대화를 잘 하기 위한, 궁극의 대화법 A to Z

대화가 무서운 사람들을 위한 책 - 불안 전문 심리치료사가 알려주는 스트레스 없는 대화법
리처드 S. 갤러거 지음, 박여진 옮김 / 현대지성 / 2024년 1월

사람은 혼자 살아가지 않는다. 혼자만의 생활을 즐기는 극소수의 사람을 제외하고는 다른 사람들과 어울리며, 사회 속에서 살아간다.

그리고, 내 주위의 사람들과 소통하기 위해서는 반드시 해야 하는 것이 바로 '대화'이다.

네이버 어학사전에서도 대화(對話)란 '마주 대하여 이야기를 주고 받음. 또는 그 이야기'라고 정의한다.

하지만 어느 순간 이 자연스러운 대화가 우리에게 부담으로 다가왔다.

특히 코로나 시기, 비대면 생활을 겪으면서 우리는 대화보다는 톡, 문자, DM 등을 활용한 간접 소통에 익숙해졌다.

오죽하면 어떤 세대는 누군가에게 전화가 오면 그렇게 부담스럽다고 한다. 어떤 말을 해야 할지, 어떻게 반응해야 할지 모르겠다는 것이다.

사실 그깟 대화 안 하면 좀 어때...라고 생각할 수도 있다. 그러나 대화가 줄어든다는 것은 그 사람과 나 사이에 연결된 끈이 점점 얇아진다는 뜻이 아닐까.

'안 보면 마음도 멀어진다'는 옛 속담이 있다. '대화=소통=이해=관심=마음=감정' 이라고 생각한다.

대화가 줄어든다. 이야기가 줄어든다. 그 사람에 대한 이해가 낮아진다. 관심이 사라진다. 마음이 떠난다. 나랑 상관없는 사람이 된다.

그래서일까. 이 책 「대화가 무서운 사람들을 위한 책」은 그런 사람들에게 도움을 주기 위해 저자가 집필한 책이 아닐까 생각되었다.

저자 리처드 갤러거는 코넬대학교에서 공학과 심리학을 복수 전공하고, 주로 불안장애 환자들을 치료해 온 커뮤니케이션 전문가이다.

대화에 두려움을 가지고 있어 인간관계를 어려워하지만, 대화의 기술만 터득하면 누구보다 뛰어나게 소통할 수 있음을 깨달았다고 한다.

보통 커뮤니케이션을 주제로 한 책들은 마인드 정립과 자신감 부여를 많이 애기한다.

긍정적인 생각으로 밝게 생각하고, 자신감을 가지고 상대에게 진실되게 다가가면 상대도 마음을 연다… 뭐 이런 전개이다.

그러나, 긴 시간 대화에 어려움을 겪어 왔던 사람에게 이런 주문이 현실적 도움이 될지는 의아했다. 당장 써 먹을 스킬을 알려줘야 하는 것이 아닌가.

이 책의 장점은 여기에 있다. 현장에서 바로 사용할 수 있는 핵심 위주로 이야기를 풀어간다.

서두에 대화의 기술이 필요한 이유와 대화를 어려워하는 사람들이 갖는 심리적 어려움, 첫인상 중요성에 대해 언급하지만 5장~7장에 집중한다.

처음 사람을 만났을 때 하는 자기소개부터 대화에 끼어들기 위한 공통주제를 찾는 법, 대화의 흐름을 조율하는 팁 등이 5장에 실려있다.

곳곳에 <연습해보기> 코너를 두어 저자가 말한 내용을 실제로 연습할 수 있게끔 가상의 상황을 부여하고, 예시문을 준다.

업무미팅, 인맥을 쌓는 자리, 가벼운 식사나 술자리 등 여러 가지 가상의 상황을 부여한 6장도 의미 있다.

무조건 같은 주제, 같은 톤으로 하는 것이 아니라 자리의 성격, 그리고 상황에 맞게끔 변화를 주면서 대응해야 하는 팁을 알려준다.

7장에서는 불편한 상황을 주고, 어떻게 대처할 지 방법을 알려준다.

사실 우리 곁에서 흔하게 일어날 수 있는 일인데, 미숙한 대처로 인해서 상대에게 불쾌감이나 무안함을 준 적이 있을 것이다.

저자는 이런 상황에서 어떻게 하면 상대를 존중하면서도 상황을 슬기롭게 풀어갈 수 있는지 다양한 대처방법과 시나리오를 알려준다.

이 책의 마지막 표지에 이런 말이 있다. "더 이상 어떤 말을 할지 고민할 필요가 없다." 더 이상 어떤 설명이 필요하겠는가.

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가치더블업의 스마일 코멘트는? 대화를 잘 하기 위한, 궁극의 대화법 A to Z

나의 ‘단 하나(Just One Thing)‘를 찾고, 실천해 보자

원씽 The One Thing (60만 부 기념 스페셜 에디션) - 복잡한 세상을 이기는 단순함의 힘
게리 켈러 & 제이 파파산 지음, 구세희 옮김 / 비즈니스북스 / 2013년 8월

워낙 많이 알려지고 베스트셀러인지라 이 책 「원씽」을 모르는 사람은 없다고 생각된다.

이번에 60만 부 기념으로 스페셜 에디션이 나왔기에, 다시 한 번 읽어 보았다. 예전에 읽었던 기억이 새록새록~

저자가 전달하고 싶은 메시지를 한 문자으로 요약하면 "한 가지에 집중하라!"이다.

예전에 스티븐 잡스가 주장한 '심플'과 분야는 다르지만 어쩌면 비슷한 맥락도 있는 듯하다.

잡스는 새로운 것을 더하기 보다, 기존에 있는 것들을 제외함으로써 사용자가 직관적으로 사용할 수 있게끔 제품을 디자인한다.

저자 게리 켈러는 나의 삶을 변화시키고, 남들과 다른, 이전과는 차별화되는 성공을 하고 싶다면 원씽, 단 하나의 일을 찾아서 실천해야 한다고 주장한다.

집중하기 위해서 모든 것을 다 잘할 수는 없다. 어떤 것은 포기해야 하고, 어떤 것은 적정 수준에서 마쳐야 한다. 그래야지 진짜 원하는 것에 집중할 수 있다.

저자는 자신의 말에 신뢰성을 제고하고, 놀라운 효과를 볼 수 있다는 것을 역설하기 위해 책의 전반부에 사람들이 흔히 잘못 알고 있는 믿음에 대해 파헤친다.

모든 일이 다 중요하다? 아니다. 모든 일이 다 중요하다는 것은 모든 일이 다 중요하지 않다는 말의 또 다른 표현일 수 있다.

디지털 기기와 기술이 발전함에 따라 한 번에 여러 가지 일을 할 수 있는 멀티태스킹의 허상에 대해서도 말해준다. 심지어 컴퓨터도 한 번에 한가지 일만 한다.

일과 삶에 균형이 필요하다는 그 의미를 정확히 알아야 한다. 균형이 아닌 순간 순간의 중심잡기이다. 그리고 우선순위에 따른 시간 투입의 차이점도 잊어서는 안 된다.

크게 벌리면 위험하다? 그것은 우리 자신을 특정 크기에 프레임에 가두는 말이다. 프레임이 크면, 나의 행동과 생각의 제약의 범위를 더 크게, 무한하게 만들 수 있다.

허상을 알았으니, 이제 팩트, 진실을 알 차례이다.

우리가 순간 순간 잊지 말아야 할 질문, 인생을 살아갈 남다른 방식을 찾을 수 있는 해답이자 공식을 알려준다.

바로 "당신이 할 수 있는 단 하나의 일, 그것을 함으로써 다른 모든 일들을 쉽게 혹은 필요 없게 만들 바로 그 일은 무엇인가?"

질문의 중요성에 대해서도 말해준다. 왜? 질문한 만큼 답이 돌아오기 때문이다. 즉, 큰 질문을 던져야만, 큰 해답을 찾을 수 있다.

책을 읽다 보니, 유독 제3부 <위대한 결과> 챕터에 포스트잇을 많이 붙인 것을 알 수 있었다.

저자가 말한 공식을 실제로 적용하기 위해서 배경에 깔아야 할, 잊지 않고 계속 되새기며 기억해야 할 내용들이었다. 

'단 하나'를 실행에 옮기기 위해서는 필요한 간단한 공식이 있는데, 목적의식(purpose), 우선순위(priority), 생산성(productivity)이다.

물 밖에서는 보이지 않는 빙산의 대부분, 목적의식과 우선순위에 의해서 생산성이 결정된다는 것을 명확히 이해해야 할 필요가 있다.

현재에 근거한 목표를 설정할 때도 무작정, 설정하는 것이 아니라

최종의 목표에서, 5년 뒤의 목표로, 1년 뒤의 목표로, 한 달 후의 목표로, 한 주의 목표로, 하루의 목표로, 지금 당장의 목표로 쪼개고 연관지어야 한다.

그리고, 그것을 거꾸로 실천하면 된다. 왜 이것이 중요할까? 도미노를 생각하면 된다.

가장 앞의 도미노를 쓰러트리면 연쇄적으로 다음 도미노가, 또 다음 도미노가 쓰러진다.

즉, 명확한, 그리고 중요한 지금 당장의 목표를 달성하기 위해 행동하고 실천한다면, 하루의 목표가 달성되고, 다시 한 주의 목표가 달성된다.

'성공하는 사람일 수록 시간을 생산적으로 쓴다'는 말은 다시금 와 닿았다. 일 한 시간의 양이 중요한 것이 아니라, 얼마나 집중했는지 질이 중요하다.

많은 사람들이 최선을 다한다. 난 열심히 일하고 있다 라고 흔히 말한다. 여기에 저자는 허를 찌르는 질문을 한다. 사실 나도 뜨끔함을 느꼈을 정도다.

"단순히 최선을 다하고 있는 겁니까, 아니면 이룰 수 있는 최고의 결과를 얻기 위해 최선을 다하는 겁니까?"

책의 끝 부분에서 기억나는 구절은 '책임감을 갖고 살아라'와 '후회 없이 살아라' 였다.

자신의 결과에 대해 스스로 책임을 지는 것이야말로 성공을 위해 할 수 있는 가장 강력한 행동이다.

힘든, 부정적인 결과에 대해서 받아들이고 어떻게 개선할 지, 어떻게 해결할 지 고민하는 시간들을 거치면서 해결되고, 개선되면, 다른 성과를 얻을 수 있다.

사람이 죽음을 맞이하면서 자신의 삶을 되돌아 볼 때 가장 후회하는 것은… 어떤 행동으로 생겨난 문제나 결과보다 '하지 않은 행동'이라고 한다.

후회 없이 살기 위해서는 매일 자신에게 가장 중요한 일을 하는 것이 중요하다. 말도 안 되는 것들을 하고 있기 때문에 최고의 삶이 만들어지지 않는 것이다.

버리고! 선택하고! 집중하라!

인생에서 가장 중요한 '단 하나'를 찾아서 실천함으로써 남들과는 다른 성과를 내고, 진정한 내 삶을 찾을 수 있다. 우리가 원씽을 실천해야 하는 이유이다.

개인적으로 다이어리에 옮겨 적은 문장을 하나 꼽자면 '변화를 원한다면 지금 당장 조수석에서 나와 운전석에 앉아라'

조수석에서 졸다가 목적지에 도착한 사람과, 어떻게 하면 효과적으로 목적지에 도착할 지 고민하고 실제로 운전한(행동으로 옮긴) 사람의 삶은 다를 것이라 믿는다.

비즈니스북스 출판사로부터 해당 도서를 지원받아 작성한 서평입니다. 좋은 책 읽을 기회 얻을 수 있어 감사했습니다.

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가치더블업의 스마일 코멘트는? 나의 '단 하나(Just One Thing)'를 찾고, 실천해 보자

나의 하루에 집중하는 방법 배우기. 인생을 2배로 살수 있다

오늘도 딴생각에 빠진 당신에게
홋타 슈고 지음, 정지영 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 1월

책 제목이 「오늘도 딴 생각에 빠진 당신에게」이다. 조금 더 직접적으로 각색하면 어떨까. 「오늘도 핸드폰에 빠진 당신에게」

하루가 멀다 하고 기술은 발전한다.

지금도 충격적이다. 인공지능과 인간의 대결로 세간의 이목을 집중시킨 사건. 알파고가 이세돌 9단에게 승리한 것이 바로 2016년이다.

인공지능은 사용자의 패턴을 분석하여 맞춤형 알고리즘을 적용한다. 흥미롭고, 재미를 느낄 만한 콘텐츠를 골라서 추천한다.

콘텐츠의 형태도 달라진다. 한 때 블로그가 유행했지만, 이제 사람들은 글을 읽지 않는다. 글 보다는 동영상을 선호한다. 재생 후 보거나, 듣기만 하면 된다.

길이도 점점 짧아진다. 30분 영상에서 15분으로, 다시 8~10분으로 줄었다. 그리고 이제는 Shorts가 아니면 보지 않는다. 항간에는 Shorts 마저 길다는 말을 한다.

문제는 그에 비례하여 집중력이 떨어진다는 것이다. 오랜 시간을 들여 하나에 집중하는 것이 불가능하다.

잠깐 보다 보면 딴 생각이 들고, 멀티태스킹을 추구한다. 사실 말이 멀티지 한 번에 많은 것을 하는 것도 아니고 말처럼 쉽지 않다.

1번을 하다가, 2번을 하고, 다시 3번을 하고. 그러다가 1번으로 돌아오면 끊겼던 부분에서 연결되는 것이 아니라 처음부터 다시 생각해야 한다. 오히려 효율성이 더 떨어진다.

그냥 스마트하게 보이고 싶은 사람의 욕망이 아닐까.

저자는 이런 범위를 조금 더 넓혔다. 단순히 핸드폰, 미디어에 빠지는 것 뿐만 아니라 일어나지도 않은 일들을 걱정하고, 부정적인 사건에 대해 시간을 뺏기는 것을 경계한다.

누구에게나 시간은 24시간, 똑같이 주어진다. 이 동일한 시간 내에 집중하여 내게 주어진 일을 완료하는 것만 해도 벅찬데, 자꾸 시간을 뺏긴다면…

이 책은 오늘 하루를 잘 보낼 수 있는 다양한 방법을 소개한다. 행복을 느끼고, 효율성을 높이고, 좀 더 긍정적인 결과를 이끌어 낼 수 있는 방법들이다.

우선 왜 소중한 오늘 하루에 집중하지 못하는지 다양한 사례를 들여 소개한다. 무한 검색의 루프에 빠지고, 뜬금없는 팝업창에 시선을 빼앗긴다.

그 다음은 24시간에 집중하기 위해 무엇을 준비해야 하는지 알려준다. 불안감에서 뇌를 건져내고, 운이 좋다는 믿음을 확장한다. 의욕을 불태우는 단어도 반복한다.

최고의 하루는 만드는 5단계와 집중력을 단번에 높이는 5가지 습관은 실전편이다. 바로 적용해서 효과를 볼 수 있는 스킬이라고 할 수 있다.

특히 기억에 남는 귀절은 '시간을 비용과 돈으로 계산하고 결정한다' 이다. 우리는 시간의 기회비용에 대해서는 생각하지 않는데, 오산이다.

놀거나 게으름을 피우면서 시간을 낭비한다면 실제로 낭비한 돈 뿐만이 아니라, 그 시간에 일했다면 벌었을 돈도 손해를 본다는 것이 기회비용의 개념이다.

필요 없는 것을 버리고 지금 정말 해야 할 일을 찾아 24시간 집중해야만 기회비용을 줄이고 '시간'이라는 '돈'을 낭비하지 않는 최고의 삶의 방식이다.

최고의 습관 기술로 '이프 덴 플래닝'을 추천한다. 어찌보면 일종의 상황 대응 시뮬레이션이라고도 할 수 있겠다. 목표 달성률을 2~3배 높일 수 있다.

(만약) 오전 9시가 되면 (그 때는) 15분 동안 메일을 확인하고 답장한다.

(만약) 누군가에게 화를 낸다면 (그 때는) 머릿속으로 천천히 10초를 세고 마음을 가라앉힌다.

어떤 자극을 받으면 특정 행동을 취하도록 뇌 구조를 형성함으로써, 의지가 약하더라도 해야 할 일을 습관화해서 목표를 달성하기 쉬워지는 것이다.

마지막에는 하버드대학이 80년에 걸쳐 내놓은 인생의 답이 있는데, 일종의 인생 조언으로 받아들이면 되겠다.

신뢰하는 사람과 함께하고, 능력 있는 사람을 사귀는 데 집중하며, 나의 동조자를 단 한 명이라도 만든 것들이 중요하다고 애기한다.

#오늘도딴생각에빠진당신에게 #훗타슈고 #정지영 #밀리언소재 #집중력향상 #행복한인생 #딴생각탈출기 #나의하루지키기 #인생을2배로살기

가치더블업의 스마일 코멘트는? 나의 하루에 집중하는 방법 배우기. 인생을 2배로 살수 있다

미래를 알 수 있다는 것은 놀라움일까? 지루함일까.

#라이프_스포일러 - 이란성의 미래
박희종 지음 / 메이드인 / 2023년 12월

목사의 길을 걷던 남자, 인천에서 가장 유명한 무당의 딸.

이렇게 두 남녀가 우연히 만나 인연을 만들고 사랑에 빠진다. 남녀 이란성 쌍둥이도 세상에 태어난다.

다만, 보통의 쌍둥이가 아니라 남자는 미래의 행복한 면을, 여자는 미래의 불행한 면을 미리 알 수 있는 능력을 지니고 있다.

그리고, 소설은 이 능력을 빼앗아 돈과 권력을 탐하려는 자들이 등장하면서 급격하게 전개된다.

마지막은 약간의 오픈결말을 염두에 둔 해피엔딩이다. 물론 누구의 관점으로 사건을 바라보느냐에 따라 달라 질 수 있겠지만…

미래를 알 수 있고, 그것을 활용할 수 있다면… 이것만큼 달콤한 유혹이 있을 수 있을까.

내가 직접 그 능력을 사용한다면 큰 부자가 될 수 있을 것이고, 유력한 정치인을 돕는다면 뒤에서 막강한 권력을 누릴 수도 있을 것이다.

자신이 가진 것에 만족하는 사람은 거의 없다. 가진 것보다 더 많이, 남들보다 더 많이 원하기에 항상 다툼이 생기고, 사람을 죽이고, 사건이 발생한다.

유명한 무당이지만, 동자신의 능력이 사라지는 것을 두려워한 쌍둥이의 할머니가 이 소설에서는 막강 빌런으로 등장한다.

신기를 이용하여 많은 돈을 벌었지만, 더 많은 재물을, 권력을 탐했기에 쌍둥이를 위험에 빠트리고, 쌍둥이들의 아버지, 자신의 사위까지 죽여 버린다.

돈 앞에 형제 없다고 했던가… 유산을 둘러싼 형제들의 법정다툼, 살인까지 기사에 종종 등장하는 현실이기에 소설 속 사건이 슬프지만… 이해 간다.

그리 두껍지 않은 230여 페이지 분량에 활자도 빽빽하지 않아서 앉은 자리에서 금방 읽을 수 있었다.

독특한 설정과 몰입감도 나쁘지 않았고, 사건의 전개도 나름 빠른 편이었다.

다소 아쉬운 것은 등장 인물들에 대한 묘사도 조금 더 세밀했으면 어떨까 하는 정도.

대호의 역할에 대해 이해가 어려웠다. 갑자기 지함와 함지의 벗으로써 그들을 통제하는 역할이라니… 

그러니까 왜 대호에게 그런 역할이 주어졌을까. 과거 이지함 선생님의 옆에는 그런 사람이 있었나? 뭔가 대호도 과거와 연결점이 있어야 하지 않을까.

정우는 함지를 몇 년간이나 미워하다가 강철의 사과에 순식간에 자신을 뒤돌아보고, 함지에게 사과한다. 함지는 받아 들인다. 끝.

냉혈한으로 묘사되어 후반부 큰 반전을 일으킬 것 같았던 조직 두목은 철갓을 쓴 채 태혁이 밀었더니 그냥 목이 꺾이고 죽는다.  

독특한 소재가 흥미롭다. 추위 때문에 밖에 나가기는 싫고, 나만의 시간을 가지고 싶다는 분들에게 소개하는 소설이다.

더불어 내가 미래를 볼 수 있는 능력을 가질 수 있다면 어떨까. 상상의 나래를 펴칠 수 있는 재미도 선사한다.

#라이프스포일러 #박희종 #메이드인 #이란성의미래 #미래를보는능력 #인간의탐욕

가치더블업의 스마일 코멘트는? 미래를 알 수 있다는 것은 놀라움일까? 지루함일까

음식 자제? 쉽지 않다. 그러나 성공의 길이 쉬울 수는 없지 않은가

결코, 배불리 먹지 말 것 - 성공과 행복을 이루고 싶다면! ㅣ 세기의 책들 20선, 천년의 지혜 시리즈 4
미즈노 남보쿠 지음, 서진 엮음 / 스노우폭스북스 / 2023년 12월

「결코, 배불리 먹지 말 것」은 스노우푹스북스에서 야심차게 준비하여 출간된 책이다.

책 뒷편에 보면 스노우푹스북스에서 천년의 지혜 시리즈를 출간하기 위해 어떠한 노력들을 했는지 잘 담겨 있다.

도서 검토 기간, 검토 종수, 전체 출간 종수, 최소/최대 출간 언어수, 판매부수, 출간 종수 등등…. 독자에게 그 노력이 잘 전달된다.

이 책은 굉장히 얇다. 110p 정도 되는데 글자도 크고, 간지를 고려하면 맘 먹고 1시간 이내 읽을 수 있는 분량이다.

그리고, 저자의 특성인지는 모르겠지만 같은 메시지가 계속 반복된다. 물론 표현이나 예시는 살짝 달라지긴 하지만 전달하는 핵심은 명확하다.

성공하고 싶고, 행복하고 싶고, 어찌 보면 잘 살고 싶은 사람들에게 하고픈 이야기를 음식에 빗대어 전달하는데, 결론은 간단하다.

'사람에게는 하늘이 정해준 음식의 양이 있으니 그것보다 절제하여 섭취하면 성공, 행복, 자식에 대한 복 등이 자연스럽게 따라붙고,

그것을 지키지 못한다면 관상이나 그 밖의 것들에 상관없이 그 사람의 운은 다하고, 가난과 질병에 시달릴 것이며, 불운에 빠질 것이다"

저자는 음식에 빗대어 이야기 했지만 돈이나 건강 등 다른 것들로도 얼마든지 대체 가능할 것 같다.

욕심내지 말고, 겸손하며, 주위를 살펴보고, 베푸는 삶을 지향하며, 그런 마음을 지속적으로 유지하는 것이 중요하겠다.

요즘처럼 짧은 미디어에 노출된 생활을 하는 사람들에게는 이 책이 약간은 지루하게 느껴질 수도 있겠다.

그러나, 같은 메시지를 반복한다는 것은 그 만큼 그 메시지가 담고 있는 무게감과 중요성이 크다는 것이고, 사실 한 번 읽고 모든 것을 깨우칠 수는 없다.

읽고, 생각하고, 읽고, 본인의 생각과 융합하고, 읽고, 행동해 보고, 읽고, 그 행동을 수정해 보고, 읽고, 지속적으로 반복하는 것.

그것이야 말로 저자가 독자에게 원하는 것이 아닐까 생각된다.

자기계발서의 함정이 여기에 있다. 메시지는 쉽고 간결하다. 금방 이해된다. 바로 따라 할 수 있을 것 같고, 이미 성공한 것 같다.

그러나 실제로 그것을 행동하는 사람은 극히 일부다. 그렇지 않았다면 지구상의 모든 사람들이 이미 성공해서 백만장자의 삶을 살 것이다.

방바닥에서 지금 당장 엉덩이를 떼고 저자의 메시지를 실천하는 것. 지금 당장 우리가 해야 할 일이다.

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