[서평] 거절당한 순간 영업은 시작된다

거절당한 순간 영업은 시작된다 (무삭제 완역판)
엘머 레터만 지음, 유광선.최강석 옮김 / 와일드북 / 2023년 4월

밥벌이 분야가 어떠하든지 영업능력을 기른다는 것은 생존력을 기르는 것이라고 생각한다. 이런 능력을 기르는데 도움얻고자 하던 차에 이 책을 보게 되었다. 이 책의 겉표지를 보면 세계 10대 세일즈맨으로 선정되었다고 하는데, 그렇다면 도대체 이 사람의 영업마인드, 사람을 어떻게 대하고 있는 것인지, 어떤 대상에 대하여 어떤 생각을 가지고 있는 것인지 궁금했다.

 이 책은 일화로 구성되어 있다. 일화를 말하면서 어떤 중요한 내용들을 말하다. 중요한 부분에 있어서는 칼라글씨로 쓰여 있다. 책에서는 베푸는 것에 대하여 나와 있다. 저자는 호의를 베푼 것이 기억나지 않는다는데, 내 개인적으로는 인상적이었다. 내가 호의를 덜 베풀어서 그런지 몰라도 나는 어느 정도 기억한다. 그렇다고 꼼꼼하고 생생하게 기억난다는 게 아니라 대략적으로 기억나는 정도일 뿐이다. 이 내용은 나 자신을 좀 부끄럽게 만들기도 한다. 그러면서 잘 되는 사람은 다 이유가 있는 건가 하는 생각도 들게 만든다.

이 책의 121쪽을 보면 [이의 제기는 좀 더 자세한 이야기를 듣고 싶다는 고객의 요청이다.] 이런 내용이 나온다. 책에서 이 문장을 보는 순간 나는 “이것은 우연인가? 필연인가?” 하는 생각이 들었다. 요즘에 내가 겪는 문제가 있는데, 나는 이 책에서 이런 내용이 있을 거라는 걸 전혀 바라지도 기대하지도 않았는데도, 책은 현재 나의 심리를 꿰뚫고 있었기 때문이었다. 나는 어디서 뭔가 어떤 내용이 궁금하여 어떤 글을 쓴 것이었는데, 내가 조심스럽게 문의했었어야 했는데, 경솔한 글로 인해 하필 민감한 시기에 잘못 해석되어 말이 더 많아졌기 때문이다. 이 책의 저자가 사람의 심리도 꽤나 잘 알고 있었다는 생각이 들었다.

일화 위주로 설명하기 때문에 핵심적인 내용을 그 때 그 때 바로바로 찾는 데는 어려움이 있을 수도 있다. 그렇지만 독자 개개인의 입장에서 중요해보이는 문장들에 깔끔하게 밑줄 긋고 보면 나중에 책 다시 볼 때 좋을 것 같다는 생각이 들었다.

독자마다 이 책에 대한 평은 다를 수도 있겠지만, 나 같은 경우 내 현재 고민에 대한 답을 주었기 때문에 이 책을 좋게 평하고 싶다. 물론 개인적이고 주관적인 평일 뿐이다. 이 책에 나온 영업기술을 100% 맞다고 할 수 있는지는 내가 세일즈맨이 아니라서 장담할 수는 업겠지만, 사람을 대하는 사람이라면 이 책에 나온 내용도 다시 살펴보고 알아두면 좋겠다는 생각이 들었다.

[서평] 해커스 소방설비기사,산업기사 필기 소방원론 필수이론+최신 기출문제 (개정 2판)

2023 해커스 소방설비기사.산업기사 필기 소방원론 필수이론+최신 기출문제 - 최신 기출문제 + CBT 모의고사 제공ㅣ 최신 개정법령 반영ㅣ소방설비기사·산업기사 무료 인강 제공, 개정 2판
김진성 지음 / 챔프스터디 / 2023년 1월

업무특성상 소방설비기사, 산업기사 자격증에 관심이 있는데, 이번에 해커스에서 나온 신간이 어떠한지 궁금하여 이 책을 보게 되었다. 나 같은 경우 2022년판 해커스 소방설비기사 필기책이 있는데, 이번에 나온 2023년판 개정2판이라는데, 어떻게 개정되었는지 궁금했다.

 내가 살핀 개정된 부분은 2023년판 책 그림이 2022년판보다 훨씬 더 선명해졌다. 출판사와 저자 자체적으로 재검토하여 개정판에 반영된 것인지, 아니면 독자의 소소한 요청에 의하여 개정판에 반영된 것인지 모르겠지만, 여하튼 2022년판보다 깔끔하다.

 두 번째로는 기출문제가 2022년판보다 좀 더 늘었다. 아무래도 1년이 지난 터라, 그 동안의 기출문제가 반영되었다고 볼 수도 있는데, 2022년판보다 소방설비산업기사 필기 기출문제가 좀 더 늘었다.

2022년판에서 오타가 있었는지는 모르겠지만, 아마도 오타가 있다면 이런 부분도 수정되어 나오지 않았을까 싶다. 소방원론이라 하더라도 이 책을 보면 알겠지만 소방법도 나온다. 그래서 개정된 부분도 반영되지 않았을까 싶다.

독자마다 평이 다를 수도 있겠지만, 소방법규는 책이 워낙 두꺼워서 독학으로는 무리라는 생각이 들곤 하는데, 소방원론은 화학식 빼고는 혼자서 한 번 읽어보고 강의를 들어보는 것도 나쁘지 않겠다는 생각이 들었다. 2022년판보다 기출문제 같은 내용이 더 많아져서 마음에 들었다.

<이 서평은 출판사로부터 책만 제공받았고, 제 나름대로 솔직하게 쓴 주관적인 평입니다.>

[서평] 잠 못들 정도로 재미있는 이야기-심리학

심리학 ㅣ 그림으로 읽는 잠 못들 정도로 재미있는 이야기
시부야 쇼조 감수, 김민경 외 옮김 / 성안당 / 2023년 4월

심리학을 다룬 책 내용 중에서 현실에 적용하기 쉬울 법한 만한 책을 읽고 싶던 차에 이 책을 보게 되었다. 결론부터 말하자면 현실에 써먹을만한 내용들로 구성된 유익한 정보가 들어간 책이라고 나는 평하고 싶다. 독자마다 이 책에 대한 평가가 다를 수 있겠지만 내 개인적으로 봤을 때는 그렇다.

이 책은 잠못들정도로재미있는이야기시리즈로 이번에는 심리학 편을 다룬 책이다. 책이름은 잠 못 들 정도로 재미있는 이야기라지만, 내 개인적으로는 그렇게 잠 못 들 정도는 아닌데, “응~! 그렇구나! 오~!”이런 정도의 반응이 나오곤 한다.

밥벌이 일 때문에 집에 오면 피로를 느끼곤 해서 책내용을 이어서 본다는 게 참 힘들다. 그런데 이 책에 나온 내용은 주제가 다양하고, 내용도 그렇게 많은 편도 아니기에, 잠자기 전에 쪼금이라도 읽다가 “응~! 그렇구나! 유익한데? 책 읽은 보람이 있네. 피곤하다. 이제 자야겠네.” 하면서 잠자기에는 괜찮은 책이라고 평하고 싶다.

 책 쪽수는 적은 편이지만, 일러스트라고 해야 하나 그림으로 해당 내용을 이해하기 쉽게 표현하였고, 장황하지 않고 핵심내용을 전달하기 때문에 바쁜 일상을 살아가는 현대인들이 가벼운 마음으로 보면 좋은 책이기도 하다.

 책에는 비판하며 칭찬하기에 대해 나오는데, 내가 예전에 본 책에서는 칭찬먼저 하고 비판하라고 하는데, 이건 상황마다 다르기도 한 것 같아서 잘 모르겠다. 나 같은 경우에도, 칭찬 먼저하고 비판하는 것보다, 비판 먼저 하고 칭찬하는 것이 더 나아보이는데, 이 부분은 그 때그때 다르지 않을까 싶다.

여하튼 볼만한 내용들로 간결하게 표현했으면서도 그 내용이 알찬 편이기에 보는데 큰 어려움이 없으리라고 본다.

[서평] 리테크_지금부터 다시 시작하는 재테크

리테크 - 지금부터 다시 시작하는 재테크
장순욱 지음 / 더난출판사 / 2023년 4월

재테크 하는데 도움얻고자 하는 차에 이 책을 보게 되었다. 리테크라니, 재테크의 개념을 다시 알아두라는 뜻인가보다. 책겊표지 앞면을 보면 금리의 중요성을 강조하고 있다.

 어떤 내용인지 궁금했다.

  이 책은 표나 그림, 그래프 이런 게 거의 없다. 글로만 해석해야 한다. 따라서 책내용이 한 눈에 확 들어온다고 하기는 좀 그래보인다. 저자의 글을 차근차근 보면서 이해해야 한다. 문해력이려고 해야 하나 그런 게 필요하다. 대신에 그렇다고 너무 어려운 것도 아니다. “내가 좀 급한데, 그러니까 핵심이 뭔가요?” 성격이 급한 사람에게는 내용이 확 들어온다고 하기에는 좀 그렇다. 대신에 핵심적으로 보이는 내용에는 보라색 글씨로 강조되어 있다.

보락색 글씨로 강조된 문장을 보면서 재테크를 할 때 어떤 점에 유의해야 하는지를 생각해볼 수 있다. 이 책을 보고난 후에 나중에 재테크를 하게 될 경우, 나중에 혹하는 경우가 발생하거나 어떤 대상에 투자할까말까 고민하게 될 경우, 이 보라색 글씨문장만 따로 발췌하든지 해서 보면 좋을 것 같기도 하다.

책을 통해서 알겠지만, 금리를 올리거나 내리려고 하는 곳, 정부의 정책을 무조건 신뢰하지 말라는 것을 알 수 있다. 독자마다 평이 다를 수 있겠지만, 내 개인적으로는 한 눈에 알아볼 수 있도록 표와 같은 정리가 추가되면 좋을 것 같다는 생각이 들었다. 내가 이렇게 말했어도 이 책을 차근차근 살펴보다보면 혼란스러운 상황에서도 재테크를 어떻게 해야 할지 생각해볼 수 있을 것 같다.

[서평] 내 일의 모든 것

내 일의 모든 것 - 성과, 승진, 소득을 얻는 상식 밖의 오피스 심리학
살마 로벨 지음, 문희경 옮김 / 청림출판 / 2023년 4월

업무도 잘 보고, 업무가 아닌 다른 일도 잘 하는데 도움얻는 책을 보고 싶던 차에 이 책을 보게 되었다. 책 이름이 왜 내 일의 모든 것인지는 모르겠지만, 출판사 나름대로의 고민이 있었을 것 같다. 여하튼 간에 나는 책 겉표지 앞면에 있는 문구인 <직장 만족도의 삶의 행복도는 비례한다> 이 말이 눈에 잘 보였다. “그래 맞아! 그런 것 같아! 내 마음을 낚는(?)구만!”이런 생각이 들었다. 수년간의 연구결과로 밝혀냈다고 하여 그 내용이 더 궁금해져서 이 책을 보았다. 이 책은 조명이 어떻게 업무에 어떤 영향을 주는지에 대해서 나와 있다.

 이 책 말고 내가 공부 관련하여 본 책에서도 전등의 밝기(조명)가 공부하는 데 영향을 준다는 내용이 있기도 했다. 너무 밝은 조명은 눈을 피로하게 만들지만, 적절한 밝기는 학습자를 총명하게 한다는 내용이었다. 실제로 내가 밥벌이 특성상 여러 가구를 방문한 적이 있었는데, 공부와는 별개의 얘기이지만, 전등을 켜고 살지 않는다거나, 너무 어두운 조명을 사는 곳에서의 사람들은 희망적인 기운이 없어 보이고, 집안도 피폐한 경우도 있었다. 이 책에서 조명과 관련된 내용은 반드시 알아두었으면 하는 것이 내 개인적인 바람이다.

책 속에는 목소리의 높낮이로 그 사람을 어떻게 바라보는지에 대해서도 나와 있다. 목차에서는 이런 내용이 안 나와 있기에 이런 부분이 좀 아쉽긴 하다. 이런 내용도  포함되어 있다고 목차에 나와 있으면 이 책에 대한 호기심이 더 많아질 것 같다.

책 이름으로 봤을 때는 직장생활에서 겪을 수 있는 심리실험이지만, 요즘 같이 자택에서 활동하거나, 굳이 집밖을 나가지 않더라도 개인공간에서 어떤 효율을 높이고 싶은 사람들, 나처럼 집안 환경을 개선하여 예전보다 나은 결과물을 얻고 싶은 사람들이 이 책을 본다면 어느 정도 도움을 얻을 수 있으리라고 본다. 내 개인적으로는 도움얻을 수 있는 내용들이 있어서 마음에 들었다.

<이 서평은 출판사로부터 책만 제공받았고, 제 나름대로 솔직하게 쓴 주관적인 평입니다.>