고향에 계신 부모님, "이명박은 안 뽑는다. 걱정마라"

혹시라도 싶어, 아침 일찍 경북 안동에 계신 부모님께 전화를 걸었다.
"엄마, 혹시 이명박 찍을 건 아니지?"
"그럼, 이명박 재수없다."
난 갑자기 흥에 겨워.
"어, 정말? 그럼 누구 뽑을건데?"
"엄마는 권영길이다"
"우와~ 우리 엄마 대단한데."
"난, 원래 권영길이다"
"어떻게 그렇게 기특한 생각을 하셨을까?"
"안동권씨자나"
"-.- 응.. 그렇지... 아부지는?"
"니 아부지는 권영길이던가? 누구찌글라는지 모르지, 아무튼 이명박은 아이다"
"오~ 다행이네. 우리집은 그래도 양호하네. 외가는?"
"니 외삼촌은 이명바기 생긴것도 재수없다카드라."
"오~ 정말? 누구 찍는다는 얘기는 안하고?"
"이회창 찍는다던데"
"응.. ㅠ.ㅠ 그정도면 됐다. 근데 안동은 다른집들은 이명박이지?"하고 묻자,
"꼭 그런것 만은 아이고, 이명바기 싫어하는 사람도 얼마나 많은데, 그거 BBK 거짓말쟁이라고 그는 사람이 많다"
전화통화 후, 웬지 자신감이 생겼다.
이거, 잘하면 이명박 안될 수도 있겠는데..
기존 여론조사만 보고.. 아예 이명박이겠구나했는데.. 아주 보수적인 경북 안동에 사는 우리 부모님 마저도 저러는 거 보면...(울 어무이 아부지 전에는 이회창 찍었다 ㅠ.ㅠ)

와이프도 경북 문경의 처가에 전화를 해서, 이명박 찍으시겠다고 평소 소신을 밝히시던 장인/장모님께, "아빠 엄마 이명박이 찍을려면, 우리 채윤이 보러 올 생각도 하지마. 이명박 되면 내년 집값 올라서 우리 전세 이사해야하는데, 길거리에 나앉을지도 몰라~"하며, "제발, 기본도 안되는 이명박이 말고, 다른 어떤 후보라도 좀 봐봐~"하며 이야기를 길게 했다.
옆에서 들어보니, 저번에 와이프 말 듣고 노무현 찍었는데, 경제가 개판났다는 장모님 말씀에 우리 와이프가 반박하고 전화로 길게 토론이 이어졌다. 결국엔 "진짜로, 이명박은 안 찍을께"라는 다짐을 확인하고 전화가 끝났다.

이거, 고향집이나 동생들한테 전화 한통씩하면 대세를 바꿀 수 있지않을까하는 순진한 기대가 생긴다. 정말 명바기 집권하는 꼴만큼은.. ㅠ.ㅠ

 

어제 100분 토론.. 이명박 편을 보고...

어제 애기 보면서, 100분 토론을 봤다.

보고 드는 생각은 '이명박, 정말 대통령후보 지지도 50% 넘는거 맞나?'하는 거였다.

허허실실 웃으면서 핵심을 은근슬쩍 모른 척 피해가는 그를 보면서, 진짜로 못 알아들어서 그런건지, 일부러 사오정, 마이동풍 전술을 쓰는 건지 싶었다. 아니, 진짜 잘 못 알아 듣고 잘 몰라서 그런 것 같다.

도대체 누가, 우리 국민들 중 50%나 왜 이명박을 지지한다는 말인가?

이해가 되지않는다.

도대체 그의 장점이 무엇인가? 그의 대통령감이라는 게 도대체 무엇인가? 정말 답답한 마음이다.

(이명박 옹호자가 있다면, 어제 100분 토론에서 이명박이 돋보였던 점이 무엇인지 얘기를 좀 해주기 바란다)

이명박이 대통령되면, 정말 이 나라가 어떻게 될까?

김대중 - 노무현이라는 흐름에 거슬러 20년 쯤 역행하는 거 아닌가?

끔찍하다는 말 외에 다른 말 할게 없다. 박근혜가 '수첩공주'라며 입에 발린 말 아니면, 수첩에 적어둔 대로만 얘기하는 거 보고 기겁을 했는데, 이명박은 도통 이해력도 없는 수준이다.

저런 사람이 현대건설 사장까지 했다는 것도 놀랍다. 우리나라 수준이 이다지 낮은 건가?

내가, 우리가, 나라가 한심하다.

그리고, 참여정부와 열린우리당이 이렇게 된 데에.. 정말 패배감을 느낀다. 더 이상.. 무엇을 어떻게 해야할지 모르겠다.

합리적인 보수와 진보의 경쟁은 언제쯤 볼 수 있을까? 딴나라당은 민주당 정도이고, "권영길 지지율 25% vs 유시민 25% vs 문국현 25%"로 치열하게 토론하는 모습을 볼 수 있었다면 얼마나 좋을까!

이명박이 대세인 지금이 정말 꿈이었으면 좋겠다.

김미화의 '세계는, 그리고 우리는'

아침 출근 시간에 들을 수 있는 라디오 방송의 최고는 다들 알다시피 '손석희의 시선집중'이다. 하지만 난 퇴근 시간(6~8시)에 하는 '김미화의 세계는, 그리고 우리는'이 더 재미있고, 칭찬해줄 만하다고 생각한다.

사실 이 방송은 작년 퇴근길 버스 안에서 듣기 시작했다. 처음에는 진행자가 '김미화'라고 생가지 못했다. 나근나근하면서도, 약간은 투박하고 어설픈, 아줌마가 진행하는 티가 확나는 좀 어눌한 진행자구나하고 생각했다. '김미화'가 이런 시사 프로그램을 진행하리라고는 생각지도 못한 것이다.

하지만, 이건 정말 나쁜 편견이었음을 깨달았다. 솔직담백한 맛에, 감칠맛나는 유머러스한 진행까지! 오호호!!!(정말 김미화는 내년 총선에 출마를 해도 되지않을까? 정치적인 지식과 감성, 거기다가 솔직담백한 말빨과 천부적인 유머감각은 현재 국회의원들 10% 아닌 1% 수준 안이라고 생각될 정도)

정말, 김미화가 이 프로를 진행한다는 것을 알고 김미화를 새로 보게 되었다. 올해 직접 자가용을 운전하고, 퇴근 때는 DMB를 켜지 않고, 이 라이오 방송을 웬만하면 듣는다. 이 방송의 핵심은 6시 1부를 듣기 위해 일부러 퇴근을 이 시간대에 하려고 애쓴 적도 있다.

이 방송을 6시10분터 50분만 들으면, 오늘의 세상사를 일목요연하게 다 알고 이해하게 된다. 물론 김미화는 진행만 하고, 시사평론가들이나 언론사 기자들이 나와서 브리핑을 한다. 김미화는 "편집장님, 그게 무슨 뜻인지 좀더 쉽게 설명 좀 해주세요."라고 옆집 아줌마 말투로 다정다감하게 정리하고 주문할 뿐이다.

여기에 등장하는 시사평론가나 기자들도 참 괜찮다. 이런 시사 프로그램이 편파적일 수 밖에 없으나, 내가 들어본 프로그램 중에서 가장 객관적이고 상식적인 수준이라는 생각이 든다. 그리고 괜히 길게 딴짓을 걸거나, 괜히 훈수를 뜨는 말을 하지않는다는 것이 가장 장점이다. 뉴스 하나하나가 참 짧다. 짧은 시간에 세계와 국내의 모든 세상사를 다 얘기해줘야하니, 뉴스 하나하나에 대해 객관적인 사실 외에 다른 쓸데 없는 소리를 할 세가 없는 것이다.

그런데도 불구하고, 인터뷰 소재를 보면 탈 조선일보, 탈 딴나라당 적인 느낌은 확실히 든다. 소수자 입장에서 생각하려고 한다는 것에서 보면 상당히 진보적이라는 느낌도 든다.

물론, 내 입장에서 '공정하고 편파적이지 않는 방송'이, 다른 입장에서는 편파적이고 부당한 방송일 수도 있겠다.

하지만, 손석희가 '칼같은' '날선' '치밀한' '공격적인' 과 같은 수사가 붙는다면, 김미화는 '편안하고' '똑똑한 척 하지않는' '다소 어눌한' 느낌을 준다. 하지만 그것이 이 방송의 매력이다. '시사'와 그런 단어는 어울리지않지만, 그래서 매력적이다.

이런 방송을 만들어내는 제작진, 스탭들, 그리고 김미화, 출연자들이 대단하고 생각한다. 이런 좋은 느낌의 방송을 만들어가고 유지해나가는 게 쉽지않을 것이다. 그것도 특히 정치와 경제, 시사를 본격적으로 다루는 프로그램에. 그런데도 매일, 오랫동안 잘 해내고 있는 방송이 정말 존경스럽기까지 한다. 서비스를 기획하고 만들고 마케팅하는 입장에서 우리 회사를, 우리 서비스를 이렇게 맛깔나게 보여주고, 지속적인 만족을 주는게 얼마나 어려운가! 그런면에서 정말 너무너무 좋고 존경스럽다.

오늘, 손석희의 '시선집중'에 출연한 문국현

유시민을 지지했지만, 유시민은 망하고, 이해찬도 망해가고 있어서, 대선에 이러고 앉아있다.
블로그계를 보면 '문국현' 얘기가 많이 나오고 있다. '오마이뉴스는 문국현을 민다'는 얘기도 들었다.
하지만, 난 문국현을 거의 알지 못한다. 유한캠벌리의 '4조2교대'는 조금 알고 있었고, 나름 흥미로와 전부터 찾아보기는 했지만, 그 외에 '대통령 후보로서의 문국현'은 전혀 알지 못했다.
하지만 일단 이미지는 나쁘지않았다. 검증되지않은 후보, '4조2교대 이슈의 문국현' 정도로만 알고 있었다.

오늘 출근을 하면서, 항상 그렇듯이 '손석희의 시선집중'을 듣다가 문국현 인터뷰를 듣게 되었다.
손석희가 물었다. "민주신당, 민주당 경선 승리 후보들과 어떻게 후보단일화를 할 것인가"가 주요지였다. 문국현은 "국민들은 이번 대선을 이명박 대 문국현, 이렇게 경제 대결로 보고 있다. 그러니 국민들이 지지하는 본인이 이명박과 대결할 적임자이다"라고 대답했다.

손석희는 민주신당과 민주당 경선 승리 후보들과 어떻게든 단일화를 해서, 비한나라당 단일후보로 이명박과 대결하려면, 그 단일화 방법이 무엇이냐고 질문을 서너번 고쳐가면서 묻고 물었다. 하지만, 문국현은 다시 한번 "국민들은 이번 대선을 경제 이슈로 생각하고 있기때문에 자신이 선택될 것이다"라고 답답한 대답을 했다.

지금은 지지도가 5%도 안되지만, 10월말은 10%를 넘을 것이다는 희망사항을 얘기하니, 손석희가 "10월 말, 11월 초에도 여전히 지지율 10%가 안되거나, 정동영 보다 지지율이 낮으면 어떻게 단일화가 되것이냐"고 물었다. 하지만, 그는 여전히 국민들이 자신을 원하니 그렇게 될 것이라고 얘기를 했다.

거참! 이건 거의 박근혜 답변 수준 아닌가! 최소한 정동영 보다는 낫다고 생각을 했고, 이해찬이 경선에서 정동영한테 지면, 어떻게든 문국현과 정동영이 단일화해서 문국현이 단일후보가 되면 이명박과 한번 맞짱 떠보면 되겠다고 생각했지만, 오늘 인터뷰를 듣고 나니, '문국현=이명박+박근혜'가 아닐까하는 섯부른 의심(?)이 들었다.

이런 문국현의 인터뷰를 듣고 답답하고, 찐한 실망감을 느낀 사람은 나 뿐이었을까?
노무현은 이러지 않았다. 핵심을 비켜가지 않고, 당장 불리할지라도 정면 돌파하였고, 진심으로 자신이 생각하고 있는 바를 정확하게 얘기하려고 했었다. 그것이 비록 정리되지않아 오해를 불러일으키고, 그 반대쪽으로부터 공격당하는 빌미를 제공했더라도, '뻔한 이야기 돌려 얘기하기'나 '사오정 흉내내기'식으로 말하지 않았다.

'문국현'이 나에게는 미지의 사람이었지만, 나름 신선했고, 나름 '대안이 될 수 있겠구나' 싶었는데, 상당히 실망했다. 하지만, 인터뷰 한번 듣고 바로 드랍할 수는 없는 사람이지싶다. 좀더 지켜보자. 그가 블로거들과의 간담회를 한다니, 다들 어떻게 봤는지 찾아봐야겠다. 그리고 좀더 문국현의 정책과 비전에 대해 알아봐야겠다.

하지만, 솔직히 오늘 인터뷰를 듣고, 만약 정동영이 경선에서 이겼을 때 정동영은 정말 지지하고 싶지않는 대안으로 문국현으로 내가 밀 수 있을까 싶다. 정말 노무현은 그렇지않았다.

소비자웰빙지수? 별희한한 상도 다 있다!

소비자웰빙지수? 이름만 들어서는 무슨 상인지 모르겠다. 보아하니 웰빙상품에 주는 상이다. 웰빙 마케팅을 하는 상품에 주는 상인 것도 같다. 무슨무슨 히트상품과 같은 류의 상이 심사비만 내면(대부분200~500만원) 상을 받을 수 있는데, 이것도 그런 냄새가 짙다. 한 때 마케팅 담당을 맡고 있을 때가 있었는데, 그때가 10월~11월이었는데, 언론사 마다 전화가 왔다. 우리 언론사에서 주는 00선정 고객만족상, 히트상품으로 선정해줄테니, 성의껏 심사료를 내라는 전화였다. 공문을 보내는 곳도 있었고, 상당한 압력으로 느낄만큼 찌르는 곳도 있었다. 물론 한 곳도 응하지않았고, 사장님도 이런 상은 들여다보는 시간도 아까우니 말도 하지 말라고 해서, 그 이후에는 비웃기만 했지 신경 쓰지 않다.

그런데 이 상은, 그 보다 조금 웃긴 면도 있다.

어떻게 측정했나… 전국 소비자 11만 명 석 달 간 조사 [중앙일보]

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한 국소비자웰빙지수(KWCI)는 2004년 한국표준협회컨설팅과 연세대 환경과학기술연구소가 공동으로 개발한 소비자들의 웰빙 만족도를 측정하는 지수다. 웰빙 요소가 필요한 주요 산업의 상품과 서비스에 대해 이를 사용한 경험이 있는 소비자들의 만족도를 조사한다. 소비자에게는 상품과 서비스를 객관적으로 선정·발표함으로써 올바른 소비 선택의 기준을 제시하고, 기업들에는 웰빙 상품과 서비스 개발에 유용한 도구로 활용하도록 도움을 주기 위한 것이다.

소비자의 웰빙 체감 수준은 건강·안전·환경 측면과 사용자의 만족도, 사회 기여도 등 다섯 관점에서 측정했다. 업종의 특성에 따라 관점별 가중치를 별도로 적용했다. 일반적으로 건강성과 안정성의 가중치가 높았다. 4회째인 올해 조사에서는 대상을 지난해 149개 업종보다 늘어난 167개 업종의 565개 브랜드로 잡았다. ＾외식서비스 부문의 베트남쌀국수, 죽 전문점 ＾교육서비스 부문에서는 학습지 ＾레저문화 부문에서는 스파와 여행사 등이 새로 추가됐다.

한국표준협회컨설팅은 “본조사를 하기 전에 소비자들이 건강하고 여유 있는 삶을 추구하는 데 반드시 필요하다고 인식하고 있는 상품군이 무엇인가 설문했다”며 “서비스 업체의 경우 ‘공간’만을 중심으로 조사하던 기존 방식에서 소비자가 느끼는 ‘서비스의 질’까지 포함했다”고 설명했다. 조사는 상품을 사용하거나 서비스를 이용한 경험이 있는 전국의 소비자 11만3000명을 대상으로 했다. 지역·성별·연령에 따라 조사 대상을 선별했으며, 조사일로부터 3개월에서 6개월 이내에 해당 상품을 사용했거나 이용한 사람만을 골랐다. 조사는 올 4∼6월 석 달간 조사전문기관인 매트릭스 코퍼레이션이 진행했다. 지난해와 마찬가지로 미국 마케팅 조사기관인 NMI(The Natural Marketing Institute)와 협력해 국내 ‘로하스(LOHAS·Lifestyles Of Health And Sustainability) 소비자 현황’도 조사했다. 로하스란 건강과 지속적인 성장을 추구하는 생활 방식이나 이를 실천하려는 사람을 뜻한다.

표준협회컨설팅은 조사 결과를 토대로 다음달 7일 서울 역삼동 호텔 리츠칼튼에서 KWCI 1위 업체 시상식을 하고, 다음달 17일에는 ‘웰빙&로하스 전략 세미나’를 연다.

문병주 기자

읽어봐도, 무슨 기준으로 뽑았는지 좀 아리송하다. 3개월 동안 전국 소비자 11만3000명을 대상으로 물었다는데, 올해 상을 받은 업체들이 어디인지 보려고 했더니, 아무리 찾아봐도 없다. 행사 주관업체인 '한국표준협회컨설팅'를 검색해봤는데, 이게 과연 공신력이 있는 업체인지도 잘 모르겠다. http://www.ksa.or.kr/ 를 방문해봐도 '웰빙지수'라는 것에 대해서는 찾아볼 수가 없다.

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웰빙지수를 검색해보니, 2005년 기사가 있다.

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출처: [중앙일보] 기사 본문 읽기
	# 사례 1 SK텔레콤은 자사의 멤버십 서비스를 위해 매년 자체 고객조사를 한다. 올해 조사에서 나타난 고객들의 웰빙.레저 관련 선호 서비스를 멤버십 프로그램에 적극 반영했다. 매월 7000여 개 신제품을 공짜로 이용해 볼 수 있는 '해피테스터', 매달 200 가족에게 주말 무료 가족여행을 선사하는 '패밀리 투어' 서비스 등이 이렇게 도입됐다. 해피테스터는 소비자에게 테스트를 받고자 하는 제품을 제휴업체로부터 제공받아 이를 무료로 고객에게 제공한다. 또 고객의 제품 체험 후기 등을 다시 제휴 업체에 제공하는 신개념의 테스트 마케팅 프로그램이다. #사례 2 LG화학이 판매하는 'LG모젤'은 새집 증후군의 주 원인물질인 포름알데히드를 전혀 방출하지 않는 친환경 벽지다. 모젤 벽지는 제품에 수성잉크를 사용해 유해성분 방출량을 획기적으로 줄였다고 회사 측은 설명한다. #사례 3 ㈜태평양은 지난해 송염치약 하나로 165억원의 매출을 올렸다. 송염치약은 태평양이 내세우는 대표적인 월빙 제품이다. 회사는 솔잎추출물과 소금 성분을 담았다는 점을 적극 홍보하고 있다. 이 같은 제품이나 서비스는 소비자의 웰빙 트렌드를 제대로 파악했기에 성공할 수 있었다. 한국표준협회컨설팅과 연세대 환경과학기술연구소는 19일 103개 상품군의 376개 브랜드를 대상으로 '2005년 한국소비자웰빙지수(KWCI)' 1위 상품을 선정해 발표했다. 소비자웰빙지수는 지속 가능한 삶과 개인적 웰빙을 추구하는 소비자들의 선호 정도를 지수화한 것이다. ◆ 작년보다 웰빙지수 상승=올해 우리나라 상품 및 서비스공간의 평균 웰빙지수는 67.56점으로 지난해(61.98점)보다 다소 높아졌다. 식음료산업의 웰빙지수(70.24→69.25)는 소폭 하락했지만 전자정보통신(61.20→67.80)과 서비스공간(61.43→67.07)부문에서 지수 상승세가 뚜렷했다. 소비자들의 웰빙 문화가 식음료 부문에서 생활 저변으로 확대되고 있는 것이다. 반면 건강기능식품 등 기능성을 앞세운 상품들의 웰빙지수는 기대치보다 낮았다. 서비스상품의 경우 기업들이 웰빙을 모토로 보험이나 신용카드 제품을 출시하고는 있지만 아직은 웰빙과의 연관성에 대한 인식도가 떨어졌다. 백화점이나 할인점 등의 서비스공간도 지수가 평균 이하였다. 한국표준협회컨설팅은 "소비공간에 대해 기업들이 실내공기 관리나 안전관리 등에 더 노력해야 한다"고 지적했다. ◆ 치열했던 부문별 순위경쟁=대형냉장고 부문에서 지난해 2위(64.93)였던 삼성전자의 지펠이 올해는 70.79의 좋은 점수로 1위에 올랐다. 올해 추가된 모니터 부문에서 삼성전자의 음이온모니터(66.18)가 LG전자의 플라트론(63.60)을 제쳤다. 휴대전화 분야에서는 삼성전자의 애니콜 은나노항균 휴대전화(68.15)가 SK텔레텍의 은나노코팅휴대전화(67.74), 팬택앤큐리텔의 스포츠레저폰(67.71), LG전자의 당뇨폰(66.50) 등보다 좋은 평가를 받으며 2년 연속 1위에 올랐다. 정수기부문에서는 웅진코웨이정수기(70.95)가 청호나이스의 '아이스콤보'와 앨트웰의 '아이도스'를 누르고 역시 2년 연속 1위를 지켰다. 평균을 웃도는 웰빙지수를 자랑하는 비데 부문은 웅진룰루비데(73.86)가 작년 1위였던 노비타비데(70.88)를 제쳤다. 김치냉장고 부문에서는 2004년에 이어 위니아만도의 딤채가 71.33점으로 1위 자리를 굳혔다. 올해 추가된 클로렐라 부문은 70.40의 높은 점수를 얻은 대상 클로렐라가 1위였다. 롤 화장지 부문은 대한펄프의 '깨끗한 나라'가 작년에 이어 1위를 지켰다. 치약 부분에서 태평양 송염치약이 2년 연속 1위였다. 여성기초화장품 부문에서 더페이스샵 등 신흥 브랜드의 활약 속에서도 태평양의 '이니스프리'가 수위를 차지했다. 올해 처음 조사한 한방종합병원은 경희한방의료원(68.56)이 자생한방병원(67.19)을 근소한 차이로 누르고 1위를 차지했다. 비타민음료 부문에서는 올해도 광동제약의 비타500(70.53)이 동화약품공업의 비타천(69.09)을 눌렀다. 올리브유 부문은 대상의 청정원참빛고운올리브유가, 전통주 부문에서는 국순당의 백세주가 1위였다. 서경호 기자

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2005년 수상 제품을 보면, SK텔레콤멤버십서비스가 있다. 멤버십서비스는 그야말로 무형인데, 무슨 기준으로, 무엇을 보고 웰빙지수가 있다고 소비자들이 답변을 한 것일까?

올해는 인터파크가 인터넷서점에서 웰빙지수 1위를 했다고 오늘 대대적으로 보도자료를 뿌린 것 같다. 인터넷서점과 웰빙지수라...

인터파크가 1위, 2위가 교보문고, 3위가 예스24, 4위가 알라딘, 5위가 리브로란다. 이런 선정을 하는지도 몰랐지만, 이 기사를 읽어봐도 도대체 인터넷서점을 무슨 기준으로 웰빙인지 아닌지 뽑을 수 있는지 감도 못 잡겠다.

인터파크는 웹사이트를 천연기획, 천연디자인으로 하나? 혹시 배송 박스를 재생지로 쓰나? 그런데 모든 배송박스는 재생지 아닌가? 박스 안에 든 주문내역서를 재생지로 쓰나? 아니다. 스티커형을 쓰는 걸로 기억된다. 도대체 무엇이 웰빙인가?

경쟁사가 상을 받았다고 배가 아파서 하는 소리가 아니다. 아무리 상의 가치가 없지만, 최소한 보도자료를 읽어보면 그러려니할 정도는 되야하지않을까싶어서, 하도 기가 차서 우는 애 달래지도 못하고 글을 올린다. 기억해두자. 

인터파크도서는 뒤늦은 인터넷서점시장 진출에 무슨 상으로 경쟁력을 강화하려는지, 얼마전에는 공신력도 신뢰도도 하나도 없는 엠파스 랭킹으로 만든 설문조사 하나로 고객만족어쩌고 1등을 했다고 보도자료를 어머어마하게 뿌려됐다. 그것도 한국경제와 엠파스가 공동으로 조사한 설문조사에서. 심하다했더니 이번에도 인터파크다.

지금 알라딘도 PR전문업체 서비스를 받고 있지만, 이 서비스 정말 좋지않아도 생각이 든다. 보도자료를 붕어빵 찍듯이 각 언론사에 뿌리는 것도 그렇고, 언론사들은 그걸 분량만 줄여서 기사랍시고 내는 건 정말 공해나 다름없다. 나도 TTB, RSS 서비스 런칭할 때 직접 보도자료를 써서 언론사에 쭈욱 뿌린 적이 있지만, 이렇게 업체에서 직접 쓴 보도자료를 그대로 기사에 내어주는데, 이렇게 언론사가 직접 작성하지도 않은, 복사-붙이기해서 쓴 붕어빵 기사가 무슨 가치가 있을까? 이게 과연 '기사'라고 할것까지도 있을까? 정치/사회면 외에 많은 영역에서 이런 보도자료 그대로 실어주기 관행이 있는데, 분명히 타파되어야할 나쁜 습관이다.

현재로서는, 서비스 그 자체로 입소문 나는게 가장 정직하고 파워가 있다. 하지만 입소문 나려면 최소한의 언론 PR은 불가피해서 그렇게들 하는데, 이제는 블로그가 있으니, 이런 짓 하지말자!

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인터파크도서, 2007 한국소비자웰빙지수 인터넷서점 1위 선정

인터넷서점 인터파크도서(대표이사 최대봉 book.interpark.com)가 2007년도 한국 소비자웰빙지수 인터넷서점부문 1위 업체로 선정됐다.

'한국소비자웰빙지수(KWCIㆍKorea Well-Being Consumer Index)'란 2004년 한국표준협회컨설팅과 연세대 환경과학기술연구소가 공동으로 개발한 웰빙 만족도 측정 지표로써, 우리나라 주요 상품 서비스 등 웰빙 수준에 대한 소비자 인식을 조사해 건전한 소비문화를 키우고 관련산업을 발전시키려는 목적으로 탄생하였으며, 올해로 4회째를 맞고 있다.

올해는 총 167개 상품군, 565개 브랜드에 대해 총 113,000 표본 (최근 6개월 이내 해당 서비스 1회 이상 이용 경험이 있는 전국 만 16세 이상 50세 미만 남녀)을 대상으로 조사했으며, 기존 심사 요소에서 차별화, 신뢰성 등의 경쟁적 의미를 확장 적용하여 조사했다.

3개월간 진행된 이번 조사에서 인터파크도서는 전체 심사 대상 565개 기업 브랜드 가운데 두 번째이자, 185개 서비스군 기업들 가운데 최고 높은 웰빙지수(KWCI)를 얻으며, 인터넷서점 웰빙지수 1위 기업으로 선정되었다.

웰빙지수만으로 본다면 단연 국내 탑 브랜드인 셈이다.

참고로 인터넷서점 웰빙지수 순위 결과는, 1위 인터파크도서에 이어 인터넷교보문고, yes24, 알라딘, 리브로 순으로 나타났다.

심사 과정에 참여한 한국표준협회컨설팅 관계자는 “서비스 기업의 경우, 상품 기업들에 비해 현저히 낮은 웰빙지수를 받아온게 사실이다. 서비스 기업으로는 이례적으로 높은 웰빙지수 결과를 보인 인터파크도서의 서비스 만족도와 경쟁력에 매우 놀랐다”고 전했다.

인터파크도서는 이 밖에도 2006년 11월 산업자원부 산하 산업정책연구원이 주최한 브랜드올림픽에서 2005년에 이어 2년 연속 인터넷서점 수퍼브랜드로 선정되었으며, 2007년 3월에는 한국경제가 조사한 인터넷서점 선호도조사에서 가장 자주 사용하는 인터넷서점 1위, 가장 선호하는 인터넷 음반(CD, DVD) 쇼핑몰 1위로 선정되는 등, 소비자와 유수 평가 기관으로부터 소비자 만족도와 경쟁력 부문 등에서 좋은 평가를 잇따라 받으며 명실공히 출판/서점 시장의 선도기업으로 급성장한 면모를 과시했다.

이번 한국소비자 웰빙지수 1위 기업들에 대한 시상식은 9월 7일 리츠칼튼 호텔에서 있을 예정이다.

한경닷컴 뉴스팀 newsinfo@hankyung.com

입력: 2007-09-03 15:21 / 수정: 2007-09-03 15:21

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