보다 쉽고 빠른 결정 방법

결정의 기술 - 질질 끌던 문제가 술술 풀리는
데구치 하루아키 지음, 민경욱 옮김 / 모멘텀 / 2016년 6월

인생은 태어나는 것과 죽는 것을 빼고는 모두가 선택과 결정의 연장이다.

그 '선택'과 '결정'을 통한 행동의 결과가 바로 지금의 내 모습이다.

결정의 중요성에 의해 달라지기는 하겠지만, 대부분의 결정은 결코 쉽지가 않다.

아니, 보다 정확하게 말하자면 결정이 어려운 것이 아니라 결정으로 인한 결과가 두렵기에 어렵게 느끼는 것일 것이다.

이 책의 저자는 60세가 넘은 나이에 보험회사를 창업을 했고, 성공적으로 이끌고 있다.

나이는 숫자에 불과하다는 것을 직접 증명해 보인 것이다.

이전에 그에 합당하는 실력이 있었기에 가능한 성공이겠지만, 창업 제의를 받고 선택한 것은 그의 결정이다.

그가 자신이 그렇게 살 수 있는 결정의 기술을 이 책에서 말하고 있다.

결정을 하기 위해서 우리는 가능한 많은 선택지를 놓고 최고의 것을 고르기를 원한다.

그러나 저자는 반대로 '버려야 한다'라고 말하고 있다.

자신이 선택하고자 하는 최소한의, 그리고 결정적인 것을 제외한 나머지 선택지는 모두 버리라고 한다.

그렇게 하면 선택지가 좁아지고 무엇을 선택해야 할지 수월해 진다고 한다.

또 하나는 우리가 흔히 말하는 '객관적인 사실'에 주목하라고 말하고 있다.

객관적인 사실을 증명할 수 있는 것은 '숫자', '팩트', '로직'이다.

이 3가지에 근거한다면 보다 나은 결정을 할 수 있다.

누군가의 말이나, 근거없는 추측이 아니라 사실을 증명할 수 있는 숫자를 찾아야 한다.

숫자를 찾는 과정에서 자연스럽게 팩트도 추출해 낼 수 있다.

그리고 그러한 팩트를 가지고 어떻게 만들어 내느냐가 바로 로직이다.

이러한 주장을 뒷받침하기 위해 이 책은 유난히 숫자가 많이 나온다.

그리고 이 방식을 사용하기 위해 가장 중요한 것은 바로 '숫자'이다.

숫자-팩트-로직 방식에서 숫자 자체가 틀리거나, 문제가 있다면 당연히 그 다음 프로세스는 옳지 못하게 된다.

어떻게 정확한, 진실된 숫자를 찾을 수 있는지에 대해 고민을 해봐야겠다.

저자가 말하는 결정의 기술보다는 결정에 대한 실행이 방법이 더 눈길을 끈다.

결정한 것에 대해서 실행을 하는 것은 당연하다.

그런데 그 과정에서 계속 '수정'을 해야 한다는 것이다.

사실 단기간에 끝나는 것이 아니라면 이러한 과정은 반드시 있어야 한다.

'트라이 & 에러'라는 말도 그렇지만 이러한 방식은 프로그래밍 개발방법 중 하나인 애자일과 비슷한 면이 있다.

70%의 가능성만 있다면 바로 실행하면서 나머지를 보아가면서 충족해 나가라고 한다.

마지막에 있는 '1퍼센트의 직감'은 어쩌면 이 책에서 말하고자 하는 결정 기술과는 조금 거리가 있어 보인다.

앞부분에서는 객관적인 사실에 근거한 결정방법을 말하고 그러한 방법으로도 결정할 수 없다면 가장 주관적인 '직감'에 의존하라고 한다.

당연히 많은 경험과 지식, 지혜를 바탕으로 한 직감이겠지만, 아이러니함을 느끼지 않을 수 없다.

지금까지 많은 결정을 해 왔고, 앞으로도 많은 결정을 하고 살아야 한다.

그 결정으로 인해 행복함도 느끼고, 후회나 반성도 할 수 있다.

결정을 할 수 있는 '방법'을 개선하는 것이 결국 보다 나은 인생을 만드는 방법일 것이다.

지금까지 감으로만 결정을 내려 후회하고 있다면 이 책을 통해 객관적인 결정을 내릴 수 있는 방법을 배워보는 것도 좋을 듯 싶다.

사장이 잊지 말아야 3가지 질문

사장의 질문 - 어떤 상황에서도 최고의 성과를 내는 3가지 질문
제프 스마트.랜디 스트리트.앨런 포스터 지음, 이주만 옮김 / 부키 / 2016년 6월

경기가 어렵다고 한다. 아니, 실제로 어렵다.

그나마 경기를 주도해 나가던 IT분야에서도 이전과 같은 활력을 찾아보기 힘들다.

이런 시기에도 성공하는 사람들이 있고, 그들에게는 분명 그 성공을 이끌 이유가 있다.

저자들은 20여년동안 성공한 CEO와 기업 고위직들을 만나 인터뷰를 진행했고, 그렇게 얻은 데이터를 바탕으로 성공의 이유를 찾았다.

저자들이 말하는 POWER SCORE가 바로 그것이다.

기업을 이끌고 있는 사장들은 많은 고민과 선택과 결정 속에서 살고 있다.

그 모든 것들이 모두가 다 중요할수도 있겠지만, 그렇지 않을 수도 있다.

그렇다면 무엇에 '집중'하고, 무엇을 '선택'해야 할 것인가?

저자들은 다음 3가지 질문을 끊임없이 하고, 그 결정에 집중하여야 한다고 말하고 있다.

- 우선과제 설정(priorities): 적절한 우선과제를 설정했는가?

- 인재 확보(Who) : 적합한 사람을 확보했는가?

- 관계 구축(Relationships) : 올바른 관계를 유지하고 있는가?

이는 이 책의 목차와도 같다.

1부에서는 성공하는 사장이 물어야 할 3가지 핵심 질문에 대해 소개를 하고 있고,

2~4부에서는 위의 3가지 질문에 대한 답을 찾는 법을 알려주고 있고,

마지막 5부에서는 이 공식에 대한 결과를 알 수 있는 파워 스코어에 대해 소개하고 있다.

파워스코어는 위의 3가지 공식을 10점 만점으로 기준해서 점수를 부여한 후 각각의 점수를 곱하면 된다.

당연히 기준은 1,000점이고 700점 이상(각 항목 기준 9점 이상)이면 성공할 수 있는 사장이라고 한다.

이 책의 특징은 그들이 찾아낸 성공공식을 서술식으로 보여주는 것이 아니라, 일종의 대화체 방식을 띄고 있다는 것이다.

이 책의 독자인 내가 질문을 하고, 저자들이 그 질문에 대한 답을 하는 형식으로 되어 있어 더 몰입감이 있고, 정말 궁금해 하고 있는 것에 대한 핵심을 제대로 파악할 수 있다.

서술형에서는 무심코 지나갈 수 있는 내용이 '질문'이라는 형식을 통해 보다 더 핵심에 집중할 수 있는 것이다.

결국 저자들이 얘기하는 3가지 질문의 핵심은 우선과제, 사람, 관계라고 정의할 수 있다.

어쩌면 이미 알고 있는 내용일수도 있다.

그럼에도 우리가 이것들을 행동으로 옮김에 있어 놓치고 있는 것이 무엇인지, 간과하고 있는 것이 무엇인지를 다시 한번 확인할 수 있는 시간이 될 것이다.

지금 어렵다고 느낀다면 다시 기본부터 확인해 보는 것은 어떨까?

그 기본을 이 책을 통해 확인한다면 분명 놓치고 있는 것이 무엇인지를 찾을 수 있을 것이다.

드디어 천일야화를 완독하다.

아라비안 나이트 - 일러스트와 함께 읽는 ㅣ 현대지성 문학서재 4
르네 불 그림, 윤후남 옮김, 작가 미상 / 현대지성 / 2016년 6월

참으로 많이 들었던 이야기이다.

그런데 곰곰히 생각해 보니 이 책을 제대로 읽은 것 같지는 않다.

신밧드의 모험, 알리바바와 40인의 도둑, 알라딘 정도만 생각이 나고 이것이 제대로 된 아라비안 나이트인지는 잘 모르겠다는 생각이 든다.

늦었지만 이번 기회에 제대로 된 아라비안 나이트를 정독해 보고자 이 책을 선택했다.

아라비안 나이트는 천일야화라는 이야기로도 널리 알려졌다.

제목 그대로 천일동안 이어진 밤의 이야기라는 말이다.

이야기의 시작은 샤리야르 황제가 부인의 배신으로 여자를 믿지 못하여 매일 새로운 신부를 맞고 다음날 아침 그 신부는 처형이 된다.

이 얼마나 잔인한 일인가..

이것을 막고자 이 일을 담당하는 재상의 딸인 셰에라자드가 나선다.

아버지 입장에서 다음 날 아침 처형이 될 곳에 신부로 보낼 사람이 어디에 있는가..

그러나 현명한 셰에라자드는 그렇게 되지 않을 멋진 계획을 세웠다.

시집을 간 다음날 아침, 셰에라자드는 황제에게 죽기 전 부탁이라고 하고 누이를 볼 것을 청했다.

황제는 어렵지 않은 부탁을 들어주었고, 그이 누이인 디나르자드에게 마지막으로 재미있는 이야기를 하나 해 줄 것을 청하였다.

바로 천일야화의 시작이다.

이렇게 아라비안 나이트는 시작이 된다.

바로 이 이야기에 우리가 알고 있는 신밧드의 모험도 있고, 알라딘도 있고, 알리바바도 있다.

재미있는 이야기는 계속 되고, 이 이야기는 무려 천일동안 계속된다.

이 이야기에 빠진 황제는 처형을 계속 미루게 되고, 결국 1001일 되는 날 자신이 그동안 해왔던 일들이 얼마나 잔인한 일이였는지를 반성한다.

그리고 셰에라자드를 정식 황후로 인정하여 행복하게 살았다는 이야기이다.

아라비안 나이트의 핵심은 바로 천일동안 계속되는 이야기이다.

작가 미상에서도 알 수 있듯이 이 이야기는 한 사람이 만들어 낸 이야기가 아니라, 중동 지역의 여러 이야기를 짜임새있게 하나의 스토리로 엮은 듯 하다.

다른 책에 비해 이 책에서 주목할 것은 아주 디테일하면서도 멋드러진 삽화이다.

이 삽화는 르네 불이 그렸는데 그의 그림 중 최고의 걸작으로 손꼽히는 명작이다.

이 책을 보는 동안 덥고 후덥지근한 여름을 이야기에 푹 빠져 아이의 마음으로 즐겁게 보낼 수 있었다.

천일동안 보지는 못하겠지만 며칠이라도 이 더위를 피할 수 있는 멋진 아이템이 아닐까 생각된다.

거인의 어깨 위에서 보는 인생의 성공방식

거인의 어깨를 빌려라 - 성공 공식을 읽다
배연국 지음 / 지상사 / 2016년 5월

이 책의 제목은 뉴턴의 한 말 '거인의 어깨 위에 올라서라'와 비슷하다.

이 책에서 언급한 거인들은 우리가 인생을 살아감에 있어 한번쯤은 올라가 보고 싶어할 것들이다.

왜냐고?

바로 그것이 인생의 성공을 보여줄 것이기 때문이다.

인생의 성공은 경제적인 것도 있지만, 그것보다 중요한 것이 있다.

바로 '만족'이다.

그 만족을 느끼면 행복할 것이고, 그렇지 않으면 불행하다 느낄 것이다.

이 책을 통해 그 만족을 어떻게 만들어 갈 수 있는지를 깨달을 수 있을 것이다.

성공한 위인, 자연, 동물 등 다양한 사례를 통해 우리가 그것을 통해 무엇을 배워야 하는지를 말하고 있다.

'이렇게 해야 성공한다'가 아니라 '이러한 마음가짐으로 이렇게 행동하여 이런 사람이 되었다'라는 식으로 전달하여 독자로 하여금 스스로 조금 더 생각하고 더 깊은 배움과 깨달음을 가질 수 있도록 한다.

각 장은 5장 내외로 구성되어 있어 그리 긴 호흡이 필요하지 않다.

순서도 상관없이 손에 잡히는대로 읽어도 좋다.

독자가 놓칠 수 있는, 핵심이 되는 글은 중간중간에 주홍색 글씨로 강조하여 포인트를 잃지 않도록 해 준다.

이 책에 나온 글중에서 내가 지금 바로 올라서야 할 거인의 어깨를 소개하고자 한다.

'삼류는 자신의 능력을 쓰고, 이류는 타인의 힘을 활용하고, 일류는 타인의 능력을 이끌어낸다.'

중국의 한비자가 한 말이다.

곰곰이 생각해 보니 성공한 사람들이라고 생각하는 분들은 최소한 이류 이상인 듯 하다.

아직까지도 삼류의 인생을 살면서 보다 나은 삶의 꿈꾸고 있는 나는 그저 몽상가였던 것 같다.

지금까지 삼류의 삶을 살았다면 이제는 이류로 발돋움을 해야 할 시기이다.

또 하나는 위기에 돌파하는 자세이다.

사자를 보고 그 사자를 피해 도망갈 것이라 생각했던 얼룩말은 오히려 사자에게 돌진한다.

쓰나미가 닥쳤을 때 해안가의 어부들은 배를 끌고 오히려 바다를 향해 나아갔다.

난 이런 위기에서 과연 정면으로 돌파하려고 한 적이 있던가?

오히려 피하려고 분주히 노력하고, 그로 인한 피해를 고스란히 받지 않았던가...

때로는 과감한 정면 돌파가 가장 좋은 선택임을 잊지 말아야겠다.

이 책을 가까이 두고 가끔이라도 들춰보면서 일상의 나를 채찍질하고, 용기를 주는 힘으로 삼으려 한다.

올바른 결정을 위해 우리는 무엇을 인지하고 있는가?

무엇을 놓치고 있는가 - 보이지 않는 것을 보는 하버드 관찰 수업
맥스 베이저만 지음, 김태훈 옮김 / 청림출판 / 2016년 6월

우리는 보다 정확한 결정을 내리기 위해 노력하고 있다.

이러한 결정은 그간의 많은 지식과 경험, 혹은 때때로의 예지나 감으로 결정된다.

과연 이 결정이 최선이였는가?

대부분이 최선이였다면 당신의 결정 능력은 무척이나 탁월한 것이다.

그러나, 불행하게도 나의 결정은 그리 탁월하지 못하였다.

모두가 같은 것을 보고, 같은 것을 느끼고 있음에도 그것에 대한 판단은 제각각이다.

이 책은 그 판단을 함에 있어 우리가 놓치고 있는 것들이 무엇인지를 알려준다.

우리가 눈으로 보고 있음에도 주의를 기울이지 못하면 '보았다'고 할 수 없다.

어쩌면 당연한 것일 것이다.

눈이나 귀, 코, 피부 등 감각으로 느낄 수 있는 모든 것들에 대한 정보를 처리하려고 한다면 한 시간도 버티지 못하고 뇌가 폭발할 것이다.

그렇기에 뇌는 자신이 보고자 하는 '의지'를 가진 것에 대해 관심을 기울이고 그 밖의 것에는 무관심할 수 밖에 없다.

결국 우리가 놓치고 있는 것은 우리의 부주의한, 혹은 알지 못했기에 관심을 기울이지 못한 것들이다.

저자는 이 책에서 다양한 실례를 통해 우리가 무엇을, 왜 놓치고 있는지를 말해주고 있다.

그리고 그것들을 놓치지 않기 위해서 무엇을 해야 할지를 알려준다.

'기회가 함정이 될 때'는 읽으면서 나도 많이 공감했다, 그리고 반성했다.

사실 첵에서 언급된 기회가 있다면 솔직히 혹~ 마음이 간다.

이런 심리를 이용하는 것이 그 비즈니스의 핵심일 것이다.

소비자의 입장에서 한 명의 기회를 위해서 그 한 명을 제외한 나머지는 함정에 빠지는 것이다.

이 책으로 그동안 내가 후회한 많은 결정들의 오류를 찾을 수 있었다.

이 모두를 제대로 기억하고 실생활에 적용할 수 있을까?

'모두'는 아닐지라도 '몇몇'은 분명 개선될 것이다.

인생은 Birth(탄생)로 시작하여 Death(죽음)로 끝난다.

그리고 그 사이에는 Choice(선택)이 있다.

태어난 환경의 차이는 있을지언정 이 선택이야말로 어떤 인생을 살았는지를, 살 것이지를 결정하는 최고의 도구일 것이다.

다행스럽게도-누군가에는 불행이 될 수도 있는- 이 선택은 저마다의 몫이기에 인생이 아름다울 수도, 그렇지 않을 수도 있다.

과연 당신의 인생은 어떻게 만들고 싶은가?