브랜드 팬 만들기

스노우볼 팬더밍 - 눈덩이처럼 불어나는 브랜드 팬덤 만들기
박찬우 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 10월

✅ 소셜미디어 마케팅은 ‘소셜’이 핵심이며, 온라인에서 인간관계를 잘 맺는 과정과 같다.

국내 최고의 브랜딩 전문가 홍성태 교수가 이 책에 대해 “디지털 시대의 심리와 원리를 통찰하며, 소셜미디어 변화의 물결을 쉽게 이해할 수 있는 책”이라고 말한 책이다.

#팬덤 #fandom 의 사전적의미는 특정한 인물이나 분야를 열성적으로 좋아하는 사람들 또는 그러한 문화현상이다.

'광신자'를 뜻하는 '퍼내틱(fanatic)'의 팬(fan)과 '영지(領地)·나라' 등을 뜻하는 접미사 '덤(-dom)'의 합성어이다.

‘퍼내틱'은 라틴어 '파나티쿠스(fanaticus)'에서 유래한 말로, 교회에 헌신적으로 봉사하는 사람을 일컫는다.

후에 특정한 인물이나 분야를 열성적으로 좋아하거나 몰입하여 그 속에 빠져드는 사람을 가리키는 용어로 사용되고 있다.

팬덤은 어떤 대중적인 특정 인물이나 분야에 지나치게 편향된 사람들을 하나의 큰 틀로 묶어 정의한 개념이다

팬덤은 스타가 전하는 메시지를 지지하기 위해 사회정치 분야까지 영향력을 미치고 있다.

디지털 시대에는 ‘팬덤’이 시장을 지배하고 움직인다. SNS에 익숙한 그들은 기업이나 브랜드의 인지도와 활동 수명까지 결정지을 만큼 힘이 세다.

이 책은 인플루언서와 달리 기업의 위기 상황에도 함께해줄 브랜드의 팬을 모으는 방법을 소개한다.

장기적인 관점에서 지지자들을 만들 수 있는 저변을 다지고, 지지자들을 발굴해 연결하고 팬으로 육성하는 활동을 거치며, 그에 합당한 등급과 보상을 제공하는 과정을 5단계로 알려준다.

브랜드의 참여와 경험을 통해 지지자들이 활동할 저변을 만드는 기본 단계인 '저변 만들기(basing)'를 시작으로, 브랜드나 제품에 대한 지지자들을 찾아내는 '지지자 발굴(digging)' 단계, 발굴한 지자자들과 브랜드 이다.

그리고 지자자와 지지자를 서로 연결하는 '지지자 연결(connecting)' 단계, 연결된 지지 세력을 팬으로 육성하는 '육성(nurturing)' 단계, 마지막으로 육성을 통해 새로운 등급을 부여받는 '승급과 보상(promoting)' 단계로 이루어진다.

현시대는 인플루언서나 셀럽, 파워블로거, 크리에이터들이 만든 ‘광고 아닌 광고’ 리뷰는 효과가 점점 약해지고 있다.

이제 누가 당신의 제품과 서비스를 대중에게 효과적으로 알릴 수 있을까?

기업이나 브랜드는 자신만의 팬덤을 갖는 일이 그 어느 때보다 절박해졌다.

최근에는 트위터, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 소셜미디어 채널을 통해 고객과 친밀해지려고 했지만 대부분 실패했다.

재밌는 영상과 사진은 고객에게 먹히질 않았고, 심지어 기업이 만든 소셜 콘텐츠는 대중에게 외면받았다.

왜 기업은 고객들과 그토록 원하는 친구가 될 수 없었을까?

SNS 마케팅 방법을 잘못 알고 있는가? 이 책으로 새로운 팬덤을 구축할 수 있을 것이다. 공구하는 분들,SNS마케터, 기업등에 도움이 될것이다.

📚 책속으로:

러쉬는 57만 2,000명의 인스타그램 팔로워, 42만 3,000명의 페이스북 팬, 그리고 20만 2,000명의 트위터 팔로워를 보유한 시점에 SNS 채널 운영을 종료하고 팬들을 독립 플랫폼으로 오도록 유도했습니다.

페이스북, 인스타그램의 팬, 팔로워를 브랜드의 팬으로 활용하기에는 소셜미디어 플랫폼의 제약이 많다는 것을 깨달았기 때문입니다.

물론 그들도 일회성인 이벤트를 통해 팬, 팔로워가 된 경우가 대다수고요. 소셜미디어 상의 팬, 팔로워, 구독자 수를 마냥 늘려가기만 하고 가치 있게 활용할 수 없다면 무슨 의미가 있을까요?

많은 기업들이 인플루언서에게 비용을 지불하고 그들을 홍보 마케팅에 활용합니다. 그들은 기업의 브랜드나 제품을 지지할 수도 있고, 아닐 수도 있습니다.

순간적인 바이럴 효과가 있어 신제품 출시나 이슈를 만들 때 활용하면 좋습니다. 단, 인플루언서들은 기업의 위기와 함께하지 않습니다.

반면 인플루언서와 비교해 브랜드 팬은 브랜드의 상시적인 영향력자로, 위기 상황에 브랜드의 편에 설 확률이 높습니다. 팬들 개인의 영향력은 천차만별이지만 그들은 집단적으로 행동하므로 영향력도 갖추고 있습니다.


P.S: 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

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전쟁과 금융

보이지 않는 돈 - 금융 투시경으로 본 전쟁과 글로벌 경제
천헌철 지음 / 책이있는마을 / 2020년 10월

✅ 경제 위기의 큰파도에 언제든 대처 할 수 있는 경제 해설서

우리는 지금 이 책에 주목해야 한다. 책의 제목 보이지 않는 돈이란 ‘금융’ 말한다. 금융이란 이자를 받고 자금을 융통하여 주는 것을 말한다.

즉 일정기간을 정하고, 앞으로 있을 원금의 상환과 이자변제에 대해 상대방을 신용하여 자금을 이전하는 것을 말한다.

일반적으로 보아 기업이 원활하게 운영되기 위해서는 그 업종이나 규모에 따라 다르기는 하나 거의 일정의 원자재와 반제품 및 적정량의 제품재고를 필요로 하는데, 이를 초과한 부분을 체화(滞貨)라고 한다.

시황(市況)이 기업가의 예상과는 달라 이와 같은 체화가 생기면 기업은 그만큼 과중한 자금의 고정화에 봉착하게 되어 곤란한 지경에 처하게 된다. 이러한 경우 기업가가 자금회수의 필요 때문에 할 수 없이 재고품을 투매한다면 이로 인해서 가격은 더욱 하락하는 일련의 악순환에 빠질 위험이 있다.

따라서 기업은 이 같은 투매 때문에 보게 되는 손실을 피하기 위해서 금융기관의 융자를 구하게 되고 금융기관 측에서도 기업의 도산으로 인한 자금의 회수불능사태가 발생하지 않도록 때때로 이에 응하지 않을 수 없게 되는 것이다.

“전쟁은 모든 것의 아버지이고 모든 것의 왕이다.
그것은 어떤 이들을 신으로 또 어떤 이들을 인간으로 드러내며, 어떤 이들을 노예로 또 어떤 이들을 자유인으로 만든다.”

-헤라클레이토스

우리는 평소 전쟁사에 대해 관심을 갖아야 한다. 사견이지만 20세기 아니 로마시대 부터 전쟁을 위해 모든 학문이 발달 되었다. 과학, 수학, 심지어 경제학 분야인 금융까지 말이다.

금융과 인류 역사에서 전쟁은 크고 작은 변화를 가져왔다. 전쟁은 많은 인명을 사살하고 막대한 재화의 소실을 가져온다.

이것은 전쟁의 겉면이다. 그러나 국민에게 세금을 부과해 모든 전비를 충당한 전쟁은 거의 없다. 화폐의 발행이나 국내외 차입으로 전쟁을 치른다.

여기서 중앙은행이나 금융기관이 개입한다. 전쟁은 금융의 진화와 밀접하게 관련되어 있다.

전쟁을 수행하기 위해 작용된 구조가 금융시장의 형성과 제도의 발전에 크게 영향을 주었기 때문이다.

현대적 개념의 이자를 주고 전쟁 비용을 조달하는 방식은 르네상스 시기의 이탈리아에서 시작되었고, 그 이후 큰 규모의 전쟁에서 다양하게 변화ㆍ발전해 왔다.

그러나 전쟁을 수행하는 과정에서 보이지 않게 전개되는 내밀한 움직임, 특히 돈의 흐름은 쉽게 알아채기 어렵다.

양차 세계대전이 끝난 후 유럽은 세계 은행가로서의 지위를 상실했고 미국이 그 지위를 이어받아 팍스아메리카 시대가 도래했다.

전후 도입된 브레턴우즈 체제로 자본의 이동이 통제되었지만 공적 수출신용을 통해서 자본의 이동이 가능했다.

미국과 EU를 중심으로 공적 수출신용 분야에서 국제적 규범과 질서를 구축하면서 전 세계적 합의를 도출하기 위해 노력하고 있다.

이 책은 평소 독서 근육이 없는 독서 초보자가 읽는다면 조금 난해 할 수도 있다.

역사, 경제학 ,국제관계학에 대해 조금 알아야 책이 술술 넘어 간다.

어려운 책 일수록 우리 뇌용량은 높아지니 전쟁과 금융에 대한 이 책을 일독하기를 권하고 싶다.


P.S: 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.


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르네상스맨

뉴 엘리트 - 4차산업혁명 시대의 뉴 엘리트
표트르 펠릭스 그지바치 지음, 박현석 옮김 / 사과나무 / 2020년 9월

뉴 엘리트가 될 것인가? 올드 엘리트로 남을 것인가?

이 책에서는 AI시대에 주목받을 새로운 인재상을 알려주며, 기존의 올드 엘리트와는 차별화된 새로운 엘리트상, 즉 뉴 엘리트라는 새로운 개념을 제시하고 있다.

저자는 앞으로 자신의 직업이 얼마나 지속될지 앞날을 분명하게 읽어야 하며 ‘그때’가 오면 즉각 움직일 수 있도록 준비를 해둘 필요가 있다고 강조한다.

1800년대 미국에는 천연 얼음을 잘라 신속히 판매• 유통하는, 당시로서는 혁신적인 사업이 갖춰져 있었다.

그들이 노력하는 동안 업계 바깥사람들이 들어와 제빙 기계를 사용해 공장에서 얼음을 만들기 시작하자 천연 얼음 판매업자들은 모두 일자리를 잃고 말았다.

여기서 주목해야 할 점은 천연 얼음을 잘라 팔던 사업자 가운데 제빙 공장 사업으로 전환한 사업자는 단 하나도 없었다는 사실이다.

이후로도 지속적인 혁신으로 가정에서 얼음을 만들 수 있는 냉장고가 등장했다.

이처럼 그 업계의 주류를 이루고 있는 기술과는 전혀 다른 기술로 인해서 종전의 비즈니스가 치명적인 타격을 받는 파괴적 혁신은 오늘날 시작된 것이 아니라 먼 옛날부터 일어났던 일이다.

다만 20세기 이후 그런 사례가 증가했고, AI 시대인 지금은 매일같이 일어나고 있고 앞으로는 더욱 가속화될 것이기에 저자는 “잘릴 준비가 되어 있습니까?”라고 묻는다.

AI시대, 4차 산업혁명시대에 저자가 생각하는 성공한 사람은 다음과 같다.

▲커다란 문제를 해결할 수 있는 사람
▲커뮤니티를 만들 수 있는 사람
▲사회에 공헌하고 있는 사람
▲팔로워가 많은 사람

인스타 팔로워만 많으면 새 아파트도 산다는 말도 있다.

당신은 구시대 사고 방식에 빠져 인스타도 비공개로 하면서 정체되고 있는가. 아직도 고리타분한 네이버 블로그만 운영하는가?

아니면 여러가지를 운영, 공유하면서 팔로워를 땡기고 있는가.

언택트 시대에 살아 남는 뉴엘리트는 다재다능 하고 누구와도 소통이 잘되는 사람일 것이다.

이제는 한 우물을 파는 시대는 지났다. 여러가지 분야의 학문을 습득하면서 사람들과 원할한 소통을 하고 주체적으로 움직이는 사람이 뉴엘리트는 아닐까.

이제는 인문+공학 두가지를 융합을 잘하는 사람이 르네상스맨 이자 뉴엘리트라 생각하면서 책을 덮는다.

#뉴엘리트 #르네상스맨 #4차산업혁명시대의뉴엘리트 #표트르펠릭스그지바치 #사과나무

난임

분노의 난임일기
김정옥 지음 / 유노북스 / 2020년 9월

✅섹스는 부끄러워서 말을 하지 않는게 아니라 평생 죽을때 까지 공부할 내용이다.

취업도, 집 장만도, 연애도, 결혼도, 임신도 하지 않는 세대, N포 세대가 이 시대를 반영하는 거울과도 같아진 지 오래다.

그런 상태가 오래 지속되다 보니, 포기하지 않음을 드러내놓고 말을 하기 어려워졌다. 자칫 잘난 체 한다고 비춰질 수도 있기 때문이다.

요즘 난임이 많다고 이야기를 들었다. 늙은 숫총각이라서 임신과 미래 결혼에 대해 생각하면서 다른 사람보다 더 관심있게 읽어본 책이다.

결혼한 부부가 피임을 하지 않고 성관계를 갖는 경우 1년 이내에 임신이 될 확률이 80~90%라고 한다. 만약 1년이 넘도록 자연적으로 임신이 되지 않으면 산부인과에 가서 불임, 또는 난임 검사를 해 보는 것이 좋다고 한다.

불임은 임신을 할 수 없는 정확한 이유가 있어 임신이 되지 않는 것이고, 난임은 생물학적으로 임신이 가능한 상태임에도 불구하고 임신이 되지 않는 경우를 말한다.

임신을 원하는 부부들은 아이가 생기지 않으면 많은 스트레스를 받는다고 한다. 내 친구도 결혼 후 5년만에 겨우 임신에 성공해서 지금은 딸 아이 하나를 낳고 잘살고 있다.

이 책은 주요 포털에서 약 120만 조회 수를 기록한 인기작으로 임신을 향한 난임 부부의 4년간의 희로애락이 담겨 있다.

이 책의 인기 요인은 난임 부부의 삶을 '리얼'하게 보여주면서도 유쾌하고 즐겁게 풀어내 많은 이의 공감을 불러일으킨 것이다.

왜 부부가 함께 임신을 준비해야 하는지, 병원 시술을 받으며 마주할 수밖에 없는 희망과 절망의 무한궤도부터 그동안 미처 말하지 못한 난임 부부의 속앓이, 난임 부부가 꼭 알아야 할 기초 상식과 전문 지식까지 웹툰으로 난임의 이야기를 이해하기 쉽게 풀어냈다.

난임은 결코 한 사람의 문제가 아닌 부부의 문제라는 사실, 그런데도 여성에게 더 큰 좌절로 다가갈 수밖에 없는 이유를 언급하며 이때 배우자를 향한 배려가 왜 특히 더 중요한지 강조한다.

이 책에서 남성 정자의 상태가 좋지 않을때 난임이 생기는데 요즘 젊은이들은 아무래도 패스트 푸드와 앉아서 일하는 사람들이 많아서 그런 것 같다.

정자의 운동성을 높이기 위해 식단조절, 체중관리, 체력강화 등 꾸준히 몸관리를 해서 정자왕이 되야 겠다.

임신을 준비하는 여자도 건강에 신경써야 하지만 , 씨앗을 만드는 정액을 생산하는 남자도 최선을 다해 관리해야 겠다는 생각을 하게 된 책이다.

📚 책속으로:

보상 심리나 집착이 아닌, 아이를 원하는 순수한 마음으로 자연 임신 시도에 집중하면서 임신이 될 때 그 순간을 진심으로 기뻐하고 싶다. 훗날 육아의 힘든 시간이 찾아와도 후회 없이 임하고 싶다.

P.S: 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

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성공습관

백만장자의 아주 작은 성공 습관
딘 그라지오시 지음, 권은현 옮김 / 갤리온 / 2020년 9월

✅ 우리는 미래에 결코 도움이 되지 않는 일을 하느라 돈을 더 많이 벌고 더 행복해 질 수 있는 일은 못하고 있다.

코로나19가 퍼지면서 경제의 불확실성이 짙어지고 일자리가 더욱 고갈되어 가는 현 상황을 우리는 어떻게 극복할 수 있을까?

코로나19 이후 뉴노멀 시대의 경제ㆍ금융은 어떤 모습일까? 이러한 의문에 답하기 위해서는 현재의 국제경제 및 금융을 규정하는 질서와 규범을 제대로 파악하고 있어야 한다.

대외의존도가 높은 우리나라의 상황에서는 더더욱 그렇다. 글로벌 경쟁력이 꺾이고 있는 현상이 뚜렷해지고 있는 데 더해 미국 등 선진국의 견제를 받게 되면 한국의 미래는 그리 낙관할 수 없다.

지금은 누구에게나 힘겨운 상황, 즉 겨울이다. 이럴 때일수록 나의 내면에 귀 기울이며 마치 어느 날 갑자기 펼쳐지는 꽃길을 맞이할 준비를 해야 한다.

작금의 어려운 경제 상황에서 아주 작은 습관으로도 부자가 될 수 있는 비결이 궁금해서 읽어본 책이다.

이 책의 저자 #딘그라지오시 는 미국에서 활동하는 비즈니스 코치다. 그는 가난한 유년시절을 보냈다.

부모님의 이혼과 어려운 가정형편 때문에 스무 번 넘게 이사를 다녔고 노숙을 한 적도 있다. 난독증 때문에 학교 수업도 제대로 듣지 못했다. 하지만 지금은 백만장자 기업가다.

TV 프로그램 출연 요청과 강연 초청이 끊이지 않는다. 딘 그라지오시는 일상 속 작은 습관만 바꾸면 부를 축적할 수 있다고 강조한다.

본인 경험과 리처드 브랜슨 영국 버진그룹 설립자, 골프선수 타이거 우즈 등 그가 만난 유명 인사들 이야기를 토대로 내린 결론이다.

이 책에서 그가 말하는 성공비결은 긍정적으로 생각하는 습관, 도전하는 습관, 타인과 교류할 때 계산적으로 관계를 맺기보다 인간적인 면에 집중하는 습관 등이다.

목표를 세우는 방법, 목표를 달성하는 과정에서 마주하는 장애물에 대처하는 노하우, 생각의 프레임을 바꾸는 요령, 자신감을 유지하는 방법, 지나친 완벽주의에 빠지지 않기 위해 경계해야 하는 요소 등도 함께 알려준다.

이 책은 특징은 많은 시간과 에너지를 들이지 않고, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 아주 작은 습관의 변화로 새로운 인생을 선사할 최고의 성공 가이드이다.

오늘 부터 당장 저자가 말하는 성공하는 싶은 사람들이 반드시 알아야 할 14가지 습관을 실천해 봐야겠다.

📚 책속으로:

우리는 마음속에 가상의 완벽한 나를 만든다. 하지만 실제로는 항상 부족하다. 즉, 완벽한 이상과 부족한 현실의 간극에 빠지게 된다. 마치 일몰을 쫓아가는 것과 같다.

서쪽으로 아무리 빨리 달려가도 지는 해를 따라잡을 수는 없다. 가상의 완벽한 사람과 같은 상태가 되려는 노력도 마찬가지다. 불가능한 일을 좇아가려고 하다가 결국 실패하고 우울해지는 결과를 되풀이하게 된다.

P.S: 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

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