주요 업무 + 보조/지원/기타 업무.
필요한 및 핵심 행동과 함께 불필요한, 부수적, 잡다한 행동들을 대신 처리하게 할 부하 및 노동력, 인력 고용 & 이에 대한 재화 및 서비스 구매.
-> 그래야 더 높은 생산성과 효율성을 확보.
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우두머리, CEO, 수장은 행동(운동출력)을 하는 것이 아니라, 생각(운동계획)을 하는 사람이다. 물론 행동(운동출력) 중에서도 최우수 중요한 것만을 한다. 생각(운동계획)을 하는 것과 동시에 결과물과 피드백을 통해 오차 조정과 계획 수정을 하는 것이 주요 업무이다.
주요 및 핵심 업무든 보조 및 기타 업무든, CEO나 경영자는 직접 업무를 처리하는 것이 아니다. 손과 발이 될 임원들과 직원들을 고용하는 것! CEO, 경영자, 우두머리, 수장은 두뇌이다.
- 최측근 / 오른팔.
Cf) 인체의 신체 기관 + 신체 기관의 외부화.
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노동력 및 인력
* 기업, 국가 등의 거시적인 단위에서도 특정 행동을 하기 위해서는 시간이나 자원 뿐만 아니라 '인력'이 충분해야 한다. Ex) 산업인력, 군사인력 등. Cf) 제 1차, 2차 세계 대전 당시 군사인력이 부족한 상황이 발생하자 산업인력에서 이를 보충했고, 그로인해 산업인력이 부족해지자 국가의 노동력 및 경제력이 타격을 입게 됨.
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 | 오프쇼링- 글로벌 경제와 부의 창출
다이애나 패럴 지음, 신우철 옮김, 공병호 감수 / 명진출판사 / 2007년 12월
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