내가 알고 있는 것들, 정말 사실일까? 아니면 착각일까?

생각과 착각 ㅣ 세상을 꿰뚫는 50가지 이론 5
강준만 지음 / 인물과사상사 / 2016년 9월

이 책의 저자인 강준만 교수는 대표적인 진보 논객으로 통한다.

'세상을 꿰뚫는 50가지 이론'이라는 시리즈로 책을 내고 있는데 이번 책이 5번째 책이다.

과연 이번 책에서는 어떤 날선 비판을 할까 기대를 하고 책을 펼쳤다.

결론부터 말하자면 역시 강준만이다.

그의 사상이나 철학에 동조 여부를 떠나서 글체가 시원시원하고 막힘이 없다.

혹자는 그의 이런 언필을 소피스트에 비유하고는 하지만, 그의 말과 글을 통해 대리만족을 느끼는 소심한 일반도 꽤 있음을 잊지 않았으면 한다.

전작들과 마찬가지로 이 책에서도 50가지의 주제에 대해 말하고 있다.

당연하겠지만, 정답일 수도 있겠지만  '이것이 답이다'라고 생각하지 않는다. 

그렇지만 쉽지 않은 주제들에 대해 거침없이 말할 수 있는 그의 자세는 정말 대단하다는 생각이 든다.

단지 자신의 생각을 말하는 것이 아니라, 다방면에 대한 책이나 연구 결과를 그 근거로 제시하고 있기에 그가 말하고자 하는 내용이 결코 허투루 들리지 않는다.

이 책에서 언급하는 '왜?'로 시작하는 질문들에 대해 난 한번이라도 의심을 해 본 적이 있던가?

그렇다.

난 그렇게 교육을 받았고, 혹은 그렇게 배웠다고 믿고 있었다.

그냥 내 '생각'이 된 것이다.

그러나 저자는 그것들이 정말 진실인지 아닌지에 대해 다시 한번 확인을 하고 있다.

그것이 정답이다, 아니다가 중요한 것이 아니라 자신만의 생각, 지식으로 만들었다는 것이 중요하다.

지금까지 내가 '지식'이라고 알고 있는 것들에 대해 얼마나 많은 검증을 했던가? 아니, 단 한 번이라도 했었던가?

책에 있고, 선생님이 얘기하고, 믿을만한 누군가가 말하는 것들을, 비록 그것들이 그들의 생각이나 오류가 있을지라도 난 '진리'로, 혹은 '진실'로 믿어 버린 것은 아닐까?

단지 나의 생각이 착각이라면 다행일 듯 싶다.

내가 믿고 있는 진실, 진리조차도 착각이라면?

이 책으로 얻은 50가지 주제에 대한 다양하고도 많은 연구 결과와 저자의 생각을 난 어떻게 받아들여야 하는가?

때로는 좋은 착각도 있고, 또 일부러 착각을 진실로 믿고 싶을 때도 있다.

그렇지만 분명한 것은 착각은 착각임을 자각할 수 있어야 한다는 것이다.

이 책을 통해 난 내가 알고 있는 것들에 대해 다시 한번 검증할 수 있는 시간을 가질 수 있었다.

인생은 성공이라는 결과가 아니라, 성장하는 과정이다.

가끔은 노인에게 길을 물어도 좋다 - 길을 잃은 청춘이 노인에게 물어야 할 32가지 질문
다사카 히로시 지음, 김현석.김경범 옮김 / 리오북스 / 2016년 10월

예전에는 노인을 지혜의 보고라고 했다.

오랫동안 살아오면서 배우고 경험한 것들에 대한 노하우와 지혜가 있었기 때문이다.

기술의 발달함에 따라 점점 배움의 속도가 빨라지고, 배울 수 있는 방법도 다양해 지기 시작했다.

그리고 어느 순간부터 노인을 지혜와 경험의 상징이 아닌, 속칭 '꼰대'라는 표현을 쓸 정도로 비하하기 시작했다.

하지만 분명한 것은 인생을 살아오면서 겪은 직,간접적인 지혜는 그 어떤 교육을 통해서도 얻을 수 없다.

그것은 그들만의 체화한 것이고, 그들만이 알려 줄 수 있는 것이다.

지식이 아닌 지혜를 얻고자 한다면 노인을 만나야 할 것이다.

책의 제목만을 보고 위와 같은 내용의 글이라고 생각했다면...틀리다고는 할 수 없지만, 맞다고는 절대 할 수 없다.

이 책은 단순한 꼰대의 말이 아니라, 일본에서 젊은이들의 멘토로 각광을 받고 있다는 다사카 히로시가 청년들에게 들려주고 싶은 이야기를 담고 있다.

가상의 청년을 등장시켜 질문과 답변 형식으로 되어 있어 실제로 저자와 대화를 하고 있는 느낌을 받는다.

노인이 말하는 삶의 진실은 무엇일까?

'인생에서 성공은 약속된 것이 아니다.'

노력만한다고 되는 것도 아니다. 

그렇기에 우리는 '성공'을 목표로 삼을 것이 아니라 '성장'에 목표를 두어야 한다. 

이런 성장속에서 성공이라는 열매를 맛볼 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있다. 

"어떤 일이 일어났는가?

그것은 우리의 인생을 결정짓지 않는다.

일어난 일을 어떻게 '해석할 것인가?

그것이 우리의 인생을 결정한다."

이 문장을 보고 많은 생각을 했다.

결국 해석과 이해의 차이가 그 사람의 인생을 결정한다.

격하게 공감한다.

같은 물건, 같은 풍경, 같은 결과일지라도 그것을 보는 사람의 마음에 따라-저자의 말대로라면 '해석'에 따라- 그것을 대하는 우리의 자세가 달라지는 것이다.

누군가는 걷고, 누군가는 넓고 편안한 차를 타고 가고 있다. 

그런 사람들이 트럭 뒤의 짐칸에 탔을 때, 같은 마음일까? 아닐 것이다.

같은 본질에 대해서 우리는 '작은 자아'가 시키는 대로 왜곡되게 생각한다. 아니, 그렇게 믿는다.

그 자아도 나의 일부이기는 하지만, 나와 동일시하지 말아야 한다.

이 책..얇지만 그 내용은 결코 얇지 않다.

인생은 '결과'가 아닌 '과정'임을 알려주고, 그 '과정'을 어떻게 충실할 수 있는가를 알려준다.

성공이라는 열매를 따기 위해 오늘도 열심히 달리고 있는 우리들에게 결코 성공이 인생의 진정한 목표가 아님을, 성공은 그 과정에서의 부산물임을 깨우쳐 준다.

'어제보다 나은 오늘'

그러기 위해 오늘 무엇을 해야 할지 고민해 봐야겠다.

'열심히' 노력한다는 행동은 같지만 그 의미는 사뭇 다른 듯 하다.

Carpe Diem...

인맥이란 ｀내｀가 아닌 ｀함께｀ 만들어 가는 것~

공존지수 NQ - 1% 미래의 리더를 만드는 차이
허은아 지음 / 21세기북스 / 2016년 9월

인맥이란 무엇일까?

왜 좋은 인맥을 만들기 위해 각종 모임과 행사에 참석하고, 술도 마시는 것일까?

그렇다면 좋은 인맥을 가졌다는 것, 넓은 인맥을 가졌다는 것은 무엇을 의미할까?

영향력 있는 사람을 알고 있고, 휴대폰에 저장된 번호가 수천개가 되면 그렇다고 볼 수 있을까?

아닐 것이다.

내가 알고 있는 그 사람도 나를 알고 있을까?

수많은 짧은 만남을 통해 건네받은 명함이 많다고 마당발이라고 할 수 있을까?

진정한 인맥은 내가 알고 있는 누군가가 아니라, 그 사람도 나를 알고 있는 상태여야 한다.

위의 문구가 인맥을 가장 정확하게 표현한 말이 아닌가 생각된다.

지금 내가 알고 있는 인맥이란 것이 '나를', '내가 어려울 때'라는 나의 입장만을 생각한 인맥이 아닌가 반성해 본다.

저자는 이런 인맥을 만들기 위해서 '디자인'해야 한다고 말하고 있다.

인맥을 '만드는 것'이 아니라, '디자인' 해야 한다는 발상이 무척 독특하다.

지금까지의 인적 네트워크에 대한 책들은 어떻게 해야 상대방의 동의를 얻고, 호응을 받을 수 있는지에 대한 '방법'을 설명하였다면 이 책은 인맥의 정의부터 새롭게 하는 것 같다.

저자가 인맥 디자인 방법으로 제시하는 것이 '셀프 브랜딩'과 '브리지 피플'이다.

'셀프 브랜딩'은 나의 약점이나 단점을 보완, 수정하는 것이 아니라, 지금의 내가 가장 매력적인 모습을 어필하는 방법이다.

'브리지 피플'은 내가 모든 사람을 알고 있는 것이 아니라, 많은 사람을 알고 있는 영향역 있는 인물과 네트워크를 하는 것이다.

말 그대로 '다리를 놓는 사람'으로 인식할 수 있다.

이 둘을 적절히 사용한다면 보다 좋은, 그리고 효율성 높은(?) 인맥을 구축할 수 있다.

저자는 이러한 방법의 사용만을 말하고 있지 않다.

어쩌면 이 대목이 가장 중요할 것 같다.

이 책의 제목이기도 한 '공존'을 말하고 있다.

결국 인맥이란 서로가 서로에게 도움이 되는 존재일 때 가능한 것이다.

일방적인 도움을 주거나 받는 관계를 인맥이라 보기 힘들다. 그것은 그냥 수직관계일 뿐이다.

함께 공존하기 위해서 수직관계가 아닌, 수평관계를 유지할 수 있도록 노력해야 한다고 말한다.

하루가 다르게 변하는 세상에서 인간이 할 수 있는 일의 범위가 점점 줄어들고 있다.

그러나 인간만이 할 수 있는, 해야 하는 일은 있다.

잊지말자.

결국은 사람이다.

와우~ 대박, 정말 쇼킹하다...

경영의 이동 - 지금까지 세상에 없던 성공의 방식
데이비드 버커스 지음, 장진원 옮김 / 한국경제신문 / 2016년 9월

'변한다는 것만이 변하지 않는 진리이다.'

이제 이 말이 진부하게까지 느껴질 정도로 변화는 우리에게 친숙(?)하다.

하루가 멀다하고 쏟아져 나오는 좋은 제품과 신기술들...

그런데, 정말 모든 것이 변하고 있을까?

이 책은 가장 변화가 빠르게 일어난다고 믿고(?) 있던 경영 분야의 미변화에 대한 이야기다.

지금까지 내가 알고 있던 '경영'이라는 요소를 아낌없이(?) 파괴하고 있다.

이 책을 보면서 내가 가장 많이 하고, 생각한 단어는 '정말?'일 것이다.

저자는 경영의 많은 요소 중 '인력'부분에 대해 지금까지는 변하지 않았지만, 앞으로 변할 13가지를 언급하고 있다.

이 책의 부제대로 지금까지 세상에 없던 방식-물론, 선도적으로 도입하여 성공한 사례를 많이 보여주고 있지만 절대 일반적이지 않은-을 보여준다.

아니, 단순히 없는 방식이 아니라 지금까지의 룰을 완전히 역행하기에 쇼킹하기까지 하다.

- 이메일 금지 : 업무에 집중할 온전한 시간을 주어라. 전화나 직접 대면이 더 나은 방법일 수 있다.

- 고객은 2순위 : 그럼 1순위는? 바로, 직원이다. 직원이 행복하고 만족해야 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다.

- 휴가 정책은 버려~ : 그럼, 휴가가 없어? 아니, 마음대로... 단, 업무는 제대로..

- 직원 나가라고 돈 줘 : 뭐지? 일도 안하고 그냥 나가는데 돈을 주다니.. 하지만, 이게 회사나 직원에서 서로 윈윈!

- 급여 공개 : 공개하면 어떤 불이익도 당한다는 각서까지 썼는데.. 대박~

- 경쟁금지 조항은 버려 : 동종업계 2~3년간 취업 금지 각서도 썼는데..ㅋㅋ

- 실적 평가, 하지마 : 연말마다 이것때문에 스트레스였는데.. 그럼 평가가 없나? 아니, 더 나은 방법이 있다.

- 직원 채용은 팀에게.. : 공채와 같이 한번에 뽑는게 아니라 함께 일할 팀장, 팀원들이 뽑는다면 더 나은 결과는 당연하다.

- 조직도는 연필로.. : 고착화된 조직이 아니라, 최대한 유연한 조직을 만들어야 한다.

- 개방형 사무실, 다시 예전으로? : 개방형이 '반드시' 좋은 것은 아니다. 폐쇄형과 적절한 조화를 이루는 것이 최고~

- 안식휴가를 줘라 : 최고의 휴식은 최고의 성과를 낼 수 있는 원동력이다.

- 관리자, fire~ : 관리가 필요없는 조직을 만들어라.

- 나간 직원도 관리하라 : 그 바닥이 그 바닥? 언젠가는 어떤 형태로든 다시 만날 수 있다. 서로가 윈윈할 수 있는 관계를 만들어라.

이 책을 보면서 느낀 각 장의 짤막한 소감이다.

쇼킹한 것도 있지만, '그래, 맞아~'라고 적극 공감한 것도 많다.

위의 항목들을 자세히 살펴보면 확실히 이전의 방식과의 차이를 알 수 있다.

이전의 방식들은 보다 빠른 시간내에 보다 많은 양의 결과물을 만들어 내야 했다.

그렇기에 시간을 관리하고, 결과에 대한 평가에 집중하였다.

그러나 지금은 양이 아닌 질의 시대이다.

빨리 만드는 것도 중요하지만, 소비자들에게 얼마나 잘 어필할 수 있는 것을 만드느냐가 더 중요하다.

저자의 이러한 주장은 현재의 경영 방식은 산업혁명으로부터 시작된 시스템에 최적화된 경영방식이라는 것이다.

규격화되고, 대량생산을 하기에는 현재의 경영방식이 효율적일지는 모르지만, 지금의 비즈니스 환경은 예전과 다르다.

그렇기에 경영방식 또한 바뀌어야 한다는 것이다.

무척 공감가는 말이다.

매일 새로운 기술, 새로운 방법을 찾으면서 정작 그것을 잘 관리해야 할 경영은 고리타분한 예전 방식을 그대로 사용하고 있다.

저자가 주장하는 방식들의 공통점은 '하지 마라'와 '빼라'로 요약될 수 있다.

이미 우리는 충분히 많은 것들을 추가했다.

관리를 잘하기 위해 보다 더 많은 관리자와 정교한 관리방법이 있어야 했고, 원활한(?) 커뮤니케이션을 위해서는 이메일을 포함한 많은 도구들을 써야 했다.

하지만, 저자는 과감히 이것들을 생략하고, 제거하라고 말하고 있다.

단순한 주장이 아니라, 교수들의 실험을 통해 그 근거를 명확히 제시하고 있다.

물론, 실패 사례도 함께 소개한다.

그들이 왜 실패를 했는지, 그럼에도 왜 이렇게 변화를 해야 하는지를 보여준다.

그렇지만 분명한 것은 실패보다는 성과의 유혹이 더 강렬하다는 것이다.

경영자들이 좋아하는 성과로 명확하게 보여주고 있다.

경영자들에게 이 책은 굉장히 쇼킹하게 받아들여질 수도 있고, 환상적으로 보여질 수도 있다.

지금 당신의 조직이 어떤 조직이느냐에 따라 저자의 주장은 어쩌면 반드시 받아들여져야 하는 것일 수도 있다.

변화, 혁신, 창조...

그래, 이제 경영도 좀 혁신을 해야 하지 않겠는가?

AOL의 창업자가 보는 과거,현재, 그리고 미래

미래 변화의 물결을 타라 - 3차 인터넷 혁명이 불러올 새로운 비즈니스
스티브 케이스 지음, 이은주 옮김 / 이레미디어 / 2016년 10월

이 책의 저자의 이름은 스티브 케이스이다.

이름만 보고 난 누군인지 전혀 몰랐다.

그런데 아메리카 온라인, AOL의 서비스의 공동 창업자라고 한다.

지금 세대들에게는 꽤(?) 오래전 이야기로 들릴 수 있겠지만, 인터넷이란 공간을 가장 잘, 그리고 가장 대중화한 일등 공신 중의 하나가 아닌가 생각하는 바로 그 서비스를 만든 사람이다.

창조경제를 위시하여 스타트업의 열풍이 불고 있다.

그러나 자세히 들여다보면 몇년 전과는 확연히 체감되는 분위기가 틀리다.

20세기 마지막에 불었던 벤처열풍보다는 덜하지만 그 못지않게 활활 타오르던 스타트업의 열기가 한층 식었음을 느낀다.

결국 스타트업도 기업이기에 매출을 내지 못하고, 이익을 내지 못하면 도태된다.

이러한 스타트업에 투자하는 엔젤이나 엑설러레이터들의 눈높이가 상당히 높아졌다.

그렇다면 이제 스타트업의 시대는 저물어 가고 있는가?

저자는 아니라고 말하고 있다.

인터넷도 이제 1, 2차 혁명의 시대를 지나, 3차 혁명의 시대로 진입했다고 보고 있다.

그 혁명의 특징을 잘 알고 있는 기업은 이전에 성공했던 벤처나 스타트업의 성공을 이어갈 것이라 말하고 있다.

저자가 창업한 아메리카 온라인이 최고의 성장기를 누리고 있던 시절, 인터넷이라는 시설이나 장비가 활황을 보이는 시점을 인터넷 1차 혁명기라고 본다.

구글, 페이스북, 아마존 등 인터넷을 기반으로 한 소셜이나 상거래가 활성하는 시기-아직까지도 유효하다-를 2차 혁명기라고 한다.

그리고 다가올 3차 혁명은 이들과는 다른 혁명이라고 말하고 있다.

그러나 그 변화의 형태는 저자가 활발히 활동했던 시기-아직 인터넷이 활성화되지 않은 시절, 인터넷을 대중화시킨 역할-와 비슷할 것이라고 말하고 있다.

불과 20년 전만 하더라도 인터넷이라는 것을 알고 있는 사람은 그리 많지 않았다.

하지만 지금은 누구나 손에 들고 있는 휴대폰을 통해 인터넷을 자유롭게 사용하고 있다.

그렇다면 저자가 말하는 3차 혁명은 무엇일까?

저자는 아직은 IT분야와의 연관관계가 많지 않은 의료, 교육, 식품 부분을 조심스럽게 언급하고 있다.

그리고 이러한 혁명을 이끌, 적어도 이 변화의 물결을 따라가기 위해 가져야 할 자질을 설명하고 있다.

저자의 다채로운 이력 덕분에 다른 책에서는 볼 수 없는 특이한(?) 부분을 볼 수 있다.

스타트업 투자에 대한 이야기는 다른 책에서도 접할 수 있지만, 정부 부분에 대한 언급은 상당히 독특했다.

자유롭다고 하는 미국에서도 정책은 기업을 운영하는 상당히 중요한 요소인 듯 하다.

책의 첫머리에서는 저자가 지금까지 살아온 과정의 사진을 보여준다.

그리고 자신이 어떻게 AOL을 만들고 성장시켰는지를 보여주고, 지금까지의 활동도 소개하고 있다.

그러면서 몸담고 있던 업계의 변화를 설명하면서 다가올 시대를 예측한다.

일종의 자서전일수도 있고, AOL의 기업 역사를 보여주는 책일 수도 있고, 인터넷 업계의 변화와 미래 예측서라고도 할 수 있다.

그런데, 저자의 말대로 지금까지는 인터넷으로 '무언가를 해 볼 수 있는 시대'였다고 한다면 이제는 인터넷을 통해 '무엇이든 할 수 있는 시대'로 접어들고 있다.

자율주행차, 빅데이터 등은 이미 그 실현 가능성을 보여주고 있다.

이 변화의 흐름에 동참 여부에 따라 기업이나 개인의 역사가 바뀔 것이다.

분명한 것은 이 흐름은 보다 더 나아지기 위한 선택이 아니라, 어쩌면 생존 여부를 결정할 수 있는 것이 될 수도 있다는 것이다.