잘 들어야 하는 이유, 그리고 그 방법

듣는 것만으로 마음을 얻는다 - 35년 연구로 증명한 기적의 소통법
마이클 니콜스 지음, 이은경 옮김 / 한국경제신문 / 2016년 10월

듣는다는 것. 

우리는 매일 소통을 하며 살고있다. 

기술의 발전은 소통을 할 수 있는 도구의 발전과 다양성을 가져왔다.

이러한 다양성은 보다 쉽고, 편안한 커뮤니케이션을 이뤄지게 해 주었다는 장점도 있지만, 인간이기에 할 수 있는 소통의 수단을 점점 덜 사용하는 단점도 불러오고 있다.

분명한 것은 예전부터, 그리고 앞으로도 소통에 가장 기본이 되는 것-인간적인 것-은 바로 음성으로 전달할 수 있는 전화나 대면접촉일 것이다. 

인간이기에 단지 '말'이 아닌 '표정'을 통해서도 소통을 할 수 있는 것이다.

이 책에서는 소통, 그 중에서도 말하는 것이 아닌 듣는 것에 대한 중요성과 방법에 대해 말하고 있다. 

흔히들 '소통'과 '설득'을 혼동하는 경우가 종종 있는 듯 하다.

'잘 소통된다는 것'이 '잘 설득하는 것'이 아닌데, 이와 유사한 의미로 받아들이고 있는 것 같다.

소통이란 나의 주장이나 의견을 상대방에게 올바로 전달하는 것이다. 

맞는 말일까?

아니다. 

소통은 일방이 아닌 쌍방이다. 

그렇기에 나의 말도 중요하지만 상대방의 말도 그에 못지않게 중요하다. 

이 책을 보면서 난 듣기를 잘하고 있을까란 생각을 해 보았다. 

단지 누군가의 '말'을 듣기만 할 뿐, 그 말에 대해 나의 감정을 넣어 함께 공감하지는 않은 듯 하다.

아래는 이 책에 있는 올바른 경정을 위한 방법을 정리한 글이다.

 

단지 말을 듣는 것이 아니라, 생각과 감정을 공감할 수 있어야 한다.

저자는 좋은 청자가 되기 위해서는 자신의 욕구-말하고자 하는 욕구-를 잘 참아야 한다라고 말하고 있다.

맞는 말이다.

나의 생각과 반대되는 의견을 듣고 있을 때 상대방의 말이 채 끝나기도 전에 끼어들지 말아야 한다.

모두 듣고 있으면 결국 나의 생각과 같은 말을 하고 있음을 느낄 때도 있다.

탈무드에 있는 사람이 입이 하나고, 귀가 두개인 이유에 대해 명심해야 할 것이다.

저자는 이 책을 통해 35년간 상담치료사로 일하면서 자신이 알게 된 경청의 방법에 대해 말하고 있다. 

소통을 잘 한다는 것은 상대방의 말에 적극 공감할 수 있다는 의미이다.

무조건적인 예스가 아니라, 난 당신의 말을 잘 듣고 있다는 유무형의 신호를 보내주어야 한다.

이 책으로 '듣기'의 중요성에 대해, 그 방법에 대해 다시 한번 상기하고 배웠다.

탈무드를 통한 자아성찰

지금 내게 탈무드가 필요한 이유
임재성 지음 / 평단(평단문화사) / 2016년 10월

탈무드가 무엇인지, 유대인에게 어떤 의미인지는 별도의 설명이 필요없을 것이다. 

인구도 적고, 오랜 세월동안 제대로 정착하지도 못했던 그들이 세계경제를 흔들고 있고, 과학, 문화, 예술분야에서도 두각을 나타낼 수 있는 원동력 중의 하나가 바로 이 책에서 소개하는 '탈무드'라고 말을 한다. 

탈무드는 토라와 함께 유대인들이 가장 아끼는 책이다. 

토라가 종교의 교리를 보여주고 있는 책이라면 탈무드는 이런 토라에 담겨 있는 교리를 보다 현실적이고, 쉽게 해석하여 가르침을 주는 책이다. 

탈무드가 이렇게 각광을 받는 이유 중 하나는 종교적인 색채를 거의 찾을 수 없고, 현실을 살아가는 우리가 바로 이해할 수 있도록 쉽고 재미있는 내용으로 담겨져 있기 때문일 것이다. 

이 책은 탈무드에 대한 저자의 생각을 정리한 글이다.

탈무드의 내용이 워낙 많고 중의적인 것도 많아서 어떻게 읽고 받아들이느냐에 따라 조금씩 달리 이해할 수도 있다.

이 책을 읽는 독자들도 모두가 저자의 생각에 공감하지 않을 수도 있을수도 있다.

이러한 다른 이해는 탈무드를 다른 관점에서 보고 폭넓게 이해하는데 도움이 될 것이다.

그것이야말로 탈무드를 배우는 가장 좋은 방법이고, 최고라하는 유대인의 교육방법이다.

이 책의 좋은 점은 저자의 탈무드에 대한 깊은 고뇌의 흔적이 보인다는 것이다. 

단순히 탈무드의 이야기를 보기좋게 옮겨놓은 것이 아니라 저자 스스로 그 내용에 대해 어떻게 이해하고 받아들이고, 질문을 하였는지가 보이고 있는 것 같디. 

그동안 탈무드를 읽으면서 나의 것으로 만들기 보다는 그냥 재미있는 이야기, 좋은 교훈을 주는 책으로만 생각했었는데 탈무드에 대한 나의 관점을 변화시켜야 해야겠다는 생각이 들었다.

이 책을 읽으면서 '달과 손가락'에 대한 이야기를 떠올렸다. 

탈무드가 알려주고자 하는 내용은 스스로 이것에 대해 자신만의 생각을 갖도록 하는 것인데 난 그저 그 내용을 알고 있다는 것에 만족을 느끼고 그치는 것은 아닌가 생각해 보았다. 

원하는 것은 달을 보고자 함인데 손가락을 보고 만족을 느끼고 있는 것은 아니였나라는 반성을 하게 된다.

책을 보면서 상당히 뜨금한 내용이 있었다.

책을 '그저' 읽는다는 것은 당나귀가 책을 짊어지고 가는 것과 차이가 없다. 

자신의 이해와 생각을 담을 수 있어야 올바른 책읽기라고 말하고 있다. 

책읽기를 좋아하기에 대한민국 평균보다는 많은 책을 보고 있다. 

그런데 나의 이러한 책읽기는 당나귀의 그것과 차이가 없었을까 생각해 본다. 

지금이 ‘바쁨‘은 당신이 선택한 것인가?

너무 바쁘다면 잘못 살고 있는 것이다 - 바쁘게 살면서도 불안한 당신을 위한 11가지 처방
토니 크랩 지음, 정명진 옮김 / 토트 / 2016년 10월

당신의 하루는 어떠십니까?

너무 나와 같다는 일반화를 시키는 것은 아닌지 모르겠지만,  대부분은 '정신없다'는 말을 달고 살 정도로 바쁜 삶을 살고 있지 않은가?

그러면서 이렇게 열심히 일을 하는데도 일은 줄어들지 않고, 성과도 꼭 그와 비례한다는 느낌을 받지 못할 때도 있다.

왜일까?

저자는 이 책을 통해 지금 내가 느끼는 '바쁨'에 대해 말하고 있다.

'너무' 바쁘다면 분명 무언가 문제가 있다는 것이다.

꼭 내가 하지 않아도 될 일까지 한다는 것이거나, 집중해야 할 일에 집중하지 못하고 이것저것 펼쳐놓은 일이 많다거나...

혹은 그 일을 처리할 능력이 없거나...

이유가 무엇이든 '너무' 바쁘다는 것은 문제가 있다는 신호이다.

저자는 우리가 바쁜 이유로 아래와 같이 말하고 있다.

- 통제력 상실 : 수시로, 그리고 많이 들어오는 요구사항에 통제력을 잃었다.

- 선택의 부족 : 게으르기에 다른 선택을 할 생각을 하지 않는다.

- 경계선의 부재 : 기술의 발달은 공간, 시간적으로 일과 삶을 분리하지 못하게 만들었다. 이젠 24시간 근무라고 해도 틀린 말은 아니지 않은가?

- 초점의 분산 : 선택과 집중을 통해 해야 할 일과 그렇지 않은 일을 구분해야 하는데, 그냥 모두 쌓아놓는다. 이는 앞에서 말한 '통제력 상실'과 연관되어 있기도 하다.

- 의미의 결여 : 바쁨에 익숙해지다보니 한가하면 뭔가 놓치고 있다는 불안감이 생기기에 그런 불안감을 떨치기 위해 분주하게 지낸다.

- 자신감의 부족 : 위에서 말한 불안감을 해소할 좋은 방법을 찾는 대신, 방어적으로 열심히(?) 하고 있다는 모습을 보여준다.

- 추진력의 결핍 : 익숙함과의 결별을 통해 더 나은 방법을 찾아야 하는데, 그렇지 않고 그 익숙함을 반복한다.

책의 서두에는 이런 분주함이 왜 나쁜 것인지를 보여주고 있다.

건강뿐만 아니라 전반적인 것에서 부정적인 신호를 보낸다.

마지막에는 이런 분주함에서 벗어나기 위한 12가지 심플한(?) 방법을 소개하고 있다.

잠깐의 짬을 내서 지금의 분주함에 대해 생각해 보고, 미리 준비한다면 이런 분주함에 대한 압박감에서 벗어날 수 있다고 말하고 있다.

이는 임시방편적인 방법이고 전반적으로 바쁘게 살고 있다면 조금 더 크게 살펴봐야 한다.

일단 자신의 인생에 대한 주도권을 찾으라고 말하고 있다.

누군가의 지시나 오더가 아닌 내 인생에 대한 주권을 회복해야 한다.

그리고 일반화된 내가 아닌 특별한 나를 만들어야 한다.

이를 위해서 저자는 전략적으로 자신의 포지셔닝에 관심을 두어야 한다고 말한다. 

그 방법으로 '차별화'를 언급하고 있다. 

Only One 전략이다. 

사람들이 하는 것들을 모두 따라하다가는 어느 하나 제대로 할 수 없을 수도 있다. 

그들보다 훨씬 더 바쁘면서 그들보다 나은 결과를 얻는다는 보장도 없다. 

이 책의 제목처럼 정말 잘못 살고 있는 것이다. 

남들과는 차별화된 자신만의 브랜드를 만들고, 가꿔가야 한다. 

그것이 바쁘지 않으면서도 보다 더 나은 결과를 도출할 수 있는 가장 좋은 방법이다. 

나를 어떻게 차별화할 것인가에 대해 깊게 생각해 봐야 할 것 같다.

마지막으로 적극적인 행동을 주문하고 있다.

머리속으로 생각만 하지말고, 입으로 하지말고, 발로 직접 뛰면서 손으로 아웃풋을 만들어야 한다.

할 수 없다는 부정적인 생각을 할 것이 아니라-어쩌면 할 수 없는 이유를 머리속으로 만들어낸 것인지도 모른다.- 일단 해보고 왜 안되는지를 찾아야 한다.

막상 실제로 해보면 안되는 것은 그리 많지 않음을 느낄 수 있을지도 모른다.

결국 바쁨에서 벗어나는 것도 '집중'과 '선택'의 문제라고 보는 듯 하다.

할 일을 내가 주도적으로 선택을 하고, 그 일에 집중할 수 있다면 지금보다 덜 바쁘면서 성과는 더 나올 것이다.

일단 나만의 차별화에 대해, 나만의 브랜드에 대해 생각해 봐야 할 듯 하다.

과연 난 어떤 강점이 있으며, 이것을 어떻게 보여줄 수 있는지 고민해 봐야겠다.

사랑합니다. 당신을..

어머니의 눈사람 - 내 안에 간직해온 세상 가장 따뜻한 삶의 의미
박동규 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2016년 8월

'어머니'

그 이름만으로도 가슴속에서 뜨거운 것이 올라온다.

더구나 그 어머니를 이제는 더 이상 볼 수 없다고 할 때는 더욱 더...

어쩌면 그렇기에 이 책을 보려고 했던 것 같다.

일상에 치여 잊고 있던 어머니를 이 책을 통해 다시 떠올려 싶었다.

이 책의 저자는 박목월 시인의 장남으로 그도 시인으로 살고있다. 

저자는 이 책을 통해서 그리운 아버지, 어머니의 모습을 그리고 있다.

자신의 어릴 적 모습을 회상하고, 성장기를 되돌아보고 그 속에 있는 '가족'을 보여주고 있다.

박목월 시인은 어떤 분이셨는지, 그의 어머니는 어떤 분이셨는지를 그의 글을 통해 어렴풋이나마 짐작할 수 있다.

이 책의 제목에 있는 '어머니의 눈사람'의 대목을 보면서 가슴이 뭉클했다.

좁은 집에 살면서 남편의 시작에 방해가 될까봐 밤늦게 아이를 업고 집을 나간 어머니.

눈은 오고, 통금 시간이 다 되어가는데 아직 오지 않은 어머니를 찾으러 동네 여기저기를 찾아다니는 저자.

저자가 어머니를 만난 곳은 집 근처 골목길 어귀였다.

그 곳에서 눈을 피할 곳이 없어 그 많은 눈을 온 몸으로 맞아 스스로 눈사람이 되어 버린 어머니.

글을 보면서 너무나 뭉클했고, 이 책 중간중간에 나오는 박목월 시인의 작품들이 이전보다 더 깊은 향기를 품고 다가오는 듯 하다.

"부모는 용서밖에 할 수 없고, 자식은 후회밖에 할 수 없는.."

너무 마음이 아프다. 

지금의 난 용서도 할 수 있는 나이도 되었지만 그보다 더 큰 후회가 든다.

이렇게 후회밖에 할 수 없고, 후회만 드는 것은 이 후회를 돌이킬 수 없기 때문일 것이다.

책 초입에 박목월 시인의 영탄조라는 시가 나온다. 

그냥 가족에 대한 시, 부모의 사랑을 말하는 시라고 할 수도 있겠지만 이걸 보는 자식의 마음, 저자의 마음은 무척 아릴 것이다. 

직접적으로 말하는 것보다 이렇게 시를 통해 전달하니 더욱 짙게 다가오는 그리움.

짧은 글 문단 끝머리에서 보여주는 시는 때로는 아련하게, 때로는 뭉클하게 만든다.

저자의 짤막한 자서전인 듯 보이는 이 책이 그보다 더 깊은 향기를 보이는 것은 가족에 대한 그리움, 향수를 그리고 있기 때문일 것이다.

'해도 후회, 안해도 후회'라는 말이 있다.

그렇다면 하고 후회할 것을 권하고 싶다.

마음껏 사랑하고, 그 사랑을 온전하게 표현하라.

그래도 분명 후회는 될 것이지만, 그 크기는 줄어들 것이다.

어머니.

사랑했습니다. 그립습니다.

변화하는 사회에서 살아남기 위한 방법, 결별.

당당한 결별 - 뉴 노멀 시대, 40대와 언더독의 생존 전략
김용섭 지음 / 원더박스 / 2016년 10월

IMF와 금융위기를 겪으면서 많은 사람들이 구조조정 및 회사의 부도로 일자리를 잃었다. 

고도성장의 시기를 누리던 그 시기에는 충격으로 다가왔지만, 그 이후로 전개되는 사회, 경제 분위기는 그것이 결코 일회성이 아님을 자각하게 했다. 

이전이 안정과 성장의 시기였다면 그 이후는 불안정과 정체-후퇴라고 말하고 싶지는 않다-의 시기라 할 수 있을 것이다.

청년들은 일자리를 찾지 못하고 있고, 장년들은 더 회사에서 일하고 싶어 구조조정의 칼날을 피하고 싶어 하고, 노년들은 미처 준비하지 못한 그들의 노후에 대해 한숨을 쉬고 있다.

경제적 정체는 특정세대뿐만 아니라, 각 세대를 위협하고 있다.

저자는 이 책을 통해 중년, 40대가 지금의 이 시기를 어떻게 헤쳐나가야 하는지를 말하고 있다.

또한 다가올 40대를 준비하기 위한 2,30대에게도 좋은 가이드가 될 것이다.

저자가 강조하는 것은 책의 제목에도 나와 있듯이 '결별'이다.

무엇과 결별인가?

지금까지 내가 믿고 있는 것, 옳다고 믿는 것에 대해 결별을 하라고 한다.

이전과 다른 시대를 살면서 이전 시대의 가치관과 행동을 그대로 한다면 도태되는 것이다.

그렇기에 '당당하게' 이전과 결별을 하라고 한다.

수동적인 이별이 아닌 적극적이고 주도적인 결별을 하라는 것이다.

엄청난 변화를 위험이라 생각하지 말고, 어떻게 기회로 만들 수 있는지 생각해 보고, 실제로 그런 기회를 만든 기업이나 사람을 소개하고 있다.

그들에게도 분명 위험으로 느껴질 수 있는 분위기였으나 그들은 그것을 위험으로 보지 않고 기회로 보았다.

그리고 그 기회를 놓치지 않기 위해 적극적으로 행동하였다.

지금의 40대는 이전 세대와 확연히 구분되는 세대이다.

경제 성장의 시기에 태어나 자원의 부족함 보다는 풍족을 누렸기에 배고픔이나 아픔보다는 행복과 즐거움을 추구한다.

그것을 지속적으로 추구하기 위해서 이제는 바뀌어야 한다.

지금까지는 외부 환경의 도움으로 그런 행복함을 누렸다면 이제는 자신의 힘이 없다면 더 이상 그런 행복과 즐거움을 누리기를 힘들 것이다.

결별할 것과는 과감히 결별하라.

그리고 버텨라.

버틸 것과 결별할 것에 대해 혼동하지 마라.

그 혼동은 오히려 더 큰 퇴보를 가져올 것이다.