가짜뉴스는 고대부터 있었다 - <가짜뉴스의 고고학> 서평

가짜뉴스의 고고학 - 로마 시대부터 소셜미디어 시대까지, 허위정보는 어떻게 여론을 흔들었나
최은창 지음 / 동아시아 / 2020년 2월

가짜뉴스라는 말이 지난 미국 대선 때부터 많이 사용되었다.마침 미국 대선 다음이 우리나라의 탄핵 정국, 대선이었기 때문에 가짜뉴스라는 말은 우리나라에서도 많이 나왔다.이 책은 가짜뉴스 현상 자체는 물론 그 근원을 파고들고 있다.가짜뉴스가 오랜 역사를 가졌다는 점에 착안해서 고고학적 접근을 취하고 있는 것이다.소셜미디어의 시대에 가짜뉴스는 더 심각한 문제일 수도 있겠지만 오래 전부터 존재했다는 점을 인정하면 더 생산적인 논의를 시작할 수 있다.허위정보가 여론에 미치는 영향은 종이나 언론집단을 통해 정보를 얻을 때보다 더 심해졌을까.진실과 거짓을 자유롭게 경쟁하도록 두면 진실이 이길 것이라는 가정은 아직도 유효할까.책을 읽으면서 그 답에 대해 생각해보면 민주주의가 보호하는 표현이 어디까지인지 더 깊이있는 의견을 가지게 된다.

프로파간다가 가장 난무하는 곳은 정치판이다.또 정치권과 밀접한 언론들이다.언론은 정보를 받아들일 때 진실과 거짓을 잘 구분해야 하지만 정파적 이유로 그렇지 않을 때가 있다.미디어 기술의 발전으로 검증받지 않은 이야기들이 마구 돌아다니는데 어떻게 해야할까?또 권력자가 이를 핑계로 본인을 위해 과민반응하는 경우도 있다.과연 현대 민주주의 정부는 어떤 정보가 규제를 필요로 할 정도의 분명한 해악성을 가지고 있는지 잘 판단할 수 있을까?시민의 폭도화, 민주주의의 중우정치화를 막겠다고 나섰다가 정권 입맛메 맞는 뉴스만 돌아다니는 상황을 만들지는 않을까?대중사회가 선동에 쉽다고는 하지만 날조된 정보를 피하려다 독재의 늪에 빠지지 않을까 우려되기도 한다.발전된 미디어 기술이 과연 사회에 긍정적인 영향만을 줄까?올드 플랫폼이 망가져서 뉴 플랫폼이 나왔다는 이야기도 있다.기성언론이 시민들이 정보욕구나 목소리를 충분히 대변하지 못한다는 것이다.그러나 제도권의 규제를 받지 않는 뉴 플랫폼의 자극적이고 일방적인 정보전달은 더욱 심각하다.

이 책의 특이점은 허위정보의 범람이라는 현상에 대해 역사적이면서도 경제적인 접근을 택하고 있다는 것이다.뿌리부터 살펴보는 것은 물론 왜 그런 정보를 만들어서 누가 이익을 보는지에 대해 이야기하는 것을 통해 그 생산구조를 자세히 밝히고 있다.오늘날 허위정보가 가장 유용하게 쓰이는 곳 역시 정치-선거판이다.올바른 정치를 위해서라도 가짜뉴스의 알고리듬을 밝혀내고 표현의 자유가 어디까지 보장되는가에 대해 고민해봐야 한다.또 허위정보가 과학적 위해성을 가지는지, 민주주의를 지키면서도 허위정보를 통제할 수 있는 방법이 있는지에 대해서도 생각해 볼 필요가 있다.

집에서 사회로 나간 사람의 이야기 - 자기계발서 <엄마의 두 번째 사회생활> 서평

엄마의 두 번째 사회생활 - 마흔아홉, 다시 출근합니다
유애선 지음 / SISO / 2020년 3월

경단녀들에 대한 이야기가 많다.경력이 단절된 후에 일자리를 구하지 못하는 여성들의 존재는 개인적으로나 사회적으로나 손실이 크다.결혼하고 아이를 낳고 키우면서 자연스레 세상과 멀어진 사람들이 다시 사회에 나가는 경우 사회적 차별도 문제가 되지만 개인적인 준비도 문제가 될 수 있다.이 책은 사회적 문제와 개인적 문제 모두에 대처할 수 있도록 균형있게 조언한다.저자는 은행원과 공무원이라는 경력이 있지만 육아 후에 밖에 나가서는 영업직을 택한다.육아 때문에 안정적인 직업을 버리게 된 저자가 새롭게 사회에 나가서 치열한 영업 업무를 택한 게 신기하면서도 존경스러웠다.용감한 선택이라는 생각이 들었다.편견과 차별의 대상이 될 수 있는 경단녀, 워킹맘이지만 그럼에도 열정이 있고 도전한다면 길이 생긴다.

전업주부에서 영업직으로 변신한 저자의 모습을 보면서 결단의 중요성을 생각하게 된다.영업직은 본인의 능력에 따라서 큰 이익을 볼 수 있지만 또 한편으로 성과가 부진하면 수입이 매우 낮아지거나 일자리를 잃을 수도 있다.오랫동안 사회생활을 하지 못한 주부들이 선택하기 어려운 길임에도 저자는 결단하고 성공했다.중간에 비어있는 경력란에도 불구하고 큰 계약을 따내고, 나이와 육아 문제가 있었음에도 인적 네트워크를 형성하고, 사람들과 소통했다.또 고객에 대한 믿음과 존중, 사회에 맞는 옷차림 등에 대해서도 이야기하고 있는데 집안에서만 지내던 주부가 놓칠 수 있는 부분을 잘 지적했다고 생각한다.

일적으로 성공해서 다른 사람을 가르치고 이끄는 입장까지 되면 리더십에 대한 고민이 커질 수 밖에 없다.리더십은 동료, 후배에 대한 존중과 배려 그리고 공감과 대화에서 나온다.또 적절한 방향을 설정하고, 일상에서 좋은 습관을 형성하고, 새로운 목표를 향해 나아가는 자기관리도 중요하다.전문성을 갖춘 사회인이 되려는 저자의 노력이 감동적이면서 응원하고 싶었다.꼭 일을 시작하는 엄마가 아니더라도 사회생활이 잠시 끊겼던 사람이라면 읽어보는 게 좋겠다.

*리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

사업의 시작점에 대한 이야기 - 경영서 <수주의 기술> 서평

수주의 기술 - 1,000건의 수주경험을 통해 완성한
박상우 지음 / 비즈니스아츠 / 2011년 7월

뉴스를 보면 정부가 대형 사업을 수주했다고 홍보하는 경우를 볼 수 있다.사업 수주는 그야말로 사업의 시작이지만 그 수주과정도 자세히 알아야 한다.제아무리 경쟁력을 갖춘 기업이더라도 사소한 삐걱거림으로 수주에 실패하면 아무런 힘을 쓸 수 없다.수주 마케팅과 관련된 이론서들이 여러권 나와있지만 해외 경영 사례를 우리나라에 바로 적용하기에는 무리가 따른다.문화 차이 때문이다.이 책에서는 기업에서 수주를 1000건 넘게 진행시킨 경험이 풍부한 전문가가 수주를 어떻게 성공시킬 것인가에 대한 답을 제시했다.

한국형 수주도 경영학 서적에서 다루는 마케팅론과 기본적으로 유사하지만 세부적인 내용에서 특이점들이 존재한다.특히 사업자 사이의 관계와 세력 문제에 대해 충분히 이해해야 한다.국내는 국가, 지자체는 물론 공기업 등 공공분야의 수주가 차지하는 비중이 크다.또 중소기업이 대규모 입찰에 참여하고 대비하는 방법에 대해서도 고민해봐야 한다.

수주전쟁에 적용할 수 있는 전략은 육각형 모형을 하고 있다.종합적인 수주전략은 육각형처럼 안정적이어야 한다.수주 과정이라고 하면 발주자를 설득하는 프리세일즈를 생각하기 쉽지만 더 넓게 보면 6단계로 나뉜다.수주 마케팅, 프리 세일즈, 수주 제안서, 프레젠테이션, 협상, 분석이다.이 6단계는 서로 떨어져 있는 것처럼 느껴질 수 있지만 연결되어 있고 또 그 연결이 가장 중요하다.한 분야의 기술자만으로는 사업기회를 얻기가 힘들다.모든 분야를 아우를 수 있고 또 앞에서 얻은 기회를 잘 유지, 활용할 수 있어야 한다.이 책은 그런 종합적인 전문가를 양성하는데 시작점이 될 수 있다.

*리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

새로운 시대에 맞는 더 나은 교육 - <교육의 미래 컬처 엔지니어링> 서평

교육의 미래, 컬처 엔지니어링 - 질문하는 문화를 어떻게 만들 것인가?
폴 김 외 지음 / 동아시아 / 2020년 1월

사회가 빠르게 변화하면서 그에 맞는 교육의 필요성은 더욱 커지고 있다.급속하게 변하고 다양해지는 시대에 우리는 아이들을 어떻게 교육시켜야 할까.물론 평생교육이라는 말로 알 수 있듯이 교육은 아이들만을 위한 것이 아니라 모두를 위해서 존재한다.새로운 시대에 교육이 어떻게 바뀌어야 하는지에 대해서는 수많은 논의가 있었지만 이 책은 컬쳐 엔지니어링 그러니까 문화를 바꾸는 문제에 집중한다.기존의 암기적, 수동적 교육을 적극적이고 참여적이면서 질문하는 교육으로 바꿔야 한다는 것이다.교육내용을 무조건 수용하는 방식은 비록 이전 시대에는 효과가 있었지만 이제는 맞지 않는 방법이다.이 책의 저자들은 교육학자, 인문학자, 경제학자 및 사회개발가, 교육개발자 등 다양한 분야의 전문가이면서 현장경험이 풍부한 사람들이다.그렇기 때문에 이들의 대화는 사안을 여러 각도에서 바라볼 수 있도록 한다.전환의 시대에 한 전문가의 의견보다는 여러 전문가의 의견을 두루 듣고, 또 일방적인 강의보다는 대화하는 방식이 더 적절하다고 생각한다.

우선 기술 혁명 시대 맞는 사회 디자인이 무엇일지에 대해 고민해보면 자연스레 교육 문제로 넘어갈 수 있다.지능을 갖추고 인지와 판단을 스스로 하는 기계들이 등장하면서 새로운 시대에 대한 기대와 걱정이 동시에 커지고 있다.이런 상황에서 이 책은 논쟁적인 제안을 하면서도 이론적이기보다 실용적인 제안 위주로 이야기를 전개한다.상아탑 속의 학자가 아니라 현장에서 더 나은 교육을 위해 뛰었기 때문에 가능한 일이 아닐까 싶다.지금까지 내려온 전통적인 도덕적 이야기들이 힘을 잃고 글로벌 경제 시스템이 바뀌는 상황에서 무엇보다.기존의 관행이나 교육에 대해 질문을 제기할 필요가 있다.사람의 태도나 습관을 고치는 것은 어렵지만 그렇기 때문에 더욱더 질문하는 문화가 필요하고 그런 문화를 만들어나가는 방법에 대해 제안하고 있다.

학생들이 사회에 대해 문제의식을 가지고 질문하는 문화를 만들려면 어떤 구체적인 조치들이 필요할까.학생들이 분석적이면서도 비판적인 자세를 가지게 하려면 우선 갈등을 인정하고 받아들이게 해야 한다.갈등을 회피하려고만 해서는 제대로 된 질문이 나올 수 없다.위험을 감수하면서 다양성을 존중하는 자세도 필요하다.경험해보지 못한 미래사회를 대비하려면 관점을 바꾸는 큰 질문 그리고 깊이가 있는 복잡한 질문을 이끌어내야 한다.메뉴얼에만 의존해서 밀어붙일 수 없는 시대가 되었다.이런 질문할 수 있는 능력이 있어야 미래사회의 인재로 성장할 수 있다.또 미래사회의 인재는 세계시민적 관점에 대해서도 적응해야 한다.잠시 국수주의의 열풍이 불고 있기는 하지만 다른 나라와의 교통, 통신이 편리해지면서 교류가 늘어나고 있기 때문이다.미래를 준비하는 학교는 현실을 받아들이고 순응하기보다 바꿔나갈 수 있는 마음과 능력을 갖출 수 있도록 도와주는 곳이어야 한다.과연 우리나라는 이런 새로운 학교를 만들어나갈 수 있을까.

인공지능과 인간 직업의 미래 <AI시대, 내 일의 내일> 서평

AI 시대, 내 일의 내일 - 인공지능 사회의 최전선
노성열 지음 / 동아시아 / 2020년 1월

알파고가 이세돌 전 기사를 큰 점수 차이로 이기면서 말로만 듣던 인공지능 시대가 대중에게 충격적으로 다가왔다.천재적인 바둑고수였던 이세돌 전 기사가 기습으로 승리한 한 경기를 빼놓고는 알파고에게 모두 패했다.단순반복 직업이 기계로 대체된다는 말은 많았지만 지능과 전략의 영역까지 컴퓨터에 내줘야 하는 순간이었다.알파고는 인공지능의 최신판이고 인공지능 발전의 최전선에 서있었다.의사결정이라는 인간의 영역까지 넘나드는 인공지능 시대를 맞이해서 우리는 어떻게 살아야 할까.인공지능이란 우리의 뇌가 어린 상태로 새롭게 태어난 수준이다.빠른 속도로 커가고 있는데 아이를 키우는 부모가 그렇듯 미래는 알 수가 없고 그저 기대 반 걱정 반이다.

이 책은 그런 인공지능이 여러 직업들에 어떤 영향을 끼칠지, 우리의 직업이 어떻게 변할지에 대해 이야기하고 있다.저자는 학자가 아니라 언론인이기 때문에 대중과의 소통에 능하고 전문적인 지식을 알기쉽게 풀어쓰는데 익숙하다.그래서 책은 인공지능이라는 새로운 기술분야와 사회적 영향에 대해 다루고 있지만 술술 읽힌다.여러 직업에 대한 체계적인 분석도 돋보인다.

법조인들이나 의료인들은 어려운 자격시험과 오랜 숙련기간을 거친 후에 일을 할 수 있다.사법기관과 병원이 인간에게 얼마나 치명적일 수 있는지 알기 때문에 우리 공동체의 보호를 위해 제도적 장치를 만들어놓은 것이다.그러나 인공지능은 이제 법률, 의료 서비스의 영역까지 빠른 속도로 진출하고 있다.의사와 판검사 그리고 변호사가 모두 인공지능으로 대체된다면 인간은 의료와 법률의 영역에서 어떤 역할을 맡아야 할까.그리고 기계의 판단에 인간의 삶을 어느 정도까지 넘겨줄 수 있을까.이런 논쟁적인 문제는 정답이 없지만 이 책은 그런 논쟁에 대해 기초적인 정보를 제공하고 쟁점을 정리해준다.논쟁적인 문제라서 조심할 필요가 있지만 도전적인 기술자들의 성취가 쌓이면서 기술과 현실 사이의 괴리가 심해지는 상황에 주의해서 개혁을 미루지 말아야 한다.

판단을 인간이 아니라 인공지능이 한다면 당연히 그 인공지능에게도 법은 물론 철학과 윤리가 있어야 한다.어떤 목표를 가지고 움직이며 무엇을 해도 되는지 혹은 안 되는지를 정해야 한다.윤리적 가이드라인은 인공지능이 실험실에서 현실에 나오기 전에 미리 논의를 시작해야 한다.

빠르게 변하는 세상 속에서 뒤쳐지지 않으면서도 기술변화의 부작용을 잘 관리할 수 있느냐가 우리사회의 미래를 결정지을 것이다.이 책은 이런 주제의식에 대한 입문서의 역할을 잘 수행하고 있다.