[100자평] 나만의 순간들

나만의 순간들 - 나조차 몰랐던 나를 만나는 시간
김현경 지음 / FIKA(피카) / 2022년 1월

하루 하루 써내려가는 나만의 에세이. 나에게 묻고 답하는 시간을 통해서 나를 알아가는 시간을 가진다.

[서평] 잡담의 힘 : 직장에서 써먹는 대화의 기술

잡담의 힘 - 호감 가는 사람들의 5가지 대화 패턴
이노우에 도모스케 지음, 류두진 옮김 / 포레스트북스 / 2022년 1월

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

포레스트북스에서 출간한 '잡담의 힘'입니다. 여러분은 직장 생활을 하면서 상사나 동료들과 얼마나 대화를 나누시나요? 출퇴근할 때마다 인사하는 것은 당연할 테지만 업무 내용 외에도 이야기를 나눠야 하는 경우가 많을 텐데요, 문제는 이러한 잡담을 어려워하는 직장인들이 상당히 많다는 것이겠죠. 저도 자주 겪는 일이지만, 회사에서 잡담을 하는 경우가 생길 때마다 무슨 말을 해야 할지 몰라서 주로 뉴스에서 나온 내용이나 부동산, 주식 같은 주제로 이야기를 나누곤 하는데요, 대화가 끊기거나 부정적인 흐름으로 대화가 흘러가면 어색하기만 하고 '내가 무슨 말이든 해야 돼!'와 같은 강박감이 들곤 합니다. 그런 점에 있어서 이 책은 저자가 매월 40개 이상의 기업에서 수천 명의 직원들을 만나면서 터득한 대화의 기술을 알려주면서 어색함을 없애고 친화력을 높일 수 있는 방법들을 알려주고 있습니다!

'잡담의 힘'의 저자인 이노우에 도모스케는 여러 병원에서 의사로서 지내다가 현재는 산업의, 정신건강의학과 의사로서 활동하고 있는데요, 산업의로서 매월 40개 이상의 회사를 방문해서 직원들의 정신건강과 산업재해를 예방하는 일을 하면서 직장인들의 고민 1순위가 업무의 어려움 보다 조직 내 대화와 인간관계였으며 대화를 잘하는 직원은 업무에서도 성과를 잘 내고 더 행복한 삶을 산다는 연구결과를 얻어냈다고 합니다. 이 책은 저자의 연구성과를 집대성하여 어색한 사이의 직장동료나 처음 만나는 거래처 직원 등과 스스럼없이 잡담을 할 수 있게 도와준다고 하는데요, 직장 생활에서 업무 스트레스에 인간관계까지 신경 쓰느라 힘들었던 직장인들이 어깨 위의 짐을 반절은 줄일 수가 있겠어요^^

잡담은 꼭 해야 하는 것은 아닙니다. 하지만, 잡담을 통해서 상대방과의 거리감을 줄이거나 정보 교환이 가능하다는 유용한 장점이 있는데요, '잡담의 힘'에서는 잡담을 못하는 것은 결코 결점이 아니며, 말을 꺼내기가 어렵다고 생각이 들 때에는 무리하게 잡담을 하지 않는 편이 좋다고 말합니다. 잡담이 중요하다고 말하면서 잡담을 하지 말라니 역설적이게 들리겠지만, 무리하게 잡담을 하면 상대방에게도 부정적인 감정이 전염되면서 관계가 악화될 수도 있다고 하네요.

중요한 점은 잡담을 하면서 서로가 스트레스를 느끼지 않도록 해야 한다는 것인데요, 잡담을 잘하기 위해서 예능인이나 주변 사람들을 참고해서 무리하게 따라 하는 것은 추천드리지 않습니다. 그들의 잡담을 장하는 능력과 자신을 비교하다 보면 오히려 자신감만 떨어질 수도 있기 때문이죠. 우리는 잡담에 서투르다는 특징을 가지고 있는 것일 뿐 결점이 있는 것이 아니라는 점을 꼭 기억하세요!

'잡담의 힘'에서는 잡담의 목적을 '접대'로 삼는다면 '자아 개방'이 중요하다고 하는데요, 자신이 이런 사람임을 상대방에게 드러내면서 의구심을 낮추고 신뢰감을 높이는 대화의 기술이라고 보시면 됩니다. 예를 들어 업무 상의 이유로 만나게 되어 경계심을 가진 상대방에게 '휴가를 내서 하와이에 놀러 가고 싶네요' 같은 잡담을 하면 '아, 어려운 사람인 줄 알았더니 나와 같이 일을 쉬고 놀러 가고 싶어 하는구나'하고 생각하게 되어서 대화의 허들을 낮추는 효과가 있겠죠? 여기에 더해서 '당신에게만 말하는 건데요...'와 같은 잡담을 통해서 상대방은 자신의 인정욕구를 충족시키고 신뢰감을 느끼게 되면서 활력이 넘치는 잡담을 하게 된다는 것이죠.

잡담을 잘하는 사람의 공통점은 상대방의 이야기도 제대로 들어들 줄 안다는 점이라고 합니다. '잡담의 힘'에서는 듣는 힘의 근원은 관찰과 관심이라고 말하고 있는데요, 잡담을 하는 상대방의 내용도 중요하지만 '기분'에 귀를 기울여서 정확하게 파악하고 호응을 해준다면 보다 수월하고 원활하게 잡담을 이어나갈 수가 있겠죠? 저도 당장 내일부터 출근할 때마다 더 이상 잡담이 스트레스가 쌓이는 대화가 아닌 스트레스를 풀고, 정보를 얻고, 인간관계를 수월하게 만들 수 있는 잡담이 되도록 이 책에서 들려주는 대화의 기술들을 써보도록 해야겠습니다^^

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

[100자평] 잡담의 힘

잡담의 힘 - 호감 가는 사람들의 5가지 대화 패턴
이노우에 도모스케 지음, 류두진 옮김 / 포레스트북스 / 2022년 1월

직장생활에서 써먹는 대화의 기술, 더 이상 잡담 때문에 스트레스 받지 말자!

[서평] 회사에서는 일만 하고 싶다 : 인간관계로 힘든 직장인들을 위한 책!

회사에서는 일만 하고 싶다 - 출근하자마자 퇴근하고 싶은 직장인 심리학
최정우 지음 / 센시오 / 2021년 12월

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

센시오에서 출간한 '회사에서는 일만 하고 싶다'입니다. 이 책은 지금도 회사에서 열심히 일하고 있는 모든 직장인들이 골머리를 앓고 있는 직장에서의 인간관계 문제에 대해서 속 시원한 해결 방안을 내주고 있는데요, 저도 그동안 여러 번 직장을 옮기면서, 일이 어렵거나 자신한테 안 맞는 것보다는 직상 상사나 동료들과의 관계에서 어려움을 겪은 경우가 많아서 공감이 되는 내용의 책이었습니다. 특히, 우리나라는 다른 사람에게 받는 평판 등을 지나치게 신경 쓰는 경향이 있어서 저를 포함해서 모든 직장인들에게 도움이 될 것 같네요!

'회사에서는 일만 하고 싶다'의 저자인 최정우 심리상담사는 서강대학교 경영학과를 졸업한 뒤로 16년 동안 국내외 기업에서 직장인의 삶을 살아왔다고 하는데요, 기나긴 직장 생활을 경험하면서 다른 사람들의 마음에 관심을 가지게 되었고, 지금은 심리 상담을 통해서 다른 직장인의 마음을 돕는 삶을 살아가고 있다고 합니다. 책의 목차를 살펴보니, 직장 상사의 평가나 험담에 휘둘리지 않고 독고다이 정신으로 자신감을 가지고서 직장 생활을 할 수 있도록 여러 가지 해결 방안들에 대해서 알려주고 있는 것이 보이네요^^

저도 직장 생활을 하면서 상사나 동료 직원으로부터 인정받고 싶어서 업무 이외의 일도 스스로 찾아서 할 정도로 열성적인 직장 생활을 했던 기억이 나는데요, 지금 생각해 보면 이런 호구가 따로 없을 정도로 느껴집니다. 직장인은 회사로부터 급여를 받고서 계약서에 적힌 일만 충실하게 수행하면 되는 거였는데 말이죠. 직장 상사나 동료들의 평가나 뒷담에 신경을 쓰다 보면 제가 맡은 원래의 업무에도 지장이 가기 마련인데요, '회사에서는 일만 하고 싶다'에서는 쉽지 않겠지만 이런 평가를 가장 신경 쓰는 것은 남이 아닌 자신일 뿐이라며, 항상 쿨해져야 여유로운 마음을 가지고 직장 생활을 할 수 있음을 이야기하고 있습니다.

'회사에서는 일만 하고 싶다'에는 제가 실제로 겪었던 것처럼 공감이 가는 내용들이 많이 나와 있었는데요, 특히 저는 회사에 출근하면 '안녕하세요!'하고 인사를 하고, 퇴근할 때도 '수고하셨습니다, 들어가세요!'하고선 인사를 한 뒤에 가는 것이 당연하다고 생각하는데 실제 직장 생활을 하다 보니 자기보다 부하 직원을 대할 때 무례하게 대하는 경우를 자주 경험했습니다. 제가 인사를 해도 받아주지 않거나 본인은 인사 한마디 안 하다가 갑자기 인사가 마음에 안 든다고 트집을 잡는다거나 말이죠. 이런 사람들을 요즘 말로는 '꼰대'라고 한다죠?

그리고, 이런 꼰대들과 요즘 2030 세대의 직장인들은 개인주의에 대한 견해가 서로 다른 것 같아서 여러모로 골치 아픈 경우가 있는데요, 개인의 업무시간 외에도 무조건 회사의 스케줄에 맞춰서 연차나 대근 등을 맞춰야 한다든지, 회식이나 행사는 무슨 일이 있어도 무조건 참가해야 한다든지 하는 경우를 들 수가 있겠네요. 저는 워라밸을 중시해서 퇴근 시간에는 집에 가서 휴식을 하면서 재충전의 시간을 가지고 싶은데 말이죠^^ 직장 생활을 하면서 겪게 될 애로사항들과 선을 넘는 사람들을 우아하게 무시하는 방법을 제시하는 좋은 내용의 책이었습니다!

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

[100자평] 회사에서는 일만 하고 싶다

회사에서는 일만 하고 싶다 - 출근하자마자 퇴근하고 싶은 직장인 심리학
최정우 지음 / 센시오 / 2021년 12월

인간관계로 힘든 직장인들을 위한 책!