별력이고, 그 분별은 명확한 기준에 의해서 결정해야 오판을 줄일 수 있다." - P30


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