자영업 성공을 위한 비밀의 열쇠

대한민국 자영업 트렌드 2016
허건 지음 / 미래의창 / 2015년 12월

얼마전만 해도 스트레스가 심한 직장인이 하던 말이 더러워서 회사 때려치고 식당이나 해야겠다. 였는데 이제 이것도 쉬운 일이 아니라는 것을 안다.
집, 직장 주위를 보면 하루에도 몇 개의 식당, 샵 들이 사라지고, 다시 생긴다. 얼마나 경쟁이 치열할지 감이 잡히지 않는다.

그래서 이 책을 정말 열심히 읽었다. 빈번한 소멸/생성 비밀도 궁금했고, 사실 창업에 대해 조금이라도 관심 없는 직장인은 없지 않은가. 제2의 인생을 준비할 수 있는 아이템도 얻고 싶었다.

먼저 책 제목과 내용은 조금 상이했다. '트렌드 코리아 2016', '모바일트렌드 2016'에서 마케팅/소비분야나 모바일 분야의 새로운 트렌드를 알려준다면, '자영업 트렌드 2016'은 자영업에 영향을 미치는 새로운, 여러가지 트렌드를 알려준다.

자영업의 새로운 아이템은 이거 이거니까, 이거를 하면 성공하겠구나 라고 시험정답을 기대한다면 실망할 수도 있겠다.

내용은 전체적으로는 재미있었다. 소비자행동론, IT트렌드, 기업가정신, 마케팅론 등이 잘 버무려진 비빔밥이라는 느낌을 받았다. 구체적인 사례를 이용하여 내용을 전개하니 쉽게 페이지를 넘길 수도 있었다.

O2O 서비스 확장으로 온라인 영역에 의한 오프라인 영역의 잠식이 진행되니 대비가 필요하다,
옐로아이디, 카카오 스토리채널, 도도포인트, 모두 등 다양한 마케팅 도구를 적절하게 활용해야 한다 등은 도움이 될 것 같았다.

중식시장 경쟁업체의 기업화/산업화 진행, 복합쇼핑몰 개발에 따른 주변 고객의 흡수를 언급한 부분은 겁이 나는 부분이었다. 막대한 자본으로 무장한 대기업과 체급 없는 경기를 해야 한다니 어쩌란 말인가.

책을 덮고 나서, 처음 든 생각은 자영업을 위해서는 정말 많은, 철저한 준비가 필요하겠구나였다.
책 내용은 재미있었지만, 책에서 언급된 것들이 전부 자영업의 네거티브한 요소들이라니... 실제로 내가 자영업을 한다면 도대체 어떻게 해야 할까 한 숨이 절로 나왔다.

그러나 자영업 환경을 여과없이 보여주고, 선제적 대응이 필요하다고 핵심 변화 키워드를 제시한 점에서 이 책에 큰 점수를 주고 싶다. 저자의 경영컨설팅 노하우가 드러난 점도 좋았다.

자영업을 하려는 사람들이나 소상공인컨설팅을 업으로 하려는 사람에게 큰 도움이 되리라 생각한다.

기업 지속성장의 필수요소인 전략적 사고

탁월한 전략이 미래를 창조한다 - 경쟁을 초월하여 영원한 승자로 가는 지름길
리치 호워드 지음, 박상진 옮김 / 진성북스 / 2015년 11월

급변하는 경영환경 속에서 리더에게 가장 요구되는 역량은 '전략적 사고'이며,

기업의 경영실패 원인 중 70%는 전략적 의사결정의 오판 때문이라고 한다.

이에 저자는

전술적 단계에서 전략적 단계로 사고수준 향상을 원하는 이들을 위해

전략적 사고의 세 가지 핵심 원칙(결합, 경쟁, 챔피언)과

사고방식/행동을 촉진하는 실제적인 도구들을 제공한다.

특히, 각 챕터의 마지막에는 큰 그림과 디테일을 혼합한 '1,000피트 관점 요약'을 제시하여 독자의 이해를 돕는다.

당장 활용할 수 있는 도구들이 많은데

그 중에서도 시간 배분을 효과적으로 바꾸는데 도움을 줄 '타임 게이지'와 '시간 트레이드오프 매트릭스'가 기억에 남는다.

타인의 전략적 사고 능력을 향상 시킬 수 있는 연습 원칙 3가지도 좋았다.

연습, 교정, 재연습의 반복을 통해 스스로도 연습할 수 있는 기회를 가질 수 있으니 1석 2조의 효과가 있다.

'탁월한 전략이 미래를 창조한다' 는 전략적 사고의 폭을 넓히고, 깊이를 더하길 원하는 이들에게 실질적인 프레임워크를 제공해 줄 수 있는 책이다.

다만, 1번 읽고 끝나는 것이 아니라 "전략적 사고를 연습하고 또 연습하라" 는 저자의 말처럼 많은 연습이 수반되어야만 원하는 바를 성취할 수 있으리라 생각된다.

세상은 책을 쓴 사람과 쓰지 않은 사람으로 구분된다

10년차 직장인, 사표 대신 책을 써라
김태광 지음 / 위닝북스 / 2013년 1월

직장인이라면 누구나 한 번쯤은 아니, 여러번 욱할 상황이 있고 그럴 때마다 내가 더러워서 회사 때려치고 만다 라는 생각을 한다. 물론 실행으로 옮기지는 못하지만.

저자는 이런 직장인을 대상으로 일침을 놓는다.
평생의 울타리도 아닌 회사에 목매지 말고, 책을 씀으로써 자신 만의 청룡언월도를 만들어라.
특히 평범한 사람일 수록 책을 써야 하며, 책 쓰기를 통해 당신의 운명은 마법처럼 바뀔 것이다 라고...

책을 읽는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았다. 출퇴근 하면서 잠깐씩 3일 정도.
책은 크게 4 part로 나뉜다.
책을 써야 하는 이유와 장점, 동기 등을 이야기한 part 1, 2, 4와
기획부터 출판사 계약하기까지 실전 노하우를 이야기한 part 3.

가슴에 와 닿거나 새롭게 알게 된 부분은 많았다.

생존 책 쓰기를 하면 자신이 좋아하는 일을 하며 평생 현역으로 살 수 있는 경쟁력을 갖출 수 있다.
저술-원고-강연의 시스템이 구축되고, 선순환 됨으로써 시간이 흐를 수록 부가 축적된다.
제목을 정할 때 어떤 요소들을 가미해야 하는가.
책 쓰기의 설계도면은 목차이고, 콘센트와 주제 다음으로 중요하다.
출간계획서와 출간제안서, 저자 프로필를 소홀히 해서는 안된다.
기한을 정해두고 초고집필을 마쳐야 한다. 2개월안에 마치는 것이 좋다.
다독, 다작, 다상량은 글쓰기의 기본이다.
다양한 매체를 통해 콘텐츠와 사례를 확보해야 한다.
출판 계약시는 나만의 원칙이 있어야 한다.
소셜 네트워크, 블로그 마케팅을 활용하면 효과가 배가 된다.

아쉬운 부분은 중복되는 내용이 상당 부분 있다는 것이다.
책을 써서 유명해진 사람들과 그들의 수익을 여러 차례 중복해서 언급하고
책을 씀으로써 얻을 수 있는 장점들이 계속해서 되풀이 된다.

물론, 반복에 의한 확실한 동기부여 라든가 각인 등의 장점은 있을 수 있겠지만
지루하다는 느낌도 함께 들었던 것은 사실이다. part 1, 2, 4는 절반으로 줄일 수도 있지 않을까 생각했다.

그럼에도 불구하고,
책을 써야 하는구나. 책 쓰기에 도전할 분명한 가치가 있고, 그것을 통해 많은 것을 얻을 수 있겠구나 라는 점을 깨달은 것은 분명한 사실이다.

새로운 도전의 기회를 열어준 저자에게 감사 드립니다.

혁신은 어렵다? 우리도 할 수 있다?

혁신의 대가들 - 전세계 2,000여 기업에서 뽑힌 21개 혁신기업들의 비밀
비올레카 딜레아 외 지음, 윤태경 옮김 / 비즈니스북스 / 2015년 12월

이 책은 세계적인 경영컨설팅 회사 중 한 곳으로 꼽히는 AT커니가 혁신기업이 될 수 있는 방법에 대해 알려주는 내용이다. 2003년 부터 선정한 '최고혁신기업' 의 풍부한 사례를 토대로 최근 가장 두드러진 성과를 낸 기업 경영진의 통찰을 깔끔하게 정리함으로써 혁신기업이 되기 위해서는 이렇게 하면 되겠구나 하는 느낌을 가질 수 있었다.

우리에게 익숙한 3M, 월풀, 폭스바겐, 타타 모터스 등의 사례도 책 중간 중간 등장하고, 혁신기업들의 공통점과 혁신기업이 되기 위한 단계, 반드시 관리되어야 할 다섯 개의 밸류 레버 등도 알려준다.

그 중에서도 기억에 남는 내용은

혁신은 유레카 모멘트가 아니다. 스타CEO나 반짝 아이디어에 의해 수익이 개선되거나 하는 것은 진정한 혁신이 아니다. 구성원들이 따라할 수도 없고, 지속발전 시킬 수 도 없다. 조직문화와 프로세스에 녹여서 조직원이 따라 할 수 있고, 기업이 수익성과 성장성을 동시에 달성할 수 있어야 한다. 즉, 최고혁신기업에게 혁신이란 경영 역량이자 반복 가능한 프로세스다.

'시작점도 도착점도 시장' 이다. 고객의 욕구를 알고 싶으면 직설적으로 묻지 않아야 한다. 제품/서비스를 구매하는 이유가 아니라 구매해서 어떤 일을 하려고 묻는 것이 좋다. 그리고 고객의 대답을 경청해야 한다. 이것을 커스터머 인텔리전스에 기반을 둔 고객 지향적 접근법이라고 한다.

최고혁신기업의 미래는 협업, 창의성, 공정 관리의 조화에 달려 있고, 여기에서 발생되는 긴장은 최고경영자가 관리해야 한다. 또한 최고경영자는 회사의 혁신적략 목표와 이를 달성하기 위해 필요한 역량을 간단명료하게 설명할 수 있어야 하고, 모든 직원과 공유하는 능력을 갖추어야 한다.

훌륭한 책이지만 결코 쉬운 책은 아니었다. 새로운 용어도 용어지만, 한 기업이 수 십년에 걸쳐 얻은 통찰을 2~3장의 사례만으로 이해한다는 것 자체가 한계가 있었다. 정말 이게 가능할까? 이거 말고 다른 변수나 지원은 없었을까 라는 의문도 들었고, 다양한 기업의 사례를 보여주려다 보니 자칫 내용의 깊이가 얕다는 점도 아쉬웠다.

그럼에도 불구하고, 역동적으로 급변하는 세계에게 혁신기업이 되기 위한 실마리를 찾을 수 있다면 충분히 읽어볼 값어치가 있는 책이라고 생각한다. 5번은 더 읽어야 할 듯...

우리는 누구를 위해, 무엇을 위해 살아가는 것일까

사람에게 돌아가라 - 아닌 척하지만 사실은 너무나도 외로운 당신에게
장문정 지음 / 쌤앤파커스 / 2015년 11월

난 전자책을 좋아하지 않는다.

스마트기기에 담아 언제, 어디서나 편리하게 보고, 가볍게 휴대할 수 있는 점은 좋으나 종이책 만이 줄 수 있는 아날로그적 감성이 부족하기 때문이다.
가령, 책 옆면을 손가락으로 훑을 때 느낄 수 있는 미세한 감촉이라든가, 마음에 와 닿는 문구에 표시하고 책장을 넘기면서 다시금 찾아보는 재미를 느낄 수 없다. 손에 쥐었을 때 느껴지는 약간의 묵직함과 미약한 온기도 종이책 만이 줄 수 있는 매력이라고 생각한다.
결정적으로 전자책은 차다. 책을 읽는 동안이라도 옆에 누군가 있다는 생각이 전혀 들지 않는다. 외롭다.

저자는 책에서 외로움을 말하고 있다. 수많은 온라인 커뮤니티를 통해 수십, 수백 아니 수천의 사람들과의 인맥을 자랑하고, 활발한 활동을 하는 이 시대에 왜 사람들이 외로움을 느끼고 있고, 그 외로움을 극복하기 위해서는 어떻게 하면 된다는 방향을 제시해 준다.
또한 2만여명의 사람들을 대상으로 진행한 인터뷰/설문, 경전/성서 등을 통해 저자의 생각을 뒷받침함으로써 공감대를 제고한다.

질문이다. 왜 사람들은 외로움을 느낄까?

우리가 현재 살고 있는 온라인 세상은 쉽고 빠르고 반응이 즉각적이기 때문에 사람을 직접 만나기 위한 노력을 덜 기울인다. 방금 글/사진을 올려놓고, 어떤 댓글이 달렸는지 보고, '좋아요'는 몇 개가 있는지 살펴본다. 내 옆 사람의 얼굴을 쳐다보는 것이 아니라 스마트기기를 뚫어져라 본다.
무언가를 주기 위해서가 아니라 나를 위해, 욕망을 충족시키기 위해 누군가를 찾기 때문에 이웃이 없는 것은 당연한 일이다.

나라 전체가 무조건적인 '넌 할 수 있다'는 말에 홀려 희망 고문을 당하고 있다. 목표를 향해 노력하되 안되는 것은 빨리 포기해야 미래에 대한 불안과 고통, 두려움에서 벗어날 수 있다. 안 되는 것을 내려놓을 수 있는 것도 용기이나 그 용기를 행할 줄 모른다.

기약 없는 희망의 끈을 잡은 채 재충전도 하지 않는다. 쉬는 방법을, 노는 방법을 모르기 때문에 방전된 마음과 정신 에너지를 충전할 수 없다. 우리나라 직장인의 약 85%가 번아웃 증후군이다.

그렇게 세상과 사람들과 고립된 채 점점 혼자서, 지쳐만 간다.

그렇다면 이 상황을 극복하기 위해 어떻게 해야 할까?

다른 사람에게 먼저 다가서지 않으면 상대방이 내 마음을 느낄 수가 없다. 혼자서 외롭다고 자꾸만 움츠리기 보다는 먼저 손을 뻗어 온기를 느낄 수 있어야 한다. '나를 위해서가' 아니라 '그를 위해서' 라고 인식을 전환하고 다가서 보자.

상대에게 바라는 대신 포용하고 좋은 것을 더 많이 보고자 할 때 친구를 얻을 수 있다. 나만의 내적 평화와 감정적 풍요로움을 즐기고 더 나은 관계를 위해 준비해야 한다. 관계의 온도를 높이는 것은 생각보다 어렵지 않다.

그리고, 마지막으로 저자는 이렇게 정리한다. 
우리는 '나'는 있지 '우리'는 없는 세상에 살고 있기 때문에 외로움을 느끼고 있고, 고독하고 외로운 가슴을 채우기 위해서는 사람이 특효약이다. 사람은 외로움을 없애주는 해독제다.

저자는 외로움이란 키워드를 특히 내세웠지만 읽다보면 외로움을 벗어나 현대를 살아가는 사람들의 모습도 보이고, 이 시대 젊은이들의 아픔도, 자기가 가진 행복을 모른 채 타인의 행복만을 쳐다보는 어리석음 등도 느껴졌다. 마치 할머니의 따뜻한 손 같았다. 아픈 곳을 어루만져 주는....

책을 읽고 저자와는 다른 자신만의 해결방법을 찾는 것은 독자의 몫이지만, 지금 내 옆의 사람을 바라보며 이 말 만은 먼저 해 보자.

'식사라도 한 번 같이 해요'