아이디어만 찾지 말고, 시장을 찾아라.

매칭 - 숨은 시장을 발굴하는 강력한 힘
앨빈 E. 로스 지음, 이경남 옮김 / 알키 / 2016년 8월

하루가 다르게 변하는 시대에 산다는 것은 행복이며, 곧 불행이다.

이는 어떻게 받아들이느냐에 따라 다른 것으로 이런 변화는 분야를 가리지 않는다.

기업도 마찬가지로 예전에는 하나의 업종에서 보다 확실한 자리를 잡기 위해 노력했지만, 이제는 업종의 구분이 모호해지고 이러한 경향은 점점 더 심화될 것이다.

이런 환경에서 살아남기 위해, 아니 보다 더 성장하기 위해 어떻게 할 것인가를 늘 고민한다.

그렇기에 보다 더 편리한, 보다 더 성능이 좋은 무언가를 찾고, 만들기 위해 노력한다.

그런데, 이 책은 '아이디어'가 아니라 '시장'에 주목하고 있다.

이 책을 보면서 왜 그동안 나는 새로운 '아이디어'를 찾으려고 했을 뿐, 새로운 '시장'에 대해서는 생각해 보지 않았을까 라는 반성을 많이 했다.

기존의 시장-소비자-이 원하는 것을 제공하는 새로운 것도 좋지만, 없는 시장을 만들수 있다면 이는 보다 더 큰 이익을 가져올 수 있을 것이다.

이것이야말로 진정한 블루오션이 아닐까 생각된다.

기존의 시장은 수요와 공급에 의한 '가격'으로 인한 경쟁력의 싸움이였지만, 이제는 단순히 가격만이 아니라 더 다양한 소비자들의 욕구를 충족시켜야 한다.

그것은 공감일 수도 있고, 기부일수도 있고, 나눔일 수도 있다.

분명한 것은 아직은 시장의 크기는 작을지언정, 이러한 니즈는 분명히 존재한다는 것이다.

이러한 시장은 덩치가 큰 대기업보다는 보다 빠르게 대응할 수 있는 작은 기업들에게 더 매력적이고, 효과적인 시장이기도 하다.

저자는 이러한 시장을 만드는 '매칭'을 이 책을 통해 설명하고 있다.

기존의 시장에 대한 장,단점을 파악하고 장점은 살리면서 단점을 상쇄할 수 있는 보다 더 나은 시장을 만드는 방법을 보여준다.

실제 컨설팅을 하면서 자신이 직접 만든 비즈니스나 시스템이 현재 존재하는 시장에 어떤 영향을 주었는지, 어떤 파급효과를 낳았는지를 보여주기에 더욱 더 저자의 주장이 설득력이 있게 느껴진다.

시장에 대한 '관점'을 바꾸는 것만으로도 이 책을 볼만한 충분한 가치가 있다.

이러한 관점을 계속 유지, 발전시킨다면 어디에나 있는 시장을 개척할 수 있을 것이다.

이 책은 크게 어디에나 시장이 있음을 설명하는 1부, 기존의 새로운 시장들이 왜 실패를 하였는지를 보여주는 2부, 이 책의 액기스이자 핵심 주제인 새로운 시장을 만드는 방법을 알려주는 3부, 그리고 마지막으로 시장의 특성에 따른 매치매이킹의 방법을 설명해 주는 4부로 구성되어 있다.

평소에 '그냥' 사용하는 앱-우버, 이베이, 구글 등-의 서비스에 무척 과학적이고, 체계적인 매칭으로 구성되어 있고, 많은 공익 서비스에도 더 나은 효율을 위한 매칭시스템이 적용되어 있음을 알게 되었다.

내가 아니더라도 누군가는 분명 매치메이킹을 할 것이다.

기왕이면 그 누군가이기보다는 내가 하면 더 좋지 않을까?

당신 주변에 회색 코뿔소는 없습니까?

회색 코뿔소가 온다 - 보이지 않는 위기를 포착하는 힘
미셸 부커 지음, 이주만 옮김 / 비즈니스북스 / 2016년 9월

요즘 같은 시기에 '변화'에 대해 말하는 것은 큰 의미가 없을지도 모른다.

누구나 변화한다는 것을 알고 있고, 그리고 그 변화속에서 살고 있으니까..

그렇기에 비즈니스를 하는 사람들에게는 그 '변화'만큼 중요한 것은 없을 것이다.

그것으로 인해 흥하기도 하고, 망하기도 하니까...

그렇기에 더욱 더 많은 관심을 가지게 된다.

더 나은 기회를 찾기 위한 변화를 찾는데 실패하면 또 하나의 실패로, 성공하지 못한 이유로 치부될 수 있지만, 위기로 다가오는 변화를 인지하지 못하면 그것은 단순한 실패가 아닌 끝이기 때문이다.

이 책은 이러한 위기를 어떻게 감지하고, 대응해야 되는지를 알려주는 책이다.

이 책에서는 새로운 동물이 등장한다. 바로 '회색 코뿔소'이다.

'회색 코뿔소'는 점점 다가오는 위기를 뜻하는 것으로 그가 돌진하기 전에 미리 파악하여 그에 대한 대응을 준비해야 한다고 말하고 있다.

'회색 코뿔소'는 '블랙 스완'과 비슷한 듯 하지만, 분명한 차이가 있다. 

'검은 백조'는 우리가 생각하지도 못했던 이상 징후가 갑자기 나타나는 것을 말한다면, '회색 코뿔소'는 우리가 사소하다 생각하여 간과하던 것이 결과에 엄청난 영향을 미치는 것을 말한다. 

우리가 인지여부에 따라 백조와 코뿔소로 나뉠 수 있고, 어쩌면 코뿔소일지도 모르는 것을 우리의 무관심이나 무지로 인해 백조로 느낄수도 있다. 

어쩌면 회색 코뿔소는 깨진 유리창의 법칙과 유사하다고도 볼 수 있을 듯 하다. 

회색 코뿔소의 등장은 우리에게 위험을 알려주는 역할도 하지만, 동시에 새로운 기회를 찾을 수 있는 방안을 생각하게 하기도 한다.

주변에 있는 회색 코뿔소를 얼마나 빨리, 얼마나 많이 찾느냐에 따라 사업의 흥망이 달라질 수 있는 것이다.

적어도 우리 스스로 이러한 코뿔소를 만들어 내지는 않도록 노력해야 할 것이다.

각 장의 마지막에는 해당 장에서 강조하는 내용을 '교훈'으로 정리해서 보여주고 있다. 

아래와 같이 앞에서 읽은 내용을 깔끔하게 정리되어 있어 조금 혼란스러운 내용을 정리하기에 아주 좋다. 

그리고 책 마지막에 있는 방대한 양의 참고자료는 저자가 회색 코뿔소를 얼마나 공들여 연구했는지를 알 수 있다.

이 책을 읽으면서 곰곰히 주변을 살펴보고, 생각해 보았다. 

생각했던 것보다 많은 코뿔소들이 주변에 있다는 생각이 들었고, 내가 간과하고 있던 사이에 이미 나를 향해 돌진하고 있는 코뿔소가 보이는 듯 하다.

그동안 내가 보고 싶은 것, 가지고 싶은 것에만 주의를 기울이고 있던 사이에 그에 상응하는 위기들이 나를 향하고 있는 것 같다.

일단 들이받치지 않기 위해 노력해야 할 듯 하다.

짧다, 명확하다, 그리고 날 깨운다!!

비즈니스에 영감을 주는 짧지만 강력한 아이디어
케빈 던컨 지음, 이기대 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2016년 8월

책 표지에 있는 세스 고딘의 추천사가 인상적이다. 

'짧다, 솔직하다, 강력하다!'

이 책에 대해 이보다 명확하고, 간결하게 정리할 수 있을까?

우리는 아이디어를 얻기 위해 많은 노력을 한다. 

이 책은 짧지만 분명 이 책의 글을 보면서 책 표지에 있는 문구처럼 반짝이는 아이디어를 얻을 수 있을 것이다. 

성장, 소통, 혁신, 창의성, 관계, 사고.

6가지 컨셉으로 구성된 이 책은 각 컨셉마다 10개의 토픽을 제시하고 있다.

각각의 토픽에는 해당 토픽을 잘 나타낼 수 있는 심플한 문장과 함께 약간의 부연 설명을 하고 있는 구조로 되어 있다.

짧지만 너무나 명확하기에 아주 쉽게 이해할 수 있고, 그렇기에 더욱 강렬하게 와 닿는 것 같다.

'방향과 목적지를 혼동하지 마세요'

이 문장을 앞에 두고 많은 생각을 하였다. 

느리게 가더라도 올바른 방향으로 가는지 늘 확인하려 했다.

그런데 그 '방향'으로 가면 가장 정확하고, 빨리 '목적지'에 도착한다는 착각을 하고 있는 것은 아닐까 생각해본다. 

지금 방향이 거칠고 험한 길이라는 것을 알고 있다해도 목적지에 도착하기 위해 꼭 이 길을 고집하겠는가?

모르는 길이라면 어쩔 수 없을 것이다.

하지만 더 나은 길이 있는지 다시 한번 확인해 보는 것은 어떨까?

'세상이 변했으니 나도 생각을 바꾸겠소. 당신은 어떻게 할 겁니까?'

난 세상이 빨리 변한다고 말로만 떠들었던 것 같다. 

그리고 이렇게 빠르게 변하는 세상을 탓하고, 나의 변하지 않는 고루한 생각 탓을 하지 않은 것은 아닌가?

세상은 늘 변한다는 것만이 변하지 않는 진리이다. 

이 말을 그냥 멋진 말이라고 치부하며 나태하게 살아왔던 것은 아닌가라는 반성을 하게 된다. 

세상의 변화보다 더 빨리 변화에 적응할 수 있는 마음가짐을 가져야 할 듯 하다.

'완벽보다 결과가 중요합니다'

모든일이라고는 말할 수 없지만 대부분의 일에서, 특히 비즈니스와 관련된 일에 대해서는 '과정'보다 '결과'가 더 우선시되기도 한다. 

아니, 거의 그럴 것이다.

보다 더 나은 결과를 만들기 위해 노력하는 것은 당연하겠지만 그런 노력의 과정으로 인해 결과 자체가 늦춰지는 것은 바람직하지 않을 수 있다. 

일단 결과물을 만들어놓고 수정, 보완해 가는 것이 더 올바른 방법일 것이다. 

이 밖에도 많은, 좋은 글들이 있다.

부피는 작지만, 흔들리고 어려움이 있을 때 큰 힘을 줄 수 있는 큰 책이다.

손 닿는 곳에 두고 지금의 나를 체크하는 지침서로 둘까 한다.

고양이가 말을 한다면?

뉴욕의 고양이들
짐 튜스 지음, 엘렌 심 옮김 / arte(아르테) / 2016년 8월

이제 우리 주변에서 흔하게 볼 수 있는 것이 반려동물이다.

예전에는 개나 고양이를 집안에서 키우는 것을 볼 수 없었는데-내가 자라온 곳이 시골이라 더 그럴수는 있지만- 요즘은 아주 흔하게 볼 수 있다.

산책을 하러 가더라도 흔히 볼 수 있고, 예전과 달리 반려동물에 대한 사회적 시각이 따뜻해졌고, 키우는 사람의 입장에서도 에티켓이 많아졌다.

그 수만큼 종류도 다양하지만, 그래도 가장 흔하게 볼 수 있는 것이 개와 고양이이다.

운동을 필요로 하는 개는 외부에서도 많이 볼 수 있지만, 고양이는 길고양이를 제외하고는 바깥에서 보기는 힘들다.

이는 개와 고양이의 선천적인 성격의 차이이기도 하다.

이 책은 집 안에만 있는 고양이들의 생활을 담은 책이다.

뉴욕에서 방송작가, 락밴드 생활을 하고 있는 작가가 고양이의 생활을 담은 사진을 책으로 펴냈다.

이 책의 묘미는 사진만 보여주는 것이 아니라, 그 사진의 고양이가 우리 인간들에게 할 법한 말을 함께 실었다는 것이다.

반려동물을 키우는 사람이라면 아기를 키우듯이 그 동물과 대화를 한다.

몸의 상태와 표정을 보고 동물의 기분을 파악하고 그에 맞는 말을 한다.

이 책을 보면서 저자의 고양이에 대한 사랑이 얼마나 큰지 알 수 있었다.

만약 글이 없었다면 난 이 사진들을 어떻게 보았을까라는 생각을 해보았다.

멋진 고양이 사진도 아니고, 재미있는 사진도 아니다. (전부가 아니라는 말은 아니다. ^^;;)

그냥 평범하게 지내는 집 안의 고양이 사진이다.

이런 사진을 보며 그들의 기분을 파악하고, 그들이 할 법한 말을 생각한다는 것이 기발하고 재미있다.

고양이 자신의 글도 있지만, 우리가 고양이를 보듯이 고양이가 우리 인간을 보며 말하는 듯한 글은 내 자신에 대해 생각해 보게 한다.

개와 달리 대부분의 사진들은 실내에 있는 고양이 사진이고, 고양이의 '숨겨진' 매력을 잘 보여주고 있다.

단지 사진만 봤다면 느끼지 못했을 감정이 글과 함께 있으니 더욱 애정이 생긴다.

집에서 반려동물을 키우고 싶지만, 아이가 털 알레르기가 심해서 키울 수 없다.

이렇게 책으로라도 해소할 수 있으니 너무 좋다.

동물을 키운다는 것, 이는 인간이 아닌 다른 친구를 만든다는 것과 같다.

그들과의 우정을 통해 우리는 더 성숙된 인간이 될 수 있을 것이다.

당신의 빅 퀘스천은 무엇인가?

상실의 시대 - 지금 우리에게 필요한 것에 대한 최고의 질문들
로버트 루트번스타인 외 지음, 마이크임팩트 / 마이크임팩트북스 / 2016년 8월

나에게 마이크로임팩트의 '그랜드 마스터 클래스: 빅 퀘스천'은 매년 꼭 가봐야 할 강연 중의 하나이다.

불행하게도 올해는 참가하지 못해 아쉬웠는데 이렇게 책으로 강연 내용이 나오니 너무나 반가웠다.

책 제목이 '상실의 시대'이다.

바로 무라카미 하루키이 소설이 생각난다. ㅎㅎ

혹시 강연자에 있을까 기대했는데, 그건 아니였다.

첫번째 강연자는 로버트 루트번스타인으로 이 책을 통해 처음 알게되었다.

그는 우리나라가'생산경제'에서 '지식경제'로 나아가야 한다고 말하면서 '창의성'에 대한 오해에 대해 말하고 있다. 

우리가 창의성에 대해 오해하고 있는 것에 대해 하나씩 짚어가며 그에 대한 오해를 풀어준다. 

모짜르트 신화,영감 신화, 천재 신화, 생산 신화, 전문가 신화, 신동 신화. 

이렇게나 많은 잘못 인식된 신화들이 우리가 창의성을 발휘하지 못하게 한다.

그느 창의성도 결국 노력이라고 말하고 있다.

'유레카'는 매일 욕조에 앉아 있는다고 외칠 수 있는 말이 아니다. 

우리가 보는 결과는 한 순간일지 모르지만 그 결과를 만들어내기까지의 지난한 시간과 열정, 그것에 박수를 보내고 환호해야 한다. 

위의 그림을 보면서 많은 생각을 했다.

내가 알지 못하는 것들은 어느 부분에 속하는 것일까?

그것은 나의 선택으로 인한 무지인가, 그렇지 않은가?

"창의력은 효과적인 놀라움이다."

창의력에 대한 멋지고, 깔끔한 정의인 듯 하다.

창의력이라고 하면 지금까지 없는 새로운 아이디어를 생각하지만, 결국 '효율적'이어야 한다.

그렇지 않은 아이디어에 대해서도 창의적이라고 말하긴 힘들다.

그렇기에 창의력이 그리 쉽지 않은 듯 하다.

정여울님의 강연에서도 좋은 문장을 발견했다. 

'Protect me from what i want'

내가 원하는 것들로부터 나를 지켜주소서.

나는 이 문장을 강연자와는 같은듯 하면서도 조금은 다르게 받아들였다. 

'원하는 것'이 넘치고, 그것을 찾기 위해서만 살지 않기를 바라는 간절한 마음. 

가장 자연스러운 인간의 '욕구'를 참기 위해 신에게 기도하는 인간의 나약한 모습. 

이런 모습이 가장 '인간다운' 모습이 아닐까 생각해본다. 

자만을 경계하고, 외적인 풍요보다는 내적인 풍요를 위해 노력해야 겠다는 생각을 가지게 만드는 문구다.

서민님의 기생충 강의는 신기하면서도 약간은 섬뜩했다. 

기생충의 생존력에 대해서는 들은바가 있지만 이토록 강한지는 몰랐다. 

강연자의 말처럼 기생충을 가지고 나쁜 말을 쓰면 안될 것 같다. ㅎㅎㅎ

인간보다 더 오래된 생명체인 그들을 통해 배울 것은 배워야 할 듯 하다.

우리 몸에서 기생충이 없어짐으로 해서 피부질환이나 알레르기가 더 많아졌다는 내용은 조금 쇼킹했다.

어르신들이 말하는 너무 깨끗한 환경은 몸에 그리 좋지 않다는 말이 결코 허언이 아님을 생각했다.

이 책을 보고 검색을 하니 '그랜드 마스터 클래스 2017'에 대한 정보가 있다.

아직 스케줄이 나오지는 않았지만, 일단 예매를 해보려 한다.

예전에 내가 참여한 강연은 하루였는데, 이번에는 2일이다.

확정된 강연자는 아니지만, 내가 좋아하는 분이 있어 더욱 기대되는 강연이다.

내년에는 책이 아닌, 강연장에서 직접 강연을 들을 수 있기를 바래본다.