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온라인 마켓, 매출 100억 비밀 노트 - 24년 차 이커머스 MD가 말하는
김태영 지음 / 두드림미디어 / 2024년 10월
평점 :
《온라인 마켓, 매출 100억 비밀 노트》는 24년 차 이커머스 MD가 말하는 성공비법서예요.
우선 이커머스(E Commerce) 영역 MD(Merchandiser, 상품기획자)는 온라인 플랫폼에서 소비자의 구매패턴과 소비유형을 파악하여 시장성을 가질 수 있는 물품을 선정하여 세일즈 및 프로모션을 통해 판매를 극대화하는 직업이며, 상품 기획부터 주문, 입출고, 판매, 정산 등 상품 판매에 관한 전 과정을 담당하고 있어요. MD 평가요소에서 중요한 건 매출이며, 자신이 맡은 카테고리가 전년 대비 얼마나 성장했느냐, 목표 대비 얼마를 달성했느냐가 MD의 능력을 평가하는 잣대인 거예요. 저자는 하루에 매출 1억 원을 내는 업체부터 한달에 10억 원 이상, 연간 100억 원 이상의 매출을 만들어내는 온라인 셀러들과 직간접적으로 협력하며 업무 경력을 쌓아왔다고 해요.
이 책은 온라인 유통 시장에 뛰어들고 싶은 온라인 셀러를 꿈꾸는 이들에게 실질적인 도움이 되는 내용들로 구성되어 있어요. MD들은 매일 잘 팔리는 상품을 찾아 나서고, 많은 브랜드와 협력하여 고객들에게 잘 어필할 수 있는 브랜드, 상품으로 시장에 내놓고, 매일 고객들의 평가를 받기 때문에 어떤 상품이 잘 팔리는지 알고 있는 사람이에요. 그래서 온라인 셀러가 매출을 올리기 위한 첫 번째 전략은 MD와 소통하라는 거예요. 고객들이 끌리는 브랜드를 만들기 위해서는 고객들을 잘 파악하고 분석하는 MD들의 이야기가 꼭 필요하고, MD들과 협업해서 상품명칭을 정하고 홍보문구를 선정해 상품 상세페이지를 만든다면 고객의 신뢰를 얻을 수 있고, 시즌 트렌드를 주도할 수 있다는 거예요.
온라인 마켓에서 성공하고 싶은 사람들을 위한 전략서답게 '김부장의 기획 노트' 형식으로 핵심 정보들을 알려주는데, 기초 편에서는 처음부터 잘 팔리는 상품 기획하기, 마케팅 편에서는 1등보다 더 잘 팔리는 2등 되기, 판매준비 편에서는 평생 잘 팔리는 상품을 찾는 법, 실행 편에서는 온라인 셀러로 출발하기, 100억 매출 만드는 김 부장의 비밀 노트, 온라인에서 무조건 성공하는 실전 플랜, 불황 속에서도 살아남는 브랜드 전략까지 상세하게 설명되어 있네요. 초기에는 이미 자리 잡은 브랜드 옆에서 그 브랜드의 힘을 이용하는 것도 필요하지만 장기적으로 볼 때는 차별화된 내 브랜드, 내 상표로 판매하는 것이 좋아요. 온라인 셀러가 되겠다고 나섰다면 평생 온라인 유통 분야에서 머문다고 생각하고 관계를 맺어야 하고, 좋은 관계를 구축하려면 신뢰가 중요하다는 점을 강조하고 있네요. 온라인 사업은 누구나 시작할 수 있지만 아무나 자리잡을 수 없다는 점에서 철저한 준비와 꾸준한 노력이 필요하다는 걸 배웠네요.