[퍼온글] 상사를 감동시키는 전략

전출처 : stella.K > 상사를 감동시키는 전략

1. 성실과 책임감이 중요하다.
무슨 일에든 위의 두 가지가 기본이 된다면 당신의 상사는 감동까지는 모르겠으나 당신을 신뢰하게 되고 그것이 쌓인다면 직장생활에 큰 어려움은 없을 것이다.

"남의 평가에 연연하지 말고 자기 스스로가 성취감을 느끼는 것이 가장 중요하다." (직장생활 10년차 고참의 충고)


2. 남(상사)에 대한 배려를 할 줄 알아야 한다.
요즘 신세대들은 모든 개인기나 개인 능력은 뛰어나지만, 개성들이 너무나 강해오히려 조직생활에 방해가 되는 경우가 있다.


3. 항상 겸손해라.
쉬워 보이지만 요즘 신세대에선 정말 찾기 힘든 사람이죠. 사람이 참 믿음이 가게 되지요.


4. 웃으면서 일을 맡아주라.
시켜야 할 일이 부하직원에게 부담스러운 일일 경우(야근이나 좀 힘든 일).. 사실 부하직원에게 시키면서도 많은 갈등을 하게되고 또 미안하기도 하지요. 그럴때 부하직원이 웃으며 그 일을 맡아줄 때.... 미안하기도 하고 고맙기도 하고 ....


5. 술 먹은 다음날 정확히 출근해라.


6. 어떤 일을 하든 중간보고부터 완료보고까지 수시로 하라.

상사들이 어떻게 되어 가는 지를 묻기 전에 '과장님! 혹은 팀장님! 이번 일은 현재 이러이러해서 여기까지 되어가고 있으며, 향후 이렇게 추진하겠습니다.' (죽이지 않는가?) 또 화법의 진행순서는 결론부터 간단히 얘기하고 나서 추진배경을 이야기하고, 마지막으로 추진중의 애로사항에 대한 언급으로 마무리 짓는 것이 좋다. 좌우지간 보고는 생명이다.


7. 상사에게 일방적으로 순응하지 말라.

일반적으로 상사는 자기에게 순응하는 사람을 좋아하지만, 정작 필요한 사람은 그런 사람이 아닌 경우가 대부분입니다. 저는 개인적으로 너무 순응적인 부하나 후배는 일부러 멀리합니다. 결정적인 경우에 도움이 안되거든요..(대기업 과장)


8. 카드메일을 활용 하라.

저희 과장님은 성격이 넘 꼼꼼하다 못해 쫌팽이 같아서 잘 삐치는데, 그럴 때마다 쓰는 방법이 있죠!!! 바로! 카드메일을 보내는 거죠. 의외로 잘 풀리더라구요!!! 저두 신기했어요. (곽 ** 여사원)


9. 문제상황을 보고할 때 자신의 의견을 덧붙이라.

그냥 문제만 제기하고 나는 모르니 상사인 네가 알아서 해라는 식의 말투나 보고는 듣는 순간 폭발할 지도....


10. 때로는 따뜻한 커피 한잔을 타드려라.

예를 들어 상사가 창밖을 무심히 보고 있을 때... 커피 한잔 슬쩍 안겨주면, 아마 감동의 눈물을 흘릴지도...


11. 잘못을 시인할 줄 알아야 한다.

구차한 변명보다는 잘못을 시인하여 지도를 받는 것이 좋다. 상사에 따라서는 변명에 대하여 과거의 일을 들추어내어 꾸짖는 상사도 있습니다.


12. 상사를 귀찮게 하라.

상사에 따라서는 굉장히 부하를 무시하고, 업무를 안 가르쳐주려는 사람이 있지만 대부분의 상사는 부하를 아끼고 뭔가를 가르쳐 주고싶어 합니다.


13. 내 사생활을 내보여라.

상사들은 아래 직원의 사생활에도 관심을 갖고자 합니다. 그게 관리의 기본이 되니까요. 고민이나 애로사항이 있을 경우 개인적으로 상담을 하게 된다면 뜻하지 않는 해결책이나 상사로부터 개인적인 유대감을 느낄 수 있습니다.


14. 절대 공개석상에서 상사의 의견에 반박하지 말라.

이건 처세술의 일종인데 상사로서의 권위에 대한 도전으로 받아들일 수 있는 부분으로 상당히 민감한 부분입니다. 개인적인 자리나 일대일로 대화를 할 경우 의견대립으로 언성이 높아지거나 할 수는 있지만, 여러사람이 있는 공개석상에서는 어느정도 상사의 권위를 세워주는 것도 좋지요..


15. 회식 때는 무지하게 튀어라.

부서 회식 때 노래방이나 나이트에 가서 무지하게 튀는 겁니다. 아무래도 상사들은 새로운 것을 보면 감동을 하게 되거든요.... 안되는 노래라도 안되는 춤이라도 열심히 하면 됩니다. 막 흔들어요. 저도 그랬으니까요..


16. 가끔 상사와 술을 마실 때는 코가 삐뚫어 지도록 마셔라.

코가 삐뚤어지도록 마시고 업어서 집에 데려다 준다면 감동에 감동!!!


17. 업무지시는 즉석에서 메모하는 습관을 가져라.

상사는 자기가 지시한 내용에 대해 꼼꼼히 빼먹지 않고 일처리 해 주기를 바라고 있습니다. 그리고 다시 한번 그 자리에서 확인합니다.


18. 작은 일이라도 하찮게 여기지 말라.

작은 일을 하찮게 여기는 사람. 나는 이런 일을 하기에는 너무나 아까운 사람이야 라고 생각하는 사람은 결국 그에게 큰일이 왔을 때에도 일을 제대로 하지 못한답니다. 그러나 작은 일도 소중히 하는 사람은 큰일이 주어져도 잘 해낸다고 하더군요.


19. 상사앞에서 일단은 'Yes' 라고 답하라.

물론 일을 하다보면 말도 안되는 지시나 말을 할 때가 있다. 왜냐하면, 상사도 인간이기 때문도 본인은 모르게 실수나 억지가 있기 마련이다. 우선은 'Yes' 라고 한 후 일을 한 결과를 가지고, 말씀하신 것은 이러한 결과가 나왔다고, 조용히 상사 혼자 있을 때, 얘기를 한다. 그래야 상사의 위신을 지키고 자신도 좋다.


20. 상사의 유형별로 이렇게 대하라.

1) 멍청한 상사에게는 이렇게..
이런 상사들은 대개들 아랫사람이 어떻게든 해 주길 바라지요. 그러면 무조건 시키는 대로 하십시오. 바로 일 처리후 칭찬 ^.^;

2) 유능한 상사(자상함을 갖춘 덕장)에게는 이렇게..
이런 분들은 부하들 능력에 맞게끔 일을 줍니다. 아무 생각없이 일하면 안되고 한번쯤 그 일에 대해 진지하게 고민하고 난 후에 일을 처리하세요. 칭찬에 인색한 사람일지라도 이럴 때는 바로 이야기 합니다. "음 잘했어.."

3) 그저 그런 상사에게는 이렇게..
이런 분들은 하라는 건지 말라는 건지 이상합니다. 이런 유형이 무지 힘듭니다. 무조건 뛰어들지 말고 한번 물어보세요. "마!..우에 하라는 깁니껴.. 야~~" (사실은 정말로 귀엽고 앙증맞게...) 그럼 차근차근 알려 줄 겁니다. 이때 바로 일을 처리하시면 됩니다.

4) 피곤한 스타일의 상사에게는 이렇게..
그날 그날의 컨디션을 보고 대처하도록 하세요. 고객감동 멀리에 있는 거 절대 아닙니다. 이런 유형일수록 함께 할 수 있다는 느낌만으로도 바로 감동을 줍니다.

5) 권위적인 상사에게는 이렇게..
절대 복종.. 더 이상의 말이 필요 없습니다. 그렇지만, 현재 당신에게 카리스마가 보이면 가차없이 눌러 버리려 하므로 유의하십시오. 이런 유형은 항상 겸손하고

칭찬으로 하루하루 보내십시오. 언젠가 이런 마음씀에 가슴을 열고 다가올 겁니다.

6) 치밀한 스타일(업무 추진능력이 탁월한 지장형)의 상사에게는 이렇게..
이런 스타일의 상사에게는 머리로 하지 말고 몸으로 뛰도록.. 어떤 이들은 머리로서 승부를 걸어야 한다고 하는데, 이건 정말 멍청한 짓임을 나중에야 몸으로 느낄 수 있을 겁니다.

7) 개방형 사고, 신사고적 상사에게는 이렇게..
자기의 생각을 주장하는 것이 결코 나쁘지 않습니다. 자기 소신껏 얘기해 드리도록 하십시오. 좋은 결과가 있을 겁니다.


21. 역시 사람은 먹는 거에 약하다.

사탕이나 초코릿 같은 거 크지는 않지만 입가심으로 하나씩 돌려드리면 참 좋아하십니다.


22. 컴퓨터를 가르쳐 주라.

인터넷, 이메일, 좋은 사이트, 이메일을 이용해 편지, 답장 쓰는 법을 알려드리세요. 아직도 e-mail 대라면 송파구 어쩌구 저쩌구 하는 상사들 부지기수로 많습니다.


23. 납기를 맞춰 일하라.

회사에서는 일정이라는 중요한 요소가 있기 때문에 d-day보다 최소 이틀 ~ 삼일전 확실한 confirm을 받은 후 충분하게 자신이 시행한 업무에 대해 backdata를 보유하고 있는 게 좋다고 생각합니다.


24. 의견을 물었을 때, '특별히 없습니다'라고 대답하지 말라.

문제의식이 없는 사람으로 인식되기 쉽습니다. 끊임없이 기업의 이익을 생각하고 이익향상을 위해서 노력과 훈련을 하여 사원의 존재가치를 알립시다.


25. 평소에는 칼퇴근 하다가도 중요한 Project 수행시에는 과감히 야근하라. 하지만, 절대 일도 없는데 눈치 보느라고, 오래 남아있지는 마세요.

[퍼온글] 칭찬이 좋은 30가지 이유

전출처 : stella.K > 칭찬이 좋은 30가지 이유

1. 칭찬은 바보를 천재로 만든다. 　
말도 못하고 듣지도 보지도 못하던 헬렌 켈러에게 기적을 만들어 주었다.

2. 칭찬을 하면 꼭 칭찬들을 일을 한다.
칭찬하고 칭찬하라.

3. 한 마디의 칭찬이 건강을 심어준다.
몸에서 엔돌핀이 생성되기 때문이다.

4. 칭찬을 받으면 발걸음이 가벼워지고 입에서 노래가 나오는 법이다.

5. 칭찬은 상대방에게 기쁨을 준다.
돈은 순간의 기쁨을 주지만 칭찬은 평생의 기쁨을 주는 것이다.

6. 본인도 모르고 있는 부분을 찾아 칭찬하라.
그 기쁨은 10배, 100배로 증폭된다.

7. 자기 자신을 칭찬할 줄 하는 사람이라야 남을 칭찬할 수가 있다.
자기부터 칭찬하라.

8. 아무리 나쁜 사람이라도 칭찬거리를 찾다보면! 무수한 칭찬거리가 나타난다.

9. 칭찬은 자신을 기쁘게 하고 상대방을 행복하게 하는 공동 승리를 안겨준다.

10. 누구를 만나든지 칭찬으로 시작하여 칭찬으로 끝내라.
이 세상이 기쁜 세상이 된다.

11. 운동 선수는 응원 소리에서 힘을 되찾고 사람은 칭찬을 들으며 자신감을 갖는다.

12. 미운 사람일수록 칭찬을 해 주어라.
언젠가 나를 위해 큰 일을 해 줄 것이다.

13. 칭찬하는 데는 비용이 들지 않는다.
그러나 큰 비용으로도 해결할 수 없었던 부분까지도 해결해 준다.

14. 칭찬은 어떤 훈장과도 비교될 수 없을 정도의 큰 훈장이다.

15. 칭찬은 보물찾기와 같다.
보물은 많이 찾을수록 좋은 것이다.

16. 칭찬은 사랑하는 마음의 결정체이고 비난은 원망하는 마음의 결정체이다.
한 방울의 꿀이 수많은 벌을 끌어 모으지만
1만 톤의 가시는 벌을 모을 수 없다는 서양 속담이 있다.

17. 칭찬은 적군을 아군으로 만들고 원수도 은인으로 만든다.

18. 고객만족, 고객감동을 내세우지만 칭찬은
이 두 가지를 모두 만족시키고도 남는다.

19. 목마른 사람에게 물을 주는 것이 공덕이다.
사람은 너나없이 칭찬에 목마름을 느끼고 있다.
칭찬으로 변화시키지 못하는 것은 어떤 것으로도 변화시키지 못한다.

20. 10점을 맞다가 20점을 맞는 것은 대단한 향상이다.
칭찬을 듣고 또 들으면 30점이 되고 50점이 되다가
끝내는 100점이 되어 버린다.

21. 칭찬은 불가능의 벽을 깨뜨리는 놀라운 힘이 있다.

22. 자기를 사랑하는 사람만이 남을 칭찬할 수 있다.
먼저 자신을 사랑하라.
사랑의 눈이 만들어지고 사랑의 눈에는 약점만 보이는 것이다.

23. 상대방의 약점을 보려고 하지 말라.
약점의 눈으로 보니 약점만 보이는 것이다.
24. 사람의 참모습은 칭찬에서 나타난다.
칭찬을 통해서 행복한 가정, 신나는 세상이 펼쳐진다.

25. 칭찬은 부정적이고 소극적인 마음을 긍정적이고 적극적인 사고로 바꿔준다.
내가 말하는 한마디 칭찬이 의식개혁의 시작이다.

26. 칭찬은 웃음꽃을 피우게 하는 마술사이다.
이 세상에서 가장 아름다운 꽃은 웃음이다.

27. 내가 칭찬을 하면 상대방도 칭찬을 되돌려 준다.　
칭찬을 주고 받는 세상이 지상천국이다.

28. 칭찬을 받으면 더 잘 하려는 노력을 하게 된다.
더욱 더 칭찬을 받고 싶은 마음이 10배의 능력을 만든다.

29. 칭찬을 받으면 앞길이 훤하게 열린다.
마음을 열고 활력 있게 행동을 하게 되고 불가능도 가능으로 바뀌어진다.

30. 칭찬을 하다 보면 네가 내가 되고 내가 네가 되어 모두 하나가 된다.

출처:http://blog.naver.com/koocci

늦어서 죄송해요..

더 늦기 전에 부모님께 효도해요..

손석희아저씨

남들은 어떻게 생각할지 몰라도
나는 내가 지각인생을 살고 있다고 생각한다.
대학도 남보다 늦었고 사회진출도, 결혼도 남들보다
짧게는 1년, 길게는 3∼4년 정도 늦은 편이었다.
능력이 부족했거나 다른 여건이 여의치 못했기 때문이었을 것이다.
모든 것이 이렇게 늦다 보니 내게는 조바심보다 차라리 여유가 생긴 편인데,
그래서인지 시기에 맞지 않거나 형편에 맞지 않는 일을 가끔 벌이기도 한다.
내가 벌인 일 중 가장 뒤늦고도 내 사정에 어울리지 않았던 일은
나이 마흔을 훨씬 넘겨 남의 나라에서 학교를 다니겠다고 결정한 일일 것이다.

1997년 봄 서울을 떠나 미국으로 가면서 나는
정식으로 학교를 다니겠다는 생각은 하지 않았다.
남들처럼 어느 재단으로부터 연수비를 받고 가는 것도 아니었고,
직장생활 십수년 하면서 마련해 두었던 알량한 집 한채 전세 주고
그 돈으로 떠나는 막무가내식 자비 연수였다.
그 와중에 공부는 무슨 공부. 학교에 적은 걸어놓되
그저 몸 성히 잘 빈둥거리다 오는 것이 내 목표였던 것이다.
그러던 것이 졸지에 현지에서 토플 공부를 하고 나이 마흔 셋에
학교로 다시 돌아가게 된 까닭은 뒤늦게 한 국제 민간재단으로부터
장학금을 얻어낸 탓이 컸지만, 기왕에 늦은 인생,
지금에라도 한번 저질러 보자는 심보도 작용한 셈이었다.

미네소타 대학의 퀴퀴하고 어두컴컴한 연구실 구석에 처박혀
낮에는 식은 도시락 까먹고, 저녁에는 근처에서 사온 햄버거를
꾸역거리며 먹을 때마다 나는 서울에 있는 내 연배들을 생각하면서
다 늦게 무엇 하는 짓인가 하는 후회도 했다.
20대의 팔팔한 미국 아이들과 경쟁하기에는 나는 너무 연로(?)해 있었고
그 덕에 주말도 없이 매일 새벽 한두시까지 그 연구실에서 버틴 끝에
졸업이란 것을 했다.

돌이켜보면 그때 나는 무모했다.
하지만 그때 내린 결정이 내게 남겨준 것은 있다.
그 잘난 석사 학위? 그것은 종이 한장으로 남았을 뿐,
그보다 더 큰 것은 따로 있다.
첫 학기 첫 시험때 시간이 모자라 답안을 완성하지 못한 뒤
연구실 구석으로 돌아와 억울함에 겨워 찔끔 흘렸던 눈물이 그것이다.
중학생이나 흘릴 법한 눈물을 나이 마흔 셋에 흘렸던 것은
내가 비록 뒤늦게 선택한 길이었지만
그만큼 절실하게 매달려 있었다는 방증이었기에
내게는 소중하게 남아있는 기억이다.
혹 앞으로도! 여전히 지각인생을 살더라도
그런 절실함이 있는 한 후회할 필요는 없을 것이다.



By 손석희

누구나 컴플렉스는 있다

누구에게나 컴플렉스가 있다

그 컴플렉스를 자신의 매력으로 삼을 줄아는

여유로움을 가졌으면 좋겠다