[100자평] 101%를 만드는 사람, 홍보인의 일

101%를 만드는 사람, 홍보인의 일 ㅣ 쏘스 시리즈 8
송나래 지음 / 북스톤 / 2023년 9월

홍보의 시작을 이 책과 함께

101%를 만드는 사람, 홍보인의 일

101%를 만드는 사람, 홍보인의 일 ㅣ 쏘스 시리즈 8
송나래 지음 / 북스톤 / 2023년 9월

프로농구 출범 전 한창 드라마 <마지막 승부>로 촉발된 농구대잔치의 인기 수혜주는 국내 모 대학 농구팀이었다. 당시 팀의 감독이었던 최희암씨는 선수들에게 '너희들이 볼펜 한 자루라도 만들어 봤냐. 너희들처럼 생산성 없는 공놀이를 하는 데에도 대접받는 건 팬들이 있기 때문'이라는 명언을 한 바있다. 하지만 이 말의 이면에는 그만큼 인간의 삶에는 생산성과 직결될 수 없지만 소중한 것도 많음을 회자시키는 것이리라.

홍보(PR)가 그런 영역이 아닐까 싶다. 판매실적으로 측정하고 평가하는 영업부서 직원들이 볼 때, 홍보는 글 좀 쓰고, 기자들 상대로 아쉬운 소리만 반복하는, 한마디로 없어도 될 곳이 아닌가라는 생각도 들게 할 것이다. 하지만 모 CF에서 제품의 성능을 자부하는 사장이 알릴 방법이 없다고 고민하는 모습에서 홍보의 역할은 극명하게 드러난다. 영업의 실적에 영향을 미치는 무형의 가치에는 반드시 홍보가 반영되어 있음을. 그리고 그 가치를 깨달아야 할 것이다.

<101%를 만드는 사람, 홍보인의 일>은 이처럼 100%짜리 상품이나 서비스를 출시했다고 해도 사람들에게 알려지지 않으면 결과는 너무나도 뻔히 0%라는 점에서 홍보의 가치를 인식시키고 그렇다면 홍보의 세계는 어떤 것인지 설명해 주는 책이다. 인하우스(일반 기업체 홍보조직)와 국내 유수의 홍보대행사를 경험하고 있는 저자의 현장감 넘치는 홍보업무에 대한 소개는 그대로 매뉴얼화 해도 아깝지 않을 정도로 명료하게 요약되고 정리되어 있다.

크게 홍보의 일상인 뉴스 모니터링과 클리핑 그리고 회의 준비로 구성된 홍보인의 기본기와 보도자료 작성, 프레스켓 제작 등 글쓰기 영역등을 먼저 소개하는 이 책은 홍보를 처음 시작하려는 이들에게 충분히 중요한 지침서로 자리매김할 수 있음을 보여준다. 여기에 좀 더 경험이 붙었다면 기획과 실행의 영역을 이해하고 사례를 분석해 보면 한단계 더 업그레이드 되어 있는 나 자신을 확인할 수 있지 않을까?

20년 홍보맨으로 살아온 나 역시 늘 홍보관련 서적이 등장하면 빼놓지 않고 확인하고 서평을 남기는 이유는 기본기를 잃지 않으려는 안간힘에서 비롯되어 새로운 홍보경향을 습득하고 싶은 욕심도 있을 것이다. 그런 면에서 이 책은 내가 몸담은 회사 특성상 필요치 않은 부분이어서 퇴화되어 버린 홍보의 촉을 다시 자극하는데 좋은 기폭제가 될 것이라고 여겨진다.

최근에 생성형 인공지능(AI)인 챗GPT의 등장으로 많은 직업들이 생존을 위협받는다고 한다. 기자, 작가 등이 그런 예인데 하물며 홍보맨이라고 다르지 않을까? 하지만 유수의 언론 <포브스>지 등 다양한 언론매체에서 AI가 대체할 수 없는 영역으로 홍보의 세계를 꼽는다고 한다. 데이터 정리 또는 자료 작성 등에서 AI가 당연히 경쟁력을 갖지만 이러한 데이터를 기반으로 트렌드를 연결하는 기획력 측면에서는 대체불가라는 것이다.

이런 면을 감안할 때 홍보의 중요성이 더욱 부각되고 인정받으며 이 책처럼 많은 홍보관련 서적의 출현으로 선순환이 이뤄졌으면 좋겠다는 생각을 해본다.

종종 여행 떠나는 카페

종종 여행 떠나는 카페
곤도 후미에 지음, 윤선해 옮김 / 황소자리(Taurus) / 2023년 10월

주말, 어쩌다 갖는 여유로운 시간, 목적하지 않은 발걸음의 끝에 다가온, 발견한 아늑한 공간이 향기로운 차한잔과 창밖을 바라보는 따뜻함이 있다면 딱히 여행을 가지 않았더라도 훌륭한 시간이 아닐까?

오랜 동안 한 직장만을 다녀온 주인공 에이코가 주말을 맞이해 자전거를 타고 나선 끝에 만난 카페 ‘루즈’. 여기를 운영하는 주인은 다름아닌 에이코의 직장에서 인연을 맺었던 마도카가 하는 곳이다. 독특한 휴일 방식을 고수하는 그녀는 몰아쉬는 기간 다양한 카페 메뉴를 찾아 헤매고 연구해서 나름 경쟁력을 갖추고 있었다. 소설 <종종 여행 떠나는 카페>는 이렇게 시작한다. 그러면서 카페 루즈에서 판매하는 음료와 디저트를 소개하며 주변 인물들의 이야기를 풀어낸다. 열가지 에피소드는 우리 일상이 장밋빛만은 아니기에 안타깝기도 하고 흥미진진하기도 하다. 인생사라면 누구라도 겪을 만하고 때론 흔하디 흔한 문제지만 결코 외면할 수 없는 부분에서 환상적인 소설일 것이라는 추측을 벗어난다.

특히 이 소설이 공감하게 만드는 지점은 카페가 갖는 여유와 일상에서 벗어난 자유로움을 그대로 전해주기 보다는 여유와 자유로움을 찾아 앉은 자리에서 바라보는 우리의 인생사를 담담하게 바라볼 수 있도록 한다는 것이다. 사기결혼, 불륜, 주말부부의 현실적 고민이나, 유산상속을 둘러싼 가족간 갈등은 그래서 더 현실에 천착하도록 만들어 주는 역할을 카페 루즈가 하는 것이 아닐까싶다.

독자들의 생각도 비슷했나 보다. ‘카페 루즈’ 콘셉트를 활용한 카페가 일본내 곳곳에 문을 열고, 소설 속 레시피들을 소개하는 요리책이 따로 만들어져 인기를 끌 만큼 《종종 여행 떠나는 카페》는 5년 연속 베스트셀러라는 큰 반향으로 나타났다고 한다.

1% 일잘러의 글쓰기 비밀 노트

1% 일잘러의 글쓰기 비밀 노트 - 쉽고 빠르게 바로 써먹는
백우진 지음 / 세이코리아 / 2023년 8월

드라마 미생에서 한 장면이 문득 떠올른다. ‘회사의 모든 사항은 페이퍼로 얘기하라’고....

그렇다 직장생활에서 보고서(페이퍼)는 그 조직이 얼마나 집단지성이 훌륭하고 치밀하게 분석, 준비하고 있으며 업무 히스토리를 체계적으로 관리하는지 역량을 살펴 볼수 있는 것이다. 하지만 애석하게도 신입이나 아니면 중간관리자들 중에서도 상당수가 보고서 작성에 어려움을 겪고 있고 또 실제로 이에 대한 심리적 압박이 표출되서 자괴감과 열등감에 회사생활을 망치는 경우도 많다고 한다.

<1% 일잘러의 글쓰기 비밀노트>는 이러한 어려움에 처한 이들을 위한 기자출신 저자의 조언을 담은 책이다. 핵심은 바로 ‘역지사지’ 보고서를 받아 보는 사람 중심에서 그들이 먼저 이해할 수 있도록 배려하는 글쓰기가 성공한다는 것이다. 그래서 상사나 경영진이 보고서의 핵심 내용을 잘 이해하고 최적의 의사결정을 내릴 수 있게 하는 것이다.

이를 가능케 하는 보고서의 성공비결로 두괄식, 구조화하기, 겹치지 않게 빠짐없이 쓰기를 제시한다. 두괄식에는 세 가지 유형이 있는데 '결론을 맨 위로', '핵심 포괄', '큰 그림 속에서 논의 대상 거론'을 통해 의사결정자에게 핵심을 먼저 전달해 바로 결론을 이끌어 내면 된다는 것이다. 또한 하나의 건축물을 짓듯이 목차를 정하고 그 목차하에 문단과 정보를 적절하게 배치하는 짜임새 있는 보고서도 필요하다고 강조한다.

'겹치지 않게 빠짐없이 쓰기’는 업무용 글을 작성할 때 문장, 문단, 글 한 편도 반복과 중첩을 피해야 한다는 것이 요지다. 예문 113개를 '원문'과 '대안'을 나누어 오답노트 방식으로 보여줌으로써 원래 글과 수정 후 개선된 글을 한눈에 비교해 볼 수 있도록 배치한 점은 이 책의 백미다. 꼭 읽어보시라 정말 좋은 책이다.

[100자평] 1% 일잘러의 글쓰기 비밀 노트

1% 일잘러의 글쓰기 비밀 노트 - 쉽고 빠르게 바로 써먹는
백우진 지음 / 세이코리아 / 2023년 8월

보고서 작성등 비즈니스 작문의 바이블