인생을 바꾸는 협상의 비밀

인생을 바꾸는 협상의 비밀 - 나는 왜 협상이 어려운가?
인나미 이치로 지음, 최규림.김종선 옮김 / 위즈플래닛 / 2020년 10월

우리의 인생은 선택의 연속이며 동시에 자신의 욕망을 충족시키는 과정의 연속이다. 그런데 여기서 한가지, 지구상에 나 혼자 살 수 없으며 다양한 욕망과 선호를 지닌 타인들과 하나의 공동체를 이루고 살아가기 때문에 자신의 욕망을 충족시키는 재화나 서비스를 얻고 주는 행위 등 일련의 거래에서 협상을 필연적으로 나타난다.

이런 협상은 서구에서는 오래전부터 일상화되어 계약서를 꼼꼼하게 점검하고 서로 세세한 부분까지 치열하게 다투면서 조정하는가 하면 모든 거래에서 협상을 어떻게 하면 최대한 큰 효과를 거둘 수 있을까 고민하고 사례를 분석해서 협상의 기술을 만들어 왔다. 국내에서도 협상의 스킬을 배울 수 있는 서적이 없었는데 20여년전 발행된 허브 코헨의 <협상의 법칙>이 선풍적인 인기를 끌었던 적이 있다. 이는 상대적으로 동양문화가 정에 기반해서 협상이나 계약같은 문화에 익숙치 못했던 점도 있지 않을까싶다.

다시 이 책 <인생을 바꾸는 협상의 비밀>으로 돌아보면, 오랫동안 게이오대에서 강의해 온 저자는 협상의 당사자와 상대방 모두 선호하는 결과를 얻기 위한 협상의 방식, 스킬을 연구하고 개발해 강의하면서 상당한 인기를 끌었다고 한다. 저자가 주장하는 협상을 성공시킬 수 있는 요체는 바로 ‘바트나(BATNA, Best Alternative To Non Agreement)’라는 것이다.

저자는 우선 협상에 대한 다섯가지 오해, 협상은 흥정이며 경험만으로 충분히 배울 수 있고, 기술에 불과하며, 만능전술이 존재한다는데 대해 착각에서 깨어나라고 설명한다. 또한 선천적인 능력 영역이 아니기에 충분히 배울 수 있고 협상의 능력을 키워 나갈수 있다고 주장한다. 특히 능력을 키워 나가는 데에는 기본 개념을 이해하고 사전 분석을 시행하며 전략적 사고력을 배양해서 시작해야 한다고 한다.

이 책은 협상의 기본 개념을 중요시하는데 첫째, 기대·의욕도를 높여야 하며 두 번째 유보가격을 결정해야 하는데 바트나가 그래서 중요하다고 본다. 가장 중요한 부분은 바로 바트나이다. 협상이 불성립했을 때 준비해 둔 대체 수단의 여부가 본 협상을 결정 짓는데 상당한 역할을 한다는 점이다. 이를 토대로 다양한 협상 전술을 사례와 함께 설명하는데 앞으로 비즈니스는 물론 일상에서 다양하게 발생하는 협상에 임할 때 한결 더 여유를 갖고 있음을 느낄 수 있을 것이다.

 [리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.]

[100자평] 인생을 바꾸는 협상의 비밀

인생을 바꾸는 협상의 비밀 - 나는 왜 협상이 어려운가?
인나미 이치로 지음, 최규림.김종선 옮김 / 위즈플래닛 / 2020년 10월

협상을 성공시키는 요체는 비로 ‘바트나‘에 있다. 절대 후회하지 않아도 되기에 충분한 책!!

아무도 가르쳐주지 않은, 괜찮은 죽음에 대하여

아무도 가르쳐주지 않은, 괜찮은 죽음에 대하여 - 오늘날 의학에서 놓치고 있는 웰다잉 준비법
케이티 버틀러 지음, 고주미 옮김 / 메가스터디북스 / 2021년 1월

한 때는 ‘인간은 누구나 죽는다’라고 생각하지만 마치 영원히 살 것처럼 행동하고 시간을 낭비했던 젊음이 있었다. 이제 50을 막 넘은 지금, 고교 동창생이 급작스럽게 암으로 세상을 떠났다는 부고장을 보고 있다. 5년전 봄에는 어버이날 부모님을 모시고 자신이 새로 장만한 고급 아파트에서 저녁식사를 함께 하다가 그대로 식탁에 얼굴을 파묻고 잠들 듯이 세상을 떠난 대학 동창의 소식에 눈시울을 붉혔었다. 불과 일주일 전에 자신의 투박한 외모를 고급 양복으로 만회해 볼려고 샀다며 어색한 옷차림에 순진한 웃음을 짓던 그 친구가 말이다. 이제 어느 순간 살아온 날보다 살아갈 날이 더 적다는 생각에 서글픔이 가득해 진다.

치매에 걸려 5년을 본인 뿐만아니라 가족 모두를 고생시키셨던 할머니도, 뇌경색으로 1년여를 의사표시도 제대로 못하고 아들의 얼굴만 아련히 바라 보시던 어머님도...원하는 생의 마감은 이런 것이 아니었을 것이다. 나 역시 그렇다. 하지만 나라고 할머니나 어머님같은 생의 마지막을 맞이 하지 말라는 법은 없다. 그래서 또 두렵고 두 딸아이를 세상에 남겨놓고 언젠가 가야할 생의 마지막을 향해 달려가는게 야속하다.

생의 마지막을... 괜찮은 죽음을 어떻게 준비하고 맞이해야 할까? 비장한 마음까지 가지며 고른 책이 <아무도 가르쳐주지 않은, 괜찮은 죽음에 대하여>이다. 비록 미국의 사람들을 대상으로 한 임종을 예로 들었지만 죽음은 국경을 초월하고 어디나 똑같은 점이 훨씬 많다. 가장 눈길을 끄는 점은 나이를 기준으로 하기보다 자신의 몸상태를 기준으로 삶의 마지막까지 전 과정을 어떻게 대응해야 현명한 임종을 맞이할 수 있는지 알려주는게 유익하다고 본다. 목차만 봐도 처연하고 숙연함이 들 정도로 죽음에 대한 준비로 가득차 있는게 느껴진다. 하지만 누구나 다 겪어야 하는 운명이기에 찬찬히 그리고 꼼꼼히 들여다 봤다.

특히 남은 시간을 잘 활용해서 죽음의 시기를 정할 수 있는 권리를 갖고 신변 정리를 해야 하는 순간을 설명하는 부분에서는 언젠가 닥칠 내 마지막을 상상하며 눈시울이 붉어짐을 느끼게 된다. 인간적인 죽음을 위해 처절한 고통을 경험하지 않아도 되는 아름다운 임종을 위해 이 책은 앞으로도 내게 많은 도움과 참고가 될 것이다. 아울러 외면하고 싶지만 언젠가 맞이하게 될 그 순간을 미리 준비하는 차원에서 이 책을 우리 모두가 가까이 두고 봐야 할 것이다.

 [리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.]

[100자평] 설춘환 / 이호상의 세관공매 특강

설춘환 / 이호상의 세관공매 특강
설춘환.이호성 지음 / 무한 / 2020년 1월

초기자본 없이도 충분히 시작할 수 있는 틈새시장을 노린 온라인 마케팅의 최고 노하우

설춘환 / 이호상의 세관공매 특강

설춘환 / 이호상의 세관공매 특강
설춘환.이호성 지음 / 무한 / 2020년 1월

[리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.]

코로나19로 인해 국제 무역과 국가간 교역이 원활치 못하는 시기지만 온라인 마켓은 국적을 불문하고 엄청난 성장세를 보이고 있다. 언텍트(비대면)가 일상화된 요즘, 많은 이들이 안전하게 음식을 주문해 집안에서 먹고 마시고 있으며 가급적 온라인으로 주문한 상품을 사용하고 있다. 아마존으로 대표도는 국제 온라인 마켓은 엄청난 이용자로 높은 수익을 올리며 많은 물품을 해외로 유통시킨다.

우리나라도 다르지 않다. 하지만 그 과정에서 통관절차상 하자가 있거나 문제가 발생해 국내에 반입되는 과정에서 최종 소비자에게 전달되지 못하거나 소비자가 스스로 찾아가지 않아 발생하는 주인없는 물품들은 일정 기간 보관을 거쳤다가 일반에 판매된다고 한다. 주로 수입시 세금을 내지 않거나 수입조건을 이행하지 못해 통관이 거부되 물건을 세관에서 보관하게 되는데 이외에도 면세한도를 초과해 압류된 물건(주로 양주나 화장품등이 많다)이나 습득물을 오랜 기간 찾아가지 않아 세관에 보관된 물품들을 일반에 매각하는 세관공매는 그동안 늘 틈새시장으로서 많은 이들의 관심을 얻진 못했지만 또 충분히 준비하고 뛰어들면 만만치 않은 수입을 자랑하는 분야이기도 하다.

아직은 생소하지만 세관공매와 관련해서 많은 정보와 가르침을 주는 책이 나왔다. <설춘환/이호상의 세관공매 특강>은 오랜 기간 부동산 경공매는 물론 세관공매까지 전문지식을 쌓아 온 두명의 저자가 세관공매에 대한 모든 것을 이 한권의 책에 담았다. 특히 세관에서 보관하게 되는 경우가 많은 물품들이 명품가방, 귀금속, 가전 등이 있는데 이를 저렴한 가격에 인수해서 민간에 재매각할 경우 쏠쏠한 시세차익을 얻을 수 있다는 점이다.

그렇다 보니 이 책은 세관공매에 아직은 낯설은 이들이 처음부터 공부하고 공매에 뛰어들기에 부족함이 없을 정도로 세세하게 설명해 준다. 소액만 투자해서 시세보다 저렴하게 물건을 사서 시세차익을 남길 수 있는 세관공매가 좋은 점은 부피도 작고 경량의 사치재 위주로 집중한다면 보관에 따른 비용인 별도의 시간을 많이 투입하지 않아도 가능하기 때문이다.

이 책은 단계마다 세세한 배려가 특히 돋보인다. 많은 관련 사진과 컴퓨터 화면을 찍어서 독자의 이해를 도울 뿐만 아니라 공매 절차도 자세하게 설명해 준다는 점에서 상당히 유용한 책이라고 할 수 있을 것이다.