변화를 위한 5가지 키워드

<변화는 종이물고기도 헤엄치게 한다>, <기막힌 존재감>을 읽고 리뷰를 남겨 주세요

변화는 종이물고기도 헤엄치게 한다
조너선 플럼 지음, 유영만 옮김 / 한국경제신문 / 2011년 1월

“고난은 고통을 준다. 피할 수 없는 고난을 만나면 피할 수 없는 고통을 경험한다. 고난을 경험하는 과정에서 다른 것을 다르게 볼 수 있는 눈이 열리고, 다른 것을 다르게 들을 수 있는 귀가 열린다. 고난은 기존의 생각을 깨뜨리고, 바라보는 관점을 깨뜨리며, 촉각과 청각을 깨뜨린다. 익숙함과 편안함이 깨어질 때 깨달음이 오는 것이다.”

‘칭찬은 고래도 춤을 추게 한다.’ 를 패러디한 것 같은 책 제목이다. 고래와 종이 물고기를 비교해보면 변화를 주는 대상이 고래는 타인이라면, 종이 물고기는 ‘나’이다. 하긴 칭찬도 내가 변해야한다. 내가 변하지 않고 남을 칭찬하는 말이 자연스럽게 나오지 않을 것이다. 그러니까 모든 변화의 주체는 ‘내’가 우선이다. 내가 변하지 않고, 환경이 바뀌고, 사람이 바꾸어지길 원하는 것은 큰 어리석음이다. 모든 문제는 내 안에 있고, 답 또한 내 안에 있다는 사실이 중요하다.

종이물고기를 만나보자. 종이접기의 대가 다이신지는 심혈을 기울여 종이물고기를 만들었다. 그런데 어느 날 종이물고기가 말을 한다. 외로워서 혼자 못살겠다고 , 한곳에 정착해 살아가는 지금의 생활이 만족스럽지 못하다고.... 다이신지는 종이물고기가 다른 물고기들과 어울려 헤엄칠 수 있는 세상을 종이로 만들어주었다. 하지만 종이물고기는 아무리 헤엄을 쳐도 물에 젖지 않는다는 사실을 알았다. 그는 진짜 물고기처럼 살아갈 수 있는 바다로 보내달라고 간청했다. 다이신지는 오랜 고민 끝에 결단을 내렸다. 과연 종이물고기는 어떻게 될까?

이 부분은 문학적으로도 뛰어난 묘사가 되어있다. “종이물고기는 정말로 피와 살을 가진 물고기로 변신했다. 종이로 만들어진 아가미와 비늘도 진짜로 변했다. 마치 종이가 불에 타듯이 순식간에 피가 온몸으로 솟구쳤다. 종이 물고기는 죽을 듯이 고통스럽게 비명을 질렀지만, 곧 그것은 기쁨에 겨운 외침으로 바뀌었다.”

여기서 키워드는 고통과 기쁨이다. 변화는 고통스럽다. 공이 들어가야 한다. 꾸준해야한다.

이렇게 사나, 저렇게 사나 살다가는 건 똑같다는 자괴감도 올 수 있다. 혼자만 유난을 떠는 것 같은 생각도 들 수 있다. 그러나 고통이 기쁨이 되는 맛을 못 본 사람의 삶은 참 무미건조할 것이다. 저자는 종이물고기에게서 5가지 변화의 비밀을 배우길 원한다.

자율(autonomy), 놓아주기(letting go), 교환(exchange), 협력(collaboration), 혁신(innovation)이 그것이다. 반대의 의미를 나열해보는 것도 의미가 있겠다. ‘타율’, ‘움켜쥐기’, ‘폐쇄’, ‘이기주의’, ‘보신주의’ 이다.

「자율」에 대해서 - 위대한 창조를 향한 변화의 시작. 자율성을 주는 기간에 팀원들이 시간을 어떻게 보내느냐는 자신들에게 달려 있다. 만일 날마다 출근하는 편이 더 효과적이라면 그렇게 하는 것도 좋다. 도심에서 한 시간쯤 떨어진 곳에 있는 통나무집에서 일을 하는 것이 효과적이라면 그것도 좋다. 팀원들이 정해진 시간이 지난 다음 회사로 돌아와 그 동안 생각했던 아이디어를 제대로 프레젠테이션 해야 한다는 것을 제외하고는 아무런 제한도 없음을 분명하게 밝혀야 한다.

「놓아주기」에 대해 - 상상이 실현되는 소통의 과정. 일단 각자 자신이 좋다고 생각하는 아이디어를 내놓은 후의 단계는 그 아이디어가 세상으로 나가도록 손을 놓는 일이다. 아이디어의 가치를 충분히 인정해주고 그 아이디어를 이리저리 생각할 수 있는 자율성을 주는 과정을 통해 경영자는 아이디어를 공통의 기반으로 삼아 팀을 형성할 수 있다.

「교환」에 대해 - 참된 변화를 일깨우는 경험의 공유. 이 지점은 친밀함의 장으로서, 사람들이 그저 아이디어를 교환하는데 그치는 것이 아니라 서로의 가치관, 영감, 즐거움, 두려움, 사랑까지도 교환한다. 이를 성공적으로 이루기 위해서는 이야기를 나누는 것만으로는 충분치 않으며 서로의 아이디어를 들을 때 마치 그 사람의 인생사 전부를 듣는 것처럼 진심으로 들어야한다.

「협력」에 대해 - 창의성을 완성시키는 집단적 노력. 협력은 어떤 일을 진행하는데 있어 저절로 따라오는 부수적인 효과가 아니라 그 진행의 궁극적인 목표다. 혁신에 대한 최근 연구에 따르면 경쟁은 결코 협력만큼 효과적이지 않다. 모든 사람이 항상 훌륭한 아이디어를 ‘처음부터 머리에 떠올리는 것’은 아니다. 영감은 이유 없이 특혜를 베풀지 않기 때문이다.

「혁신」에 대해 - 변화의 결실을 맺는 마지막 불꽃. 혁신은 상상이 실제로 변형되는 과정이다. 상상이 실제로 변형되기 위해 상상은 우선 창의적인 아이디어 단계를 거쳐야 된다. 상상을 실제로 구현시키기 위해서는 상상한 결과물을 창의적인 아이디어로 구체화시켜야 한다. 창의적인 아이디어는 단지 아이디어 단계에 머무를 수 있다. 창의적인 아이디어가 혁신으로 연결되기 위해서는 창조의 꽃이 피어야 한다.

꿈보다 해몽이라고, 실 저자의 글보다 번역자의 ‘해제’가 더 맘에 든다. 한국인의 정서에 맞게 잘 풀이해주고 있다. 저자의 글에도 많은 실제 사례(실제 존재했던 인물들이나 현존 인물)를 들면서 이해를 돕고 있다.

책은 이렇게 마무리되고 있다.

“종이 물고기가 헤엄 칠 수 있는 이유는 바다가 요구하는 존재로 변화했기 때문이다. 아이디어 그 자체가 순수할지라도 환경에 적응하지 못하면 아무런 의미가 없다. 여전히 붉은 상자 안에 든 종이물고기에 지나지 않는다. 그러나 적응을 하고 나면 아름다울 뿐만 아니라 기능적이기도 하다. 실용성이야말로 생명력을 줄 수 있다.”

[100자평] 기막힌 존재감

기막힌 존재감 - 평범한 사람도 특별하게 기억되는 작은 차이
앤드류 리 지음, 안기순 옮김 / 흐름출판 / 2011년 1월

자존감(자기존재감각)을 업시키고 싶거나..카리스마에 관심이 있으시다면..읽어보세요

선한 영향력을 주는 카리스마

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기막힌 존재감 - 평범한 사람도 특별하게 기억되는 작은 차이
앤드류 리 지음, 안기순 옮김 / 흐름출판 / 2011년 1월

“자신의 카리스마 영향력을 구성하는 7가지 색깔의 팔레트는 유창성, 자신감, 존재성, 신뢰성, 용기, 열정, 품행이다.”

얼마 전에 MBC 신입아나운서 채용 이모저모를 편집한 프로그램을 보았다. 이번에 특별히 제작해서 보여주는 목적에 대해선 아는바가 없지만, 연령 및 경력을 파괴한 특별한 채용이었기 때문에 시청자에게 이런 저런 에피소드를 보여주고 싶었던 모양이다.

이제 고등학교를 갓 졸업한 앳된 학생부터 60대 후반 어르신까지 그야말로 각 연령별로 총 출동이다. 응모자들의 현재 또는 직전 직업도 무척 다양했다. 잠시 그 프로그램을 시청하면서, 나도 심사위원이 되어서 응시자들의 표정과 말투, 몸짓을 관찰하게 되었다.

느닷없이 주어진 대본을 받아 읽는 중에 혀가 꼬인다든가 (방송인들 사이에선 말이 씹힌다고도 한다)잘 못된 발음을 꿋꿋한 자세로 갈 데까지 가는 응시자들의 모습은 애교로 봐줄만했다. 그러나 그들이 짤막한 자기소개를 하거나 심사위원들(방송국 임원 또는 아나운서)의 질문에 답하는 자세, 말투, 태도 등을 보면서 나 나름대로 마음속으로 그들의 일차 합격과 불합격을 판정했고, 거의 내 판정이 맞았다.

내가 본 것 이상으로 심사위원들은 더 예리하게 관찰했겠지만, 내가 짧은 시간에 그들을 평가하면서 떠올린 단어들은 성실, 열정, 겸손, 화합 등이었다. 그리고 빼놓을 수 없는 것. 이 책의 키워드이기도 한 자신감이었다. 자신감은 자존감이기도 하다. 단지 자존감의 높낮이에 따라 달라질 뿐이다. 자존감이 높다보면 자칫 거만, 교만해질 가능성이 많다. 반대로 낮아지면 매사 자신감을 잃게 되고, 급기야 본인의 삶에 스스로 마침표를 찍게 되는 경우도 생길 수 있다. 이 책은 자리에 있었는지, 없었는지가 잘 파악이 되지 않는 미미한 존재감을 확실한 존재감으로 각인시켜놓을 수 있는 방법을 제시해주고 있다. 물론 경우에 따라선 나의 존재가 투명인간처럼 되길 원할 때가 있을 것이나, 늘 그럴 순 없는 것이다. 나 스스로가 있는 듯 없는 듯한 존재감으로 살아가면서 나를 알아주지 않는다고 항변한다는 것은 어불성설이다. 저자 앤드류 리는 사람들의 숨겨진 잠재력의 개발 및 컨설턴트 서비스기업으로 유명한 Maynard Leigh Associates 의 설립이사이다.

“자신이 스스로 훌륭하다고 생각하지 않는데 대체 누가 그렇게 봐주겠어요?”

미국의 희곡작가 겸 여배우 Mae west의 말이다. 그녀는 전설적인 자신감의 소유자로 유명했는데, 이는 그냥 생긴 것이 아니라 엄청난 노력의 산물이었다.

저자는 사람들이 도시 공간에 몰려들어 세상사에 너무 깊이 빠져있기 때문에 본인의 순수한 존재성을 잃고 자연에서 멀어진다고 한다. 또한 감정적인 고통을 비롯해 여러 가지 고통을 겪으면서 존재성을 잃게 된다. 그리고 무엇보다 실망스런 상황, 불쾌한 상사, 지겨운 일, 자신의 가치와 자신이 속한 조직사이의 갈등과 같은 요인 때문에 자연적인 에너지를 빼앗겨 존재성을 잃게 된다.

존재성을 높이는 방법으로 세상과의 재연결, 친밀한 관계를 위한 규칙, 두 종류의 에너지 이용, 활력부여, 자기인식의 고양 등을 권유하고 있다. 단절된 세상과 재소통하기 위해선 자신을 중심에 둠으로써 긴장을 풀고 매일매일 빠져드는 괴로움과 혼란을 떠나보낼 수 있을 때 가능하다고 한다. 예를 들어 콘서트에 가거나 석양이 드리운 해안가를 홀로 걷거나 자연을 즐기거나 명상을 하거나 합창단에서 노래를 부르거나 몇 시간이고 모닥불을 바라보고 있거나 아기와 놀 때 세상과 재소통할 수 있다고 한다.

대중 앞에서 말을 할 때 도움이 되는 tip이 있다. 일명 친밀한 관계를 위한 규칙이다. 첫째, 정지한다 : 먼저 속도를 늦춘다. 서둘러서 말을 하지 않는다. 둘째, 천천히 심호흡을 몇 차례 반복한다. 셋째, 바라본다 : 소그룹에서는 말을 시작하기 전에 짧게 한 사람 한 사람과 눈을 마주친다. 넷째, 경청한다 : 먼저 의사소통하고자 하는 청중에 대한 유용한 정보를 전해주는 소리에 귀를 기울인다. 다섯째, 느낀다 : 먼저 자연적인 본능을 비롯한 모든 감각을 이용해 주위에서 어떤 일이 일어나고 있는지 감지한다. 또한 이 순간 의사소통을 가장 잘할 방법을 알려줄지도 모르는 미묘한 신호를 감지한다.

이 책에서 빼놓을 수 없는 단어가 있다. ‘카리스마’이다.

그리스어 카리스마는 기원후 50~60년 사이에 쓰인 사도바울의 서신에서 처음 나타난다. 사도 바울은 카리스마라는 말을 ‘하나님의 은총의 선물’또는 ‘은사’라는 의미로 사용했다.

이 개념은 이후 몇 세기동안 교회의 지적인 풍토에서 다양한 압력을 받았다. 그 결과 ‘카리스마’라는 단어는 그리스도교 사상에서 점차 모습을 감추게 되었고, 그 말 자체가 오랜 기간 동안 사용되지 않았다. 20세기 초에 막스 베버의 사회학에서 다시 창조된 후 이제 이 단어는 미디어와 학계, 정치계 등 대중들이 나누는 대화 등 현대의 서양문화전반에 널리 사용되고 있다.

이 책의 제목인 ‘기막힌 존재감’은 이 ‘카리스마’라는 단어와 그 뜻이 매우 근접하다고 생각한다. 그러나 카리스마도 카리스마 나름이다. 선한 영향력을 끼쳐야 하는 카리스마가 진짜다. 그러나 원래의 뜻이 변질된 만큼 아주 못된 카리스마도 많다.

책은 추상적인 ‘존재감’을 나열하는 것에서 나아가 실전편을 두어 ‘접근방법의 실제 적용’을 제시해주고 있다.

부록엔 카피를 해서 개인이나 소그룹에 적용 가능할 정도로 상세한 설문지와 연습메모가 붙어있다.

[100자평] 습관에 대하여

습관에 대하여 ㅣ 현대철학총서 1
라베쏭 지음, 최화 옮김 / 누멘 / 2010년 10월

라베쏭의 순수관념, 전체자연철학에 해당되는 인간본성을 들여다보는 계기가 됩니다

[100자평] 지상의 아름다운 도서관

지상의 아름다운 도서관 ㅣ 이상의 도서관 50
최정태 글.사진 / 한길사 / 2006년 8월

도서관을 왜 가야하는가? 왜 가까이 해야하는가를 생각하게 해주는 책입니다.