이제 보고서는 한 장으로 마무리하자.

종이 한 장으로 요약하는 기술 - 토요타에서 배운
아사다 스구루 지음, 서경원 옮김 / 시사일본어사 / 2016년 4월

직장인, 아니 사회생활을 하는 사람들이라면 누구나 많은 보고서를 보고, 작성합니다.

나 또한 많은 것을 보고 쓰고 있지만, 늘 쓸때마다 보다 더 나은 것을 쓰고 싶은 욕심이 가득합니다.

하지만 조금 있다보면 늘 뭔가 아쉬움이 남습니다.

그러다보니 그 아쉬움을 채우기 위해 보고서의 양이 점점 더 많아지더군요.

어떤 것은 50페이지가 넘는 것도 있고.. 작성하는 나조차 정말 이 모든 것을 상사분이 모두 볼까라는 의구심이 들 정도더군요.

그렇지만 뺄 수 있는 내용은 보이지 않고...

그런데 단 '한 장'으로 요약하는 기술이라니 정말 탐나지 않을 수 없는 기술입니다.

도요타에서 사용하는 방법이라고 하는데 어떻게 단 한 장으로 보고의 핵심을 압축시킬 수 있을까요?

제대로 보고의 내용을 이해하고, 그 속에서 핵심을 잡아낼 수 있고, 압축해서 표현할 수 있어야 합니다.

이 책은 저자가 도요타자동차에서 근무하면서 배운 한 장 보고서의 핵심을 고스란히 녹여내었습니다.

한 장으로 요약하기 위해서 가장 중요한 것은 보고할 일의 내용을 '정확하게' 이해하는 것입니다.

정확한 이해없이는 요약은 절대로 불가능합니다.

이해가 선행된 후에야 저자가 말하는 방법을 사용할 수 있을 것입니다.

저자는 한 장으로 요약하기 위해서 '엑셀1'이라는 방법을 소개하고 있습니다.

우리가 많이 쓰는 엑셀 프로그램처럼 셀단위로 나눈 종이-혹은 엑셀도 좋습니다-에 업무를 나누어 놓습니다.

일종의 사각 마인드 맵이라고 생각하시면 될 것 같습니다.

여기서 중요한 것은 순서를 생각하지 말고, 중요도와 분리만을 생각하는 것입니다.

모두 나열한 후에 그것들을 어떻게 연결시킬지 그려봅니다.

이 연결을 생각나는대로 한다면 한 장으로 요약하기 힘들 수도 있습니다.

여기서 '2W1H'를 언급하고 있습니다.

What(무엇을),  Why(왜), How(어떻게)를 생각하면 무엇을 중점적으로 언급하고, 무엇을 버려야 할지를 알 수 있습니다.

도요타자동차의 5번의 Why는 경영분야에서도 상당히 중요하게 인식하고 있습니다.

계속되는 '왜?'라는 질문을 통해 보다 근원적이고, 본질적인 문제를 찾아낼 수 있습니다.

그러면 그에 따른 '어떻게'는 무척이나 다양하고 색다른 방법으로도 접근할 수 있음을 알 수 있을 것입니다.

앞에서도 언급했듯이 무언가를 대해 많은 양의 보고서를 쓰는 것은 시간의 문제이지, 난이도가 높은 것은 아닙니다.

그것을 한 장으로 압축시키는 것은 어쩌면 더 많은 시간이 소요되고 상당한 고난이도의 작업이 될 것입니다.

그렇지만 그 한 장으로 누군가를 설득시키고 이해시킬 수 있다면 당신은 그 분야의 전문가라고 해도 틀림이 없을 것입니다.

이 책으로 전문가로 다시 태어나는 기쁨을 누리시길 바랍니다.

오픈, 이제는 선택이 아닌 필수!!

보이게 일하라
김성호 지음 / 쌤앤파커스 / 2016년 3월

사실 이 책을 볼것인지, 말것인지에 대해 조금은 고민했다.

내가 이 책을 보아야겠다는 생각이 든 것은 바로 이 책의 저자, 김성호님 때문이다.

'일본전산 이야기'를 통해 처음 접한 그는 기업, 경영에 대한 새로운 시각을 제시해 주었다.

너무 좋아서 사내 동호회에 강력 건의하여 함께 이 책을 가지고 토론을 할 정도였다.

그런 그의 새로운 책이기에 결코 망설일 필요가 없었다.

그럼에도 불구하고 망설였던 이유는 바로 제목때문이였다.

보이게 일하라고?

사실 보이게 일한다는 것이 그리 좋은 뉘앙스는 아니기 때문이다.

마치 보이지 않을때는 일을 하지 않는 요령만 피우는 사람처럼..

혹시 이 책에 대해 나와 같은 생각을 가지고 있는 사람이라면 '전혀 걱정할 필요가 없다'라고 말해주고 싶다.

저자는 이번 책에서도 회사와 조직, 인력에 대한 새롭고 멋진 견해를 제시하고 있다.

바로 제목인 '보이게 일하라'이다.

각 장의 제목도 '~~ 보이게 하라'로 일관되게 강조하고 있다.

왜 일해야 하는지, 조직이 어디로 가는지, 무엇을 하는지, 어떻게 하는지를 누구나 알 수 있도록 보이게 하라고 말하고 있다.

좀 과격하게 말하면 '무조건 오픈하라'라고 정의할 수 있을 것 같다.

예전에는 옆의 팀에서 무슨 일을 하는지, 왜 하는지에 대해 알수도 없었고, 오히려 알려고 들면 이상한 눈초리로 보기도 했다.

그렇지만 지금은 모두가 오픈해야 한다.

현재 나의 상태, 팀의 상태, 회사의 상태를 조직원 모두가 제대로 이해하고 있는 것이 중요하다.

진정한 'one for all'이 되어야 'all for one'의 결과를 얻을 수 있을 것이다.

입으로는 '공유'와 '협업'을 외치고 있지만, 실제로 행동으로 옮기는 조직은 그리 많지 않다.

자신의 업무가 공개가 됨으로해서 자신의 조직내 입지의 영향을 생각하고, 자신의 파워를 걱정하는 사람이 아직도 많은 듯 하다.

아직 특화된 업무가 있기는 하지만 상당 부분의 업무는 인터넷을 비롯한 각종 매체를 통해 습득할 수 있는 방법들이 많다.

이제는 변해야 한다.

오픈을 함으로써 자신에 대한 보다 객관적인 평가도 할 수 있고, 더 성장할 수 있는 자극도 받을 수 있다.

더 노력하여 자신의 업무만이 아닌 조직의 큰 그림을 볼 수도 있다.

이것이야말로 조직도, 그리고 개인도 성장할 수 있는 좋은 방법이다.

이 책의 내용에 적극 공감하고 이제 실천으로 옮기려고 한다.

보여지게 한다는 것은 조직 구성원의 '전체'가 '동시'에 실행해야 한다.

누군가 오픈함으로써 이익이 아닌 피해를 본다면 절대 지켜질 수 없는 룰이기도 하다.

이 부분에 대해서는 더 많은 고민해 봐야할 것 같다.

몸을 움직여 마음을 움직여라.

프레즌스 - 위대한 도전을 완성하는 최고의 나를 찾아서
에이미 커디 지음, 이경식 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2016년 3월

presence : 존재, 참석

내가 알고 있는 이 책의 제목은 위와 같다.

저자는 이 제목으로 무엇을 강조하고 싶었던 것인지 무척 궁금했다.

바로 존재, 자신의 존재에 대해 말하고 싶었던 것이다.

저자는 대학 시절 머리가 손상될 정도의 엄청난 교통 사고를 겪고 지능지수가 30에 이를 정도의 큰 휴유증에 시달렸지만 지금은 대학교수로 재직하고 있다.

그것도 무려 하버드 대학의 교수이다.

그녀는 자기 자신이 자신의 상처를 극복해 낸 원동력 중 하나가 바로 자신이 연구하고 있는 '프레즌스'라고 말하고 있다.

그렇다면 저자가 말하는 '프레즌스'는 무엇인가?

간략히 요약하면, '자신의 진정한 생각, 느낌, 가치 그리고 잠재력을 최고로 이끌어 낼 수 있도록 조정된 심리 상태'라고 말하고 있다.

솔직히 위의 문장만으로도 정확한 의미를 꺼내기가 쉽지 않았다.

좀 더 쉽게 이야기하자면 저러한 심리 상태를 유지할 수 있도록 만드는 것이라고 할 수 있다.

그 방법으로 저자는 최고의 심리 상태를 이끌어 낼 수 있는 '자세'를 취하라고 말하고 있다.

책의 앞부분에서는 '프레즌스'가 무엇인지, 어떠한 효과를 나타낼 수 있는지를 보여주고 마지막 4장에서는 실제적으로 그 효과를 느끼기 위해 어떠한 자세와 마음을 가져야 하는지를 보여주고 있다.

앞부분에 대한 충분한 이해가 됐을 때 뒷부분의 자세 설명이 보다 극대화될 수 있겠지만, 직접적인 효과를 느끼고 싶다면 일단 뒷부분부터 보는 것도 나쁘지 않을 것 같다.

마음이 변하면 인생이 변한다.

그 마음을 변하게 하기 위해 몸을 바꾼다는 전략이다.

그것은 고도로 훈련된 요가 강사의 어려운 자세가 아니라 자신만이 느낄 수 있는 고유의 편한 자세이다.

누군가에게 보여줄 자세가 아니기에 보다 적극적이고 활기차고, 무엇보다 자신이 기분이 최고라고 느낄 수 있는 자세를 찾아보자.

일종의 역발상으로 보통은 굳은 다짐을 통해 몸과 마음의 변화를 꾀하지만, 프레즌스는 직접적인 몸의 변화를 통해 마음의 변화를 꾀하는 것이다.

어찌보면 일종의 '좋은 징크스'라고 할 수도 있을 듯 하다.

내가 이러한 자세를 취하면 이렇게 기분이 좋아지고, 마음이 편해질꺼야란 개인적인 믿음, 그 믿음이 있다면 적어도 자신이 가지고 있는 모든 능력을 제대로 발휘하지 못하는 일은 없을 것이다.

이미 그 사람이 된 것처럼, 이미 내가 원하는 것을 가진 것처럼 '행동하라'.

그러면 실제로 그렇게 될 것이고, 손에 넣을 수 있을 것이다.

그 행동의 근간에는 그것을 이루고, 넣을만큼의 수고와 노력이 있어야 한다.

프레즌스를 믿는 것은 좋으나, 프레즌스가 모든 것을 이뤄지게 해주는 마법의 지팡이는 아니다.

자신이 가지고 있는 최상의 능력을 발휘하게 해주는 것이지, 없는 능력까지 만들어 준다는 말도 안되는 상상은 하지 말기를...

책을 보면서 나는 어떤 자세가 좋을까 생각해 봤는데, 특정한 자세보다는 운동이 아닌 산책이 좋았던 것 같다.

지금도 많은 생각이 필요할 때는 산책을 즐겨한다.

언제나 자신의 모든 것을 모두 발휘하거나 보여줄 필요는 없지만, 적어도 자신이 가지고 있는 모든 것을 보여줄 필요가 있을 때는 프레즌스를 잊지 말자.

아..이랬어야 했는데..

조금 더 이렇게 했을면 좋았을 것을..

지금까지 살면서 했던 이런 후회들을 앞으로는 더 적게 할 수 있도록 할 수 있을 것 같다.

창업을 위한 좋은 가이드

스타트업 멘토링 - 십 년 차 젊은 사장의 생생한 실전 노하우 100
케빈 존슨 지음, 안세민 옮김 / 예문사 / 2016년 3월

가히 스타트업 열풍이라고 해도 과언이 아니다.

21세기 초반의 벤쳐열풍과도 비교를 하지만, 그때보다는 보다 냉철한 판단과 투자가 진행되고 있는 듯 하다.

여타 기업들과 마찬가지로 스타트업도 '투자'와 '매출'이 있어야만 지속적으로 성장하고 발전할 수 있다.

모든 스타트업들이 이러했으면 좋겠지만, 그렇지 못한 것이 현실이다.

수십만개의 스타트업들이 만들어지고 있는 반면에 그에 준하는 숫자의 스타트업들이 사라져 가고 있다.

그러함에도 희망적인 것은 쉬이 스타트업 창업 열풍이 사그라들지 않고 있다는 것이다.

그리고 예전과 달리 한 번의 실패로 주저앉아 끝내는 것이 아니라 그 실패를 발판으로 또다른 도전을 하고 있는 것이다.

이 책은 스타트업으로 성공-한두개가 아니라 여러개-한 저자가 10여년 동안 기업을 창업하고 운영하면서 배우고 익힌 노하우를 공개한 결과물이다.

이것이 이 책의 가장 큰 장점이다.

스타트업은 이러한 것들이 필요하고, 무엇을 알아야 하고, 무엇이 필요하다와 같은 이론만을 말하는 것이 아니라, 실제 기업을 창업하고 경영하면서 그가 직접 느끼고 배운 핵심내용만을 간략하게 정리하였다.

전략, 사람, 돈과 관련되어 섹터는 나누었지만 이 모두는 모두 긴밀하게 연결되어 있다.

물론 저자가 창업을 한 미국과 한국의 기업 환경이 다르다는 것을 고려하더라도 이 책을 통해 예비창업자나 창업자들이 배워야 할 것은 많다.

기업이란 동,서양을 막론하고 공통되는 부분이 상당히 많기 때문이다

창업은 뛰어난 아이디어-혹은 아이템-이 있다고 성공하는 것도 아니고, 하루 24시간을 일에 열중할 수 있는 열정과 체력으로 무장한다고 성공하는 것도 아니고, 스티븐 잡스에 버금가는 천재들이 모인다고 성공하는 것도 아니다.

이 모두를 아우를 수 있는 적절한 융합-물론 상당히 하이 퍼포먼스이어야 하기는 하다-과 타이밍도 중요하다.

흔히들 스타트업이라고 하면 젊은 친구들 몇몇이 모여 자신들이 원하고자 하는 특이한 아이디어로 만들어 내는 IT 서비스로 국한하는 경향이 있다.

물론 상당수 스타트업들이 그런 모양새를 지니고 있지만, 모든 스타트업들이 그러한 것은 아니다.

이제는 복덕방도, 동네 구멍가게도 스타트업의 형태로 출발할 수 있다.

창업을 고려하는 사람, 현재 기업을 꾸려가고 있는 사람 모두에게 도움이 될 수 있는 부분이 최소한 하나 이상은 있을 것이다.

어쩌면 그 하나가 당신의 사업의 성공 여부를 좌우할 수 있는 것일 수도 있다.

하나 이상이라도 찾을 수 있다면 이 책을 읽을 이유는 충분하지 않겠는가?

서양철학으로 배우는 리더십

적을 감동시킨 리더가 되라 - 수천 년을 이어온 사상가들의 특별한 경영 조언
마이클 수피오스.파노스 무두쿠타스 지음, 이경식 옮김 / 더퀘스트 / 2016년 3월

리더십에 대한 책은 무척 많다.

무엇을 잘해야 하고, 어떠한 능력을 가지고 있어야 한다와 같은...

그런데 이 책은 조금은 다른 식으로 리더십을 바라본다.

리더십도 결국 리더라는 인간이 가지고 있어야 하는 '철학'이라는 것이다.

그래서 위대한 철학자들의 명언과 철학을 통해 리더가 갖추어야 할 자질과 소양에 대해 말하고 있다.

출발은 고대 철학의 아버지라고 불리는 탈레스에서 시작한다.

'가장 먼저 알아야 할 것은 나 자신이다'

위 문장은 소크라테스의 '너, 자신을 알라'와 맥락을 같이 한다.

모든 일의 시작은 그 일의 주체인 바로 나 자신에 대한 충분하고 정확한 이해에서 시작한다는 것이다.

동양의 '지피지기 백전백승'과도 상통하는 말이다.

나에 대한 올바른 이해가 있어야 상대방을 제대로 리딩할 수 있는 것이다

플라톤에서는 아래와 같은 문구를 소개한다.

'최고의 완성은 함께 있을  때 태어난다.'

팀의 중요성을 알려주고 있는 말이다.

예전과 달리 초분업화로 점점 더 전문성이 강화되고 있는 요즘같은 시대에 가장 중요한 말일 수도 있다.

'보다 빠르게'라는 시대의 명제를 충족시키기 위해서는 서로간의 팀웍이 가장 중요한 것이고 그 팀웍을 위해서 무엇을, 어떻게 해야 하는지를 설명해 주고 있다.

헤시오도스는 '재능이란 경쟁에서 확인받는 것이다'라는 문구로 인재에 대해서 말하고 있다.

지속적인 경쟁을 통해 보다 더 나은 인재를 육성해야 한다는 것이다.

주의할 것은 '경쟁'은 장려하되, '적개심'은 철저하게 차단해야 한다는 것이다.

이 둘을 차이점을 명확하게 파악하고 경쟁이 아닌 적개심을 가진 사람들이 내부에 있는지 잘 파악해야 한다.

아리스토텔레스의 '매순간 더 넓고 깊은 그릇을 가져라'라는 말은 앞의 헤시오도스의 말과 어느 정도 일맥상통하지만 외부요인에 의한 경쟁이 아닌 스스로 자기 자신의 도량을 더 크게 가져야 한다고 말하고 있다.

회의론자들의 '부정적인 시각은 중요하다'는 말이 여기에 포함되어 있는 것은 조금 놀라웠다.

내가 바라본 회의론자들은 그리 좋은 이미지는 아니였다.

그러나 저자는 그들의 '부정적인 시각'이 리더에게는 있어야 할 자질로 보았던 것 같다.

회의론자들의 무조건적인 반대를 위한 반대가 아니라, 현실의 정확한 분석하에 최대한 객관적인 시각에서의 건설적인 비판을 강조한 것이다.

이런 부정적인 시각이 있어야 보다 더 나은 방향과 방법을 모색할 수 있다는 것을 말하고 있다.

마지막에 소개하는 헤라클리이토스의 '인격이 곧 운명이다'라는 말은 결국 리더는 스스로 부단히 더 발전하기 위해서 지속적으로 인격 소양을 위해 노력해야 한다고 말하고 있다.

이는 리더뿐만이 아니라 모든 사람이 가슴에 안고 살아갈 좋은 문구인 것 같다.

고대 서양철학자들의 문구를 통해 리더가 갖추어야 할 자질에 대해 말하는 것이 독특하고 무척 재미있다.

그리 많지 않은 분량이지만 무척 많은 것을 생각하게 만드는 책이다.

이 책의 마지막 페이지에 있는 잭 웰치의 말로 이 서평을 마무리하고자 한다.

'변화해야 하기 전에 변화하라'